Questão 1476463

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: CBTU
• Ano: 2014
• Provas: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

“O desenho organizacional retrata a configuração estrutural da organização e implica o arranjo dos órgãos dentro da estrutura no sentido de aumentar a eficiência e a eficácia organizacional [...]. O desenho organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e requer a identificação de variáveis.” (Chiavenato, 2003, p. 527.)

Relacione adequadamente as variáveis consideradas pelo desenho organizacional aos respectivos conceitos.

1. Entradas.
2. Estruturas.
3. Tarefas ou funções.
4. Tecnologias.
5. Saídas ou resultados.

( ) Características do ambiente geral e, principalmente, do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, concorrentes e entidades regulamentadoras).

( ) Medidas de eficácia organizacional; podem configurar-se nos objetivos almejados ou nos resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, lucratividade, satisfação dos clientes e competitividade).

( ) Operações e processos executados com o objetivo de obter determinadas saídas ou resultados.

( ) Relações existentes entre os elementos componentes de uma organização, incluem interações entre órgãos, cargos, equipes e hierarquia de autoridade, ou seja, todos os esquemas de diferenciação e integração necessários.

( ) Utilizadas para a execução das tarefas organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos, como máquinas e instalações, sejam sistemas conceituais e abstratos, como políticas e diretrizes.

A sequência está correta em

• A. 1, 5, 3, 2, 4.
• B. 2, 3, 5, 4, 1.
• C. 3, 4, 2, 1, 5.
• D. 4, 2, 1, 5, 3.

Gabarito: A

Comentários

• Muito difícil esta questão. Tentei me focar nos sentidos dos verbos nas orações, como "executados" e "utilizadas".
  

• Gabarito letra A.
  Acertei começando pela última alternativa "Utilizadas para a execução das tarefas organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos, como máquinas e instalações, sejam sistemas conceituais e abstratos, como políticas e diretrizes." sendo sua resposta Tecnologias.

• Questão difícil, mas esta alternativa "salvou":

   

  (5) Medidas de eficácia organizacional; podem configurar-se nos objetivos almejados ou nos resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, lucratividade, satisfação dos clientes e competitividade).

   

  1. Entradas. 

  2. Estruturas. 

  3. Tarefas ou funções. 

  4. Tecnologias. 

  5. Saídas ou resultados. 

   

  Gabarito: Letra A

• Acertei pela 5 tbm e na última eu fiquei em dúvida entre 2 (estruturas) e 4 (tecnologias), como não havia nas alternativas nenhuma com a na última, só podia ser a 4.
  
  Vejo que estudar administração para concurso é melhor fazendo exercício, meus resumos de direito são muito mais proveitosos do que os de administração, pois eu consigo acertar 95% das questões de direito com meus resumos, mas administração depende muito mais de interpretação e malícia.

• Acertei pela 5, depois fui eliminando.