Questão 1554205

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFMT
• Ano: 2014
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Governabilidade, Governança e Accountability

A gestão por resultados é uma ferramenta administrativa que, através de sua metodologia, alinha o planejamento, a avaliação e o controle, promovendo eficiência e eficácia na organização. Em relação à gestão por resultados, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Tem foco na efetividade e na flexibilização dos processos estritamente dispostos em normas e procedimentos, promovendo mais eficiência, efetividade e accountability da gestão pública.

( ) Traduz objetivos em resultados, proporcionando um marco coerente para a melhoria dos processos de trabalho nas nas quais a informação sobre o desempenho é usada para melhorar a tomada de decisão.

( ) É uma dimensão fundamental para a gestão estratégica, pois constitui o fluxo de atividades necessárias para alcançar os resultados da organização.

( ) Tem a função de implementar e administrar o processo de mudança, alinhada com o compromisso da organização com a ação.

( ) Melhora continuamente o desempenho das atividades em andamento, como garantia para que os objetivos e as metas políticas e pessoais sejam alcançados.

• A. V – F – V – F – V.
• B. F – V – F – V – F.
• C. V – V – V – V – V.
• D. V – F – F – F – V.
• E. F – V – V – V – F.

Gabarito: E

Comentários

• (F) Tem foco na efetividade e na flexibilização dos processos estritamente dispostos em normas e procedimentos, promovendo mais eficiência, efetividade e accountability da gestão pública.

  (V) Traduz objetivos em resultados, proporcionando um marco coerente para a melhoria dos processos de trabalho nas nas quais a informação sobre o desempenho é usada para melhorar a tomada de decisão.

  (V) É uma dimensão fundamental para a gestão estratégica, pois constitui o fluxo de atividades necessárias para alcançar os resultados da organização.

  (V) Tem a função de implementar e administrar o processo de mudança, alinhada com o compromisso da organização com a ação.

  (F) Melhora continuamente o desempenho das atividades em andamento, como garantia para que os objetivos e as metas políticas e pessoais sejam alcançados. 

• INDICADORES DE DESEMPENHO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO NAS ROTINAS DO SERVIÇO DE GESTÃO DE PESSOAS DO NÚCLEO ESTADUAL DO MINISTÉRIO DA SAÚDE DE ALAGOAS
  Andrea Cristina Pires de Azevedo Pinto Ribeiro; Rogério Silva Nunes; Greici Weinzierl 
  2.2 A Gestão por Resultados: A gestão por resultados é uma ferramenta administrativa que, através de sua metodologia, alinha o planejamento, a avaliação e o controle, promovendo eficiência e eficácia na organização. Tem foco na efetividade e na flexibilização dos processos, MINIMIZANDO O EXCESSIVO APEGO ÀS NORMAS E PROCEDIMENTOS (1ª ERRADA), promovendo mais eficiência, efetividade e accountability da gestão pública. Segundo Trosa (2001), pode-se entender que accountability é a obrigação dos funcionários em prestar contas quali-quantitativamente, a qualquer momento, dos serviços prestados. Já a responsabilidade é a inclinação espontânea para o dever de atingir os resultados e deles prestar contas, caracterizando-se como o reverso positivo da accountability.
  A Gestão por Resultados caracteriza-se pela tradução de objetivos em resultados, proporcionando um marco coerente para a melhoria dos processos de trabalho na qual a informação sobre o desempenho é usada para melhorar a tomada de decisão (2ª CERTA). Portanto, é uma dimensão fundamental para a gestão estratégica, pois constituem o fluxo de atividades necessárias para alcançar os resultados da organização (3ª CERTA).
  São consideradas funções da gestão por resultados (HILÁRIO, 2009):
  --> Definir a direção estratégica da organização - criação da missão e estabelecimento dos objetivos estratégicos, levando em consideração a visão e os valores da organização.
  Refere-se à definição do caminho que deverá ser seguido para alcançar os objetivos estratégicos. É necessário mapear os processos de trabalho e escolher os indicadores e as metas de desempenho que mostrarão se a organização está no caminho planejado e, através de uma avaliação, o quanto de progresso foi feito na direção dos objetivos.
  --> Implementar e administrar o processo de mudança alinhado com a direção estratégica - compromisso da organização com a ação (4ª CERTA);
  --> Melhorar continuamente o desempenho das atividades em andamento - garantia que a melhoria contínua seja praticada em cada programa ou atividade da organização através de planos de ação frequentemente monitorados (5ª ERRADA). Letra E.

• Erros: flexibilização dos processos estritamente dispostos em normas e procedimentos (se está disposto em normas e procedimentos, não há como flexibilizar - princípio da legalidade) e objetivos e as metas políticas e pessoais sejam alcançados (objetivos e metas são para o bem comum, para todos - princípio da impessoalidade).

  Resposta: F-V-V-V-F

• a flexibilização deixa questão incorreta

  e metas pessoais