Uma empresa que utiliza o COBIT 4.0 como modelo de melhoras práticas para Governança de TI, estabeleceu como meta, até dezembro de 2008, executar um Plano de Ação com o objetivo de elevar o nível de maturidade de seus processos prioritários de 2 para 3. Isso significa que
A cobertura CMMI é completa quanto ao COBIT 4.0 em
A cobertura ITIL, versão 2, é completa quanto ao COBIT 4.0 em
Ainda a respeito da governança de TI, conforme preconizado pelo
COBIT, julgue os itens a seguir.
Para medir o desempenho, o COBIT 4 define três níveis de métricas e metas, quais sejam, metas e métricas de TI, de processo e de atividade, bem como os meios de medi-las. As primeiras definem o que o negócio espera de TI, as segundas, o que um processo de TI deve entregar para suportar os seus objetivos, e as terceiras estabelecem o que é necessário acontecer dentro do processo para atingir o desempenho desejado.
O COBIT 4.0, especificado pelo IT Governance Institute (ITGI), é um framework para governança de TI. Conforme definida pelo ITGI para fundamentação do COBIT 4.0, a governança de TI
O COBIT 4.0 apresenta 34 processos de TI divididos por 4 áreas ou domínios. Cada processo possui um objetivo ou requisito de controle de alto nível e objetivos detalhados. Além disso, há objetivos de controle genéricos que os processos devem observar, que são identificados como PCn, de "process control number". NÃO corresponde a um dos objetivos de controle genéricos do COBIT 4.0:
O Modelo Conceitual de Implementação da Governança em TI utilizando o COBIT 4.0 é composto pelas etapas:
I. Construir Estratégias de TI.
II. Implantar BSC de TI.
III. Mapear o Estado Corrente.
IV. Identificar o Estado Futuro Desejado.
V. Identificar e Priorizar Ações Corretivas.
VI. Acompanhar a Implantação das Ações.
Embora seja composto de seis etapas, o método reinicia seu ciclo de vida envolvendo APENAS as etapas:
A governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obtenha todas as vantagens das informações que dispõe, maximizando benefícios, reduzindo riscos, capitalizando oportunidades e ganhando poder competitivo.
A implementação de COBIT 4.0, como um modelo de governança de TI, deve
O processo do COBIT 4.0 “Definir um plano estratégico de TI” é exigido para gerenciar e dirigir todos os recursos de TI, alinhados com as estratégias e prioridades de negócio. Dessa forma, busca-se o controle sobre tal processo que satisfaça os requisitos do negócio para a TI de
No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4
(Control Objectives for Information and Related Technology,
versão 4) pode servir como modelo de controle interno na
governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse
modelo, julgue os seguintes itens.
Para se avaliar se a força de trabalho está habilitada a utilizar os sistemas de TI de maneira segura, deve-se empregar o domínio Monitorar e Avaliar, do Cobit, que trata mais diretamente dessa questão.
No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4
(Control Objectives for Information and Related Technology,
versão 4) pode servir como modelo de controle interno na
governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse
modelo, julgue os seguintes itens.
O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contribui para a governança de TI.
No Cobit 4.0,
I. o domínio Planejar e organizar aborda táticas e estratégias para identificar a melhor forma de como a TI irá ajudar no atingimento dos objetivos organizacionais.
II. processos, tais como, Identificar soluções automatizadas, Gerenciamento de mudanças e Habilitar operações e uso, integram o domínio Adquirir e Implementar.
III. o estabelecimento de um framework de governança, situado no domínio Entrega e Suporte, inclui, a definição das estruturas organizacionais, processos, lideranças, papéis e responsabilidades para garantir que os investimentos da organização em TI estarão alinhados e entregues de acordo com as estratégias e objetivos.
IV. o domínio Monitorar e Avaliar inclui processos para gerenciamento efetivo da performance de TI; o monitoramento de exceções, resultados de auto-avaliações e revisões de terceiros; e de revisão independente para garantir a conformidade com leis e órgãos reguladores.
Está correto o que se afirma, APENAS, em
A empresa KPT utiliza o COBIT 4.0 como modelo de melhoras práticas para Governança de TI. Seus processos prioritários, em conformidade com esse modelo adotado, estão no nível de maturidade 3. Isso significa que seus processos
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
Outcome measures, também denominados lag indicators,
consistem em medições que indicam se determinado
objetivo foi alcançado e se as metas do processo foram
atingidas.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
COBIT consiste em um framework interno de controle
para TI que oferece um modelo genérico de processos e
que representa todos os processos normalmente
encontrados nas funções de TI.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O COBIT tem foco nos negócios, é orientado a processos
e embasado em controles definidos a partir da operação
de cada processo de TI. As informações de controle são
utilizadas na verificação de objetivos preestabelecidos e
na melhoria dos processos.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
Integridade, disponibilidade e confiabilidade são critérios
necessários à informação, que é um recurso de TI usado
pela organização.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O domínio entrega e suporte abrange a entrega, o
desenvolvimento e(ou) as aquisições de soluções de TI,
bem como o suporte para executar a estratégia de TI
estabelecida no SLA.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O entendimento de regras e responsabilidades é
importante para o acompanhamento dos objetivos de
controle. Para cada domínio, o COBIT indica, em uma
matriz RACI, o responsável, o aprovador, quem deve ser
consultado e quem deve ser informado.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O processo de comunicar, documentar e padronizar
objetivos e direcionamentos, de acordo com o COBIT,
quando aplicado em toda a organização, denota que a
mesma encontra-se no nível 4 (gerenciado).
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
Os processos de TI devem estar alinhados com as metas
de negócio da organização e, portanto, devem ser
decompostos em atividades-chave, implementados por
meio de objetivos de controles e controlados pelas
práticas de controle.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O processo assegurar conformidade com requisitos
externos pertence ao domínio planejamento e
organização.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
Questões gerenciais relacionadas a integridade,
disponibilidade e confidencialidade estão mais bem
relacionadas ao domínio monitoramento e avaliação que
ao domínio entrega e suporte.