Letra (b)
Divisão de Trabalho - É a maneira pela qual um processo complexo é descomposto em uma série de tarefas menores, e cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo (departamento). Tal divisão gera maior produtividade, rendimento do pessoal envolvido, eficiência e, por fim, redução dos custos de produção.
Exemplo: linha de montagem de automóveis.
a) Diferenciação vertical é a maneira que a organização desenha sua hierarquia de autoridade e cria relacionamentos entre papéis e subunidades. Essa distribuição de autoridade dá à organização maior controle sobre suas atividades e aumenta sua habilidade para criar valor.
c) Delegação de autoridade - processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia.
d) Autonomia administrativa significa a soma de poderes da pessoa ou entidade para administrar os seus próprios negócios, sob qualquer aspecto, consoante as normas e princípios institucionais de sua existência e dessa administração.
Divisão do trabalho O objetivo imediato e fundamental de toda e qualquer organização é a produção de bens ou de serviços. Para ser eficiente, a produção deve basear-se na divisão do trabalho, que nada mais é do que a maneira pela qual um processo complexo pode ser decompos�to em uma série de pequenas tarefas que o constituem. O procedimento de dividir o tra�balho começou a ser praticado com o advento da Revolução Industrial, provocando uma mudança radical no conceito de produção pela fabricação maciça de grandes quanti�dades por meio do uso da máquina, em substituição ao artesanato, e da aplicação da es�pecialização do trabalhador na linha de montagem. O importante era que cada pessoa pudesse produzir a maior quantidade possível de unidades dentro de um padrão aceitá�vel de qualidade, objetivo que somente poderia ser atingido por uma relativa automati�zação na atividade humana baseada na repetição constante da mesma tarefa.
As conseqüências que a divisão do trabalho trouxe no curto prazo foram:
a. Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido.
b. Maior eficiência da organização, como resultante do item anterior.
c. Redução dos custos de produção, principalmente os de mão-de-obra e de mate�riais diretos.
Administração Geral e Pública - Chiavenato