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O gabarito desta questão está incorreto, pois a letra "C" é a certa.
A gestão participativa pode envolver 3 dimensões da organização:
1. Comportamental > É nessa dimensão que ocorre a substituição do estilo tradicional de administrar pessoas - autoritário, indiferente, impositivo e paternalista - pelo da liderança, autonomia, cooperação e comprometimento. Envolver, informar, delegar e perguntar em vem de mandar. Não cobrar e sim obter! Essas são as palavras chaves para o ocmportamento dos administradores na gestão participativa.
2. Estrutural >Talvez a mais difícil de ser implantada pois pode implicar no redesenho de estruturas, cargos e grupos de trabalho. A hierarquia muitas vezes deve ser repensada, pois nas organizações tradicionais, os regulamentos, as carreiras, a divisão do trabalho e o próprio organograma são estruturados de maneira que o poder fique concentrado no topo da pirâmide.
3. Interfaces > Uma organização está ligada ao mercado e a sociedade por diversas interfaces - clientes, fornecedores, comunidade - e não apenas com funcionários. Os clientes devem ser consultados sobre decisões e evoluções de produtos e serviços. Fornecedores, distribuidores e terceirizados devem criar um ambiente favorável a convivência e desenvolvimento local. A organização deve estar aberta para o ambiente externo, buscandoinformações para sempre merlhorar sua administração.
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I. Correta
II. Incorreta. A dimensão estrutural (COMPORTAMENTAL) < envolve a informação, a delegação e o questionamento > (ESTÁ DESCRITO NA DEFINIÇÃO DO COMPORTAMENTAL) em lugar do comando palavras-chaves para o funcionamento das organizações na gestão participativa.
III. Correta
IV. Incorreta. A hierarquia deve ser revalorizada < desvalorizada >, pois as organizações tradicionais são estruturadas de maneira que o poder fique fragmentado na base < TOPO > da pirâmide.
V. Correta
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Concordo com a Elizandra, este gabarito deve estar equivocado, pois a letra "C" inclui todas assertivas corretas.
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O gabarito é mesmo a letra D e a questão não foi anulada. Verifiquei no site do PCI Concursos e no da FCC.
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Nossa!
Essa deu até medo da fcc...
Consultei aqui e realmente não foi anulada/alterada: http://www.concursosfcc.com.br/concursos/tcego108/Edital_n0_06_2009__Divulg_Resultados.pdf
Lamentável!
Abs,
SH.
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IV. A hierarquia deve ser revalorizada, pois as organizações tradicionais são estruturadas de maneira que o poder fique fragmentado na base da pirâmide.
O poder na BASE DA PIRÂMIDE? Deviam interditar a FCC, somente.
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Gente, a questão diz que nas organizações tradicionais o poder fica FRAGMENTADO na base da pirâmide! É o mesmo que dizer que o poder fica concentrado no topo da pirâmide!! Concentrado no topo e fragmentado na base.
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Poxa, alguém achou algum erro no item I para que este fique errado?
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Deveria ser anulada. Nem resposta certa tem!
Itens I, II e III estão corretos. Iten V está errado. Quanto ao Item IV fiquei na dúvida, mas está mais para errado.
Essa questão foi elaborada com base no seguinte do texto.
http://fastsolucoes.com.br/blog/index.php/2009/05/21/gestao-participativa-como-implantar/
A gestão participativa pode envolver 3 dimensões da organização:
- Comportamental
É nessa dimensão que ocorre a substituição do estilo tradicional de administrar pessoas - autoritário, indiferente, impositivo, paternalista – pelo da liderança, autonomia, cooperação e comprometimento. Envolver, informar, delegar e perguntar em vez de mandar. Não cobrar e sim obter! Essas são as palavras-chaves para o comportamento dos administradores na gestão participativa.
- Estrutural
Talvez a mais difícil de ser implantada pois pode implicar no redesenho de estruturas, cargos e grupos de trabalho. A hierarquia muitas vezes deve ser repensada, pois nas organizações tradicionais os regulamentos, as carreiras, a divisão do trabalho e o próprio organograma são estruturados de maneira que o poder fique concentrado no topo da pirâmide.
- Interfaces
Uma organização está ligada ao mercado e a sociedade por diversas interfaces - clientes, fornecedores, comunidade - e não apenas com os funcionários. Os clientes devem ser consultados sobre decisões e evoluções de produtos e serviços. Fornecedores, distribuidores e terceirizados devem criar parcerias e desenvolver projetos em conjunto, criar sinergias na cadeia de valor. Junto a comunidade, deve-se criar um ambiente favorável a convivência e desenvolvimento local. A organização deve estar aberta para o ambiente externo, buscando informações para sempre melhorar sua administração.
Sobre o polêmico item IV - atenção para o detalhe!
Para mim, estaria correta se fosse: A hierarquia deve ser REPENSADA, pois as organizações tradicionais são estruturadas de maneira que o poder fique fragmentado na base da pirâmide.
Dizer que nas organizações tradicionais são estruturadas de maneira que o poder fique FRAGMENTADO na base é o mesmo que dizer que o poder está concentrado no topo. Então, essa segunda parte da frase está mesmo certa. O errado é dizer que a hierarquia deve ser VALORIZADA na gestão participativa. O próprio texto que fundamentou a questão utiliza o termo "repensada".
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Comportamental
É nessa dimensão que ocorre a substituição do estilo tradicional de administrar pessoas – autoritário, indiferente, impositivo, paternalista – pelo da liderança, autonomia, cooperação e comprometimento. Envolver, informar, delegar e perguntar em vez de mandar. Não cobrar e sim obter! Essas são as palavras-chaves para o comportamento dos administradores na gestão participativa. ITEM 1 CORRETO!
Estrutural
Talvez a mais difícil de ser implantada pois pode implicar no redesenho de estruturas, cargos e grupos de trabalho. A hierarquia muitas vezes deve ser repensada, pois nas organizações tradicionais os regulamentos, as carreiras, a divisão do trabalho e o próprio organograma são estruturados de maneira que o poder fique concentrado no topo da pirâmide. ITEM II E III CERTO
Interfaces
Uma organização está ligada ao mercado e a sociedade por diversas interfaces – clientes, fornecedores, comunidade – e não apenas com os funcionários. Os clientes devem ser consultados sobre decisões e evoluções de produtos e serviços. Fornecedores, distribuidores e terceirizados devem criar parcerias e desenvolver projetos em conjunto, criar sinergias na cadeia de valor. Junto a comunidade, deve-se criar um ambiente favorável a convivência e desenvolvimento local. A organização deve estar aberta para o ambiente externo, buscando informações para sempre. ITEM 4 CERTO.
TODOS OS ITENS ESTAO CORRETOS. EU HEIN!
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O gabarito está ERRADO e o corretos eria mesmo a letra C (daqui a pouco aperece aquela figura de sempre, o cara que tenta justificar o gabarito errado da banca, o engenheiro de obra, malfeita, pronta).
Está EVIDENTEMENTE ERRADO o gabarito.
Retirado do site do SEBRAE:
A implantação da administração participativa envolve mudanças em três dimensões da organização: comportamental, estrutural e interfaces.
O lado comportamental da participação
A administração participativa, em primeiro lugar, é a substituição dos estilos tradicionais de administrar pessoas – autoritário, impositivo, indiferente, paternalista – por cooperação mútua, liderança, autonomia e responsabilidade. Informar, envolver, delegar, consultar e perguntar, em vez de mandar, são as palavras-chaves da administração participativa no que diz respeito ao comportamento dos administradores.
O lado estrutural da participação
Além dos aspectos comportamentais, a administração participativa também implica o redesenho das estruturas. Cargos, grupos de trabalho e a estrutura como um todo são organizados de modo que a participação dependa não apenas das atitudes e disposições favoráveis das pessoas, mas também e principalmente do sistema de normas e procedimentos. A estrutura deve estimular as pessoas à participação. Nas organizações tradicionais ou não participativas, acontece o inverso: os regulamentos, as carreiras, a divisão do trabalho e o próprio organograma são estruturados de maneira que o poder fique concentrado no topo da pirâmide.
Administração participativa de interface
Na organização participativa, a administração é compartilhada em diferentes interfaces e não apenas nas relações com os funcionários. Clientes são consultados em determinadas decisões sobre produtos e serviços enquanto fornecedores, distribuidores e o pessoal de assistência técnica participam de projetos de engenharia simultâneamente. A organização procura ser um sistema participativo interno, do ponto de vista comportamental e estrutural, e também aberto para o ambiente externo, recebendo todas as informações que possam ajudar no aprimoramento de sua administração.
http://vix.sebraees.com.br/es/manualempresario/pag_imp_man_emp.asp?cod_assunto=95&ds_assunto=Gest%E3o%20Participativa&cod_grupo=8