A questão apresenta várias alternativas e pede que seja marcada a correta.
Verificamos que, entre as alternativas, as informações corretas são: "(...) fica claro também que as comunicações oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (o Serviço Público) e o receptor dessas comunicações ou é o próprio Serviço Público (no casode expedientes dirigidos por um órgão a outro) – ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público)".
O receptor das comunicações, como informado antes, é o "ou o Serviço Público, ou o conjunto de cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea".
A concisão é uma das características importantes numa redação oficial, pois se espera linguagem direta e objetiva nos documentos oficiais.
Em toda comunicação oficial o comunicador é sempre o serviço público.
A resposta correta é a letra (A).