Modelo Sociotécnico:
* Surgiu a partir de estudos desenvolvidos em minas de carvão na Inglaterra.
* É composto por dois subsistemas: social e técnico: esses sistemas possuem uma visão integrada, pois as mudanças percebidas em cada um deles refletem-se no sistema como um todo.
* A partir do conceito sócio técnico, o sistema aberto passou a enfocar a interação e o inter-relacionamento das dimensões técnicas e humanos do trabalho.
* Subsistema técnico: corresponde às tarefas a serem realizadas e as condições técnicas para sua realização. Ex: ambiente de trabalho, instalações, equipamentos, ferramentas. É responsável pela eficiência potencial da organização.
* Subsistema social: refere-se às características (fisiológicas e psicológicas...) e relações sociais daqueles encarregados da execução da tarefa, que transformam a eficiência potencial em eficiência real.
* Tem como foco de estudo: as partes componentes, as inter-relações das partes, o ambiente externo.
A) CORRETA.
B) O trabalho não pode ser apenas considerado um conjunto de tarefas rotineiras e individuais justapostas, mas sim um sistema de atividades que tem uma unidade clara, formada por partes diferenciadas que devem ser integradas a reagir.
C) O grupo organizacional, e não o indivíduo, deve ser a unidade de análise principal
D) Os indivíduos não são meras extensões das máquinas, eles a completam.
E) O redesenho das atividades e tarefas em conjunto com os operários e empregados que as executam aumenta o comprometimento desses no trabalho.