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Gabarito errado. Processo é definido como um conjunto de atividades independentes que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
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Processos compreendem um conjunto ordenado de atividades interrelacionadas de trabalho, no tempo e espaço, com
início e fim, além de entradas e saídas bem definidas. Têm como objetivo gerar resultados para a
Manual de Gestão por Processos
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organização e podem estar em diferentes níveis de detalhamento, sendo comumente relacionados
às áreas gerenciais, finalísticas e de apoio.
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Processo é o conjunto de atividades interdependentes que transformam entradas em saídas com o fim de gerar valor para o cliente Gabarito: ErradoFonte: Rafael Barbosa, IMP concursos
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ERRADA.
Um processo é um conjunto de atividades integradas e interdependentes que transformam entradas (insumos) em saídas, agregando valor aos clientes finais.
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Só para constar: Algumas questões do CESPE eles consideram interdependentes = Independentes.
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GAB. CERTO
Segundo as normas ISO 9000, "processo é um conjunto de atividades interrelacionadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas)".
Segundo a FNQ- Fundação Nacional da Qualidade os processos são: um conjunto de atividades interrelacionadas que, executadas numa sequência determinada, conduzem a um resultado esperado, transformando insumos (entradas) em bens ou serviços (saídas), que assegurem o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas.
SEGES “conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraestruturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados”.
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3.4 Termos referentes a processo
3.4.1 processo conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que utilizam entradas para entregar um resultado pretendido.
Pág 17 ISO-9000_2015.
inter-relacionadas ou interativas não é sinônimo de independente.
GAB. ERRADÍSSSSSIMO
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GABARITO DEFINITIVO: ERRADO
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Interdependentes e não independentes.
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ERRADO.
Atividades Interdependentes.
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Atividades interdependentes.
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Correção: Processo é definido como um conjunto de atividades concatenadas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
Agora está melhor. Basta lembrar do filme Tempos Modernos com Charlie Chaplin - em que o operário (como parte de um processo) não pode atrasar um movimento sequer.....do contrário, atrapalha a sequência de atividades. Veja no Youtube a cena clássica:
/www.youtube.com/watch?v=XFXg7nEa7vQ ---> a partir de 01:13.
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Interdependentes...
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Ótimo comentário "aprovado IMP" mas só um outro comentário, o professor Rafael Barbosa já foi do IMP? Ele é um bom professor em questão de dar a matéria, mas é uma pessoa difícil, o que atrapalha um pouco no seu convívio com os alunos presenciais... já em curso ON LINE, não tem como ele ser como ele é na sala, ainda bem, tirando isso é um excelente passador de conteúdo!
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Integradas e interdependentes.
Gabarito: errado
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CUIDADO COMENTÁRIO DO FELIPE DIENNER ESTÁ ERRADÍSSIMO