Tem-se o processo de departamentalização como o instrumento de
institucionalização de unidades organizacionais quaisquer, mesmo em trabalho de
reorganizações ligados a estruturação dos custos. Este instrumento é chamado
departamentalização, que segundo Cury (2000. p.184-185), já se está
departamentalizando quando se criam empresas, ou seja, a estrutura. É possível
considerar alguns fatores que a departamentalização considera como processo na
área formal: a importância das atividades, a ênfase na especialização, os
processos de coordenação, os processos de controle e o custo da estrutura. O
autor descarta o uso da departamentalização na área informal, pois se necessita
da institucionalização formal da empresa. Logo, podemos excluir as alternativas
B e D. O processo político e o preparo dos empregados para a mudança; e a
diferenciação e integração e treinamento dos empregados, alternativas A e C, não
estão compreendidos nos fatores formais de Cury - a importância das atividades,
a ênfase na especialização, os processos de coordenação, os processos de
controle e o custo da estrutura. Está implícita a formação dos empregados e não
necessariamente em ações que institucionalizam a organização. Considera-se aqui
o processo de departamentalização - um valioso e eficiente meio de distribuição
de custos. Portanto somente a letra E) atende a questão.
Referência:
CURY, Antonio. Organização & métodos: uma visão holística.
7.ed. revista e ampliada. São Paulo: Atlas, 2000.
Resposta: letra E)