Questão 1545760

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: PC-DF
• Ano: 2015
• Provas: FUNIVERSA - 2015 - PC-DF - Papiloscopista Policial
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Desenvolvimento Organizacional (DO)

Em relação à gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

• A. O managerial grid é uma tecnologia que representa a interação entre a preocupação com a produção e a preocupação com as pessoas. Com base nessas duas dimensões, é estabelecida uma grade na qual o eixo horizontal do grid representa a produção e o eixo vertical representa as pessoas. Estilo 9.1 no managerial grid indica eficiência nas operações e interferência mínima de elementos humanos.
• B. Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades estão organizadas em uma pirâmide conforme a importância e a influência no comportamento humano. As necessidades de estima estão relacionadas com associação, participação e aceitação por parte dos colegas.
• C. O processo de seleção de pessoal é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.
• D. Na base para a seleção de pessoas, está a coleta de informações sobre o cargo. Uma das maneiras estabelecidas no arrolamento de informações sobre o cargo é a técnica dos incidentes críticos, que consiste no levantamento dos aspectos intrínsecos e extrínsecos que o cargo exige do seu ocupante.
• E. As equipes, assim como as pessoas, desenvolvem estilos específicos para lidar com os conflitos. Os estilos de administrar conflitos podem ser classificados por meio das dimensões assertiva e cooperativa. O estilo de acomodação reflete um baixo grau de cooperação e um alto grau de assertividade. Este estilo funciona mais bem quando se busca manter a harmonia.

Gabarito: A

Comentários

• A orientação do estilo 9.1 é máxima para a produção e mínima para as pessoas. O administrador preocupa-se em obter o máximo de produção com um mínimo de interferência das pessoas. Assim, a conduta do gerente deste estilo baseia-se na hierarquia e no poder coercitivo, pois é estimulada pela necessidade de poder, controle e domínio sobre as pessoas e por medo de fracassar e de não dominar a situação. Sua meta é vencer, dominar e se fracassa atribui a culpa aos outros. Orientase pelas máximas: “Nunca confie nos outros” e “não aceite conselhos e orientações”.
  O estilo 1.9 reúne a orientação mínima para a produção e a orientação máxima para as pessoas. A ênfase dada aqui se relaciona ao estabelecimento de sentimentos positivos entre colegas e subordinados. O gerente deste estilo busca a aprovação de todos, dando importância a um relacionamento amistoso, estando atento aos sentimentos e necessidades dos subordinados como forma de sentir a compreensão, o afeto e o apoio dos que lhe rodeiam, mostrando-se atencioso, gentil, bondoso e prestativo. 
  A posição 1.1 associa a orientação mínima tanto para a produção como para as pessoas, e neste sentido, o gerente que adota este estilo se preocupa em realizar apenas o mínimo necessário para se manter na organização. Este tipo de gerente mostra-se indiferente e atua apenas o suficiente para preservar seu emprego, isto é, espera pouco e oferece pouco. Seu lema é: “não veja nada de errado, não diga nada de errado, não ouça nada de errado e você estará protegido, pois nem será notado”. No estilo 5.5, há uma combinação de orientação mediana para a produção e para as pessoas. O administrador busca um desempenho satisfatório da organização através de um equilíbrio entre as metas da produção e a conservação do moral das pessoas. Acrescenta TREVIZAN (1993) que a motivação positiva da gerência do homem organizacional, ou 5.5 é participar, causar boa impressão, obter aceitação de seu grupo, ser associável, angariar um extenso círculo de relacionamentos, demonstrar “status”. Por outro lado o seu grande receio é não ser aceito pelo grupo, sentir-se impopular e isolado. Na posição 9.9 existe uma orientação máxima para produção (bons resultados) com orientação máxima para as pessoas (bom relacionamento). É caracterizado pela gerência em equipe, pois o desafio da gerência moderna é estabelecer metas mais altas do que as consideradas no Estilo 5.5 e alcançá-las por meio da participação, envolvimento e comprometimento. Este tipo de gerente fundamenta-se nas necessidades organizacionais de produção e nas necessidades que as pessoas têm de experiências plenas e compensadoras no trabalho. Busca a participação ativa e a integração das pessoas através de abertura, espontaneidade e responsabilidade compartilhada na consecução de metas claras e desafiadoras.

• A letra b nao está certa?
  

• Na B temos as necessidades SOCIAIS.

• a) Correta.

  
  

  b) Errada. Pirâmide de Maslow: Necessidades fisiológicas, segurança, sociais, estima, realização. 

  
  

  Estima: Reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido por outras pessoas, devido a capacidade de adequação do indivíduo, ou seja, é a necessidade que uma pessoa tem de se orgulhar de sim própria.

  
  

  Sociais: Estão as necessidades de se sentir parte de um grupo social, como ter amigos, constituir família, receber carinho de parceiros sexuais e etc.

  
  

  c) Este é o conceito de Recrutamento.

  
  

• Método dos incidentes críticos:

  
  

  É um método tradicional de avaliação de desempenho simples, que se baseia nas características extremas (incidentes críticos), que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais, sejam positivos ou negativos.

  
  

  Fonte: https://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/M%C3%A9todos-Dos-Incidentes-Criticos/550972.html