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CORRETA: ALTERNATIVA B
Método da avaliação em 360º
A avaliação em 360º representa a inclusão de todas as pessoas que atuam direta ou indiretamente com o avaliado. Trata-se de uma avaliação envolvente e circular da qual participam o executivo, os subordinados do avaliado, os fornecedores internos (colegas que proporcionam os insumos para o trabalho), os clientes internos (colegas que recebem os resultados do trabalho com o avaliado), além dos fornecedores e dos clientes externos. É a avaliação do desempenho mais ampla, pois com ela o avaliado fica na passarela sob os olhos de todos, sabendo o que dele pensam as pessoas que trabalham ao seu redor, dentro e fora da organização.
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Segundo Chiavenato, na obra Gestão de Pessoas:
"A avaliação do desempenho 360º é feita de modo circular por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado. Participam da avaliação, o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores, enfim, todas as pessoas ao redor do avaliado, em uma abrangência de 360 graus. A avaliação feita pelo entorno é mais rica por produzir diferentes informações vindas de todos os lados e funciona no sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do funcionário às variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus parceiros."
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Os comentários logo abaixo estão muito bons, só vou complementar falando um pouquinho sobre dois conceitos de palavras encontradas na questão, pode servir para esclarecer um pouco mais.
Brainstorming: Também chamado de "chuva de palpites". É muito utilizado em reuniões de criação de produtos. O método é o seguinte: O surgimento de novas ideias é estimulado e as pessoas vão apresentando ideias sem qualquer filtro ou limitação. Com certeza algumas ideias absurdas serão descartadas posteriormente, mas o objetivo é gerar o máximo possível de criações potenciais.
Downsizing: Também chamado de achatamento, é uma técnica que consiste na racionalização das atividades da empresa, podendo envolver, em curto prazo, a demissão de funcionários.
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A avaliação de 360 graus é uma modalidade de avaliação recente, é feita por todos os elementos que mantêm algum tipo de interação profissional com o avaliado: O chefe, os colegas, os subordinados, os clientes externos e internos e os fornecedores.Trata-se de avaliação muito mais rica do que todas as precedentes, pois é desenvolvida com base em informações vindas de todos os lados e favorece a adaptabilidade e o ajustamento do empregado ás demandas recebidas.
Espero ter ajudado!bons estudos!!
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Gabarito B
a) numa avaliação do desempenho de todos os funcionários de um mesmo nível hierárquico dentro de uma organização, realizado por auditoria externa que garanta o caráter objetivo e neutro do processo. ERRADA! A avaliação 360º não é avaliação realizada por auditoria externa.
c) numa comparação entre os desempenhos efetivos em termos de produtividade, de todos os funcionários de um mesmo setor, tendo como objetivo a implementação de um processo de downsizing. ERRADA! A avaliação 360º não é comparação entre funcionários para realizar downsizing (redução do quadro da empresa).
d) em uma seqüência de avaliações dos superiores pelos subordinados, visando a construção de indicadores de produtividade e satisfação com as relações interpessoais num determinado setor da organização. ERRADA! A avaliação 360º não é uma avaliação dos superiores pelos subordinados.
e) em um processo de brain storming envolvendo todos os funcionários de uma organização, visando subsidiar o planejamento estratégico situacional. ERRADA! A avaliação 360º não é a realização de brainstorming (escuta de ideias) para o planejamento da organização.
Fonte: Professor Marcelo Camacho - Ponto dos Concursos.
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Avaliação 360 graus. A Avaliação 360º (graus), também conhecida como feedback 360º, é uma ferramenta de avaliação de desempenho que permite a avaliação do funcionário por todos a sua volta, como superiores, subordinados, prestadores de serviços, clientes, e pelo próprio avaliado.
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A avaliação de desempenho 360° é uma técnica de avaliação moderna em que o avaliado recebe feedback de seu desempenho por todas as pessoais com que se relaciona. Assim, recebe avaliação dos seus superiores, dos seus colegas e, principalmente, de si mesmo. LETRA b