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O advento da Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova linguagem que passou a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc. Os conceitos clássicos de autoridade, hierarquia, racionalização do trabalho, departamentalização, princípios gerais de Administração etc. passam a ser contestados ou deixados de lado. Subitamente, explora-se o reverso da medalha. O engenheiro e o técnico cedem lugar ao psicólogo e ao sociólogo. O método e a máquina perdem a primazia em favor da dinâmica de grupo. A felicidade humana passa a ser vista sob um ângulo diferente, pois o horno economicus cede o lugar para o homem social. Essa revolução na Administração ocorreu nos prenúncios da Segunda Guerra Mundial, ressaltando o caráter democrático da Administração. A ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas.
E)
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INFORMAÇÃO: Hawthorne, diferente do que o texto da questão alude, não é Autor da Pesquisa. O psicólogo George Elton MAYO, realizou estudos em uma indústria situada em HAWTHORNE (distrito do estado de Chicago, EUA). A referida pesquisa embasou a publicação da TEORIA COMPORTAMENTAL, que por fim, apresentou a proposta do HOMEM SOCIAL em contraponto ao Homo Economicus de teorias anteriores.
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Teoria da Administração Científica: homem econômico
Teoria das Relações Humanas de Mayo e outros: homem social
Teoria Estruturalista: homem organizacional
Teoria Comportamental: homem administrativo
Teoria da Contingência: homem complexo
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Complementando...
A experiência de Hawthorne marcou o início da Teoria das Relações Humanas, que trouxe o ser social, pois descobriu a influência das relações no comportamento dentro do ambiente de trabalho (organização informal).
FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.
[Gab. E]
bons estudos
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Acho esse resumo mais completo que o do colega Administrador Federal:
Teoria Clássica → Homem Econômico
Teoria das Relações Humanas → Homem Social
Teoria Estruturalista → Homem Organizacional
Teoria Behaviorista → Homem Administrativo
Teoria dos Sistemas → Homem Funcional
Teoria Contingencial → Homem complexo