Questão 1568311

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: BRDE
• Ano: 2015
• Provas: FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

NÃO é uma responsabilidade do Gerente de Ativos na Transição de Serviço da ITIL:

• A. Encarregar-se da entrega final do serviço.
• B. Avaliar o uso de ferramentas.
• C. Planejar a criação da base de dados de ativos.
• D. Definir interface com demais processos.
• E. Colaborar com auditorias.

Gabarito: A

Comentários

• "Encarregar-se da entrega final do serviço" faz parte do Service Operation, não do Service Transition.

• Gerente de Ativos de Serviço : trabalha para cobrir todos os objetivos acordados com o Gerente de Serviço de TI,avalia o gerenciamento de ativo existente e acorda o escopo dos processos de gerenciamento de Ativo