ID 1532581 Banca COVEST-COPSET Órgão UFPE Ano 2015 Provas COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração Disciplina Administração Geral Assuntos Abordagem Comportamental da Administração Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) A comunicação informal influi positivamente no comportamento organizacional no trabalho. Isto pode ser reconhecido quando: Alternativas ocorre a aproximação dos membros de uma organização pela empatia e troca de informações, de forma dialógica e independente da posição que ocupam na hierarquia ou da ligação existente entre os departamentos nos quais trabalham. há formação de grupos de pessoas internas e externas à organização, para discutir assuntos de interesse comum fora do horário de trabalho. se percebe que a maioria dos funcionários da organização considera mais confiáveis as conversações entre si do que as declarações formais emitidas pela gerência sobre as mudanças a serem feitas no trabalho. são aceitas sem restrições as opiniões pessoais dos membros dos grupos nos processos de avaliação de desempenho do empregado pela gerência imediata. existe a necessidade de se compartilhar anseios pessoais mais íntimos e se requer apoio emocional para superar problemas psicológicos que interferem na condução de negócios da organização. Responder Comentários Resposta letra A A comunicação informal, é aquela desenvolvida espontaneamente através da estrutura informal e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma, "sendo todo tipo de relação social entre os colaboradores. É a forma dos funcionários obterem mais informações, através dos conhecidos 'boatos e rumores'" (Watanabe, 2009). Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/comunicacao-formal-e-informal/47055/ A comunicação interna informal Tem aspectos positivos e negativos. Marinho (2004), por exemplo, sugere que as vantagens da comunicação informal podem ser observadas na qualidade da realização das tarefas, pois devido ao apoio social gerado pelas relações de amizade e aconselhamento existentes, é possível que os grupos se organizem de tal forma que possam trabalhar melhor.