Questão 1545166

• Banca: IDECAN
• Órgão: CNEN
• Ano: 2014
• Provas: IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

A estrutura (framework) para governança de TI Cobit foi idealizada de forma a atender às necessidades de controle da organização relacionadas à Governança de TI. São identificados 34 processos distribuídos entre 4 domínios. São processos relacionados ao domínio DS (Delivery and Support),

Entrega e Suporte, EXCETO:

• A. Gerenciar a qualidade; e, gerenciar operações.
• B. Identificar e alocar custos; e, gerenciar problemas
• C. Definir e gerenciar níveis de serviço; e, gerenciar projetos.
• D. Gerenciar mudanças; e, garantir a segurança dos sistemas.
• E. Gerenciar o ambiente físico; e, viabilizar operação e utilização.

Gabarito: B

Comentários

• Meu Deus do céu, tenha piedade de mim. Como eu poderia acertar uma questão dessa? Parece que tem duas respostas.