Questão 1528024

• Banca: IDECAN
• Órgão: Banestes
• Ano: 2012
• Provas: IDECAN - 2012 - Banestes - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura
• Disciplina: Segurança da Informação
• Assuntos: Backup em Segurança da Informação; Plano de Continuidade de Negócios

Em qualquer sistema computadorizado, falhas podem ocorrer e devem ser evitadas, ou numa eventual ação, corrigidas. Assinale a alternativa INCORRETA.

• A. O objetivo de ponto de recuperação (Recovery Point Objective – RPO) é a idade dos arquivos que devem ser recuperados do armazenamento em backup para as operações normais com a finalidade de retornar a operação caso um computador, sistema ou a rede “caia” como resultado de falha de hardware, de programas ou de comunicação.
• B. O RPO é expresso para trás no tempo (isto é, no passado) a partir do instante em que a falha ocorre e pode ser especificado em segundos, minutos, horas ou dias.
• C. O RTO é uma função na medida em que a interrupção perturba o funcionamento normal e a quantidade de perda de receita por unidade de tempo, como resultado do desastre.
• D. O Objetivo de Tempo para Recuperação (RTO – Recovery Time Objective) é o período de tempo máximo tolerado durante o qual um computador, sistema, rede ou aplicação pode estar desligado após a ocorrência de uma falha ou desastre.
• E. MTBR – (Mean Time Between Repair) – é dado como sendo a divisão entre a soma das horas de indisponibilidade para a operação devido à manutenção (HIM) pelo número de intervenções corretivas no período (NC).

Gabarito: E

Comentários

• Quando vi esta leta C achei muito esquisita e marquei logo como a incorreta. Mas pesquisei e vi que, apesar desta redação porca, ela quis se referir ao fato de que

   

  "Quanto menor o RTO, menor é o impacto no negócio e maior é o custo. O melhor é possuir uma solução que representa o equilíbrio entre tempo no impacto dos negócios (RTO) e o seu custo."

• Letra E

  O que são MTBF e MTTR?

  MTBF (mean time between failures ou tempo médio entre falhas) e MTTR (mean time to repair ou tempo médio para reparo) são dois indicadores relacionado à disponibilidade de uma aplicação. Apesar de sua relevância no desempenho de processos, muitos gestores subutilizam esses indicadores de desempenho (KPIs) em suas atividades de controle.

  O MTBF é a métrica que se refere à média de tempo transcorrido entre uma irregularidade e o próximo lapso. Essas falhas de tempo podem ser prognosticadas por meio de uma fórmula. Já o indicador de MTTR refere-se ao prazo médio que demora para realizar uma correção depois da eventualidade, o erro. Ou seja, é o tempo gasto durante a intervenção em um determinado processo.

  Os dois índices são empregados como base referencial para tomar decisões nas organizações. O objetivo de uma operação é sempre aumentar o MTBF e diminuir o MTTR.

  https://www.opservices.com.br/mttr-e-mtbf/