ID 1535968 Banca INSTITUTO AOCP Órgão EBSERH Ano 2015 Provas INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar Disciplina Enfermagem Assuntos Legislação de Enfermagem Assinale a alternativa que apresenta um conceito de hotelaria hospitalar. Alternativas É a hospedagem dos pacientes em local que lhes proporcione conforto, bem-estar e alimentação conforme as necessidades nutricionais decorrentes da satisfação situacional integral. É a possibilidade de acomodar o paciente e seus acompanhantes de acordo com seus desejos e solicitações decorrentes do bom convívio familiar. É a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, segurança e bem-estar durante seu período de internação. É a edificação construída de acordo com os padrões de excelência recomendados pelos organismos credenciadores de instituições hospitalares. É a oferta de serviços relacionados à boa estadia de pacientes e familiares para que desfrutem das acomodações existentes nas instituições hospitalares. Responder Comentários GABARITO C Considerando todos estes fatores, vale como definição mais objetiva de hotelaria hospitalar a citada por Boeger (2003: 24) de que este setor “é a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, segurança e bem-estar durante seu período de internação.” A hotelaria hospitalar define-se como o conjunto de serviços da hotelaria clássica adaptado e implantado no ambiente hospitalar, visando a proporcionar melhores condições de estada ao paciente. Um tratamento mais humanizado nos hospitais depende diretamente do comprometimento dos profissionais envolvidos em recuperar os pacientes e tranqüilizar parentes e visitantes. E por profissionais envolvidos deve-se entender todos os funcionários e não somente médicos e enfermeiros. http://livros01.livrosgratis.com.br/tu000008.pdf