Questão 1536115

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRP 18ª Região MT
• Ano: 2012
• Provas: Quadrix - 2012 - CRP 18ª Região MT - Auxiliar Administrativo - Secretaria
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Ética e Postura do Servidor; Relações Pessoais

Em condições normais, o Auxiliar Administrativo de Secretaria terá o telefone como um aliado importante. Analise as afirmações a seguir.

I. Ao fazer ligações para o chefe, é desejável ter sempre lápis e papel à mão.
II. Deve-se falar com o fone próximo à boca.
III. Deve-se usar o telefone para conversas curtas e relacionadas ao serviço.

Assinale a alternativa correta.

• A. Todas afirmativas estão corretas.
• B. Apenas uma afirmativa está correta.
• C. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
• D. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
• E. Todas afirmativas estão incorretas.

Gabarito: A

Comentários

• R: A

  Em condições normais, o Auxiliar Administrativo de Secretaria terá o telefone como um aliado importante. Analise as afirmações a seguir.

  I. Ao fazer ligações para o chefe, é desejável ter sempre lápis e papel à mão. 
  II. Deve-se falar com o fone próximo à boca. 
  III. Deve-se usar o telefone para conversas curtas e relacionadas ao serviço. 

  Assinale a alternativa correta.
    a) Todas afirmativas estão corretas.
    b) Apenas uma afirmativa está correta.
    c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
    d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
    e) Todas afirmativas estão incorretas.