Questão 1481035

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFERSA
• Ano: 2013
• Provas: COMPERVE - 2013 - UFERSA - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Teoria Clássica da Administração

As pessoas consomem muito tempo realizando tarefas operacionais nas organizações. A fim de que se aumente a qualidade e produtividade, é necessário gerenciar as rotinas de trabalho. Para tanto, é preciso

• A. fazer uma boa gestão financeira.
• B. realizar reuniões periódicas.
• C. punir pelos erros cometidos
• D. padronizar os processos de trabalho.

Gabarito: D

Comentários

• A padronização é uma técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos de trabalho, sem prejudicar a sua flexibilidade.

• Rotinas de trabalho: padronização de processos de trabalho --> manuais administrativos --> finalidade de reduzir improvisação, e tornar o trabalho mais flexivel com menos possibilidade de distorção de informações e resultados.