Questão 1545406

• Banca: IBFC
• Órgão: CEP 28
• Ano: 2015
• Provas: IBFC - 2015 - CEP 28 - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Abaixo estão relacionados alguns fatores que contribuem para a boa qualidade de um atendimento. Analise e assinale a alternativa incorreta:

• A. Disponibilidade.
• B. Confiabilidade.
• C. Solução de Problemas.
• D. Lentidão excessiva.

Gabarito: D

Comentários

• Porque não cai uma dessas hahahaha

• GABARITO D

  Seção II - Dos Principais Deveres do Servidor Público

  XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

  a) desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular;

  b) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;

  http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm
  

• A única forma da pessoa errar esta questão é não ler o "incorreta", rs.

• Sinceramente, nem precisamos estudar para acertar uma questão dessa, pois acertamos na lógica questões deste tipo. (:

• Quetão "aterro sanitário"

• Essa banca é tão fraca. Cada questão de graça que só prejudica quem estuda de verdade!

• essa questão é um insulto a qualquer concurseiro. 

• Como reclamam!!!