Questão 1474759

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 4.0

A empresa KPT utiliza o COBIT 4.0 como modelo de melhoras práticas para Governança de TI. Seus processos prioritários, em conformidade com esse modelo adotado, estão no nível de maturidade 3. Isso significa que seus processos

• A. ainda não seguem um padrão de regularidade
• B. seguem um padrão de regularidade, mas dependentes do conhecimento dos indivíduos.
• C. são monitorados e medidos quanto à conformidade com os procedimentos.
• D. são padronizados, documentados e comunicados.
• E. já são medidos, mas não comunicados.

Gabarito: D

Comentários

• Maturidade Nível 3 – Processos Definidos
  Procedimentos foram padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento. É mandatório que estes processos sejam seguidos. É incomum que desvios sejam detectados.

• Defeito nos freios é negligência, não caso fortuito ou força maior.