Questão 1569946

• Banca: CETAP
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2015
• Provas: CETAP - 2015 - MPCM-PA - Analista - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Sistêmica da Administração; Teoria de Sistemas

“A teoria de complexidade, desenvolvida com base na observação da natureza, traz novos insights à compreensão do que acontece no mundo. (...) O Instituto Santa Fé, destinado a buscar um arcabouço teórico capaz de conduzir à compreensão da natureza e da humanidade, é o mais importante centro de pesquisas em caos e complexidade, nos Estados Unidos. Estuda sistemas complexos adaptativos. A teoria dos sistemas já sinalizava para o fato de que uma das características dos sistemas abertos é sua capacidade de adaptação ao ambiente. Veja que não falo de acomodação, o que traz em seu bojo a ideia de passividade; falo em adaptação, o que pressupõe antenas ligadas, monitorando o ambiente, agindo e reagindo como num jogo de xadrez. Falo em ação. {...)".

{Fonte: VERGARA, Sylvia. Atlas, 2006.) Gestão de Pessoas. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.)


Não há dúvidas, quando se considera os contextos contemporâneos em que estão inseridas as organizações, de que a teoria anteriormente relatada pode ajudar na compreensão do universo organizacional, à medida que descobriu que os sistemas adaptativos:


I- são capazes de aprender e se auto-regulam;

II- se baseiam na pertinência da verticalidade dos processos;

III-tem como pressuposto a participação como desencadeadora de identidade organizacional.

IV- defendem a necessidade de agilização e fluidez do processo informacional.


É correto o que se afirma em:

• A. l e II, apenas.
• B. III e IV, apenas.
• C. I e III, apenas.
• D. II e IV, apenas.
• E. I, III e IV.

Gabarito: E

Comentários

• E) CHIAVENATO (2009) — 

  28.12 DESENHOS ORGANIZACIONAIS E ORGANIZAÇÕES ADAPTATIVAS

  As organizações formam conjuntos de pessoas e atividades integradas para alcançar

  um específico objetivo ou propósito. Para funcionar, elas precisam de um aparato

  vertical - a hierarquia - e de um aparato horizontal - as divisões ou departamentos.

  Contudo, as organizações interagem diariamente com um mundo composto de todos

  os tipos de organizações, como fomedores de produtos e serviços, bancos, financeiras,

  agências de propaganda, consultores externos, entidades governamentais etc. Na verdade,

  elas são organizações dentro de organizações e operam em uma sociedade de organizações.

  Muitas organizações mudam suas estruturas, utilizando redes internas de equipes,

  para incrementar criatividade e inovação no sentido de reduzir seus ciclos operacionais,

  melhorar a qualidade no atendimento ao cliente e incrementar a produtividade. O administrador

  precisa saber implementar mudanças e promover cooperação e colaboração

  entre as pessoas para flexibilizar e agilizar sua organização, gerar produtos e serviços

  inovadores e garantir o desempenho futuro. As abordagens de estrutura vertical e horizontal

  constituem tentativas para resolver problemas internos e lidar com desafios complexos

  do ambiente extemo. As organizações, como as pessoas, são diferentes entre si,

  pois operam em diferentes ambientes, com diferentes produtos e serviços, para diferentes

  clientes e enfrentando desafios e problemas diferentes. O administrador precisa compreender

  essas diferenças e saber ajustar as organizações a essas diferenças.