Questão 1508251

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-GO
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Planejamento e Desenvolvimento Organizacional
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas; Desenvolvendo Pessoas

O processo de aprendizagem organizacional perpassa pela aprendizagem individual. A construção de modelos mentais é fundamental para a compreensão deste processo. Os modelos mentais se constituem em:

• A. Construções baseadas em experiências passadas, onde os sucessos e os fracassos são avaliados e gravados de forma acessível a todos os membros do grupo.
• B. Procura sistemática e teste de novos conhecimentos através de métodos científicos motivados não pelas dificuldades, ou problemas existentes, mas pelas oportunidades de expandir horizontes.
• C. Percepções pessoais da realidade que provêm da interpretação de novas informações e determinam em que medida as informações armazenadas são relevantes para se enfrentar uma situação.
• D. Resolução de problemas através de princípios e métodos científicos, uso de dados para tomada de decisão e uso de ferramental estatístico para organizar as informações e proceder a inferências.
• E. Disseminação rápida e coletiva do conhecimento através de métodos formais e informais de relacionamento intrapessoal e interpessoal.

Gabarito: C

Comentários

• Se você errou, não se aborreça. Esta questão é uma clara evidência que a banca explorou os ditames acadêmicos para "elaborar" a assertiva. Dúvida? Vejam este link: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/83423/198533.pdf?sequence=1

  
  

  Vejam os conceitos do gabarito C e do excerto do autor Chiavenato (2010:p. 405):  "Modelos mentais. As pessoas devem descartar seus velhos modos de pensar e as rotinas padronizadas para resolver problemas ou desempenhar seus cargos para adotar novas maneiras de pesquisar, testar e melhorar." 

• Dentro da disciplina "Aprendizagem organizacional" encontramos vários modelos de aprendizagem, dentre eles, "A quinta disciplina" de Peter Senge. A banca explorou um dos componentes base desse conceito.

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  A quinta disciplina, Peter Senge

  Em 1990, Peter Senge designa "organizações em aprendizagem", as organizações cujos membros “estão continuamente a reforçar a sua capacidade de criar o seu futuro” e define cinco componentes-base que caracterizarão as organizações em aprendizagem do futuro:

  - Domínio pessoal: o  indivíduo deve saber o que realmente importa para si, para que ele foque naquilo que interessa, devendo concentrar energias, desenvolver paciência e ver a realidade de forma objetiva.

  - Modelos mentais: Identificar as imagens internas do mundo e como elas ajudam a determinar a maneira de o indivíduo compreender as coisas e a agir.

  - Construção de uma visão compartilhada (objetivo comum): De uma visão individual, se chega a uma visão partilhada.

  - Aprendizagem em grupo: Começa com o diálogo, isto é com a capacidade dos membros do grupo em propor ideias e participar da elaboração de uma lógica comum. Habilidades coletivas > habilidades individuais.

  - Pensamento sistêmico: Reconhecer que a empresa é um sistema, estando suas partes conectadas interdependentes.

  Fonte: Prof. Carlos Chavier. Estratégia Concursos.

  Fonte 2: Gestão de Pessoas para Concursos - Andréia Ribas e Cassiano Salim.

• Complementando...

  Modelos mentais são ideias profundamentes arraigadas, generalizações ou mesmo imagens que influenciam nosso modo de encarar o mundo e nossas atitudes. Eles são construídos ao longo do tempo por meio de nossas experiências no mundo e são pessoais ( cada um  tem o seu modelo mental). As outras opções mostram os caminhos descritos por Garvin como formas de aprendizagem organizacional: Letra "a" - experiências passadas; letra "b" - experimentação; letra "d" - resolução sistemática de problemas; letra "e" - circulação de conhecimento.

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

  [Gab. C]

  bons estudos!

• A questão misturou os conceitos de aprendizagem de Garvin (As cinco vias) com os de Senge (As cinco disciplinas). 

  A) Experiência passada.

  B) Experimentação.

  C) Modelos mentais, de Senge.

  D) Resolução sistemática de problemas.

  E) Circulação de conhecimento.

  Fonte: Andréia Ribas e Cassiano Salim. p. 207.

• mATÉRIA PQP

• O enunciado fala de aprendizagem individual, dessa forma só nos resta a alternativa C.