Gabarito letra A)
A gestão documental se tornou um ponto chave no processo de construção da democrácia, tornado-se estratégico para o Estado moderno o amplo acesso às informações de governo, assim como, também se tornou ponto chave para a promoção da crescente racionalização de procedimentos, operações e rotinas de trabalho do Estado Brasileiro, consequentemente, se tornou uma fonte de grande valia para a tomada de decisões estratégicas pelos gestores públicos, assim como, para a comprovação de direitos individuais e coletivos e para o registro da memória coletiva.
Diante de tal papel chave que é desempenhado pela Gestão de Documentos, podemos citar COMO PRINCIPAL ENTRAVE PARA O NÃO FUNCIONAMENTO DA G.D. DENTRO DAS ENTIDADES PÚBLICAS, como sendo a ausência de uma política púbilca de gestão documental CONSOLIDADA, em um nível central e periférico, o que tem impactado negativa em todos os níveis da República Brasileira, uma vez que conduz a uma pluralidade, heterogeneidade e, por vezes, ausência de normas, métodos e procedimentos de trabalho nos serviços de protocolo e arquivo dos órgãos da administração pública (FALTA DE CONTROLE DO DO FLUXO DOCUMENTAL E INFORMACIONAL), isso dificulta o acesso às informações e provoca o acúmulo desordenado de documentos, transformando os arquivos em meros depósitos empoeirados de papéis (cuidado para não confundir SISTEMA DE GESTÃO DOCUMENTAL com POLÍTICA PÚBLICA);
FONTE: http://simagestao.com.br/wp-content/uploads/2016/01/manual_de_arquivo_.pdf
(CESPE/MPOG/2015) As dificuldades de implantação do programa de gestão de documentos estão relacionadas ao papel histórico dos arquivos nacionais. Essas instituições eram reconhecidas por uma atuação mais passiva de custódia dos documentos (Certo).