Questão 1558609

• Banca: UFRRJ
• Órgão: UFRRJ
• Ano: 2009
• Provas: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

Leia as assertivas sobre os condicionantes das Relações Humanas no Trabalho.

I. Flexibilidade perceptiva e comportamental procura ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atua de forma diferenciada, não-rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação.

II. Flexibilidade perceptiva e comportamental procura perceber o que pode estar acontecendo em nosso redor.

III. Empatia é a capacidade de um membro do grupo de colocar-se no quadro lógico de referência de outro membro do grupo e, portanto, compreender seus pensamentos, sentimentos ou comportamentos.

IV. Feedback é uma comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhes informação sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Ajuda o indivíduo ou grupo a melhorar o seu desempenho.

V. O processo de feedback precisa ser descritivo (relato de um evento), ao invés de avaliativo, e não julgar; ser específico, ao invés de generalista; e ser compatível com as necessidades do comunicador e do receptor.

Dentre as afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente 

• A. II,III,IV e V.
• B. I,II,III,IV e V.
• C. II.
• D. I e II.
• E. II,III e V.

Gabarito: B

Comentários

• Isso foi considerado correto? V O processo de, feedback precisa ser descritivo (relato de um evento), ao invés de avaliativo, e não julgar; ser específico, ao invés de generalista; e ser compatível com as necessidades do comunicador e do receptor.

• pq n seria, vanessa???

• A Flexibilidade perceptiva ou comportamental percebo que diante de uma mesma ou diferente situação não devemos ter uma fórmula de como agir. Todavia, agir de diversas formas verificando a mais efetiva!