Questão 1499638

• Banca: IBFC
• Órgão: HMDCC
• Ano: 2015
• Provas: IBFC - 2015 - HMDCC - Analista Administrativo - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

O ________________ em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação.
Preencha a Lacuna com o termo correto:

• A. Planejamento estratégico
• B. Marketing
• C. Acompanhamento administrativo
• D. Diagnostico

Gabarito: B

Comentários

• RESOLUÇÃO: ´O marketing em unidades de informação pode ser entendido com uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação. É ato de intercâmbio de bens e satisfação de necessidades  (OTTONI, 1998, p. 1)

  Resposta: B