Questão 1486999

• Banca: Quadrix
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2014
• Provas: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conhecimento

A gestão do conhecimento pode ser definida como o processo por meio do qual as organizações geram valor a partir de seu capital ou dos ativos intelectuais. Admitamos a integração do trabalho sob a forma de pirâmide em três níveis da gestão do conhecimento, sendo o primeiro nível gestão da documentação, o segundo nível criação, compartilhamento e gestão da informação, e o terceiro nível a inteligência organizacional. Das opções seguintes, escolha a que contenha integração do trabalho no nível da inteligência organizacional.

• A. Permite acesso e distribuição de documentos.
• B. Captura e distribui expertise.
• C. Promove gestão da informação em tempo real.
• D. Ajuda a comunicação e colaboração.
• E. Ajuda a construir redes de expertise.

Gabarito: E

Comentários

• expertise: Conhecimento que se adquire pelo estudo, experiência e prática; e a capacidade de aplicar o que foi aprendido.

• faz parte do Planejamento Estratégico que o examinador chama de nível da inteligência organizacional, ou seja, está no nível mais elevado os das decisões estratégica, qual será o rumo da organização, é uma tomada de decisão política.
  

• Xavier, seus comentários são bem interessante, da para tirar várias conclusões, gostei muito!!!
  letra "a", letra "b", letra "c" letra "d" letra "e" letra "f" letra "g"...

• Gabarito letra e)

  Ajuda a construir redes de expertise.

  
  

• copiando meu colega ai rsrs

   

  hellenkarla rodrigues , seus comentários são bem interessante, da para tirar várias conclusões, gostei muito!!!
  letra "a", letra "b", letra "c" letra "d" letra "e" letra "f" letra "g"...

   

  e cada imbecil que aparece pra  copiar e colar a resposta

• Gab.E

  A banca apenas usou nomes diferentes para o conhecido DIC (Dados, Informação e Conhecimento) da Pirâmide da gestão de conhecimento. É através do DIC que se chega à sabedoria (nível mais alto da pirâmide).

   

  No nível mais à base da piramide, temos os Dados; Nunca serão responsáveis pela criação de informações; Pelo contrário, esse nível suporta apenas a distribuição, o acesso à informação.

   

  No nível logo em seguida, temos as Informações (Criação, compartilhamento, e Gerenciamento da informação). Faz o que está indicado no parênteses, além de ser a responsável pela criação de conteúdo novo.

   

  No terceiro nível, temos o Conhecimento (Inteligência empresarial); É o suporte ao desempenho, aproveitamento do Know How organizacional.

   

  Sendo assim, temos que:

   

  A) Nível 1 - Dados.

   

  B) Nível 1 - Dados.

   

  C) Nível 2 - Informação.

   

  D) Nível 2 - Informação.

   

  E) Nível 3 - Conhecimento.

   

  Veja que só há colaboração e criação a partir do nível 2 (Informações)!!

   

• parem de reclamar das pessoas que só falam o gabarito .. isso é pra ajudar os não assinantes seus egoistas.