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- Socialização: Compartilhar e criar conhecimento tácito através de experiências diretas.
- Externalização: Articular conhecimento tácito através do diálogo e da reflexão.
- Combinação: Sistematizar a aplicar o conhecimento explícito e a informação.
- Internalização: Aprender e adquirir novo conhecimento tácito na prática.
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1. De conhecimento tácito em conhecimento tácito, que chamamos de Socialização;
2. De conhecimento tácito em conhecimento explícito, que denominamos de Externalização;
3. De conhecimento explícito em conhecimento explícito, ou Combinação;
4. De conhecimento explícito para conhecimento tácito, ou Internalização.
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Interessante. De onde a FCC tira esses sinônimos? "mentalização"/combinação, votz.
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https://neigrando.wordpress.com/tag/espiral-do-conhecimento/
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Gestão do conhecimento - ferramenta da espiral do conhecimento.
Conhecimentos tácitos: implícitos, informais, não registrados.
Conhecimentos explícitos: registrados, documentados, formais.
Lembrar aqui de SECI:
Socialização - de tácito pra tácito;
Externalização - de tácito pra explícito;
Combinação - de explícito pra explícito e;
Internalização - de explicíto pra tácito.
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Aos não assinantes,
GABARITO: B
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O conhecimento de uma organização é criado e utilizado convertendo-se o conhecimento Explícito (objetivo, facilmente transmitido) em Tácito (pessoal, dificil de transmitir) e vice-versa.
As conversões dividem -se em quatro partes:
1) Socialização - Conversão do Tácito para Tácito
2) Externalização - Conversão do Tácito para Explícito
3) Combinação - Conversão do Explícito para Explícito
4) Internalização - Conversão do Explícito para Tácito
As quatro palavras formam o mnemônico SECI
S - TT
E - TE
C - EE
I - ET
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b-
se vai ser explicito, vai externalizar (colocar p/ fora).
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T + T = S
T+ E = E
E+E = C
E+T = I
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Gabarito b)explicitação ou externalização.
O conhecimento explícito é aquele formal e claro, fácil de ser comunicado. Geralmente, encontra-se em forma de textos, diagramas, manuais, documentos, projeto, procedimentos, instruções, artigos, revistas e tudo aquilo que formalize, explique ou declare determinado conhecimento.
O conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa e é subjetivo e inerente às habilidades de um funcionário.
DE TÁCITO PARA TÁCITO: Socialização – processo de criar conhecimento tácito comum a partir da troca de experiência.
DE TÁCITO PARA EXPLÍCITO: Externalização – processo de articular conhecimento tácito em conceitos explícitos. Geralmente essa articulação é efetuada através de metáforas, analogias, conceitos, diálogo e reflexão coletiva, hipóteses ou modelos.
DE EXPLÍCITO PARA EXPLÍCITO: Combinação – processo de agregar conhecimentos explícitos, novos ou já existentes, num sistema de conhecimento como um conjunto de especificações para um novo produto ou serviço.
DE EXPLÍCITO PARA TÁCITO: Internalização – processo de incorporar conhecimento explícito em tácito. Está geralmente relacionado com aprender fazendo.
Fonte: Labuta do dia-a-dia!
Não desistam!
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Quando o conhecimento é tácito é traduzido em conhecimento explícito, ocorre a externalização. O indivíduo externaliza suas ideias, ou seja, “tira” da mente e as transfere através de diálogo e reflexão.
- Conhecimento tácito + explícito = EXTERNALIZAÇÃO
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A conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito, segundo o modelo da espiral do conhecimento, é denominada de externalização ou explicitação.
Gabarito: B