Esta questão trata, com outras palavras, dos objetivos da área de Gestão de Pessoas. Dá uma olhada na revisão que eu preparei para você dos principais objetivos:
• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a realizar sua missão: Sabemos que, no surgimento da administração e na Era Burocrática e das Relações Industriais, a preocupação maior se dava em como as coisas eram feitas, que métodos adotar e quais as regras e padrões que deviam ser seguidos. A partir do surgimento do Gerencialismo e da Era Estratégica das organizações até os dias atuais, temos como meio para atingir o sucesso organizacional a busca pela eficácia, ou seja, o foco agora são os objetivos. Com isso, veio com a preocupação em atingir resultados e, assim, a área de Gestão de Pessoas focalizou os seus esforços em ajudar a organização a atingir suas metas, objetivos e realizar a sua missão através dos talentos humanos presentes na empresa.
Obs.: eu considero este o objetivo principal da especialidade de gerir pessoas: alinhar o alcance dos objetivos estratégicos organizacionais com os objetivos pessoais dos trabalhadores. Todos os demais objetivos, para mim, decorrem deste.
• Proporcionar competitividade à organização
: a função da gestão de pessoas é potencializar o trabalho dos empregados para que estes sejam mais produtivas, resultando, consequentemente, em maior lucratividade para a empresa.
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Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados
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Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho
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Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho
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Administrar a mudança
: O processo de globalização a as constantes transformações no mundo e nos desejos dos clientes, fornecedores e empregados não podem ser desprezados e requerem o surgimento de novas abordagens, mais flexíveis e rápidas às demandas, garantindo a sobrevivência das organizações. A área de gestão de pessoas deve ser um facilitador das mudanças, auxiliando no processo e convencendo os trabalhadores de que é inerente e essencial ao trabalho atual.
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Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável
: tanto as pessoas como as organizações devem seguir padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental e, assim, a área de gestão de pessoas entra como facilitador e incentivador destes padrões.
Vamos ver se conseguimos cobrir todos os itens:
I – Errado. Vimos dentro do objetivo de “Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a realizar sua missão” que dar ênfase no estudo de métodos e tempos já não é mais papel da área de RH, sendo esta a prática do período em que vigorou a Burocracia e a Era das Relações Industriais.
II – Correto. Revisamos este ponto na teoria acima: um dos objetivos da área de Gestão de Pessoas é administrar a mudança e ser agente facilitador deste processo.
III – Correto. Equivale ao objetivo de prover a organização de profissionais bem treinados e motivados.
IV – Correto. A área de Gestão de Pessoas deve prover confiança e credibilidade aos empregados, pois nos dias atuais esta área é considerada estratégica dentro da organização, participando das decisões mais importantes da empresa e intermediando o contato empresa-funcionário.
Portanto, gabarito letra C, com os itens II, III e IV corretos.
Gabarito: C