-
De acordo com Kahale, ao fazer uma pesquisa de clima organizacional é possível situar três dimensões básicas:
- Dimensão psicológica: inclui fatores como comprometimento, criatividade, recompensa, sentimento de valorização profissional e pessoal em relação a diferentes níveis hierárquicos, personalismo, individualismo, status e sociabilidade;
- Dimensão organizacional: natureza do trabalho realizado, grau de identificação com o produto/serviço e com os objetivos da organização, grau de conhecimento das referências estratégicas(missão, visão de futuro, objetivos estratégicos) e organizacionais(processo de trabalho e modelo de funcionamento), modelo de decisão, relacionamento com diferentes áreas funcionais, modelo de comunicação, troca de experiências, estilo de liderança, política de recursos humanos (salários, benefícios, carreira e desenvolvimento profissional), condição de trabalho(condições físicas, instrumentos, equipamentos e suporte necessário para realizar o trabalho);
- Dimensão informal: grupo de interesse, formadores de opinião e focos de resistências a mudanças.
-
Gabarito: C
I. A pesquisa de clima organizacional permite ligar as variáveis psicológicas às organizacionais através da dimensão transacional das organizações, ou seja, como as pessoas avaliam recompensas e todas as diferentes formas de reconhecimento que estão recebendo da organização pelas contribuições que estão prestando ao exercer diferentes funções. CERTO. Vejam o comentário acima do colega que está bem explicativo.
II. As pesquisas de clima organizacional procuram avaliar os valores, normas e crenças mobilizados pelos membros da organização em suas relações com as lideranças. ERRADO. Estes aspectos (os valores, normas e crenças) dizem respeito diretamente à cultura organizacional.
III. As pesquisas de clima organizacional incluem as seguintes dimensões: comunicação, integração entre as diferentes áreas funcionais, estilo de gerência, administração de recursos humanos (principalmente salários, benefícios e carreira), modelo de gestão adotado pela organização, natureza do trabalho realizado, relacionamento interpessoal, grau de identificação com a organização e clareza de objetivos. CERTO.
IV. As pesquisas de clima organizacional envolvem avaliações de todos os membros da organização, além de parceiros e clientes. Nestes casos, todos se avaliam mutuamente levando em conta o nível de satisfação com a atuação das lideranças. ERRADO. A pesquisa de clima não envolve membros externos a organização, ela é realizada somente com os membro pertencentes a empresa (internamente).
V. As pesquisas de clima organizacional levam em consideração fatores externos, enquanto ameaças e oportunidades, e fatores internos, como forças e fraquezas da organização na avaliação das relações cotidianas entre lideranças e colaboradores. ERRADO. A analise de que fala a questão nada tem haver com pesquisa de clima organizacional e sim com a analise de SWOT, que avalia os ambientes interno (forças e fraquezas) e externo (ameaças e oportunidades) da organização.
Espero ter contribuído. Bons estudos para nós!
-
I. CERTO. Perfeito, o clima é resultante da percepção dos membros da organização (variáveis psicológicas) sobre o retorno vindo da organização acerca de suas contribuições.
II. ERRADO. Valores, normas e crenças são elementos da cultura organizacional, e não do clima organizacional.
III. CERTO. Perfeito.
IV. ERRADO. Clima organizacional não é avaliação de desempenho, tampouco das lideranças apenas. Vimos que existem uma série de variáveis que provocam, em conjunto, um dado sentimento de satisfação ou insatisfação com a organização.
V. ERRADO. Não, estas são variáveis analisadas para a elaboração do planejamento estratégico. Não dizem respeito ao clima organizacional.
Sendo assim, o gabarito é a alternativa C.
PONTO DOS CONCURSOS
-
Complementando:
II. As pesquisas de clima organizacional procuram avaliar os valores, normas e crenças mobilizados pelos membros da organização em suas relações com as lideranças.
Acredito que o erro está no final. A pesquisa de clima não é apenas relações com as lideranças, na verdade é o que os membros acham da Organização como um todo. Na própria afirmativa III descreve todas as dimensões do que é pesquisa de clima. Veja abaixo:
III. As pesquisas de clima organizacional incluem as seguintes dimensões: comunicação, integração entre as diferentes áreas funcionais, estilo de gerência, administração de recursos humanos (principalmente salários, benefícios e carreira), modelo de gestão adotado pela organização, natureza do trabalho realizado, relacionamento interpessoal, grau de identificação com a organização e clareza de objetivos.
-
Item I:
O conceito de clima organizacional enfatiza as trocas que acontecem no dia a dia entre as pessoas e a organização. Sua grande aplicação é permitir ligar as variáveis psicológicas às organizacionais, através da dimensão transacional da vida das organizações, ou seja, como as pessoas avaliam recompensas e todas as diferentes formas de reconhecimento que estão recebendo da organização pelas contribuições que estão prestando ao exercer diferentes funções.
http://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/posdistancia/37710.pdf
-
FCC, piss on my face but did not say it's raining.
-
I. CORRETO - A pesquisa de clima organizacional permite ligar as variáveis psicológicas às organizacionais através da dimensão transacional das organizações, ou seja, como as pessoas avaliam recompensas e todas as diferentes formas de reconhecimento que estão recebendo da organização pelas contribuições que estão prestando ao exercer diferentes funções.
II. ERRADO - As pesquisas de clima organizacional procuram avaliar os valores, normas e crenças mobilizados pelos membros da organização em suas relações com as lideranças. TRATA-SE DE PESQUISAS DE CULTURA ORGANIZACIONAL.
III. CORRETO - As pesquisas de clima organizacional incluem as seguintes dimensões: comunicação, integração entre as diferentes áreas funcionais, estilo de gerência, administração de recursos humanos (principalmente salários, benefícios e carreira), modelo de gestão adotado pela organização, natureza do trabalho realizado, relacionamento interpessoal, grau de identificação com a organização e clareza de objetivos. DIMENSÃO PSICOLÓGICA, ORGANIZACIONAL E INFORMAL.
IV. ERRADO - As pesquisas de clima organizacional envolvem avaliações de todos os membros da organização, além de parceiros e clientes. Nestes casos, todos se avaliam mutuamente levando em conta o nível de satisfação com a atuação das lideranças. A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL É INTERNA; NÃO ENVOLVE, PORTANTO, PARCEIROS E CLIENTES.
V. ERRADO - As pesquisas de clima organizacional levam em consideração fatores externos, enquanto ameaças e oportunidades, e fatores internos, como forças e fraquezas da organização na avaliação das relações cotidianas entre lideranças e colaboradores. TRATA-SE DA ANÁLISE SWOT, QUE FAZ O DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL. AS PESQUISAS DE CLIMA ORGANIZACIONAL NÃO ENVOLVE FATORES EXTERNOS.
GABARITO ''C''