Questão 151984

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-GO
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Em relação à prática da gestão participativa.

I. A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução encontrada.

II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente.

III. Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a motivação das equipes.

IV. Na gestão participativa, o grau de participação tornase o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas.

V. O sucesso da gestão participativa depende da definição clara de metas de mudança, assim como o consenso de todos os colaboradores em torno dos valores e resultados que se pretende alcançar.

• A. Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.
• B. Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.
• C. Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.
• D. Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.
• E. Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

Gabarito: C

Comentários

• I. Quanto menor o número de níveis de autoridade por meio dos quais as comunicações devem passar, tanto menor será a perda ou a distorção da informação. CORRETA
  
  II. A comunicação horizontal ocorre quando as informações são partilhadas entre as pessoas do mesmo nível hierárquico, podendo ocorrer tanto entre pessoas da mesma equipe de trabalho como entre pessoas de departamentos diferentes. CORRETA
  
  III. ERRADA - A sobrecarga é uma ocorrência generalizada. Trata-se de um bombardeio de informações e o funcionário não consegue absorver tudo. Ao transmitir uma informação épreciso concentrar-se no que é realmente necessário.
  
  IV. ERRADA -  a comunicação de baixo para cima vai dos níveis ais baixos aos superiores. É tarefa do administrador FACILITAR as comunicações de baixo para cima, tanto quanto MOTIVAR as pessoas a fornecerem informações valiosas.
  
  V. ERRADA - A comunicação informal é menos oficial, mas também é ato necessário. È preciso incentivar a comunicação. O objetivo do fluxo de informações é a troca de conhecimentos e a geração de novas idéias

• O comentário abaixo está errado e refere-se a outra questão. Item correto letra "C".

•  

  II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados POR TODAS AS pessoa

• Só por eliminação do item II, por causa do termo "APENAS", já responde a questão!

• Gab.: Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.