O serviço de protocolo está dividido em dois setores com rotinas distintas. RE CLA RE MO
O primeiro setor é responsável pelo RECEBIMENTO e CLASSIFICAÇÃO, realizando as seguintes tarefas:
------> Receber os documentos
------> Separar os documentos oficiais dos particulares
------> Enviar os documentos particulares aos destinatários
------> Separar os documentos oficiais ostensivos dos oficiais sigilosos
------> Enviar os documentos oficiais sigilosos aos seus destinatários
------> Abrir e ler os documentos oficiais ostensivos
------> Proceder à classificação de documentos, de acordo com o código vigente
------> Enviar os documentos ao setor de registro e movimentação.
O segundo setor é o de REGISTRO e MOVIMENTAÇÃO, responsável por:
-----> capturar os metadados dos documentos em sistema de controle próprio, e
-----> enviar os documentos oficiais ostensivos aos seus destinatários.