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Gabarito errado. Segundo SOBRAL E PECI (2008):
Departamentalização por Produto
Nesse tipo de departamentalização, as divisões são agrupadas por tipo de produto ou serviço. Dessa forma, uma grande empresa poderia ser dividida em: setores de alimentos infantis, de bebidas, de limpeza doméstica etc.
Esse modelo é mais adequado quando as tecnologias envolvidas na fabricação, comercialização ou atendimento ao cliente de cada produto ou serviço são muito diferentes.
Um caso prático é o da empresa GE (General Electric), que fabrica desde turbinas de avião até lâmpadas e equipamentos médicos. Como cada produto é muito diferente, e suas cadeias de suprimento e de distribuição são diversas, faz mais sentido dividir os departamentos por tipo de produto.10
Assim, cada administrador está mais capacitado a focar nos aspectos importantes de cada setor, facilitando, portanto, o processo de gestão e de inovação nas linhas de produtos e serviços. Dessa maneira, fica mais fácil atender os clientes de uma maneira mais adequada
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A questão aborda QUAL TIPO DE ESTRUTURA é adotada no exemplo acima. Nesse caso seria a estrutura Divisional, ou seja, cada linha de produto seria administrada individualmente.
Departamentalização é diferente de Estrutura.
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Seria a estrutura divisional por produtos, pois haveria divisões autossuficinentes e independentes para o desenvolvimento de determinado tipo de produtos.
Como a colega acima disse, não vamos confudir estrutura com departamentalização!
Li, em outra questão, e gostei: ''Vamos deixar suor pelo caminho''.
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Divisional
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS/SERVIÇOS
Agrupamento por resultados quanto a produtos ou serviços. Divisão de trabalho por linhas de produtos/serviços. Ênfase nos produtos eserviços. Orientação para resultados.
CHIAVENATO
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NOTEM QUE A QUESTÃO ESTÁ PEDINDO UM TIPO DE ESTRUTURA, E RESPONDE UM TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO.
TOTALMENTE SEM SENTIDO! A ESTRUTURA É DIVISIONAL.
"Se uma empresa trabalha com vários produtos que apresentam diferenças significativas entre si e opta por administrar cada um dos produtos individualmente, a estrutura organizacional dessa empresa será denominada ESTRUTURA DIVISIONAL."
GABARITO ERRADO
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Departamentalização divisional: acontece quando se divide grandes organizações em diferentes divisões para cada área de negócios em que ela atua. Cada divisão tem sua própria estratégia. Exemplo: Unilever, pois praticamente há uma outra empresa para cada seguimento de produto (produtos de higiêne, produtos alimentícios...)
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Departamentalização por programas
Departamentalização por pRogRamas, produtos ou serviços: é
quando a organização se ORGANIZA INTERNAMENTO de acordo com
aquilo que ela fornece para a sociedade. Por exemplo: seção de
calças, seção de roupas intimas, seção de camisas (em uma
loja de departamento).
A departamentalização ligada a produtos facilita a coordenação entre os departamentos da organização.
INTERDEPARTAMENTAL= entre departamentos diversos
INTRADEPARTAMENTAL= dentro de um departamento
MELHOR COORDENAÇÃO INTERDEPARTAMENTAL (entre departamentos): DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS/SERVIÇOS.
MELHOR COORDENAÇÃO INTRADEPARTAMENTAL - AUMENTAR OS NÍVEIS DE ESPECIFICIDADES DO TRABALHO (especialização): DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL.
CUIDADO NÃO CONFUNDIR COM DEPARTAMENTO POR PROJETOS
Departamentalização por projeto: algumas organizações criam
departamentos em função dos PROJETOS que estão sendo
desenvolvidos. Trata-se de uma forma interessante de lidar
com problemas complexos associados ao desenvolvimento de
projetos. Cabe lembrar que os projetos são atividades
temporárias ( TEM DATA PARA ENTREGAR O PROJETO, COMEÇO E FIM )que produzem resultados exclusivos. Se a banca
relacionar essas características na prova, você saberá que se
trata da departamentalização por projeto!
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GABARITO: ERRADO.
Essa é a estrutura divisional.
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ERRADO
Tipos de Departamentalização
Como estamos falando sobre divisão do trabalho por tipos de especialização, fica óbvio que cada empresa pode ter uma forma de departamentalizar diferente de acordo com a sua realidade.
Por Função
Esse é um dos tipos de abordagem mais comum que existem. Nesse caso, são criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em determinada atividade. É aquela velha estrutura que você já conhece (e talvez até trabalhe), onde uma empresa possui uma área de vendas, uma área financeira e por aí vai. No final das contas, o objetivo é ter pessoas com expertises similares trabalhando junto.
Por Clientes
Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por clientes.
Por Processos
Nesse caso, a maior preocupação para a organização de setores na empresa vai ser no processo de produção.
Por Produtos ou Serviços
Esse tipo de departamentalização é similar à abordagem por clientes, já que a empresa se organiza agrupando seus colaboradores dentro de áreas específicas. A única diferença é que nesse caso, ao invés do foco ser um tipo de cliente, o foco passa a ser nos tipos de produtos oferecidos pela empresa.
Matricial
Essa é uma combinação da departamentalização funcional com uma de outro tipo. Essa outra pode ser por projetos (como mostraremos no exemplo abaixo), por produtos, serviços, clientes ou localização geográfica.
Na realidade, nesse tipo de divisão, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados. É muito comum ver esse tipo de estrutura em consultorias, agências de publicidade e empresas similares.
Geográfica ou Territorial
Como o próprio nome já diz, a abordagem territorial vai dividir a empresa de acordo com os locais onde ela atua. Ela é muito comum em empresas que possuem filiais em áreas ou regiões diferentes. Nesses casos, apesar de possuírem áreas unificadas, o foco é em prestar atenção nas características de cada região.
Essa abordagem é especialmente positiva para não errar na alocação de produtos em regiões onde ele não tem aderência e propagandas mais direcionadas ao comportamento local.
Por Projetos
Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só vão existir enquanto o projeto existir.
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GAB: E
Será Departamentalização por Produto.
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ERRADO
A questão está falando sobre a estrutura divisional, que é a empresa que se desmembra em divisões, responsabilizada pela execução integral dos serviços prestados, mediados por um sistema de gestão eficaz.
Um bom exemplo disso é a Pepsico, que desmembra seus produtos por apresentarem diferenças significativas, e que são administrados individualmente, ou melhor, torna-se quase independentes, mas que ainda pertencem ao mesmo grupo.
Pepsico cria: Pepsi, Mabel, Toddy. (são empresas de um mesmo grupo divididas)
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Se uma empresa trabalha com vários produtos que apresentam diferenças significativas entre si e opta por administrar cada um dos produtos individualmente, a estrutura organizacional dessa empresa será denominada departamentalização por projetos.
Apesar de alguns autores equipararem estrutura organizacional com departamentalização, a questão começa falando em produto e finaliza falando em projeto. Logicamente está errado!
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GABARITO: ERRADO
Nesse caso seria departamentalização por PRODUTO
- Departamentalização por produto ou serviço
É a departamentalização focada em um produto ou serviço forte no mercado que requer maior empenho da organização.
Esse modelo permite que toda a equipe — empresários, gestores, colaboradores etc. — esteja voltada para trabalhar com essa inovação da empresa, otimizando processos de produção e divulgando melhor a novidade com a marca.