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Simplificando a resposta da nossa colega Natália, o erro da questão é dizer que a ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO "determinar quais habilidades, conhecimentos, experiências e comportamentos são apropriados para a realização do trabalho".
Pois quem determina Conhecimento, Habilidades e Atitudes ( CHA) é ANÁLISE DAS OPERAÇÕES E TAREFAS.
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Recursos Humanos - O capital humano nas organizações (Chiavenato pág. 408)Análise dos três níveis da organização:
Análise organizacional: o sistema organizacional: envolve não só o estudo de toda a empresa - sua missão, objetivos, recursos, competências e a sua distribuição para a consecução dos objetivos - como também o ambiente socioeconômico e tecnológico no qual a organização está inserida. Essa análise ajuda a responder a questão sobre o que deve ser ensinado e aprendido em termos de um plano e estabelece a filosofia de treinamento para toda a empresa. A análise organizacional deverá verificar todos os fatores - como planos, força de trabalho, eficiência organizacional, clima organizacional - capazes de avaliar os custos envolvidos e os benefícios esperados do treinamento em comparação com as outras estratégias capazes de atingir o objetivos organizacionais, e assim determinar a política global com relação ao treinamento.
Análise dos recursos humanos: o sistema de treinamento: procura verificar se os recursos humanos são suficientes quantitativa e qualitativamente para as atividades atuais e futuras da organização. Consiste em uma análise da força de trabalho: o funcionamento organizacional pressupõe que os empregados possuam habilidades, os conhecimentos e as atitudes desejados pela organização.
Análise das operações e tarefas: o sistema de aquisição de habilidades: é o nível de abordagem mais restrito no levantamento de necessidades de treinamento: a análise é feita em nível do cargo, tendo como fundamento os requisitos exigidos pelo cargo ao seu ocupante. Além da organização e das pessoas, o treinamento deve também considerar os cargos para os quais as pessoas devem ser treinadas. A análise dos cargos serve para determinar os tipos de habilidades, conhecimentos, atitudes e comportamentos e as características de personalidade requeridas para o desempenho dos cargos. A parte final do item está errada, pois se refere a análise das operações e tarefas mais especificamente à análise dos cargos. Só fiquei na dúvida se a parte inicial do item realmente se refere à análise organizacional.
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Gabarito Errado. Hiper resumidamente, observamos que o Treinamento - segundo Andreia Ribas (pg 235) - consiste em quatro etapas: diagnóstico, planejamento, execução e avaliação. O Diagnóstico, também conhecido com o nome de Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), é a etapa na qual todas as necessidades de treinamento são levantadas.
E, para se obter a LNT, utilizam-se as análises da Tarefa (quais são as exigências do cargo/função), do Indivíduo (quais são as carências performance) e a análise Organizacional. O comando da questão versa sobre essa última análise.
No processo de diagnóstico de treinamento, a Análise Organizacional nada mais é que a contemplação das necessidades da organização, para que se possa determinar quais os treinamentos são necessários. Ao contrário do que foi exposto no comando da questão, no diagnóstico organizacional, não ha uma avaliação aprofundada na qual se a eficácia da organização e o seu sucesso em alcançar objetivos (esse trecho é o que torna inadequada a questão).
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Questão difícil. Ela mistura aspectos de levantamento de necessidade de treinamento no nível das tarefas e dos recursos humanos com o levantamento no nível organizacional. O detalhe é que ela foi escrita com muito cuidado, para que a simples linguagem nos levasse a ter uma interpretação mais aberta do conteúdo. Segundo a teoria sobre o assunto, no nível organizacional o que se observa é a organização como um todo, mas não chega a ser mencionado que essa observação desceria ao nível das competências dos indivíduos (o que acontece no nível do RH e no nível da tarefa), por isso a questão está errada.
Prof Carlos Xavier
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A análise organizacional para fins de levantamento de necessidades de treinamento de pessoal na organização avalia a eficácia da organização e o seu sucesso em alcançar objetivos, com o propósito de determinar quais habilidades, conhecimentos, experiências e comportamentos são apropriados para a realização do trabalho e a consecução de desempenhos de excelência. ERRADA
_____________Não concordo com o comentário mais votado, do colega Alexandre Baêta. Eu acho que não tem nada a ver. A primeira parte da questão está correta, até a 1ª vírgula...depois fala sobre análise de desempenho do indivíduo.
Acredito que a explicação correta está no comentário do colega W Borges, Renato Santos e Beatriz Barbosa.
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No diagnóstico há a análise organizacional, análise de tarefa e análise de desempenho do indivíduo. A questão versa sobre análise de desempenho do indivíduo.
Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos - Andréia Ribas e Cassiano Salim, pág. 175.
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[...] Nesse sentido, a análise organizacional deverá verificar todos os fatores - como planos, força de trabalho, eficiência organizacional, clima organizacional [...]
Na questão tem: "eficácia" da organização. (Lembrando que o conceito de eficiência é diferente de eficácia)
Fonte: IDALBERTO CHIAVENATO. Recursos Humanos, O Capital humano das organizações. 9º Edição
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Análise organizacional, departamental e as tarefas em si.
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Feito através da análise de cargos.
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o levantamento das necessidades não avança na questão da eficácia da organização e o seu sucesso em alcançar objetivos. Isso fica a cargo da gestão estratégica.
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Não confundam!
A questão fala sobre o levantamento de necessidades de treinamento que pode ser feito em quatro níveis de análise, sendo um deles a análise organizacional que a partir do diagnóstico de toda a organização, verifica os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
A questão definiu a análise da estrutura de cargos.
Chiavenato.
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Pessoal, a questão está errada pois trata da analise de tarefas:
Ocorre a identificação das características das tarefas e das exigências do cargo, posto, trabalho, ocupação, definição dos conhecimentos, capacidades, atitudes e/ou habilidades associadas ao desempenho das tarefas e à classificação e à categorização das tarefas por natureza, complexidade e identidade de objetivos.
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A determinação dos conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para a realização de um determinado trabalho é determinada pela Análise de cargo, e não pela análise organizacional.
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Questãozinha capciosa, bem fácil de errar.
GAB ERRADO. Seria a análise das operações e tarefas. O sistema de aquisição de habilidades é o nível mais restrito no levantamento de necessidades de treinamento: a análise é feita em nível do cargo, tendo como fundamento os requisitos exigidos pelo cargo ao seu ocupante.
Andréia Ribas.
GAB ERRADO. (numa prova e aqui também é facin facin perdemos esse ponto precioso, parece um contexto todo redondo e lindo)
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Não vi todos os comentários, mas acho que o erro é mais simples. A meu ver, a questão fala mais da fase de avaliação do que de qualquer outra. Aí é que se vai verificar se o treinamento foi eficaz e atendeu aos requisitos.
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FIXANDO:
ANÁLISE ORGANIZACIONAL???? NÃOO
ANÁLISE DE CARGOS SERIA.
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Essa professora do comentário não acrescenta em nada na explicação, não sei o que acontece.
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Conselho n precisam dos comentarios dessa professora........ 1x0´= 0
Nos somo o 1 e ela é o 0 a explicaçao dela -e o resultado.
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O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito em cinco níveis de análise:
O Treinamento CREsCe
O T CREC
ANÁLISE ORGANIZACIONAL: Verifcar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos..
ANÁLISE DO TREINAMENTO: A partir dos objetivos e das metas que devem ser utilizados como critérios para a avaliação da efciência e da efcácia do programa de treinamento
ANÁLISE DAS COMPETÊNCIAS: Avaliação das competências requeridas pelo negócio da organização e diagnóstico das competências existentes atualmente.
ANÁLISE DOS RECURSOS HUMANOS: A partir do perfl das pessoas, determinar quais comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências são necessários para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização
ANÁLISE DA ESTRUTURA DE CARGOS: A partir do exame dos requisitos e especifcações dos cargos, determinar quais são as habilidades, as destrezas e as competências que as pessoas devem desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.
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Não acerto uma...
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A análise organizacional tem como objetivo a análise de longo prazo e analisa não apenas a missão ,os objetivos ,os recursos,as competências e a sua distribuição para consecução de seus objetivos, como tambem o ambiente socioeconômico e tecnológico no qual a organização está inserida.
A análise da tarefa identifica as características das tarefas e das exigências do cargo,posto,trabalho, ocupação ,definição dos conhecimentos,capacidades,atitudes e ou habilidades associadas ao desempenho da tarefa e a classificação e a categorização das tarefas por natureza,complexidade e identidade de objetivos.
Fonte: Ribas
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Eu não sei se eu rio ou se eu choro fazendo questões de G.P.
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Charlatanismo puro.
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Análise das operações e tarefas.
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o LNT se faz pela avaliação de desempenho dos colaboradores
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CONHECIMENTO, HABILIDADES E ATITUDES, são competências individuis, humanas e pessois...COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS são: GESTÃO--EFICIENTE/ EFICAZ, ESSENCIAIS/ BASICAS, DISTINTAS..
a banca misturou os conceitos para induzir o candidato.
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ta osso cara,
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LA VAI A DICA:
QUANDO SE FALA EM "LEVANTAR AS NECESSIDADES DE TREINAMENTO" SE FALA EM "MAPEAMENTO" DE COMPETENCIAS, E PARA O CESPE MAPEAR COMPETENCIAS NÃO FAZ NADA MAIS ALEM DISSO, MESMO QUE A QUESTÃO ESTEJA LINDA E PERFEITA, PODE TACAR ERRADO.
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Mapeamento de competências - identificar quais habilidades, conhecimentos e experiências são necessários para a realização do trabalho, é feito pela gestão de RH em nível estratégico.
Levantamento das necessidades de treinamento - você vai precisar fazer essa análise quando houver uma possível mudança na organização, ex. redução ou ampliação de pessoal, absenteísmo. Ou houver desvios na produção ou serviço ex. baixa produtividade, péssimo atendimento ao cliente, defeitos nas máquinas devido ao uso inadequado.
Gabarito Errado.
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A ANÁLISE NO NÍVEL DE RECURSOS HUMANOS para fins de levantamento das necessidades de treinamento de pessoal a organização avalia a eficácia da organização e o seu sucesso em alcançar objetivos, com o propósito de determinar quais habilidades, conhecimentos, experiências e comportamentos são apropriados para a realização do trabalho e a consecução de desempenhos de excelência.
Obs: e não análise de nível organizacional. (Gab.: errado)
Prof.: Adriel Sá.
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