GAB: LETRA C
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
A única assertiva que trouxe uma das atividades (objetivos) do profissional de Relações Públicas foi a letra C.
Cuidar da imagem da organização (ou seja, proteger a imagem da empresa) é uma atividade relacionada ao trabalho de relações públicas.
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TOME NOTA (!)
Gestão da Imagem Corporativa
Cuidar da imagem da organização é uma atividade relacionada ao trabalho de relações públicas (profissional de Relações Públicas). Trata-se de uma tarefa que contribui para a construção da identidade corporativa da organização.
As empresas devem sempre estar atentas para as informações que são manipuladas todos os dias, com o objetivo de captar quaisquer alterações “positivas” ou “negativas” em sua imagem. Existem algumas ferramentas que auxiliam nessa tarefa, tais como: pesquisas de opinião, atendimento do SAC (serviço de atendimento ao consumidor) e pesquisas efetuadas com varejistas.
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IMAGEM Corporativa
- é o que passa na mente dos públicos.
- como” a organização e seus produtos ou serviç os são percebidos pelo público
- É intangível e abstrata.
IDENTIDADE Corporativa
- é o que a organização é , faz e diz.
- reflete e projeta a real personalidade da organização.
- é uma manifestação tangível.