Questão 1528066

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: CMB
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; ITIL

Um gestor de TI deve decidir se irá implantar ISO 9000, PMBOK, COBIT e ITIL.

A respeito dessas práticas, o gestor deverá considerar que

• A. ISO 9000, PMBOK e COBIT são modelos exclusivos e funcionais.
• B. ISO 9000, PMBOK e COBIT são considerados fins e não meios.
• C. ISO 9000 e PMBOK fazem recomendações específicas para determinados tipos de indústria.
• D. ISO 9000, PMBOK e COBIT funcionam melhor se utilizados isoladamente.
• E. PMBOK possui 9 áreas de conhecimento, e COBIT, 4 domínios.

Gabarito: E

Comentários

• As 9 áreas de conhecimento do PMBOK são: Integração, Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, RH, Comunicações, Riscos e Aquisições.
  *PMBOK v5 possui 10 áreas: acrescenta Partes Interessadas.
  
  Os 4 domínios do COBIT são: Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar.

• Questão que utiliza a versão 4 do PMBOK e a 4.1 do COBIT.
  Atualmente, a versão 5 do PMBOK possui 10 áreas de conhecimento e a versão 5 do COBIT possui 5 domínios.

• e-

  Nao encontrei nada afirmando que o PMI contenha diretrizes especificas a agum segmento. Ate descobri que project management tambem é usado em engenharia mecânica, e possivelmente em varias outras engenharias. Ja o ISO 9001 para suporte ao desenvolvimento de software contém diretrizes para usar ISO 9001 para empresas deste ramo.