Questão 148132

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA)
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Português
• Assuntos: Interpretação de Textos; Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto

Assegurar e expandir mercados, aumentar a
lucratividade e garantir a sobrevivência da organização, não
apenas no presente, mas em um futuro cercado de incertezas.
Todas essas palavras de ordem remetem a uma ideia central:
vantagem competitiva. As empresas são progressivamente
pressionadas por fatores como preço, qualidade, diversificação,
customização e assim por diante. Dentre os atributos
valorizados pelos consumidores, cada vez mais o desempenho
ambiental das organizações tende a influir sobre as decisões de
compra.

Diante dessa realidade, o tema sustentabilidade
ambiental passou a despertar o interesse de pesquisadores nas
áreas de gestão, estratégia e estudos organizacionais. Um
estudo realizado na Fundação Getúlio Vargas tomou como
referência a cadeia produtiva da indústria da saúde no Brasil. A
análise explorou, entre outros aspectos, como os fatores
confiança e cooperação podem ser decisivos para iniciativas
que visem avanços consistentes no desempenho ambiental do
setor. Avaliou-se, ainda, o papel das políticas ambientais para
os serviços de saúde e como estas poderiam melhor atender a
suas especificidades, favorecendo um desenvolvimento mais
sustentável.

Na indústria da saúde destacamos uma extensa e
diversificada cadeia de fornecedores que suprem produtos,
serviços, tecnologias, instalações, equipamentos e demais
recursos imprescindíveis à concretização das atividades de
diagnóstico, terapia e reabilitação que compõem a assistência
propriamente dita.

Um grande hospital consome regularmente cerca de 30
mil itens de uma grande variedade de fornecedores de
diferentes setores. Os estabelecimentos de saúde são sujeitos a
licenciamento ambiental e são caracterizados, segundo a
legislação, como geradores de resíduos, emissões e efluentes
perigosos, além de grandes consumidores de energia e água.
No entanto, torna-se difícil minimizar esses impactos sem o
comprometimento dos fornecedores no desenvolvimento de
tecnologias mais eficientes e processos menos poluentes. Fica
claro que não bastam restrições legais, são também
importantes os estímulos para que haja cooperação entre os
elementos da cadeia na adoção de medidas efetivas.

(Adaptado de Vital Ribeiro. Adiante, março de 2006, p. 61-62)

De acordo com o texto, a expressão vantagem competitiva (1º parágrafo) refere-se ao fato de que

• A. os pesquisadores voltados para os estudos organizacionais passaram a se preocupar especialmente com o desempenho ambiental das empresas.
  
• B. as organizações devem preocupar-se com as políticas de preservação do meio ambiente, além do atendimento às exigências do mercado.
  
• C. uma organização deve primar pela excelência de suas ações, até mesmo agressivas, no sentido de superar os competidores.
  
• D. as incertezas quanto às ações futuras da empresa são pautadas em garantias que constam de fatores diferenciados, como preço e qualidade.
  
• E. as pressões comerciais geralmente se sobrepõem à qualidade dos serviços a serem prestados aos consumidores.

Gabarito: B

Comentários

• as organizações devem preocupar-se com as políticas de preservação do meio ambiente, além do atendimento às exigências do mercado.

• O termo vantagem competitiva, em economês, pode ser entendido, bem resumidamente, como um conjunto atributos que a empresa precisa oferecer a seus clientes, para descolar-se da concorrência e chegar ao pretendido lucro . Dentre esses atributos estão o preço, qualidade, diversificação, público-alvo, promoções etc. Para o autor, a sustentabilidade começa também a representar um fator decisivo para o cliente no momento da compra.

  Resposta: B