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Primeiro precisa-se entender o AS-IS, como os processos são atualmente, através do levantamento do processos existentes. O próximo passo seria a identificação das necessidades TO-BE, como os processos devem ficar ao final do ciclo BPM. Só assim pode-se prever o quantum de recursos serão utilizados nessa melhoria.
Não tem como saber quanto vamos gastar na reforma da casa sem que saibamos, previamente, como a casa está, e como queremos que ela fique.
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Planejamento: Nesta etapa são definidos quais são os processos mais importantes para a estratégia da organização, e levantados seus pontos fracos, ou seja, verificação de falha nos processos que causam danos à organização. É realizada a definição dos planos de ação para implantação e uma hierarquização dos processos que necessitam uma ação imediata (BALDAM et al., 2009).
Modelagem e otimização de processos: A modelagem de processos é a fase mais visível do BPM. Esta fase engloba atividades que permitem obter informações sobre o processo atual (As Is) e sobre o modelo de processo futuro (To Be ). Para isso, é necessário compreender e documentar os processos e coletar informações como custo, recursos e tempo necessários para a sua realização (BALDAMet al., 2009).
Fonte: Comentário de outra questão aqui do QC.
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paralelamente não!
primeiro é feito a identificação das necessidades e levantamento dos processos existentes
para depois prevê a quantidade de recursos que serão utilizados
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A previsão do quantum de recursos que serão utilizados na melhoria dos processos organizacionais é feita paralelamente à identificação das necessidades e ao levantamento dos processos existentes, para que haja convergência na metodologia de intervenção. Resposta: Errado.
Apesar de no mundo contemporâneo ser possível, seguindo a metodologia As is (atual) e To be (futuro) devemos seguir corretamente o passo a passo.
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As ações de previsão de recursos, identificação das necessidades e levantamento dos processos existentes não são feitas paralelamente. A metodologia AS IS – TO BE prevê inicialmente o levantamento dos processos existentes (AS IS = como o processo é hoje!), posteriormente se descreve como os processos devem ficar ao final do melhoramento (TO BE = como os processos deverão ser amanhã!), só então é possível prever os recursos a serem utilizados na melhoria dos processos
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GAB E
A previsão do quantum de recursos que serão utilizados na melhoria dos processos organizacionais é feita paralelamente à identificação das necessidades e ao levantamento dos processos existentes, para que haja convergência na metodologia de intervenção.
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UM PROCESSO É UM CAMINHO EM LINHA , portanto, não tem como fazer atividades em conjunto. Elas tem uma ordem ....