-
Gabarito D. Questão que ajuda a entender: Cespe/Basa/Administração/2010) Ao adotar a descentralização, o gerente de uma agência bancária tem como vantagem extinguir o risco de superposição de esforços para realização de uma tarefa.
A descentralização ocorre quando o poder de decidir está distribuído por toda a organização. Dessa forma, as pessoas envolvidas diretamente (na “linha de frente” como se costuma dizer) podem tomar as decisões necessárias para resolver um problema ou melhor atender ao cliente.
Portanto, a centralização seria então uma situação em que a autoridade está localizada na cúpula ou topo da hierarquia, ou seja, centralizada na chefia. Quando dizemos que nosso chefe é “centralizador” queremos exatamente dizer que ele quer decidir tudo, não é mesmo?
A descentralização traz várias vantagens, como a rapidez na tomada de decisões, a flexibilidade e a possibilidade para quem está lidando diretamente com a questão (e tem mais informações) de tomar as decisões para solucionar seu problema.
Apesar disso, a descentralização, por distribuir as decisões por diversas pessoas e setores, acarreta situações em que pessoas decidirão de forma diferente lidando com problemas semelhantes (cada pessoa tem uma personalidade e uma maneira de pensar diferente, não é mesmo?). E também pode acontecer de mais de uma pessoa buscar solucionar o mesmo problema ao mesmo tempo (o que chamamos de superposição de esforços).
Assim, a descentralização aumenta, sim, as chances de ocorrer a superposição de esforços, ao contrário do que disse a questão. O gabarito é questão incorreta.
-
Entendo perfeitamente a letra D como correta, só queria saber a razão do erro da letra A
-
A) Indivíduos mais preparados = indivíduos especializados.
Na descentralização diminui as vantagens da especialização, já que pode haver uma tendência à busca de auto-suficiência.
Introdução à administração / Antonio Cezar Amaru Maximiano. Pg. 273
-
Gabarito D
São vantagens de uma descentralização:
Autonomia para os gerentes, agilidade na tomada de decisão, criatividade na solução do problema, competição positiva entre as unidades, menor dependência da cúpula, otimização, melhor utilização dos recursos, motivação e retenção de talentos, utilização de conhecimentos específicos, maior assertividade junto aos clientes dada a proximidade.
-
Gabarito D
-
Centralização: reúne especialistas; papel superior e subordinado; concentração autoridade decisória chefia;retenção processo decisório
Vantagens- Visão global; melhor treinado e preparado; decisões mais consistentes; elimina esforço duplicado; reduz custo operacional; novas tecnologias; controle
Desvantagens- Decisões distanciadas; tomador decisão pouco contato com as pessoas; demora; custo maior; decisão passa cadeia escalar
Descentralização: concentra resultados; diminuição esfera controle; rapidez nas decisões; menor concentração poder decisório; foco cliente e agilidade atendimento; complexidade problema organizacional; delegação autoridade; mudança e incerteza; tempo estabilidade
Desvantagens- falta uniformidade decisão; maior necessidade controle;falta equipe apropriada
Vantagens- aumenta eficiência; melhora qualidade decisão; ganha tempo
Fonte:qconcursos