Questão 1479673

• Banca: FGV
• Órgão: AL-MA
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - AL-MA - Assistente Legislativo - Agente Legislativo
• Disciplina: Administração de Recursos Materiais
• Assuntos: Administração de Compras; Processo ou Ciclo de Compras

A atividade de manter sobre controle todos os pedidos em carteira do processo de recebimento do material, com a finalidade de evitar problemas com os clientes e prejudicar a imagem da organização, é denominada

• A. pedido de compras.
• B. solicitação de compras.
• C. negociação.
• D. coleta de preços.
• E. acompanhamento de pedidos.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E. Muitas informações e uma palavra-chave que pode determinar seu pontinho na prova. Percebam esta frase: acompanhando em tempo real seu sistema de produção para saber como o pedido está sendo gradativamente produzido.
  
  
  Doutrina:  Acompanhador de compras -follow-up: Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância
  aos respectivos prazos de entrega; informar ao comprador o resultado do acompanhamento; efetuar cancelamentos, modificações e pequenas compras conforme determinação da chefia
  

• Para DIAS: " Um comprador eficaz deve manter um arquivo onde deve registrar a vida do produto, controlando todas as fases do processo de compra, as variações de preço, as modificações das quantidades solicitadas, a indicação de uma nova condição de pagamento e as entradas de mercadorias correspondentes ao pedido colocado."

• GABARITO: LETRA E

  Acompanhamento do pedido (follow up):

  Feito o pedido de compra, o órgão de compras precisa se assegurar de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas. Para tanto, deve haver um acompanhamento ou seguimento (follow up) do pedido, por meio de constantes contatos com o fornecedor, para saber como está sendo providenciada a produção do material requisitado. Isso significa que o órgão de compras não abandona o fornecedor após efetuado o pedido de compra. O seguimento, ou acompanhamento, representa uma constante monitoração do pedido e uma cobrança permanente de resultados. Quando o volume de pedidos de compra é muito grande, algumas empresas realizam o acompanhamento em datas e prazos previamente agendados. Daí a denominação follow up (do inglês seguir, acompanhar,agendar).

  O seguimento permite localizar problemas antecipadamente e evitar surpresas desagradáveis, pois, por meio dele, o órgão de compras pode solicitar urgência ao pedido, cobrar a entrega nos prazos estabelecidos, ou tentar compensar o atraso, utilizando outros fornecedores.

  FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS