Questão 1535971

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2015
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Assistência de Enfermagem no Processo Nutricional

São quatro os processos importantes, já identificados na hotelaria convencional há tempos, que atuam intensamente na experiência do cliente e são aplicáveis em instituições de saúde. Assinale a alternativa que apresenta um desses processos que considera, dentre outros aspectos, aversões, desejos, dietoterapias, preferências de horários e hábitos étnicos e religiosos dos clientes.

• A. Processo para alimentar.
• B. Processo de governança.
• C. Processo de hospedar.
• D. Processo de entreter.
• E. Processo de medicação.

Gabarito: A