Questão 1498060

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-RR
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - TRE-RR - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Em relação ao marketing da informação na internet, a informação eletrônica

• A. é intrinsecamente pouco diferente da não-eletrônica, devendo ser analisada de forma similar pelo profissional de marketing.
• B. dificulta agrupar consumidores por dados de similaridade que possibilitam planejar as mais diferentes operações e atividades de marketing.
• C. tem como característica a distribuição unidirecional de conteúdo.
• D. é menos complexa, estando restrita apenas por aspectos administrativos.
• E. possui uma dualidade que amplia o processo mercadológico, pois se comporta tanto como produto como serviço, simultaneamente.

Gabarito: E

Comentários

• Trata as características da informação eletrônica, enfatizando as bases de dados. Descreve o mercado desse tipo de informação, estratégias e atividades de marketing aplicadas à informação eletrônica. Destaca a educação dos usuários para realçar o valor dessa informação e melhor aproveitar os recursos e o potencial das novas tecnologias disponíveis.

  
  

  gab E
  

• Complementando o comentário acima:

   

  "(...) A abordagem mercadológica de produtos e serviços é distinta, pois entre outras diferenças, o produto é tangível e o serviço intangível. Como saber a abordagem correta a ser aplicada à informa- ção eletrônica? A informação eletrônica possui essa inerente dualidade que amplia o processo mercadológico, pois se comporta tanto como produto, como serviço, simultaneamente. Esse novo construto é um desafio para os profissionais de marketing, que deverão estudar os atributos de cada nova tecnologia."

   

  FONTE:

  AMARAL, Sueli Angelica do. Marketing da informação eletrônica. Ci. Inf., Brasília, v. 23, n. 2, p. 226-232, maio/ago. 1994.

• "informação eletrônica possui uma dualidade que amplia o processo mercadológico, pois se comporta tanto como produto como serviço, simultaneamente. Esse novo constructo é um desafio para os profissionais de marketing, que deverão estudar os atributos de cada nova tecnologia" (AMARAL, 1998b, p. 179)

  AMARAL, Sueli. Marketing: abordagens em unidades de informação. Brasília: Thesaurus, 1998. 245 p.