Complementando...
A) CORRETA. O gráfico de dispersão ou de correlação auxilia o gestor na identificação de possíveis mudanças observadas entre duas variáveis. Ou seja, auxilia o gestor na análise do efeito em um fator quando o outro é alterado.
B) ERRADA. Essa ferramente permite que o gestor identifique quais são as priopridades.
C) ERRADA. O histograma permite identificar a variação existente em um determinado processo. Por exemplo, conhecer a população.
D) ERRADA. O diagrama de causa e efeito, ou diagrama de ishikawa, é uma ferramenta de gestão de qualidade que mapeia a correlação entre as causas e efeitos de um determinado processo.
RENNÓ