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Questões de Abordagem Sistêmica da Administração


ID
29779
Banca
FCC
Órgão
TRE-RN
Ano
2005
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na gestão de empresas, ter a maior produtividade entre todos os seus concorrentes é ser

Alternativas
Comentários
  • Colocando os recursos internos da organização como potencializadores de vantagem competitiva sustentável, em vez de o ambiente externo, este livro apresenta um elemento inédito e revolucionário: um modelo integrador amplo o suficiente para ser aplicado na análise de casos e cenários de negócios e simples o suficiente para ser compreendido e compartilhado. Chamado VRIO (sigla que representa ´valor´, ´raridade´, ´imitabilidade´ e ´organização´), esse elemento integrador parte de quatro questões que se deve fazer sobre um recurso ou capacidade para determinar seu potencial competitivo:


    •A questão do valor: O recurso permite que a empresa explore uma oportunidade e/ou neutralize uma ameaça?
    •A questão da raridade: O recurso é atualmente controlado por apenas um pequeno número de empresas concorrentes?
    •A questão da imitabilidade: As empresas sem esse recurso enfrentam problemas de custo para obtê-lo ou para desenvolvê-lo?
    •A questão da organização: As outras políticas e processos da empresa estão organizados para apoiar a exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar?
  • Questão bonitinha que se mata no campo dos conceitos.

    Primeiro: o que é produtividade?

    A produtividade é basicamente definida como a relação entre a produção e os factores de produção utilizados. A produção é definida como os bens produzidos(quantidade de produtos produzidos). Os factores de produção são definidos como sejam pessoas, máquinas, materiais e outros. Quanto maior for a relação entre a quantidade produzida por factores utilizados maior é a produtividade.


    Segundo: exemplo de aplicação do conceito.

    A produtividade é muitas vezes medida por trabalhador mas em muitas situações onde os custos com pessoas são uma percentagem reduzida dos custos totais têm que se ter em conta os outros factores necessários para produzir os resultados pretendidos. 

    No ambiente agronômico ou agrícola, produtividade é definida como a quantidade de produção por unidade de área. Exemplo kg/ha = kilogramas por hectare.


    Terceiro: Transversalidade do conceito com outras definições.

    O grau de produtividade de um agente econômico (pessoa, empresa, país, etc.) é, regra geral, um dos melhores indicadores para a medição do nível de eficiência e eficácia do mesmo.


    Quanto as questão. Se você produz mais por qualquer um dos fatores econômicos signfica que seu custo é MENOR, sua capacidade de entrega é MAIOR e portanto você tem vantagem no mercado = capacidade competitiva.

    Gabarito  - B

  • Segundo Campos (1992, p. 6): “O que realmente garante a sobrevivência das empresas é a garantia da sua competitividade”, portanto, é vital que a empresa seja competitiva, e ser competitivo é ter a maior produtividade entre todos os seus concorrentes.



    Fonte: http://www.guialog.com.br/ARTIGO468.htm
  • Gab. (B)

    Mesmo considerando que essa questao é de 2005, penso que o examinador poderia ao menos montar uma situação conclusiva. Da forma exposta ocorre mais uma generalização (todas as empresas se planejam de acordo com as necessidades do mercado). As empresas podem ser operacionalmente eficazes (boa produtividade) e não ser competitiva, por exemplo, produz pra caramba e fica boa parte da produção parada no estoque de produtos acabados. Na real eu optaria pela (C) porque produtividade é uma  questão de organização no sentido lato de planejar, organizar, dirigir e controlar (PODC).

  • Isso é mais difícil que a Lei 4.320

  • às vezes o mais óbvio dá medo. Mas geralmente dá certo com a FCC.


ID
44596
Banca
ESAF
Órgão
ANA
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as afirmações que se seguem e selecione a incorreta.

Alternativas
Comentários
  • O que é o BSC?• Uma nova abordagem para o planejamento estratégico desenvolvida no começo dos anos 1990 pelos Drs. Robert Kaplan (Harvard Business School) e David Norton• A abordagem do BSC prescreve quatro perspectivas: financeira, do cliente, interna e de INOVAÇÃO E APRENDIZADO.O BSC é um sistema de gestão que:• Capacita a oganização a organizar sua visão e estratégia e traduzí-la para atividades mensuráveis;• Prevê retroalimentação tanto em relação aos processos internos como externos e implanta a melhoria contínua no desempenho estratégico.• Quando completamente implementado o BSC transforma o planejamento estratégico de um exercício acadêmico para o sistema nervoso central da organização.O BSC organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, interna e de inovação e APRENDIZADO.Com relação a perspectiva do APRENDIZADO e crescimento:O objetivo desta perspectiva é oferecer a infraestrutura que possibilita a consecução de objetivos ambiciosos nas outras perspectivas.A habilidade de uma organização inovar, melhorar e APRENDER relaciona-se diretamente com seu valor.Essa perspectiva apresenta objetivos voltados à capacidade dos funcionários, dos sistemas de informação e à motivação, empowerment e alinhamento.
  • Opção C - o Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessa metodologia incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho.


    O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos resultados baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial:

    • financeira;
    • clientes;
    • processos internos;
    • aprendizado e crescimento.

    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard

     

  • O Balance Scored Card - BSC - é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em 4 perspectivas, a saber:

    Finanças - Analisa o negócio do ponto de vista financeiro, envolve indicadores e medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade e retorno sobre investimentos.

    Clientes - Analisa o negócio do ponto de vista dos clientes, envolve indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção e aquisição de clientes potenciais e outros.

    Processo internos - Analisa o negócio do ponto de vista interno da organização e inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, inovação, criatividade, capacidade de produção e outros.

    Aprendizagem organizacional ou crescimento organizacional - Analisa o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso. Considera as pessoas em termos de capacidade, motivação, empowement - enxugamento -, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimento no seu futuro. Essa perspectiva garante a solidez e constitui o valor fundamental para as organizações de futuro.

  • gente, concordo que a alternativa C é o gabarito, mas a alternativa D não estaria errada no "apenas"?
    d) As organizações podem aprender apenas na velocidade em que seu elo mais lento aprende
  • eu acho q a D deveria ser a incorreta...

  • Busquei uma explicação para a letra D:

    d)As organizações podem aprender apenas na velocidade em que seu elo mais lento aprende.


    "A aprendizagem organizacional ocorre mediante “insights”, conhecimento e modelos mentais compartilhados. Assim, as organizações podem aprender apenas na velocidade em que seu elo mais lento aprende. As organizações são como redes gigantescas de nós interconectados. As mudanças feitas para melhorar o desempenho de uma de suas partes podem afetar surpreendentemente as outras partes, freqüentemente com conseqüências negativas.
    Os mais bem-sucedidos programas de educação corporativa contam com os líderes empresariais como co-responsáveis pela aprendizagem organizacional e algumas vezes investidos no papel de treinadores e tutores de outros líderes." (in: http://www.rhportal.com.br/recursos-humanos/Educacao-Corporativa.htm- acesso em 20.01.2016)

  • ok, a alternativa C está escandalosamente errada, mas a D tb não está certa...


ID
47419
Banca
ESAF
Órgão
MPOG
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Reduzindo, cada vez mais, o lapso que vai da ficção à realidade, o avanço tecnológico a todos impacta. No campo das organizações, é correto afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • a> A robótica é um avanço tecnológico que interessa TANTO à indústria, quanto à agropecuária e o setor de serviços.b> A rigidez da legislação trabalhista no Brasil é um dos fatores que afetam as relações trabalhistas e mantém os altos níveis de desemprego, bem como a falta de capacitação. E o advento da tecnologia não pode ser considerado um causador de desemprego.c> Somente dominar uma tecnologia NÃO GARANTE a empregabilidade do indivíduo, pois pode ser que ele não seja capacitado em outras áreas que envolvem um processo seletivo como um todo.d> afirmativoe> a nova tecnologi PODERÁ trazer melhores resultados dependendo de muitos fatores, como por exemplo a habilidade de quem a utilizará.
  • Thiago, também achei estranho, mas acho que consideraram que os próprios recursos que são utilizados para possibilitar as organizações virtuais (equipamentos e software) seria uma união de bens ou consideraram o próprio conhecimento como bem intangível... Talvez foi isso...

  • Gabarito letra D


ID
77350
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BACEN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Tina é coordenadora da unidade responsável pela elaboração e implementação de normas técnicas de uma organização financeira. Apesar de gerenciar apenas uma unidade, ela tem uma visão holística da organização. Ela enxerga a sua unidade como um dos muitos elementos da organização, e esta, como integrante de sistemas maiores, como o sistema financeiro brasileiro. Tina reconhece a interdependência das partes e defende que a realidade, devido à sua complexidade, deve ser vista de forma integrada. Conclui-se que Tina enxerga a organização de uma forma

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra D.

    Visão sistêmica consiste na habilidade em compreender os sistemas de acordo com a abordagem da Teoria Geral dos Sistemas, ou seja, ter o conhecimento do todo, de modo a permitir a análise ou a interferência no mesmo. A visão sistêmica é formada a partir do conhecimento do conceito e das características dos sistemas. Visão sistemática é a capacidade de identificar as ligações de fatos particulares do sistema social como um todo.

  • Alternativa D
    TEORIA DOS SISTEMAS
    CARACTERÍSTICAS
    organizações são sistemas abertos; organização é um sistema complexo com partes inter-relacionadas; compreensão acerca da interdependência; organização está em constante interação com o meio ambiente.HOLISMO - O sistema é um todo. Mudança em uma parte afeta as outras partes;

      
  • Conceito: é um conjunto de partes
    integrantes e interdependentes que,
    conjuntamente, formam um todo unitário
    com determinado objetivo efetuam
    determinada função. (Djalma, 2002).
     
    É um todo organizado ou complexo, um
    conjunto ou combinação de coisas ou
    partes, formando um todo complexo ou
    unitário. (Idalberto Chiavenato, 1999).

    Os componentes do sistema são:
    ???? Os objetivos do usuário do
    sistema, quanto do próprio
    sistema.
    ???? As entradas do sistema. Forças
    que fornecem ao sistema o
    material, a informação e a energia
    para a operação ou processo.
    ???? O processo de transformação
    do sistema. Função que
    possibilita a transformação dos
    insumos (entradas) em um
    produto, serviço ou resultado (saída). Aqui os elementos se
    interagem para gerar as saídas
    desejadas.
    ???? As saídas do sistema.
    Correspondem aos resultados
    do processo de transformação.
    Devem ser coerentes com os
    objetivos do sistema.
    ???? Os controles e avaliações do
    sistema. Servem para verificar
    se as saídas estão coerentes
    com o objetivo do sistema.
    ???? A retroalimentação. É a
    reintrodução de uma saída sob
    a forma de informação.
  • Qual o erro da A? 

  • matei a questão quando falou em holística


ID
154678
Banca
FGV
Órgão
Senado Federal
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A teoria da autopoiesis, que tem em Gareth Morgan um excepcional divulgador, reconhece que sistemas podem ser caracterizados como tendo "ambientes", mas insiste em que as relações com qualquer ambiente são internamente determinadas. Sendo assim:

Alternativas
Comentários
  • A teoria autopoiética tem como idéia básica um sistema organizado auto-suficiente. Este sistema produz e recicla seus próprios componentes diferenciando-se do meio exterior. 
  • Gareth Morgan, em seu livro Imagens da Organização, aborda diversas formas de ver uma organização, dentre essas formas está a visão delas como Fluxo e Transformação em que são abordadas três lógicas: sistemas auto produtoressistemas de feedback positivo e negativo; emudança dialética
    A lógica dos sistemas auto produtores (autopoiesis), observa que as mudanças se originam no ambiente, sendo que, dessa forma, são sempre um desafio para as organizações. Assim, pode-se entender que as organizações estão sujeitas às mudanças do ambiente em que estão inseridas, mas devem manter um sistema fechado de relações para manter-se segura e capaz de responder as mudanças externas. 
    A lógica dos sistemas de feedback considera que a mudança se desenvolve através de padrões circulares de interação, em que a causa da mudança em A pode ser B, assim como A pode ser causa de B. Um elemento importante é o feedback positivo e negativo, que influencia diretamente nesse círculo. 
    A lógica da mudança dialética expõe que toda mudança gera um oposto à situação. Ex.: A industrialização tende a produzir movimentos sindicalistas contra a própria industrialização.   
  • (COMENTÁRIO - EUVOUPASSAR)

    Gareth Morgan, através de sua obra "Imagens da Organização" , apresenta diversas maneiras de visualizar as organizações. Uma delas é a de que a organização pode ser vista como resultados de fluxos e transformações. 

    Uma das ideias que ele apresenta é exatamente a autopoiesi.  Este conceito é derivado do trabalho de dois cientistas (Maturana e Varela) e significa que os organismos vivos são sistemas fechados, autônomos com interações com o meio externo e tem uma característica de autorreferência. Autopoiesi significa um sistema que pode se autoproduzir.

    Dessa maneira, a autopoiesi vai "contra" toda a corrente atual que pensa as organizações como sistemas abertos. Para essa nova corrente, devemos ver as empresas como seres autônomos, que mantém diversas relações com o meio externo, mas que estas relações são definidas internamente. 

    Voltando a questão, a letra A está correta e está "copiada" do texto original (página 255 do texto em inglês). Está confirmando a ideia de que as mudanças são internas e que a organização é autorreferida. Ou seja, neste modelo as mudanças devem partir de dentro da empresa, e não de fora.

  • Autopoiese

    Poiesis é um termo grego que significa produção. Autopoiese quer dizer autoprodução. A palavra

    surgiu pela primeira vez na literatura internacional em 1974, num artigo publicado por Varela,

    Maturana e Uribe, para definir os seres vivos como sistemas que produzem continuamente a si

    mesmos. Esses sistemas são autopoiéticos por definição, porque recompõem continuamente os seus

    componentes desgastados. Pode-se concluir, portanto, que um sistema autopoiético é ao mesmo

    tempo produtor e produto.

    Para Maturana, o termo "autopoiese" traduz o que ele chamou de "centro da dinâmica constitutiva

    dos seres vivos". Para exercê-la de modo autônomo, eles precisam recorrer a recursos do meio

    ambiente. Em outros termos, são ao mesmo tempo autônomos e dependentes. Trata-se, pois, de um

    paradoxo.


  • A teoria da autopoiése (autopoiesis) é aquela abordagem diferente da tradicional visão sistêmica, merecendo tratamento diferenciado, que afirma que os sistemas são fechados e autorreferenciados, tendo como principal objetivo sua própria reprodução, e não reagindo a estímulos do ambiente.
    Com essa simples afirmação em mente você já percebe que as alternativas B, C, D e E estão erradas, sobrando apenas a alternativa A como
    resposta.


    GABARITO: A.

     

    Prof. Carlos Xavier

  • Alguém sabe me explicar o pq o item D está incorreto?


ID
163765
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considere a capacidade das organizações, enquanto sistemas abertos, de

I. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto-reguladores;

II. importar mais energia do ambiente externo do que expender;

III. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais.

Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a

Alternativas
Comentários
  • Homeostase ou estado firme - A organização alcança um estado firme - ou seja, um estado de equilíbrio - quando satisfaz dois requisitos: a unidirecionalidade e o progresso. A unidirecionalidade ou constância de direção é aquele em que apesar da mudança do ambiente ou da organização, os mesmos resultados são atingidos. O sistema continua orientado para o mesmo fim. Progresso em relação ao fim é aquele na qual o sistema mantém, em relação ao fim desejado, um grau de progresso dentro dos limites definidos como toleráveis. O grau de progresso pode ser melhorado quando a empresa alcança o resultado com menor esforço, com maior precisão e sob condições de variabilidade. Esses dois requisitos para alcançar o estado firme - unidirecionalidade e progresso - exigem liderança e comprometimento das pessoas com o objetivo final a ser alcançado. Além do mais, a organização - como um sistema aberto - precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência, a saber: homeostasia - é a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo inalterado o seu stautus quo interno; adaptabilidade - é a mudança do sistema no sentido de ajustar-se aos padrões requeridos em sua interação com o ambiente externo, alterando o seu status quo interno para alcançar um equilíbrio frente a novas situações. A homeostasia garante a rotina do sistema, enquanto a adaptabilidade leva a ruptura, a mudança, a inovação. Rotina e ruptura. Manutenção e inovação. Estabilidade e mudança. Identidade e ajustamento. Ambos os processos são levados a cabo pela organização para garantir a sua viabilidade (Chiavenato, 2006)

  • Entropia negativa - enquanto a teoria de Sistemas refere-se a homeostasia dinâmica (ou manutenção de equilíbrio por ajustamento constante e antecipação), nas organizações socias utiliza-se o termo dinâmica de sistema: o sistema principal e os subsistemas que o compõem possuem a sua própria dinâmica ou complexo de forças motivadoras, que impelem uma determinada estrutura para que ela se torne cada vez mais aquilo que basicamente é. Para sobreviver (e evitar a entropia), a organização deve assegurar-se de um suprimento contínuo de materiais e pessoas (entropia negativa) (Chiavenato, 2006).

    Ou seja, pela última frase dá para perceber que a entropia negativa se vale muito dos recursos que ela recebe do mundo de fora. Muito mais do que os que ela exporta.

     

  • "As organizações como sistema aberto para Katz & Khan (1987) têm características como: ciclos de eventos, entropia negativa, feedback, homeostase, diferenciacão e equifinalidade.

    A entropia negativa - os sistemas abertos precisam adquirir entropia negativa para sobreviver, os sistemas mantêm suas características internas de ordem, quando inputs são maiores que outputs no processo de transformação.

    O feedback, diz respeito aos inputs de informação e proporcionam alertas à estrutura sobre o ambiente e sobre seu próprio funcionamento do sistema.

    A homeostase ou estado firme é mais um equilíbrio dinâmico do que estático, os sistemas abertos não se acham em repouso, osinputs de energia para deter a entropia agem para manter um certo equilíbrio no intercâmbio de energia, de modo que os sistemas sobrevivam.

    Os sistemas abertos em constantes movimentos, tendem a elaboração e diferenciação, devido a própria dinâmica de seus subsistemas como pela relação entre crescimento e sobrevivência.

    Os sistemas abertos são caracterizados pelo princípio da equifinalidade, ou seja, um sistema pode alcançar um mesmo estado final com origem em diferentes condições iniciais e através de caminhos diversos de desenvolvimento."

    Fonte: eco.unne.edu.ar/contabilidad/costos/VIIIcongreso/213.doc

    Resposta: B
  • Pessoal palavras chaves:

    homeostase - equilíbrio da empresa
    entropia negativa - para a empresa sobreviver, logo precisa receber mais energia do ambiente
    equifinalidade - mais de uma caminho para solucionar problemas da empresa
    • Homeostase  –  O sistema  busca o  equilíbrio;
    • Equifinalidade  –  objetivos  podem ser alcançados de várias maneiras, não existe  um único modo.
    • Entropia  –  Tendência de  qualquer sistema de se desintegrar;
    • Entropia Negativa  –  recarga de “energia” e recursos no sistema,
  •                                               Alguns conceitos interessantes (teoria dos sistemas) para complementar:
       
    Feed back: retroalimentação; controle de resultados

    Holismo: o sistema é um todo. Mudança em uma parte afeta os outros.

    Homeostase: O sistema busca o equilíbrio.

    Sinergia: O todo é maior que a soma das partes.

    Equifinalidade: Objetivos podem ser alcançados de várias maneiras, não existe um único modo

    entropia: Tendência de qualquer sistema de se desintegrar.

    entropia negativa: recarga de energia negativa e recursos no sistema, evitando a desintegração.
  • Dica: leia apenas o item III:

    III. alcançar, por vários caminhos, o MESMO ESTADO FINAL, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais = EQUIFINALIDADE


    GABARITO: LETRA B

  • Alternativas da questão com outras palavras:

     

    --> HOMEOSTASE: é o que o sistema faz para manter o equilíbrio independente do ambiente externo, mantendo, assim, o estado firme; 

     

    --> ENTROPIA NEGATIVA: é o excesso de energia importado para combater a entropia (força natual para a desordem);

     

    --> EQUIFINALIDADE: diz que é possível chegar ao mesmo fim indo por vários meios diferentes. 

     

     

     

     

  • Gabarito: B

     

    ► Entropia negativa: Desgaste negativo, ou seja, uma reversão do desgaste, uma renovação desse sistema para que ele tenha mais força e continue existindo. 

     

    ► Homeostase dinâmica: é a reação às mudanças por intermédio do crescimento que assimila as novas entradas de energia nas suas estruturas.

     

    ► Equifinalidade: enfatiza que um sistema pode alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo resultado final, partindo de diferentes condições iniciais.

  • Gabarito: B

     

    I. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto-reguladores;

    O estado equilibrado, por si só, seria o estado firme, mas a capacidade de utilizar mecanismos autorreguladores é a homeostase dinâmica, que anda junta com o estado firme!

     

    II. importar mais energia do ambiente externo do que expender;

    Trata-se de uma definição clara para a entropia negativa. Esta característica é aquela segundo a qual o sistema precisa desse excesso de energia importada de seu ambiente para que possa combater a entropia!

     

    III. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais.

    Esta afirmativa está falando claramente sobre a equifinalidade, que é a capacidade do sistema alcançar seus resultados desejados mesmo que passe por diferentes caminhos ou que parta de condições iniciais variadas.

     

    Fonte: Prof. Carlos Xavier, Estratégia Concursos


ID
185590
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Desde o nascimento (ou, até mesmo, antes dele) e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações.
As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos.
As empresas são sistemas abertos porque

Alternativas
Comentários
  • Resposta : Letra e)

    Quanto a sua natureza os sistemas podem ser classificados como :


    Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem
    nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo
    e nada produzem que seja enviado para fora.
    Ex: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma influência do meio
    ambiente, sempre 1+1 será 2.


    Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de
    entradas e saídas.
    Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é,
    para sobreviver devem reajustar-se constantemente as condições do meio.
     

  • muito boa os tipos de questoes.......parabens

  • herika maia
    A questão é que está fácil demais...isso é ruim.

  • a) Sistema Determinístico: você controla perfeitamente a relação causa e efeito. É a certeza!

    Alternativa errada, Não existe nenhuma empresa que tem condições de ter certeza absoluta da relação de causa e feito, pois há milhares de variáveis.

    b) Nada haver

    c) Sistema aberto é um sistema que tem interdependências, ou seja, a empresa troca com diversos autores (como por exemplo: mercado de trabalho comunidade, governo, ONGs, entre outros.)

    d) O erro da alternativa foi afirmar que é determinística.

    e) CORRETA


ID
217177
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Carlos precisou estudar os principais componentes da Administração das organizações: tarefa, estrutura, pessoa, tecnologia e ambiente. Aprendeu que esses elementos representam um desafio para a Administração porque

Alternativas
Comentários
  • Trabalhar de modo sistêmico é trabalhar de forma que as partes envolvidas sejam integradas, harmônicas e eficientes,e que a soma delas seja maior que o todo. Em outras palavras, as partes devem ser capaz de quando somadas trabalhar de forma como se fossem apenas uma parte, de forma única.

    Bons estudos a todos!!!
  • A teoria geral da administração começou com a ênfase nas tarefas, com a administração científica de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de Max Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada teoria administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais. 

  • A função da gerencia de uma empresa está focada no nível tático, onde são tomadas decisões à médio prazo, e que é responsável por monitoram atividades de forma a assegurar que os objetivos sejam atingidos, promovendo ações corretivas, quando necessárias; definir objetivos para o desempenho organizacional futuro e estabelecem decisões sobre os recursos necessários para alcançá-los, está relacionado ao nível estratégico da empresa, com decisões tomadas de longo prazo.

  • ambiente ja nos remete a abordagem sistemica

  • Nada contra aos professores mas entendo que o estudo p/ concurso deve ser mais objetivo . Respostas em texto e videos mais enxutos seriam boas opções !


ID
220384
Banca
UFF
Órgão
UFF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na abordagem sistêmica da administração, o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior denomina-se:

Alternativas
Comentários
  • Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios opostos do expansionismo, pensamento sintético e teologia.

    Expansionismo - È o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e o do qual faz parte. O expansionismo não nega que cada fenômeno é constituído de partes, mas a sua ênfase reside na focalização do todo do qual aquele fenômeno faz parte. Essa transferência da visão focada nos elementos fundamentais para uma visão focada no todo denomina-se abordagem sistêmica.

    Fonte: Administração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato.

  • Expansionismo- É o PRINCÍPIO que sustenta que todo FENÔMENO é parte de um FENÔMENO maior. Transfere a visão focada nos elementos fundamentais para uma visão focada no todo.

    Pensamento Sintético -é o fenômeno visto como parte de um SISTEMA maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior.

    Teleologia - É o principio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. A relação causa efeito não é uma relação deterministíca ou mecanicista, mas simplesmente probabilistica. A teleologia é o estudo do comportamento com a finalidade de alcançar objetivos. Enquanto na concepçao mecanicista o comportamento é explicado pela identificaçao de suas causas e nunca do eu efeito, na teleologia o comportamento é explicado por aquilo que ele produz ou por aquilo que é seu propósito ou objetivo produzir.

    Retroação - Não é um principio da Teoria Geral dos Sistemas como os anteriores. Retroação é uma ação pela qual o efeito ( saída) reflui sobre a causa ( entrada), eja incentivando-a ou inibindo-a.

    Cibernética - é uma ciência que surgiu com os principios ( expansionismo, pensamento sistemico e e teleologia). É a ciência da comunicação e do controle. A comunicação torna os sistemas integrados e coerentes e o controle regula o seu comportamento. Compreende os processos e sistemas de tranformação da informaçào e sua concretização em processos fisicos, fisiologicos, psicologicos, etc.


  • O expansionismo, em contraposição à abordagem clássica, estabelece uma relação de dependência entre um subsistema e o suprasistema. Aquilo que acontece no subsistema está diretamente relacionado àquilo que ocorre no suprasistema, pois estão inter-relacionados.

    Bons estudos!



ID
221539
Banca
VUNESP
Órgão
CETESB
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Teoria Matemática da Administração, também conhecida como Pesquisa Operacional, surge a partir de algumas causas básicas, entre elas:

I. o desenvolvimento dos computadores.
II. o trabalho de Von Neumann e Morgenstern sobre a Teoria dos Jogos.
III. a demonstração dos Teoremas do Bem-Estar.

Está correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • O Primeiro Teorema do Bem-estar afirma que a situação de equilíbrio competitivo é óptima no sentido de Pareto. Isto é, que não existe uma situação que seja melhor para todos os indivíduos.

    O Segundo Teorema do Bem-estar afirma que qualquer situação óptima de Pareto pode ser atingida como um equilíbrio competitivo, sendo apenas necessária uma determinada redistribuição inicial de bens.

    Podemos concluir que os "Teoremas do bem estar" não têm nada a ver com "Teoria Matemática da Administração". Sendo assim a única opção que nos resta marcar é a letra A.

     

    Pois todas as outras opções ( b - c -d -e ) trazem a afimação III como verdade, só a letra A que não!Boa sorte!

  • A Teoria Matemática da Administração surgiu a partir de 5 causas:

    O trabalho clássico sobre a teoria dos jogos; estudo do processo decisório, que resaltou a importância mais da decisão do que da ação dela decorrentes na dinâmica organizacional; existência de decisões programáveis - definia as decisões qualitativas ( não-programável e tomada pelo homem ) e as decisões quantitativas ( programáveis e programadas para a máquina ); computador - proporcionou meios para aplicação e desenvolvimento de técnicas matemáticas mais complexas e sofisticadas; utilização da Pesquisa Operacional.

  •  A Teoria Matemática surgiu na teoria administrativa a partir de cinco causas:


    1. O trabalho clássico sobre Teoria dos Jogos de Von Neumann e Morgenstern (1947) e de Wald (1954) e Savage (1954) para a teoria estatística da decisão. A contribuição de H. Raiffa, R. Schalaifer e R. Howard foi fundamental.

    2. O estudo do processo decisório por Herbert Simon, então um autor behaviorista, e o surgimento da Teoria das Decisões ressaltaram a importância mais da decisão do que da ação dela decorrente na dinâmica organizacional. A tomada de decisão passou a ser considerada decisiva no sucesso de todo sistema cooperativo, que é a organização.


    3. A existência de decisões programáveis: Simon definira as decisões qualitativas (não-programáveis e tomadas pelo homem) e as decisões quantitativas (programáveis e programadas para a máquina). Apesar da complexidade do processo decisório e das variáveis envolvidas, certas decisões podem ser quantificadas e representadas por modelos matemáticos e operacionalizadas por computador.

    4. O computador proporcionou meios para aplicação e desenvolvimento de técnicas matemáticas mais complexas e sofisticadas.

    5. A Teoria Matemática surgiu com a utilização da Pesquisa Operacional (PO) no decorrer da Segunda Guerra Mundial. O sucesso do método científico no campo da estratégia militar fez com que a PO fosse utilizada em organizações públicas e privadas a partir de 1945. A Teoria Matemática pretendeu criar uma Ciência da Administração em bases lógicas e matemáticas. Acabou produzindo a chamada Administração de Operações focada na administração
    de manufatura e de serviços.

     

    Fonte: Chiavenato, Teoria Geral da Administração

  • A Teoria Matemática aplicada à solução dos problemas administrativos é conhecida como Pesquisa Operacional (PO). Muito embora a Teoria Matemática não seja propriamente uma escola bem definida, (como a Teoria Clássica ou Teoria das Relações Humanas), mas uma tendência muito ampla que encontramos em vários autores e estudiosos, cujo número de adeptos e defensores tem aumentado gradativamente, que enfatizam o processo decisório e procuram tratá-lo de modo lógico e racional, através de uma abordagem quantitativa, lógica e determinística. A maior ênfase da Teoria Matemática da Administração esta no processo decisório.

    Origens da Teoria Matemática na Administração

    A Teoria Matemática da Administração teve sua origem com os seguintes eventos:

    O trabalho clássico sobre Teoria dos Jogos de Von Neumann e Morgenstern em (1947): posteriormente, Wald (1954) e Savage (1954) propiciaram enorme desenvolvimento para a teoria estatística da decisão, para o que também contribuíram especialmente os trabalhos de H. Raiffa e R. Schalaifer da Universidade de Harvard e de R. Howard da universidade de Stanford. O estudo do processo decisório: por Herbert Simon e com o surgimento da Teoria das Decisões, os estudiosos da Administração começaram a ressaltar a importância mais da decisão do que da ação dentro da dinâmica organizacional. A tomada de decisão, tão importante para a teoria comportamental, passou a ser considerada um elemento de primeira importância no sucesso de qualquer sistema cooperativo. A existência de decisões programáveis: Herbert Simon já definira as decisões qualitativas (não programáveis e somente passiveis de serem tomadas pelo homem ou programadas para a máquina). Apesar da complexidade do processo decisório e das variáveis envolvidas, algumas decisões podem ser qualificadas e representadas por modelos matemáticos. O desenvolvimento dos computadores: Os computadores possibilitaram a aplicação e o desenvolvimento de técnicas matemáticas nestes tempos. Essa aplicação e desenvolvimento só se tornaram viáveis e possíveis de se executar graças ao computador, capaz de realizar em minutos, hoje em segundos, operações que precisariam de anos se feitos em máquinas de calculadoras convencionais. "Tudo posso naquele que me fortalece".
  • A Teoria da Matemática surgiu a partir de 5 causas:

    1) O trabalho clássico sobre a Teoria dos Jogos

    2) O estudo do processo decisório

    3) A existência de decisões programáveis

    4) O computador

    5) Utilização da Pesquisa Operacional


    TGA, Chiavenato, Página 414 (8ª edição)


ID
266341
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PREVIC
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto
de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente,
formam um todo unitário com determinado objetivo e função.
Um sistema compõe-se de objetivos, entradas, processo de
transformação, saídas, controles, avaliações e retroalimentação ou
realimentação ou feedback.Com base nessas informações, julgue os
itens subsecutivos.

As saídas devem ser coerentes e com os objetivos estabelecidos; no entanto, em função da retroalimentação, não devem ser quantificáveis.

Alternativas
Comentários
  • Alguém sabe explicar porque esta acertiva está errada?
    Obrigado.
  • Acredito que o erro está em “(as saídas) não devem ser quantificáveis.”
    Para a questão se tornar certa eu alteraria o texto para “(as saídas) podem ser quantificáveis ou não.”
    Corrijam-me caso eu tenha me equivocado.
  • As saídas devems er quantificaveis pra poder retroalimentar o sistema e corrigir possiveis planejamentos
  • Colega Diego, abaixo colocarei uma cópia de considerações sobre Retroação extraídas do Livro de Chiavenato (Introdução a TGA), que torna a questão errada na parte em que fala "não devem ser quantificáveis".


    `Retroação, Retroalimentação, retroinformação ou Alimentação de retorno é a função de sistema que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A retroação tem por objetivo o controle,ou seja, o estado de um sistema sujeito a um monitor. Monitor é a função de guia, direção e acompanhamento. Assim, a retroação é um subsistema planejado para "sentir"a saída(registrando sua intensidade ou qualidade) e compará-la com um padrão ou critério evitando desvios. A retroação visa manter o desempenho de acordo com o padrão ou critério escolhido. Diz-se que há um estado de controle quando as operações do sistema são mantidas mediante a correção das diferenças entre a saída(resultado, produtos) e critérios(especificações prévias, limites de tolerância).

    Até mesmo de forma intuitiva poderíamos marcar a alternativa como errada, pois fala em coerência com objetivos e depois fala em não quantificáveis...

    É isso.
    Bons estudos.

     

  • A questão está errada porque:

    As saídas do sistema, correspondem aos resultados do processo de transformação. As saídas podem ser definidas como as finalidades para as quais se uniram objetivos, atributos e relações do sistema. As saídas devem ser, portanto, coerentes com os objetivos do sistema; e, tendo em vista o processo de controle e avaliação, devem ser quantificáveis, de acordo com critérios e parâmetros previamente fixados.


    Bons estudos a todos!
  • As saídas  do sistema constituem os resultados do processo de transformação. As  saídas são  os produtos  a  serem  obtidos,  para  os  quais  foram estabelecidos critérios prévios e foram aplicados elementos e inter-relações do sistema. 
      Assim,  as  saídas  devem  ser  coerentes  com  os  objetivos  visados  pelo  sistema, e, justamente  em  função  da  retroalimentação  (parâmetro  responsável  pelo controle  e o  monitoramento), devem  ser  quantificáveis,  para  se  avaliar  se os  resultados  estão sendo  obtidos  de  acordo  com  os  critérios  previamente fixados.
    Errado.
    Bons estudos!
  • No livro do Djalma Oliveira (SOM), ele diz que são 6 os componentes do sistema (objetivos, entradas, processamento) e, ainda, as Saídas, o  Controle e Avaliação e a Retroalimentação, que são o foco dessa questão;


    • Saídas: são os resultados --> finalidade para qual se uniram os objetivos --> devem ser coerentes com os objetivos

    - Tendo em vista o processode controle e avaliação à as saídas devem ser quantificáveis [em critérios e parâmetros]


    • Controle e avaliação: verifica se as saídas estão de acordo com osobjetivos


    • Retroalimentação [feedback/realimentação]: reintroduz de uma saída na forma de informação.

    *é um processo decomunicação que reage a cada entrada de informação

    * incorpora oresultado da ação resposta  queafeta o comportamento subsequente.

    *é um instrumento de regulaçãoretroativa ou de controle.

    * Os objetivos docontrole são:  

    1 - reduzir as diferençasentre o objetivo e as saídas

    2 - propiciar uma situação em que o sistema se torne auto-regulador.

  • Devem ser quantitativas

  • Gabarito: Errado

     

    ► Saídas (outputs): é a exportação dos resultados da organização para o seu meio ambiente.

     

    ► Retroação, retroalimentação, retroinformação ou feedback: comparação da saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. Esse conceito tem por finalidade controlar ou monitorar. Também busca incorporar ação-resposta para certas situações com parâmetros previamente estabelecidos; é nesse sentido que se diz que o feedback pode propiciar uma situação em que o sistema se torne autorregulador.

  • Na própria questão já diz a resposta, se as saídas devem ser coerentes e com os objetivos estabelecidos , logo, devem ser quantificáveis.

  • Nesse sentido, medidas tanto quantitativa quanto qualitativamente.

  • Gabarito: ERRADO

     

    Está errada porque o feedback ou retroação deve ser quantificável, sempre que possível.

  • Gaba: Errado

     

    Se não fossem quantificáveis, não haveria possibilidade de mensurar os resultados pretendidos da organização. Ademais, as organizações precisam quantificar os resultados para comparar com os objetivos pretendidos e ajustar ou não o processamento.

  • Errado.

    A organização deve ter quantificado as suas saídas.

    Exemplo : quantidade de automóveis produzidos.

  • essa afirmativa chega a ser contra intuitiva. Ora, sem o controle de saída os demais processos ficariam, de certo modo, a deriva.

  • Pense comigo, se não tivermos como quantificar uma saída em relação a um critério estabelecido, como poderemos obter um feedback? Algum grau de quantificação deve ser estabelecido para que possamos comparar o que foi obtido através da saída com o que era desejado no funcionamento normal do sistema.

  • Chiavenato => Os parâmetros dos sistemas são: entrada, saída, processamento, retroação e ambiente. Retroação, retroalimentação, retroinformação (feedback) ou alimentação de retorno é a função de sistema que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.

  • Pense comigo, se não tivermos como quantificar uma saída em relação a um critério estabelecido, como poderemos obter um feedback? Algum grau de quantificação deve ser estabelecido para que possamos comparar o que foi obtido através da saída com o que era desejado no funcionamento normal do sistema.


ID
266344
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PREVIC
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

De acordo com a teoria de sistemas, sistema consiste no conjunto
de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente,
formam um todo unitário com determinado objetivo e função.
Um sistema compõe-se de objetivos, entradas, processo de
transformação, saídas, controles, avaliações e retroalimentação ou
realimentação ou feedback.Com base nessas informações, julgue os
itens subsecutivos.

Entre os objetivos do controle e da realimentação do sistema, inclui-se o de propiciar a ocorrência de situação em que esse sistema se torne autorregulador.

Alternativas
Comentários
  • Os organismos (ou sistemas orgânicos) em que as alterações benéficas são absorvidas e aproveitadas sobrevivem, e os sistemas onde as qualidades maléficas ao todo resultam em dificuldade de sobrevivência, tendem a desaparecer caso não haja outra alteração de contrabalanço que neutralize aquela primeira mutação. Assim, de acordo com Ludwig von Bertalanffy a evolução permanece ininterrupta enquanto os sistemas se autoregulam
  • A QUESTÃO ESTÁ CERTA

     A retroalimentação, ou realimentação, ou feedback do sistema, que pode ser considerada como a reintrodução de uma saída sob a forma de informação.

    A realimentação é um processo de comunicação que reage a cada entrada de informação incorporando o resultado da ação-resposta desencadeada por meio de nova informação, a qual afetará seu comportamento subseqüente, e assim sucessivamente.

    Essa realimentação é um instrumento de regulação retroativa ou de controle, em que as informações realimentadas são resultados das divergências verificadas entre as respostas de um sistema e os parâmetros previamente estabelecidos.

    Portanto, a finalidade do controle é reduzir as discrepâncias ao mínimo, bem como propiciar uma situação em que esse sistema se torne auto-regulador.
    Os componentes de um sistema são: Entrada (Input), Processamento, e Saída (Output)
  • Entre os objetivos do controle e da realimentação do sistema, inclui-se o de propiciar a ocorrência de situação em que esse sistema se torne autorregulador. CORRETA

    A questão trata do sistema de planejamento estratégico descrito por Oliveira.

    ----------------------

    Oliveira (2002) descreve os componentes de um sistema de planejamento estratégico:

    • Os objetivos –
     a razão de ser do sistema;

    • As entradas do sistema –
     representam os materiais, as informações, a energia para o processo de transformação que estarão juntos em sintonia com os objetivos preestabelecidos;

    • O processo de transformação do sistema:
     responsável pela transformação das entradas (input) em saídas (output), que são os produtos/serviços acabados;

    • As saídas do sistema: 
    são resultados alcançados e que devem estar de acordo com os objetivos traçados;

    • Os controles e avaliações:
     analisar se os resultados (saídas) estão coerentes com os objetivos, sendo necessária uma medida de desempenho padrão;

    • Retroalimentação ou realimentação ou feedback do sistema:
     age como autorregulador do sistema, que de acordo com os resultados alcançados (se positivo ou não) propõe mudanças para atingir os objetivos ou melhorias para torná-lo mais dinâmico.

    Fonte: http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/43171/a-empresa-e-um-sistema-elementos-em-conjunto-com-um-objetivo-certo#ixzz3LE9QHYFl

  • A realimentação é a resposta acerda do processamento.

     

    Se ela for negativa, os processos interno serão modificados e melhorados; ela estimula uma mudança. 

     

     

  • ► Retroação, retroalimentação, retroinformação ou feedback: comparação da saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. Esse conceito tem por finalidade controlar ou monitorar. Também busca incorporar ação-resposta para certas situações com parâmetros previamente estabelecidos; é nesse sentido que se diz que o feedback pode propiciar uma situação em que o sistema se torne autorregulador.

  • GABARITO: CERTO

     

    Perfeito. O principal objetivo de uma retroação é a de proporcionar um instrumento de autorregulação do sistema. Desse modo, sempre que algo de errado aconteça, teremos as informações necessárias para a correção do erro e existe um aprendizado.

     

    Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos

  • Uma das características das organizações enquanto sistema aberto é a retroção negativa, que é quando há feedback negativo e isso vai direcionar a org para uma mudança, esta característica age como autoregulador do sistema, que de acordo com os resultados alcançados (positos ou negativos) irá propor mudanças.

  • A cada retroalimentação, o sistema se aperfeiçoa para se tornar realmente autorregulador.

    Tipo nós concurseiros, cada queda é um aprendizado! ;)

     

    CERTA

  • Simples pra resolver essa questão:

     

    Teoria Sistêmica -> Homeostase

     

    #avante

  • autorregulador te lembra ?? TERMÔMETRO ===> Que lembra HOMEOSTASE

  • Homeostase

  • O mecanismo de feedback visa justamente permitir que o sistema se autorregule, ajustando seu processamento para obter as saídas desejadas a partir de um determinado conjunto de entradas. As informações realimentadas indicam o grau de ajustes que são necessários ao fornecer ao sistema insumos para a verificação de discrepâncias entre o que está sendo produzido e o que deveria ser.

  • Gab: CERTO

    O conceito da Teoria de Sistemas que se relaciona com a característica de um sistema buscar o seu equilíbrio é a homeostase.

    • Autorregulador = auto-controle = homeostase = teoria de sistemas.
  • Arthur Mendonça | Direção Concursos

    O mecanismo de feedback visa justamente permitir que o sistema se autorregule, ajustando seu processamento para obter as saídas desejadas a partir de um determinado conjunto de entradas. As informações realimentadas indicam o grau de ajustes que são necessários ao fornecer ao sistema insumos para a verificação de discrepâncias entre o que está sendo produzido e o que deveria ser.

  • Homeostase.


ID
280585
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANEEL
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.

Na abordagem sistêmica, o desempenho de um sistema é determinado pelas relações diretas de causa e efeito das ações executadas pelas partes.

Alternativas
Comentários
  • Item Erradíssimo.

    O biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy elaborou por volta da década de 50 um teoria interdisciplinar capaz de transcender aos problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais e modelos gerais para todas as ciências envolvidas, de modo que as descobertas efetuadas em cada ciência pudessem ser utilizadas pelas demais. Essa teoria interdisiciplinar - denominada Teoria Geral dos Sistemas - demonstra o isomorfismo das várias ciências, permitindo maior aproximação entre as suas fronteiras e o preenchimento dos espaços vazios entre elas. 
    Essa teoria é essencialmente totalizante: os sistemas não podem ser plenamente compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes. Ela se baseia na compreensão da dependência recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de sua integração. 
    Assim, os diversos ramos do conhecimento - até então estranhos uns aos outros pela intensa especialização e isolamento consequente - passaram a tratar seus objetivos de estudos como sistemas. Dentre eles está a Administração. 
  • A T.G.S. não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicação na realidade empírica. Os pressupostos básicos da T.G.S. são:

    *Existe uma nítida tendência para a integração nas várias ciências naturais e sociais;
    *Essa integração parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas;
    *Essa teoria de sistemas pode ser uma maneira mais abrangente de estudar os campos não físicos do conhecimento científico, especialmente as ciências sociais;
    *Essa teoria de sistemas, ao desenvolver princípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particulares das diversas ciências  envolvidas, aproxima-nos do objetivo da unidade da ciência;
    *Isso pode levar a uma integração muito necessária da educação científica.

    A importância da TGS é significativa tendo em vista a necessidade de se avaliar a organização como um todo e não somente em departamentos ou setores. O mais importante ou tanto quanto é a identificação do maior número de variáveis possíveis, externas e internas que, de alguma forma, influenciam em todo o processo existente na Organização. Outro fator também de significativa importância é o feed-back que deve ser realizado ao planejamento de todo o processo.

    Teoria dos sistemas começou a ser aplicada a administração principalmente em função da necessidade de uma síntese e uma maior integração das teorias anteriores (Científicas e Relações Humanas, Estruturalista e Comportamental oriundas das Ciências Sociais) e da intensificação do uso da cibernética e da tecnologia da informação nas empresas.

    Os sistemas vivos, sejam indivíduos ou organizações, são analisados como “sistema abertos”, mantendo um continuo intercâmbio de matéria/energia/informação com o ambiente. A Teoria de Sistema permite reconceituar os fenômenos em uma abordagem global, permitindo a inter-relação e integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de natureza completamente diferentes.

    CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4ª Edição, Ed. Makron Books.

  • Além dos completos comentários dos colegas, vale a pena ler o livro de Peter Senge "A Quinta Disciplina". Além de ser bom para concursos, é excelente também para a vida pessoal.

    Senge fala da abordagem sistêmica e ressalta a completude que acompanha a análise nesse nível. Os sistemas sofrem influências internas e externas. Nada é simples, nada é certo. Tudo depende.

    Assim, sob essa ótica, o desempenho dos sistemas não poderia ser determinado por uma relação cartesiana de 1 para 1, porquanto há inúmeros fatores atuando sobre eles.

    Bons estudos.
  • A organização é um sistema social cujas partes são independentes mas inter-relacionadas. "O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de interdependência de suas partes, de modo que a mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras. A organização não é um sistema mecânico no qual uma das partes pode ser mudada sem um efeito concomitante sobre as outras partes. Devido à diferenciação provocada pela divisão do trabalho, as partes precisam ser coordenadas através de meios de integração e de controle. Chiavenato (2004)

  • A questão traz em sua formulação um tema interessante: a contraposição entre mecanicismo e teleologia. 
    O mecanicismo é o princípio que se baseia na relação simples da causa-efeito entre dois fenômenos. Um fenômeno constitui a causa de outro fenômeno (seu efeito), quando ele é necessário e suficiente para provocá-lo. Esse princípio era notoriamente observado na abordagem clássica. 
    Na abordagem sistêmica, o enfoque passa a ser a teleologia, princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que suja o efeito, isto é, a relação causa-efeito não é uma relação mecanicista, mas simplesmente probabilística. A teleologia é o estudo do comportamento com a finalidade de alcançar objetivos que passou a influenciar poderosamente as ciências. A partir disto, os sistemas passam a ser vistos como entidades globais e funcionais em busca de objetivos e finalidades.
  • Na abordagem sistêmica, a organização é como um sistema aberto, ou seja, elas estão em processo contínuo e incessante de trocas com o meio ambiente. Essa teoria se preocupa com 4 variáveis: Entradas, Saídas, o Próprio Sistema e o Ambiente. No sistema, as partes são independentes, porém, estabelecem uma relação de reciprocidade.
    O erro da questão está "um sistema é determinado pelas relações diretas de causa e efeito das ações executadas pelas partes.


    Bons estudos!!
     
  • Errado.

    Na verdade, a relação causa-efeito não é determinística, mas simplesmente probabilística.
  • Pessoal, se o item fosse "Na abordagem sistêmica, o desempenho de um sistema é determinado pelas relações diretas e indiretas de causa e efeito das ações executadas pelas partes", estaria correto?

  • GABARITO:   Errado

    SISTEMA - "um conjunto de elementos interdependentes e interagentes; um grupo de unidades que formam um todo organizado e cujo resultado (output) é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente".

    (Idalberto Chiavenato. Teoriga Geral da Administração: abordagens descritivas e explicativas. 3º ed. São Paulo: McGraw-Hill,1987)

    O erro da questão está em atribuir o desempenho de um sistema à simples relação DIRETA de causa e efeito das partes. A mudança em uma das partes provoca impacto sobre as outras partes mas não necessariamente DETERMINA o desempenho do sistema como um todo.

    Espero ter ajudado.
  • Na abordagem sistêmica a relação de causa-efeito direta

    deixa de existir, passando a ser substituída por uma relação entre as partes

    que considera que cada causa pode ter vários efeitos, e vice-versa!

    Fonte: Estratégia Concursos
  • Vou transcrever uma parte do Livro de Chiavenato - Administração Geral para Concursos. De forma direta, este trecho resume o erro da questão, e sem enrolação para profundo e completo entendimento:

    "Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios opostos do expansionismo, do pensamento sintético e da teleologia."

    Por sua vez Teleologia é "o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outros termos, a relação causa-efeito não é uma relação determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística. Na concepção teológica o comportamento é explicado por aquilo que ele produz ou por aquilo que é seu propósito ou objetivo produzir. Os sistemas são visualizados como entidades globais e funcionais com busca de objetivos."


  • Segue trecho do livro de Chiavenato - Administração Geral e Pública - que trata exatamente do tema em questão.


    Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios opostos do expansionismo, do pensamento sintético e da teleologia.

    Teleologia: É o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária mas nem sempre suficiente para que surja o efeito.

  • Gente, sem querer ser chato...po, ao colocar o comentario, grife a parte que interessa, ou melhor, onde estararia a solucao para a questao. o cara simplesmente joga um texto...e em muitas vezes, muitas mesmo, nao tem nada a ver com o gabarito. Ou entao, nao comenta. a funcao do comentario eh mostrar a resposta, e nao apresentar um texto solto...perda de tempo. 

    Só uma observaçao. 

  • É uma caracterítica da abordagem Sistêmica a TELEOLOGIA, que diz que a causa é necessária para que exista uma consequência, mas uma causa não vai gerar "necessariamente" uma consequência.

     

    Nessa abordagem, a relação causa e efeito direta deixa de existir. 

     

    Assertiva ERRADA. 

  • Errado!  Na  abordagem  sistêmica  a  relação  de  causa-efeito  direta deixa  de  existir,  passando  a  ser  substituída  por  uma  relação  entre  as  partes que considera que cada causa pode ter vários efeitos, e vice-versa! 

  • NÃO SE TRATA DE UMA RELAÇÃO DIRETA, E SIM UMA RELAÇÃO DE PROBALIDADE.

     

    TEORIA MATEMÁTICA:  ABORDAGEM QUANTITATIVA, DETERMINÍSTICA.
    TEORIA DE SISTEMAS: ABORDAGEM TELEOLÓGICA, PROBABILÍSTICA.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Item errado!

     

    Duas ideias básicas do TGS:
        (a) Interdependência das partes
            -- os "todos" são formados por "partes" independentes.
        (b) Tratamento complexo da realidade complexa
            -- variação do tópico (a).
            -- Um sistema é o que se percebe como tal.

     

    At.te, CW.

    AMARU MAXIMIANO. Administração para Concursos. Editora Método, 2016.

  • Não há essa relação de causa e efeito porque a abordagem sistêmica é probabilística (não determinística) 

  • A teoria geral dos sistemas baseia-se na dependência recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de integração. 

  • CAUSA e EFEITO são relativos aqui. Uma causa pode ter vários efeitos ( inclusive imprevisíveis) e vice-versa. Não é isso que determina o desempenho do sistema, mas uma séria de fatores como: manter entropia negativa, responder corretamente ao feedback negativo, etc...

  • Uma das características da teoria sistêmica é o pensamento teleológico em oposição ao mecanicista. Por ele, entende-se que o efeito não surge apenas de uma causa. Nessa teoria é impossível considerar a síntese entre apenas duas variáveis, pois trata-se de um pensamento sistêmico, no qual variáveis, ainda que externas, podem interferir na organização.

  • A Abordagem Sistêmica trabalha com o conceito de sistemas abertos, e seu comportamento é
    probabilístico e não determinístico. Probabilístico porque as organizações são sistemas abertos e afetados
    por mudanças em seus ambientes, denominadas variáveis externas. Essas variáveis são incontroláveis e
    desconhecidas, daí o porque o desempenho do sistema não pode ser determinado pelas relações diretas
    de causa e efeitos (determinismo) das ações executadas pelas partes, como afirma a questão, mas sim
    pela sua relação com o ambiente.

  • Errada

    Teleologia A causa é uma condição necessária, mas nem sempre levará a uma consequência. Cada causa pode ter vários efeitos.

  • Indo direto ao ponto:
    Abordagem Sistêmica
    Teleologia:

     

                      A CAUSA              - > mas nem sempre - > levará a uma dada consequência

    (é uma condição necessária)

     

    Então, o erro da questão está em falar que "é determinado pelas relações diretas de causa e efeito", porque nem sempre é assim.
    #FOCO

  • A teoria sistêmica é probilística, logo o sistema é aberto e não há nada certo.

    Fonte: Meus resumos

     

  • É uma relação de teleologia...uma causa não levará necessariamente a uma consequência, mas é uma condição necessária. Ex: se eu estudar muito não é certeza que eu vou passar no primeiro concurso que eu fizer, mas para eu passar em um concurso é preciso que eu estude. Prof. Carlos Xavier
  • Nessa abordagem, a soma das partes gera um efeito que não equivale à soma dos efeitos das partes. 

    Resposta: errado.

  • Gab: ERRADO

    A Abordagem Sistêmica é PROBABILÍSTICA e NÃO-determinística.


ID
280588
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANEEL
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.

Nessa abordagem, há possibilidade de o efeito global sobre um sistema resultar maior ou menor que a soma dos efeitos das ações das partes.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO - A visão sistêmica consiste na compreensão do todo a partir de uma análise global das partes e da interação entre elas, fazendo com que várias forças, internas ou externas, atuem num sistema em funcionamento, procurando entender a influência das partes entre si. Possibilita ao gestor a visão da organização como um sistema global gerando ferramentas organizadas e provedoras de resultados. A principal característica da visão sistêmica é estudar as partes levando em consideração o seu papel na estrutura do todo. Isso implica no conceito de que o todo, resultante da junção das partes, é muito maior do que simplesmente a soma destas.
  •  há possibilidade de o efeito global sobre um sistema resultar maior ou menor ???
    Não seria apenas maior?
  • Olá, fiquei com a mesma dúvida que vc....
    Tem umas questões esquisitas demais.
  • Olá! Eu errei esta questão por causa do menor, no caso seria somente o maior. 
  • Pessoal, a assertiva está certa, uma vez que essa abordagem prevê uma dimensão mensurada no sistema aberto, ou seja, da mesma forma como a organização pode sofrer influências exógenas, é possível tambémque ela  possa influenciar as demais. Trata-se de uma questão de simbiose na qual a organização não trabalha apenas na condição de agente passivo, mas também, de ativo.
  • O comentário acima está correto.

    A questão quis confundir o candidato, visto que o se tratou na questão foi o efeito global.

    O sistema tem como característica básica o Globalismo ou Totalidade, fazendo com que o sistema sempre reaja globalmente a qualquer estímulo produzido em qualquer parte.

    Não confudir com o TODO, visto que este é sempre maior que a soma das partes.
  • Tal questão traz o conceito de SINERGIA, onde o Todo é Maior que a soma de suas partes. Quando uma organização é formada, algo novo surge no mundo. Administração, coordenação e produção que não existiam antes, agora estão presentes. As unidades organizacionais trabalhando juntas podem realizar mais do que essas unidades trabalhando sozinhas.  Sinergia é um dos conceitos importantes da teoria sistêmica,  encontramos também a ENTROPIA, A ENTROPIA NEGATIVA, SUBSISTEMANS OU ÓRGÃOS dentre outros.
  • Verdadeiro! Na Teoria dos Sistemas de Bertalanfy, um sistema influencia outro sistema, que recebe influencia dos subsistemas, e por aí vai... A TGS fundamenta-se em três premissas básicas:
    1. Os sistemas existem dentro de sistemas:
    Cada sistema é constituído de subsistemas, e ao mesmo tempo, faz parte de uma sistema maior (supra-sistema).
    2. Os sistemas são abertos:
    Decorrente da premissa anterior, cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas.
    Os sistemas abertos têm por característica por um processo infinito de intercâmbio com o ambiente para troca de energia e informação.
    3. As funções de um sistema dependem de sua estrutura:
    Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com os demais sistemas.
    Exemplo: Pense nas mercadorias que estão dentro de um depósito de materiais de construção. Apenas componentes isolados, sem nenhuma relação entre si. Junte-os por meio de um projeto e de esforço humano e pronto, você constrói uma casa, um sistema de habitação, uma nova entidade. Você nem precisa construir a casa de fato: basta construí-Ia em sua imaginação e - pronto - você enxergará os materiais dentro de um enquadramento sistêmico.
    Características dos Sistemas
    Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo.
    O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados. 
    É o que chamamos emergente sistêmico: uma propriedade ou característica que existe no sistema como um todo e não existe em seus elementos em particular.

    fonte Wendell Léo Castellano

  • CUIDADO! Existem vários comentários errados aí acima.
    Estão fazendo confusão nos conceitos de Sinergia com Efeito Global sobre a abordagem Sistêmica
    Boa Explicação do Falcon.

    O Todo sempre será maior do que a soma das partes. Mas não é isso que a questão informa.

    Ela diz que o Efeito Global pode ser tanto maior quanto menor em relação ao efeito das ações das partes.
    Alguns estão "acertando" a questão com o conceito "do todo" e indo em frente sem saber que acertaram no banzo e passando o comentário errado para aqueles que erraram o quesito.

    Cuidado pessoal! Bons estudos!
  • Achei essa explicação:

    "Item certo.

    Chiavenato explica que são características obrigatórias dos sistemas o funcionalismo (cada elemento de um subsistema tem um papel ou função a desempenhar num sistema mais amplo) e o holismo (o sistema só pode ser explicado como uma globalidade, além de não ser uma simples soma das partes. O holismo opõe-se ao elementarismo, que encara o total como a soma das partes individuais."

    Acredito que quando ele fala em "não ser uma simples soma das partes" se refere a possibilidade de que o resultado final pode ser menor que a soma das partes. Exemplo: uma empresa de eventos levou 5 meses preparando uma feira de turismo e ainda que tenha tido muito trabalho nos preparativos o evento final foi um fracasso. Nesse caso O efeito global foi menor que a soma dos efeitos das ações das partes. O resultado esperado ficou aquém do desejado.

    Fonte:
    http://www.tecconcursos.com.br/artigos/administracao-geral-para-mpu-parte-5

  • Pessoal (especialmente Camila, Falcon e Roberta), mesmo lendo todas as explicações, continuo muito confuso. Primeiro: o que vem a ser o "efeito global sobre um sistema"? Nenhuma das explicações cita este termo. Isto claramente seria diferente do resultado, que é sempre maior do que a soma das partes, de acordo com a teoria. 
    Mas eu não consigo entender o que é o efeito global sobre um sistema, e por que ele pode resultar maior e menor que a soma dos efeitos das ações da parte.
    Se alguém conseguir me explicar, apesar da minha burrice extrema, eu ficaria muito agradecido.
  • Eu não sou administrador, mas tou estudando para o concurso do ibama e acho esta matéria muito chata e dificil, á assunto demais. Porém nesta questão eu quero explicar, para melhor entendimento, da seguinte forma: 5+(-3)=2. Temos dois termos (efeito das ações) que dá um resultado de um sistema, que é menor que um dos  efeitos. 
    Podendo ocorrer o mesmo na administração.
  • "Nessa abordagem, há possibilidade de o efeito global sobre um sistema resultar maior ou menor que a soma dos efeitos das ações das partes."

    Pessoal, vamos diferenciar alguns conceitos: 
             Sinergia = 
    existe quando duas ou mais causas produzem, atuando conjuntamente, um efeito maior do que a soma dos efeitos que produziriam quando atuando individualmente.
    Entropia = (o inverso de sinergia)
    significa que partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si, fazendo com que o sistema se decomponha, perca energia e informação e degenere.

    Logo, analisemos a questão sobre outra ótica: "Nessa abordagem, há possibilidade de que a soma dos efeitos das ações das partes sobre um sistema resultar o efeito global maior ou menor"
    Portanto a questão está certa, pois ela se refere a possibilidade de ocorrer a entropia (menor) ou a sinergia (maior) quando da soma entre as partes.
  • para a Teoria dos Sistemas, o todo pode ser

    maior que a soma das partes! O Cespe considerou ainda que o todo pode ser

    menor do que a soma das partes, o que realmente pode acontecer quando o

    sistema não funciona bem, sendo disfuncional. Assim, a alternativa está

    correta!

    Fonte: Estratégia concursos

  • Trata-se da SINERGIA, onde o todo é maior que a soma das partes.

  • A questão trata de SINERGIA, somente, quando diz que o efeito global sobre um sistema resulta MAIOR que a soma dos efeitos das ações das partes. Quando, porém, diz que o efeito global sobre um sistema resulta MENOR que a soma dos efeitos das ações das partes, significa uma organização malsucedida por NÃO HAVER SINERGIA. O resultado global MAIOR ou MENOR que a soma das ações das partes É POSSÍVEL para uma empresa. 

    É o que diz Chiavenato (Introdução a Teoria Geral da Administração, p. 490), "Sinergia é o esforço simultâneo de vários órgãos que provoca um resultado ampliado e potenciado. (...) A sinergia faz com que o resultado de uma organização seja diferente em quantidade ou qualidade da soma de suas partes. A "aritmética organizacional" pode dar um resultado como 2+2=5, ou, então,2+2=3, (...).As unidades de saída podem ser iguais, maiores ou menores do que as unidades de entrada. No caso anterior, a saída 3 significa uma organização malsucedida por não haver sinergia."

    No que diz respeito a polêmica levantada nos comentários desta questão sobre o real significado de "efeito global sobre um sistema", entendo que no caso a banca utilizou o termo como sinônimo de "resultado (output) de uma organização".

  • Correto!!!

    Nessa abordagem, há possibilidade de o efeito global sobre um sistema resultar maior ou menor que a soma dos efeitos das ações das partes. {Significa dizer, de maneira sintética, que o resultado de um sistema pode ser maior(saída maior que a entrada= empresa bem sucedida=>sinergia)ou menor(saída menor que a entrada= empresa mal sucedida=>entropia) que a soma das partes( todos os recursos e esforços reunidos). Ou seja, a empresa pode gerar resultados positivos ou negativos.}

    Sinergia é o esforço simultâneo de vários órgãos que provocam um resultado ampliado e potencializado.

    As unidades de saída podem ser maiores ou menores do que as unidades de entrada.

    Assim, o sistema aberto provoca um resultado maior do que a soma de suas partes quando apresenta sinergia: a reunião das partes proporciona o surgimento de novas potencialidades para o conjunto, qualidades emergentes que retroalimentam as partes, estimulando-as a utilizar suas potencialidades individuais” Pg.488 TGA CHIAVENATO, 2014 

    Entropia 2ª Lei da Termodinâmica e se refere à perda de energia dos sistemas fechados.Significa a tendência para a perda de energia e o desvanecimento do sistema,quando não consegue repor suas perdas.” Pg.492 TGA CHIAVENATO, 2014


  • O efeito global do TODO (todas as partes trabalhando ao mesmo tempo) pode ser maior do que o efeito global resultante apenas da soma dos resultados produzidos pelas PARTES (trabalhando individualmente) que o compõe.

  • A abordagem Sistêmica diz que:

     

    --> o TODO é maior (melhor) do que a soma das partes.

     

    --> o TODO é menor (pior)  do que a soma dsa partes. 

  • Pessoal,  lembrem-se,  para  a  Teoria  dos  Sistemas,  o  todo  pode  ser 
    maior que a soma das partes! O Cespe considerou ainda que o todo pode ser 
    menor do que a soma das partes, o que realmente pode acontecer quando o 
    sistema  não  funciona  bem,  sendo  disfuncional.  Assim,  a  alternativa  está 
    correta!

  • A ABORDAGEM SISTÊMICA DEIXA DE SER EFICAZ QUANDO PARA DE PRODUZIZ SINERGIA.

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • SIMPLIFICANDO: 

    O EFEITO GLOBAL PODE SER MENOR OU MAIOR DO QUE AS AÇÕES DAS PARTES = OK!

    POR QUE? 

    Porque ações das partes do sistema podem ter mais efeito do que o TODO .

     

     

    CORRETA

  • Correto

     

    Caso efeito global sobre um sistema resultar menor que a soma dos efeitos das ações das partes, estaremos diante de uma organização malsucedida.

     

    A resposta se encontra no livro Introdução a Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato 7 ed.; PARTE VIII Abordagem Sistêmica da Administração; Capítulo 17 Teoria de Sistemas; Item: Apreciação Crítica da Teoria de Sistemas; Subitem 4: O efeito sinérgico das organizações como sistemas abertos; pag 490.

     

    4. O efeito sinérgico das organizações como sistemas abertos

     

    Sinergia é o esforço simultâneo de vários órgãos que provoca um resultado ampliado e potenciado. Uma das razões para a existência das organizações é o seu efeito sinérgico ou sinergístico. A sinergia faz com que o resultado de uma organização seja *diferente em
    quantidade ou qualidade da soma de suas partes. A "aritmética organizacional" pode dar um resultado como 2+2=5, ou, então, 2+2=3, 4, 7, 13, A, X, Z unidades de saída. As unidades de saída podem ser iguais, maiores ou menores do que as unidades de entrada. No caso anterior, a saída 3 significa uma organização malsucedida por não haver sinergia. A saída 4 é uma organização em ponto de equilíbrio, também sem sinergia. As saídas 7 e 13 indicam uma organização bem-sucedida, pois a saída é maior do que seu custo. As saídas A, X ou Z representam dimensões de saída que podem ser qualitativamente diferentes das unidades de entrada.40 Assim, o sistema aberto provoca um resultado maior do que.a soma de suas partes quando apresenta sinergia: a reunião das partes proporciona o surgimento de novas potencialidades para o conjunto, qualidades emergentes que retroalimentam as partes, estimulando- as a utilizar suas potencialidades individuais. Nesse sentido, as organizações produzem valor agregado
    por meio do efeito sinergístico. Os recursos humanos, materiais e financeiros - quando considerados como fatores de produção - geram riqueza por meio da sinergia organizacional. A perspectiva sistêmica mostra que a organização deve ser administrada como um todo complexo. O presidente da organização deve ser perito em totalidade e não apenas um coordenador geral de diversas áreas.

     

    *Diferente = Maior, menor ou igual.

  • Sim, pois para a abordagem sistêmica, causa e efeito são relativos. Tudo é possível pois o sistema é aberto, a empresa interaje muito com o ambiente externo, e o feedback externo será um fator determinante de como o ciclo do sistema vai iniciar e se manter. Cada um dos sistemas da empresa terão que se adaptar as informações que chegam no feedback. Esses sistemas que fazem parte de um todo ( que é tbm um sistema, só que maior) podem ter a soma dos seus resultados menores ou até maiores do que o todo, pois causa e efeito são relativos.

  • Gab: Certo

     

    Na abordagem sistêmica existe a interação de todas as suas partes gerando algo maior que se relaciona com o ambiente, por isso dizemos que o todo é maior do que a soma das partes.

     

    Porém o todo sistêmico também pode ser um resultado menor do que a soma das partes. Isso acontece quando um sistema pode estar com seu funcionamento prejudicado.

     

    Estratégia Concursos - Carlos Xavier

  • vamos chamar isso de sinergia reversa - soma das partes alem de ser fraca é horrível

  • Brincadeira, viu -.-

  • esta matéria é subjetiva demais.

  • Tudo é possível, basta crer.

  • Menor também? Então as questões que fala que o todo é maior está incorreta


ID
280600
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANEEL
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 47 a 56.

A principal diferença entre gestão pública e privada está calcada nas distinções éticas e na obediência aos princípios dos servidores, além dos processos de controle das despesas.

Alternativas
Comentários
  • Item orinalmente correto, mas depois anulado.

    Motivo da anulação:
    "A redação do item mostrou-se confusa, uma vez que não se diferenciou a ética entre servidores públicos e empresas privadas. Há uma ética distinta e específica para os servidores públicos: impessoalidade; legalidade; que não são aplicáveis às organizações privadas. Desse modo, opta-se pela anulação do item."

    Bom estudo a todos.
  • Acredito que a principal diferença entre a Gestão Pública e a Privada está no fim, no objetivo de cada uma, pois a primeira tem por meta ser efetiva no social e a segunda busca a lucratividade.

    Mas, o comentário supracitado está correto, pois no art. 37 caput da Carta Cidadã, de forma expressa, cita os princípios norteadores da Adm Pública Direta e Indireta, seja pertencete a União, Estados, DF e Municípios, devem observar o LIMPE (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência).
  • Na verdade a questão não está confusa e não deveria ser anulada; está errada mesmo. Num entendi a anulação. Se você elabora uma questão em que  o candidato tem que optar por certo ou errado, caso esteja " confusa" , está errada. A anulação só caberia se estivesse fora do edital. Vá entender!

  • Por que anular uma questão que está errada?


ID
304885
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
DETRAN-ES
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue o item subsequente.

Na abordagem sistêmica, a morfogênese permite que as organizações corrijam seus rumos diante de mudanças no ambiente externo.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Certo: Cesgranrio/Funasa/ Administrador/2009) Uma das principais características das organizações é sua capacidade de perseguir permanentemente “um equilíbrio dinâmico”, a partir da capacidade dos sistemas de manterem certas variáveis dentro de limites, ainda que estímulos externos as forcem a assumir valores que ultrapassem estes limites. Nessa perspectiva, ocorrem ações de autorregulação ou autocontrole que conduzem à tendência dos sistemas à adaptação, em busca de equilíbrio interno, em face das mudanças externas do meio ambiente. Essa característica é denominada:
    a) entropia;
    b) feedback;
    c) homeostase;
    d) morfogênese;
    e) entropia negativa.
    O conceito da Teoria de Sistemas que se relaciona com a característica de um sistema buscar o seu equilíbrio é a homeostase. Como exemplo de homeostase, podemos citar o fato de suarmos quando estamos com calor, pois nosso corpo busca reduzir a temperatura. O gabarito é a letra C.

  • Certo

     

    Djalma de Pinho Rebouças enfatiza a empresa perante seu ambiente, trazendo conceituações sobre a Teoria de Sistemas. Observe:

     

    - Propósito ou objetivo – todo sistema tem um objetivo a ser atingido.

     

    - Globalismo ou totalidade – o sistema reage globalmente ao estímulo a uma de suas partes.

     

    - Unidade – a cada parte do sistema (unidade) compete um papel, que se não realizado leva a um desequilíbrio do todo.

     

    - Interdependência – apesar de diferenciadas, as unidades que formam um sistema são interdependentes, ou seja, uma influencia a ação da outra.

     

    - Homeostasia – tentativa do sistema de manter o seu equilíbrio interno.

     

    - Entropia – tendência natural dos organismos à degeneração (morte).

     

    - Entropia Negativa – capacidade dos organismos de reverterem o processo entrópico (degeneração).

     

    - Morfogênese – capacidade dos organismos de desenvolverem novas estruturas, visando adequação à realidade ambiental.

     

    - Fronteiras – limites existentes entre os sistemas.

  •  

    TRATA-SE DE UMA DAS CARACTERÍSITCAS DAS ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS ABERTOS.

     

    MORFORGÊNESE É A BUSCA DO EQUILÍBRIO INTERNO EM RELAÇÃO AO AMBIENTE EXTERNO, OU SEJA, A CAPACIDADE DA ORGANIZAÇÃO DE MODIFICAR A SI MESMA E A SUA ESTRUTURA BÁSICA: É A PROPRIEDADE MORFOGÊNICA DAS ORGANIZAÇÕES.

     

     

    GABARITO CERTO

  • Teoria dos Sistemas, conceitos importantes:

    Reproduzem idéias previamente desenvolvidas para entender sistemas biológicos e incluem (MORGAN, 1996):

    homeostase - auto-regulação para manter um estado estável; sendo obtida através de processos que relacionam e controlam a operação sistêmica pelo mecanismo da retroalimentação (desvios de algum padrão ou norma desencadeiam ações de correção);

    entropia/entropia negativa - sistemas fechados tenderiam ao desaparecimento pela entropia; sistemas abertos buscam a auto-sustentação, importando energia do ambiente para atingir condições de estabilidade;

    estrutura, função, diferenciação e integração - estando intrinsecamente inter-relacionados permitem a autosustentação;

    requisito da variedade - relacionada com a ideia de diferenciação e integração, afirma que os mecanismos regulatórios internos precisam ser tão diversificados quanto a diversidade do ambiente com o qual se relacionam;

    equifinalidade - em um sistema aberto podem existir muitos modos diferentes de chegar a um dado estado final, ou seja, a estrutura do sistema em um dado momento não é mais que um aspecto ou manifestação de um processo funcional mais complexo (ela não determina o processo);

    evolução do sistema - capacidade que depende da habilidade de mover-se para formas mais complexas de diferenciação e integração, e para maior variedade, facilitando a habilidade de lidar com desafios e oportunidades colocadas pelo ambiente (envolve processos cíclicos de variação, seleção e retenção de características selecionadas).

    Essa teoria decorre do conhecimento da morfogênese (das estruturas), da inteligência, da sobrevivência, da flexibilidade e, é claro, do ajuste à complexidade.

    Fonte: Scielo (Maria Ceci A. Misoczky)

  • Gab: CERTO

    Conceitos importantes:

    • Homeostase: autorregulação/ equilíbrio;
    • Morfogênese: auto modificação na estrutura (visão do todo - interno e externo);
    • Entropia: tudo tende à desordem, à morte;
    • Entropia negativa: negentropia (o oposto da entropia).

    Erros, mandem mensagem :)

  • É a possibilidade de se auto modificar e se adaptar ao ambiente, algumas organizações de forma mais rápida e outras de forma mais lenta.

  • Morfogênese (Walter Buckley, 1974 ) Capacidade natural dos sistemas abertos de se automodificaram. Ao comparar os resultados obtidos com os desejados encontram erros que devem ser corrigidos e modificam a estrutura ou a constituição dos sistemas

    Fonte: https://keillalopes.files.wordpress.com/2010/05/aula-1-slides-sistemas.pdf

  • "Diferentemente dos sistemas mecânicos e mesmo dos sistemas biológicos, o sistema organizacional tem a capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica: é a propriedade morfogênica das organizações, considerada por Buckley a característica identificadora das organizações. Uma máquina não pode mudar suas engrenagens e um animal não pode criar uma cabeça a mais. Entretanto, a organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, pelo qual os seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e detectam os erros que devem ser corrigidos para modificar a situação".

    Fonte: Teoria Geral da Administração, CHIAVENATO, p. 471

  • Gabarito:CERTO!

    A morfogenese é a capacidade de uma organização (sistema) se adaptar ao ambiente que está inserido. 


ID
334981
Banca
FGV
Órgão
SEFAZ-RJ
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses sistemas são descritos e exemplificados a seguir:

I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção.

II. Aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda.

Os sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como

Alternativas
Comentários
  • Letra D.

    Essa questão é mais de Administração do que de Informática.

    Os sistemas são usados para realizar as atividades-meio e atividades-fim de determinada organização. Para tanto, é necessário elaborar uma Gestão Estratégica. Um dos conceitos fundamentais dessa gestão é são as atividades organizacionais estratégicas:

      • Planejamento estratégico: é o desdobramento administrativo da estratégia, proporcionando ferramentas e sustentação metodológica para a realização dos objetivos de médio a longo prazo (geralmente, entre 5 a 10 anos). Conforme a sua filosofia, pode ser:

        • Conservador e defensivo: manter a situação atual;

        • Otimizante e analítico: aprimorar continuadamente os processos atuais e inovar para ter uma reação adequada às mudanças ambientais; ou

        • Prospectivo e ofensivo: voltado para o futuro para antecipar novas demandas do ambiente.

      • Planejamento tático (ou setorial ou intermediário): é o desdobramento administrativo do planejamento estratégico e se refere apenas a áreas, departamentos ou conjuntos de atividades da organização, com projeção de médio prazo. São elaborados por níveis hierárquicos médios.

      • Planejamento operacional: é elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco nas atividades rotineiras da empresa, ligadas à produção ou à execução de serviços (core business), sendo específico e detalhado, portanto, para o curto prazo.


    Portanto, controlar e medir os planejamentos operacionais é feito pelo planejamento tático, e as tarefas diárias são os próprios planjejamentos operacionais.
  • Os sistemas de informação podem ser classificados de acordo a informação que será processada. Desta forma, a classificação dos sistemas de informação geralmente é feita de acordo com a pirâmide empresarial, composta pelos níveis estratégicos das organizações.

     

    A pirâmide empresarial é composta pelos seguintes níveis estratégicos:

    Sistemas de Informação Operacional

    Formado por operações rotineiras; normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída.

    Exemplos: formulários de cadastros, relatórios de conferência de dados, listagens, consultas e modificações de dados.

    Sistemas de Informação: Gerencial ou Tático

    Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas.

    Exemplos: Total de produtos vendidos, índice de cobertura de clientes, volume de vendas no mês. Relatórios analíticos e sintéticos.

    Sistemas de Informação: Estratégico

    Formado por operações estratégicas; apóia a alta diretoria filtrando as informações fundamentais e altamente estratégicas.

    Exemplos: Projeção de vendas para o mês seguinte; Fluxo de caixa; Lucro efetivo por produto; Comparativo de desempenho da empresa, segmentos ou produtos.

    Um sistema poderá estar relacionado com mais de um dos níveis acima. Um exemplo disso é um grande sistema bancário, nesse caso teremos:

    Operacional: caixa, caixa eletrônico, abertura de contas, contratos, etc; Tático: balanço da agência, dashboard, curva ABC de clientes e produtos, etc; Estratégico: Curva ABC de agências, cidades e regiões, desempenho de produtos, desempenho do banco x desempenho do mercado, etc.
  • Essa questão não foi corretamento classificada, esse assunto é de Administração e não Noções de Informática! Eu heim!


ID
337222
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca da análise sistêmica, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

     

    O Modelo de Referência do Instituto Alemão de Desenvolvimento (IAD) para a análise da competitividade (ESSER et al., 1994), (Fig.1) entende-a de maneira sistêmica, o que significa dizer que a economia está baseada em um suporte multinível, na qual a competência é fruto de diálogo e tomada de decisões conjuntas pelos grupos de atores envolvidos.

    Link: http://www.sober.org.br/palestra/6/1003.pdf

  • Alguem sabe pq a letra D ta errada?

  • Larissa, a letra "d" está incorreta pelo motivo de não haver independência entre os sistemas, e sim INTERDEPENDÊNCIA, ou seja, os elementos de um sistema são dependentes entre si.

  • a) CORRETA - O modelo do IAD permite entender a competitividade de maneira sistêmica, indo de dentro da empresa (âmbito micro) até o contexto externo (âmbito macro).

    FINALIDADE DO MODELO IAD: Identificar os fatores de competitividade das economias nacionais, com base no conceito de competitivida sistêmica, que é estabelecida em função da atuação de um sistema integrado em quatro níveis: meta, macro, meso e micro.

     

     b) ERRADA - Decomposição, encadeamento e estruturação são as três fases do modelo apresentado por Scaico (1978) para se efetuar a análise sistêmica.

    DECOMPOSIÇÃO, ENCADEAMENTO E BALANCEAMENTO.

     

     c) ERRADA - A análise sistêmica leva em conta várias teorias, como a de sistemas, a contingencial e a de custos de transação.

    O ponto de partida da teoria do custo de transação é a consideração de que a empresa não possui apenas os custos de produção, mas também os custos de transação. Esses custos podem ser definidos como custos de negociar, redigir e garantir o cumprimento de um contrato.

     

     d) ERRADA - A análise sistêmica permite que se compreendam as organizações como sistemas abertos e independentes.

    ...SISTEMAS ABERTOS E INTERDEPENDENTES.

     

     e) ERRADA - A análise sistêmica de empresas permite visualizar interações entre as partes, mas sua aplicação no âmbito interno das organizações não é pertinente.

    AS INTERAÇÕES SE DÃO TANTO NO ÂMBITO EXTERNO COMO NO ÂMBITO INTERNO (SUBSISTEMAS)

  • Se a banca tivesse citado dentre os itens a análise SWOT, geral cairia matando.


ID
337237
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a opção correta, com referência aos arranjos produtivos.

Alternativas
Comentários
  • Minas Gerais passou a ser chamada de Bélgica Brasileira das Cervejas artesanais - de ouro os Mineiros entendem! hehehehe

     

    Por conta da proliferação de cervejeiros na região, o estado ganhou esse apelido. São diversas fábricas montadas em MG:

     

    Fonte: http://www.conhecaminas.com/2016/07/minas-gerais-se-torna-belgica_48.html

     

    Há uma localidade denominada Jardim Canadá, na região Metropolitana de Belo Horizonte, em que há tanta fábrica de cerveja que uma passou a ajudar a outra - as chamadas cervejarias ciganas. Segundo dados do link abaixo, essa modalidade é super útil. "Para abater custos e viabilizar a produção, cervejarias ciganas se associam a pequenas fábricas para fazer sua própria cerveja". 

     

    Fonte: http://www.gazetadopovo.com.br/bomgourmet/o-que-sao-e-como-funcionam-cervejarias-ciganas/

     

    Essa atuação em forma de cooperação dá origem ao chamado arranjo produtivo local (APL) que, nas palavras do Wikipedia: 

     

    "O arranjo produtivo local (APL) é um conjunto de fatores econômicos, políticos e sociais, localizados em um mesmo território, desenvolvendo atividades econômicas correlatas e que apresentam vínculos de produção, interação, cooperação e aprendizagem.

     

    Os arranjos geralmente incluem empresas – produtoras de bens e serviços finais, fornecedoras de equipamentos e outros insumos, prestadoras de serviços, comercializadoras, clientes, etc., cooperativas, associações e representações - e demais organizações voltadas à formação e treinamento de recursos humanos, informação, pesquisa, desenvolvimento e engenharia, promoção e financiamento.

     

    A articulação de empresas de todos os tamanhos em APLs e o aproveitamento das sinergias geradas por suas interações fortalecem suas chances de sobrevivência e crescimento, constituindo-se em importante fonte de vantagens competitivas duradouras".

     

    E não para por aí. O negócio ficou tão sério que inclusive o Governador do Estado Mineiro reconheceu BH (pólo industrial cervejeiro) como APL:

     

    http://agenciaminas.mg.gov.br/noticia/regiao-metropolitana-de-bh-sera-reconhecida-como-polo-produtor-de-cerveja-artesanal

     

     

    Espero que tenham aprendido algo sobre APL. Boa sorte!

     

     

    Resposta: Letra D. 

  • Mais especificamente, o Arranjo Produtivo Local é uma aglomeração de empresas, localizadas em um mesmo território, que apresentam especialização produtiva e mantêm vínculos de articulação, interação, cooperação e aprendizagem entre si e com outros atores locais, tais como: governo, associações empresariais, instituições de crédito, ensino e pesquisa. Créditos: Sebrae

  • Qual é o erro da E?


ID
343228
Banca
UFBA
Órgão
UFBA
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A IBM, conhecida empresa de computadores, aumentou a sua complexidade
gerencial e estabeleceu que as decisões deveriam ser tomadas em consenso durante a
realização de reuniões, buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo.
Essa determinação, apesar de ser mais democrática, fez com que se ampliasse
o número de reuniões e fossem postergadas ou ignoradas decisões que precisavam ser
tomadas mais rapidamente, em resposta às modificações no mercado de computadores.

Com base na situação apresentada, pode-se afirmar:

A atitude adotada pela IBM foi construída segundo o modelo de uma abordagem sistêmica da organização.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO
               Pode-se afirmar que a demora na tomada de decisão e pouca visualização dos fatores ambientais externos da organização são atitudes que não condizem com as premissas da abordagem sistêmica da Administração. Pela visão sistêmica, a organização é um sistema aberto apresentando relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas. Assim, pode-se afirmar que a IBM não atuou visualizando a influência que recebe como sistema aberto.
  • ERRADO


    O texto se refere à burocracia de Weber.  Weber descreveu as organizações burocráticas como máquinas totalmente impessoais , que funcionam de acordo com regras racionais.  Introdução à Administração - Maximiano

    Já a dificuldade na tomada de decisão trata-se de uma disfunção da burocracia. Não foi idealizada por Weber, mas acaba acontecendo muito nas organizações.



  • RESPOSTA: ERRADO!

    QUANDO FALAR EM RACIONALIDADE , FORMALIDADE, IMPESSOALIDADE A RESPOSTA É BUROCRACIA OU TEORIA BUROCRÁTICA, SUGERIDA PELO FILÓSOFO MAX WEIBER.
    veja que questão fala : "buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo"...
  • Gente, quando a questão diz:"estabeleceu que as decisões deveriam ser tomadas em consenso durante a 
    realização de reuniões" isso é burocracia????
    danielaheitor@gmail.com
  • Outro enfoque dado na questão é sobre o processo organizacional da empresa, no quesito direção , em que a caracteristica é a direção participativa, em que a decisão tomada é de toda a equipe.
  • 1.Abordagem Clássica - se divide em:

    1.1.1 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR -> apresentou as técnicas de racionalização do trabalho operário, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Com a condição de pagar mais ao operário que produz mais.

    1.1.2. TEORIA CLÁSSICA - FAYOL -> Enquanto na Administração Científica a ênfase era na tarefa realizada pelo operário, a Teoria Clássica se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA. Segundo Fayol, toda e qualquer organização deve ter um conjunto de funções, as quais fazem as organizações funcionarem de maneira adequada e saliente


    1.2. ABORDAGEM HUMANISTA - Nessa abordagem, ocorre a transferência da ênfase antes colocada na tarefa e na estrutura organizacional, para a ênfase nas PESSOAS


    1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.


    1.4. ABORDAGEM SISTÊMICA - Ludwig Von Bertalanffy -> Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo.


    1.5. ABORDAGEM CONTINGENCIAL - A abordagem contingencial salienta que não se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional. Diferentes ambientes levam as empresas a adotar diferentes estratégias, que exigem diferentes estruturas organizacionais.






  • ERRADA. A Teoria de Sistemas propõe que as organizações se adaptem ao ambiente de forma sensitiva e dinâmica

  • Fausto Muniz, nao eh t. Contingencial. trata-se da t. Burocratica (impessoalidade e racionalidade). Vide comentario dos colegas.

  • " buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo" Esse tipo de ação por parte da IBM não é adequado.


ID
360772
Banca
FDC
Órgão
FUNASA
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na abordagem sistêmica da organização, o equilíbrio dinâmico obtido através da autorregulação, mantendo certas variáveis dentro de limites, refere-se ao conceito de:

Alternativas
Comentários
  • D)

     

    Assim, atrelada à ideia de sistema aberto, as organizações, como sistemas vivos, orgânicos, adaptativos e flexíveis, apresentam as seguintes características:

    Homeostase dinâmica ou Estado firme: significa um estado de equilíbrio dinâmico,  através de dois requisitos de autorregulação: unidirecionalidade (apesar das mudanças,  sistema é orientado para o mesmo fim) e progresso (mantém um grau de progresso dentro dos limites), visando manter as condições de vida no ambiente interno constantes. Para isso, o sistema concilia sua tendência a homeostasia (tendência em permanecer estático ou em equil.íbrio, que garante a rotina) e a adaptabilidade (tendência a ajustar-se aos padrões requeridos pelo ambiente, alterando o seu status  interno, que leva a ruptura e inovação). 

    Fonte: ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA (2016)


ID
389065
Banca
NCE-UFRJ
Órgão
UFRJ
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Dentre os diversos subsistemas que compõem a organização, o subsistema administrativo é responsável por uma das funções dos sistemas organizacionais segundo uma perspectiva funcionalista, ou parsoniana.
Essa função se relaciona:

Alternativas
Comentários
  • A resposta é letra A. Daria para responder interpretando-a:

    "
    o subsistema administrativo é responsável por uma das funções dos sistemas organizacionais segundo uma perspectiva funcionalista, ou parsoniana".

    A perspectiva funcionalista de um sistema administrativo seria a a sua autogestão, ou seja, o modo como ela se mantém no dia a dia.

ID
389131
Banca
NCE-UFRJ
Órgão
UFRJ
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sistemas de Informação Gerencial por definição auxiliam o administrador em suas tarefas diárias como de planejamento, controle e tomada de decisão em nível gerencial. Estes sistemas têm como função:

Alternativas
Comentários

ID
399730
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas
organizações, julgue os itens subsequentes.

A visão sistêmica das organizações considera que há um ciclo de vida organizacional definido para que não haja desvios nas normas sociais de sua estrutura.

Alternativas
Comentários
  • Errado. Se a visão é sistêmica, o sistema aberto. Se o sistema é aberto, não há nada definido.

    http://blogdowendellleo.blogspot.com/2011/05/comentarios-da-prova-dos-correios.html

    Bons estudos!
  • Alguém pode responder minha dúvida?!
    A visão sistêmica é, resumindo, uma visão RELATIVA?
  • Na abordagem sistêmica a organização pode ser vista como um sistema vivo e, assim como este, tem seu nascimento, crescimento, decadência e morte. NO ENTANTO, diferentemente dos seres vivos, existem estratégias (ex: reengenharia) que podem dar uma "sobrevida" ou ainda uma nova vidas aos produtos e organizações. Assim não ha que se falar em VIDA ORGANIZACIONAL DEFINIDA, essa é imprevisível. Exemplo: Havaianas...resurgiu das trevas!!!!
  • Guilherme, acho que a abordagem mais parecida com esse adjetivo ("relativa") é a contingencial/situacional, que é diferente da abordagem sistêmica. 

    a abordagem contingencial analisa as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente, e define padrões de relações ou configuração de variáveis. a abordagem sistêmica enfatiza a natureza multivariada das organizações, vê a organização como um sistema aberto e complexo. 

    mas é possível fazer uma relação entre as duas abordagens da seguinte forma: a teoria da contingência é uma ampliação da abordagem sistêmica. considera que não há modelo definitivo a ser adotado, mas sim que todas as teorias têm importância, contribuindo para as organizações de acordo com cada situação específica.

  • Guilherme, a visão relativa é abordada na Teoria Contingencial, que afirma que "tudo depende".O foco da visão sistêmica é conjunto de parte interligadas para formar um todo. E qualquer estímulo dessas partes influencia o todo. Fala também que o sistema é aberto, ou seja, causa e sofre interferência do meio externo. No livro do Chiavenato, Admnistração Geral e pública, ele diz que o comportamento das organizações é probabilístico e não-determinístico. Dessa forma, pelo que entendo, há um relativismo, pois  não há algo que possa ser rigidamente determinado. Não há certezas, há probabilidades.

  • Guilherme, a visão relativa é abordada na Teoria Contingencial, que afirma que "tudo depende".O foco da visão sistêmica é conjunto de parte interligadas para formar um todo. E qualquer estímulo dessas partes influencia o todo. Fala também que o sistema é aberto, ou seja, causa e sofre interferência do meio externo. No livro do Chiavenato, Admnistração Geral e pública, ele diz que o comportamento das organizações é probabilístico e não-determinístico. Dessa forma, pelo que entendo, há um relativismo, pois  não há algo que possa ser rigidamente determinado. Não há certezas, há probabilidades.

  • Na teoria dos sistemas, uma das características das organizações enquanto sistemas abertos é o CICLO DE EVENTOS (entrada, processamento, saída, retroação , entrada ....) e não ciclo de vida organizacional.

  • INCORRETO. A visão sistêmica das organizações considera que há um ciclo de vida organizacional definido para que não haja desvios nas normas sociais de sua estrutura. {Para responder a questão tendo como base um conhecimento geral acerca da Teoria dos Sistemas, é só lembrar que nela as organizações são consideradas sistemas abertos, que apresentam relações de intercâmbios com o ambiente e para sobreviverem devem ser adaptativas, isto é, devem reajustar-se as condições do meio, o que invalida a expressão “ciclo de vida organizacional definido”. Outro ponto, que também a invalida, seria a ideia, afirmada pela teoria, de que o comportamento da organização é probabilístico e não determinístico, pelo fato de seu comportamento não ser totalmente previsível devido à influência das variáveis ambientais. Mas, acredito eu, que o verdadeiro embasamento para a formulação da questão foi as principais diferenças entre sistemas vivos e organizados proposto no livro de CHIAVENATO.}

    “Sumário das principais diferenças entre sistemas vivos e organizados” Pg. 475 TGA CHIAVENATO 2014

    Sistemas vivos (organismos)

    ·  Nascem, herdam seus traços estruturais

    ·  Morrem, seu tempo de vida é limitado

    ·  Têm um ciclo de vida predeterminado

    ·  São concretos – o sistema é descrito em termos físicos e químicos

    ·  São completos. O parasitismo e a simbiose são excepcionais

    ·  A doença e definida como um distúrbio no processo vital



    Sistemas organizados (organizações)

    ·  São organizados, adquirem sua estrutura em estágios

    ·  Podem ser reorganizados, têm uma vida ilimitada e podem ser reconstruídos

    ·  Não tem ciclo de vida definido

    ·  São abstratos – o sistema é descrito em termos psicológicos e sociológicos

    ·  São incompletos: dependem de cooperação com outras organizações. Suas partes são intercambiáveis

    ·  O problema é definido como um desvio nas normas sociais


  • Em síntese o que se quer saber no julgamento do item é se se trata de um sistema aberto ou fechado. Sabe-se que a teoria dos sistemas tem como característica ser de tipo aberto, como a assertiva fala em ciclo de vida pressupõe-se que esteja falando de sistema fechado, o que não é correto pela literatura acerca do tema. Portanto, item errado. 

  • Característica de organização com sistemas abertos.

     

    Ciclos de EVENTOS: são atividades constantes e cíclicas:

     

    - Entradas de insumos do ambiente externo;

     

    - Processamento;

     

    - Saída do ambiente interno para o externo;

     

    - Retroação.

  • ERRADO, NAO HA  ciclo de vida organizacional definido , A VISAO SISTEMICA TRATA AS COISAS COM FLEXIBILIDADE, MUTAÇÃO E ADAPTAÇÃO, NAO TEMOS NADA DEFINIDO EM RALAÇÃO A CICLO DE VIDA.

  • Item  errado.  A  visão  sistêmica  considera  que  as  várias  partes  da organização são integradas e auto-ajustaveis, não existindo essa relação que o Cespe propõe nesse item com o único objetivo de confundir o candidato. 

  • Item errado. A visão sistêmica considera que as várias partes da organização são integradas e auto ajustáveis, não existindo essa relação que o
    Cespe propõe nesse item com o único objetivo de confundir o candidato.

     

    Prof. Carlos Xavier

  • A questão busca dizer que o ciclo das organizações é definido e que o fim chegará sem que nada possa ser feito. Só que a entropia negativa, ou seja,  o esforço que se pode fazer para que se possa evitar que o sistema venha a falecer, faz com que o sistema vá se perpetuando. Fazendo analogia da entropia negativa ao corpo humano isso seria o mesmo que fazer esforços para que a vida humana venha a ser eterna. Portanto, falar que a vida organizacional pode não haver desvios no ciclo de sua vida seria Errado, pois os esforços para manter a organização viva faz parte da visão sistêmica.

       

  • Não tem ciclo de vida definido.

  • 1951 – TEORIA DOS SISTEMAS (BERTALANFY)
    ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS ABERTOS, INFLUENCIAS DO MUNDO AO REDOR, INFLUENCIAR O MUNDO A SUA VOLTA, EFEITO BORBOLETA, VISÃO SISTÊMICA OU HOLÍSTICA; OS SISTEMAS EXISTEM DENTRO DE SISTEMAS; A INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES COM O TODO ORGANIZACIONAL; AS FUNÇÕES DE UM SISTEMA DEPENDEM DE SUA ESTRUTURA. ENTROPIA (NÍVEL DE DESORGANIZAÇÃO) - TODO SISTEMA SOFRE EXTERIORIZAÇÃO; EQUIPARA COM UM SISTAMA ORGÂNICO, OU SEJA, UM SISTEMA VIVO ONDE AS PARTES ESTÃO INTERDEPENDENTEMENTE RELACIONADAS. 

     

     

     

    GABARITO ERRADO
     

  • ERRADO

     

    Sistema aberto em constante mudança

  • A visão sistêmica das organizações considera que há um ciclo de vida organizacional definido para que não haja desvios nas normas sociais de sua estrutura.

  • Errado

    A organização não tem um ciclo de vida definido.

    Elas vivem em constantes mudanças.

  • Devido a incerteza do mercado, a visão sistêmica não apresenta um ciclo de vida bem definido, pois em meio ao ambiente volátil externo, a qual essa teoria inovou ao entender que faz parte das interações com a instituição, não ha de se falar em previsões ou ciclos bem definidos

  • não há ciclo, o que há são mudanças, causa-efeito , expansão ...


ID
399733
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas
organizações, julgue os itens subsequentes.

Em uma organização, a homeostase ocorre quando há relação de equilíbrio entre a eficiência e a eficácia organizacional.

Alternativas
Comentários
  • Item errado!

    É simplesmente o equilíbrio em relação ao seu meio ou mercado.

    até mais!
  • Resposta: ERRADA.

    Conceito de Homeostasia 

    O conceito de homeostasia surgiu na fisiologia animal, com Claude Bernard, ao propor que todos os mecanismos vitais têm por objetivo conservar constantes as condições de vida no ambiente interno. A homeostasia é um equilíbrio dinâmico obtido através da auto-regulação, ou seja, através do autocontrole. É a capacidade que tem o sistema de manter certas variáveis dentro de limites, mesmo quando os estímulos do meio externo forçam essas variáveis a assumir valores que ultrapassam os limites da normalidade. 
    A homeostase é obtida através de dispositivos de retroação (feedback), que são basicamente sistemas de comunicação que reagem ativamente a uma entrada de informação. 
    A eficiência de um sistema em manter sua homeostase em relação a uma ou mais variáveis pode ser avaliada pelos seus erros ou desvios, ou seja, pelas sub ou supercorreções que faz quando pretende estabelecer seu equilíbrio. Se o número de erros tende a aumentar em vez de diminuir, o objetivo jamais será atingido: o sistema entrará em oscilação e perderá sua integridade. 
  • Homeostase=>Uma das principais características das organizações é sua capacidade de perseguir permanentemente uma tendência para “um equilíbrio dinâmico”, a partir da capacidade dos sistemas manterem certas variáveis dentro de limites, ainda que estímulos externos as forcem a assumir valores que ultrapassem esses limites. Nesta perspectiva, ocorrem ações de autorregulação ou autocontrole que conduzem a tendência dos sistemas a adaptação, em busca do equilíbrio interno, face às mudanças externas do meio ambiente.
  • A organização alcança a Homeostase ou "Estado Firme" - ou seja, um estado de equilíbrio - quando satisfaz dois requisitos:  a unidirecionalidade e o progresso.
    Esses dois requisitos exigem liderança e comprometimento das pessoas com o objetivo final a ser alcançado.
    Além do mais, a organização - como um sistema aberto - precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência, a saber:
    a) homeostasia: é a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo inalterado o seu status quo interno.
    b) adaptabilidade: é a mudança do sistema no sentido de ajustar-se aos padrões requeridos em sua interação com o ambiente externo, alterando o status quo interno para alcançar um equilíbrio frente a novas situações.

    Fonte: Chivenato - TGA
  • Homeostase é o equilibrio entre o ambiente interno e o ambiente externo.
  • Está questão ficou confusa.
    Mantendo um equilíbrio, homeo (igual) , stase (ficar parado).
    Então significa o equilíbrio em relação ao seu meio ou seu mercado, pois, sabe como tornar sua empresa mais lucrativa, mais produtiva, mais econômica e mais moderna, começando pelo seu projeto de sistemas.
  • Para complementar:

    Homeostase= o sistema busca equilíbrio

    Holismo= o sistema é um todo, mudanças em uma parte afetam outras partes.

    Feedback = retorno

    Sinergia - o todo é maior que a soma das partes

    Equifinalidade= objetivos podem ser alcançados de várias maneiras diferentes

    Entropia= tendência de qualquer sistema se desintegrar

    Entropia negativa= é o reforço, a recarga de energia, capacidade de se recuperar
  • "A homeostase é uma propriedade dos sistemas abertos de manter seu ambiente interno regulado para se ajustar dinamicamente aos

    acontecimentos do ambiente externo."


    Prof. Carlos Xavier; Estratégia Concursos


  • caramba, segunda vez que erro a mesma questão...

  • Estado firme e homeostase dinâmica. Os sistemas mantêm
    o seu funcionamento estável a partir do que recebem e do que
    fornecem para o meio ambiente. Este equilíbrio é mantido por
    meio do processo de homeostase dinâmica. A homeostase é
    uma propriedade dos sistemas abertos de manter seu ambiente
    interno regulado para se ajustar dinamicamente aos
    acontecimentos do ambiente externo.
    Um dos exemplos mais
    comuns de homeostase no corpo humano é o fato da
    temperatura interna do corpo tender ao equilíbrio
    independentemente de a temperatura externa subir ou descer
    muito. O sistema biológico regula automaticamente a
    temperatura interna por meio da interação de seus diversos
    subsistemas para combater o frio (tremendo, arrepiando...) ou
    aliviar o calor (suando...). A organização faz o mesmo quando
    está constantemente buscando certa estabilidade interna apesar
    das constantes interações com o meio ambiente.

  • GAB: ERRADO
    Não tem nenhuma relação com a eficiência e a eficácia!
    Homeostase é um conceito associado à Teoria dos Sistemas que significa que a organização consegue se adaptar ao ambiente mantendo um estado firme de funcionamento.
    -prof Xavier.

  • A HOMEOSTASE DINÂMICA OU O ESTADO FIRME REGULA O SISTEMA INTERNO PARA MANTER UMA CONDIÇÃO ESTÁVEL E COMPATÍVEL COM O SISTEMA EXTERNO. TRATA-SE DA CAPACIDADE DE MUDAR EM RAZÃO DO AMBIENTE. OU SEJA: É O EQUILÍBRIO, A ADAPTAÇÃO, A COMPATIBILIDADE DO AMBIENTE INTERNO COM O AMBIENTE EXTERNO.


        
     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • homeostase = capacidade do sistema seguir se adaptando ao ambiente

  • HOMEOSTASE OU "ESTADO FIRME"

    A Organização alcança um "estado firme" (ou de equilíbrio) quando satisfaz dois requisitos: unidirecionalidade e o progresso.

    * Unidirecionalidade ou constância de direção: apesar das mudanças no ambiente ou da organização, os mesmos resultados são atingidos.

    * Progresso com relação ao fim: o sistema matém, com relação ao fim desejado, um grau de progresso dentro dos limites definidos como toleráveis.

     

    (Apostila Qconcurso, Abordagem Sistêmica/Teoria dos Sistemas parte 2, Professor Fábio Arruda).

  • Errado

    A homeostase ou estado firme mantém o ambiente interno regulado. Ajusta aos acontecimentos externos.

  • Decorei assim:

    HOMEOSTASE?? NOME DIFÍCIL NÉ PARECE NOME DE DOENÇA 

    LOGO PENSEI EM CORPO, POIS O NOSSO CORPO REGULA A TEMPERATURA INTERNA É O MESMO DA QUESTÃO mantém o ambiente interno regulado

  • Homeostase condição de estabilidade

  • Sem nenhuma demagogia...esse povo dos comentários ajuda muito mais que vários professores que já tive.

    Se não for pedir demais, pessoal vamos incluir também o gabarito, para os nossos colegas que ainda não podem pagar uma assinatura.

    Gabarito: Errado.

  • Gabarito - Errado.

    Homeostase é um conceito associado à Teoria dos Sistemas que significa que a organização consegue se adaptar ao ambiente mantendo um estado firme de funcionamento.

    Não tem nenhuma relação com a eficiência e a eficácia!

  • ERRADO

    Homeostasia ou homeostase é a tendência do sistema em manter seu equilíbrio interno apesar das perturbações ambientais. O mesmo que autorregulação ou estado firme. Envolve equilíbrio, permanência e estabilidade.

    CHIAVENATO, Introdução à Teoria Geral da Administração, 2014

  • De acordo com a TGS, a homeostase ocorre quando há o equilíbrio entre o interior do sistema e o ambiente externo. Isso não tem a ver com a eficiência e a eficácia organizacionais!

  • Arthur Mendonça | Direção Concursos

    De acordo com a TGS, a homeostase ocorre quando há o equilíbrio entre o interior do sistema e o ambiente externo. Isso não tem a ver com a eficiência e a eficácia organizacionais!

  • A homeostase está relacionada com o equilíbrio entre o sistema e o ambiente e não entre eficiência e eficácia.

    Gabarito: Errado


ID
399736
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas
organizações, julgue os itens subsequentes.

A entropia positiva ocorre quando uma organização busca insumos ou matérias-primas para convertê-los em produtos que atendam às necessidades de clientes.

Alternativas
Comentários
  • Entropia positiva ou simplesmente entropia tem o significado da tendência dos sistemas fechados em caminharem ao caos, ou estado aleatório. Estado em que as energias não são mais capazes de realizar o seu trabalho. Ou seja, entropia positiva ou simplesmente entropia tem sentido negativo.

    Entropia negativa ou negentropia está relacionado ao acúmulo de energia para uso posterior, a fim de que a empresa continue se desenvolvendo. Ou seja, entropia negativa tem sentido positivo para a empresa
  • A Entropia é a capacidade de absorção ou disperção da energia durante a operação de um sistema. Desde o momento em que é criado até o encerramento de suas atividades, o sistema consome energia recebida do meio. A entropia positiva é a dispersão de energia durante a realização das atividades ou o consumo gasto na proporação em que o trabalho é realizado. Um sistema altamente eficiente possui baixa entropia positiva. Neste caso, observa-se que a entropia positiva é um conceito de valor invertido e o positivo e algo não desejado.A Entropia negativa é a acumulação da energia para uso estrutural do organismo.Diz-se que o organismo se desenvolve através da entropia negativa. Nas organizações, a entropia negativa significa efeito positivo.
  • A entropia positiva   negativa   ocorre quando uma organização busca insumos ou matérias-primas para convertê-los em produtos que atendam às necessidades de clientes.
  • Só uma dica para quem vai fazer provas do CESPE,  esse assunto "ENTROPIA" tem sido muito cobrado nas ultimas provas. Bom estudar com mais atenção.

    Bons estudos!
  • Fiquei em dúvida se a banca trocou os conceitos de entropia positva e negativa. Alguém sabe se este conceito é o da entropia negativa?
  • Entropia é a tendência que os sistemas têm para o desgaste, para desintegração, para o afrouxamento dos padrões e para um aumento da aleatoriedade. A medida em que a entropia aumenta(Entropia positiva), os sistemas se decompõem. A entropia aumenta com o decorrer do tempo. À medida que aumenta a informação, diminui a entropia(Entropia Negativa), pois a informação é a base da configuração e da ordem.

    Pela física, a entropia caracteriza um sistema que não troca energias com o meio ambiente levando-o invariavelmente à desintegração. 

    Se a entropia tende a desorganização, é necessário abrir o sistema e reabastecê-lo com energia e informações a fim de manter a sua existência. A esse processo dá-se o nome de entropia negativa ou negentropia.

    Os conceitos de entropia são inversos, por isso as bancas gostam de explorar esse assunto. Quando a entropia for NEGATIVA é fator POSITIVO para a organização, quando a entropia for POSITIVA será um fator NEGATIVO.

  • Excelente o comentário do colega Marcelo, acima.

    Para resumir e nunca mais esquecermos, podemos substituir a palavra entropia por DESGASTE (ou degeneração, enfraquecimento, exaurimento, depreciação).

    Assim temos:

    Entropia positiva = Desgaste positivo, ou seja, o sistema vai naturalmente perdendo a sua capacidade, tendendo a desaparecer.

    Entropia negativa = Desgaste negativo, ou seja, uma reversão do desgate, uma renovação desse sistema para que ele tenha mais força e continue existindo.

    Como as organizações buscam a sua sobrevivência, a questão acima refere-se à "entropia negativa", uma vez que, satisfazendo a necessidade de seus clientes, a organização continuará a existir.


    Unidos venceremos o CESPE!!!
    Bons Estudos!

  • Entropia positiva: 

    Propriedade universal dos sistemas e que se refere à sua tendência para exaurir-se e morrer. Se um sistema deixa de receber novas entradas e energia do ambiente, ele deixará de existir.

  • Explicação Top Marcelo Simões!

  • A entropia NEGATIVA (ou seja, menor desgaste) ocorre quando uma organização busca insumos (busca informações – Sistema aberto) ou matérias-primas para convertê-los em produtos que atendam às necessidades de clientes

  • Parei em entropia positiva. Não existe! Nem li toda. Fui logo na letra E.

    Ou é Entropia, ou Entropia negativa.

     

  • entropia positiva

    Gab - errado

  • ótimo comentário de Marcelo Simões.

  • Estudei muito entropia na faculdade de farmácia e isso me ajuda a lembrar. A entropia alta, ou positiva, é ruim, pois há uma grande desorganização. Enquanto que a entropia baixa, ou negativa, mostra um ambiente que busca fontes para se reabastecer de energia. Ou seja, procura-se um ambiente que estabeleça uma entropia adequada e possa manter sua organização.

  • Os conceitos foram bastante misturados nesse item. O que existe é entropia  ou  entropia  negativa,  não  se  deve  falar  em  entropia  positiva  como proposto pelo item.  
    Apenas  para  conhecimento,  lembro  que  entropia  negativa  é  a  força que  a  organização  utiliza  com  base  em  seus  insumos  /  energia  acumulados com  o  objetivo  de  manter  a  perenidade  da  organização,  evitando  sua tendência à desordem e à morte. 
    GABARITO: ERRADO. 

  • Os conceitos foram bastante misturados nesse item. O que existe é entropia ou entropia negativa, não se deve falar em entropia positiva como
    proposto pelo item.
    Apenas para conhecimento, lembro que entropia negativa é a força que a organização utiliza com base em seus insumos / energia acumulados
    com o objetivo de manter a perenidade da organização, evitando sua tendência à desordem e à morte.


    GABARITO: ERRADO.

     

    Prof. Carlos Xavier

  • entropia negativa seria o correto

  • Melhor comentário do MARCELO SIMÕES

  • A entropia é um processo de desorganização natural das coisas até sua morte. Já a entropia negativa é a força que o sistema usa para combater a entropia. Pode ser considerada também como o excesso de energia que o sistema importa do ambiente em relação ao que ele precisa gastar, utilizando-o para combater a entropia. GABARITO: ERRADO
  • ERRADO

     

    A entropia NEGATIVA  ocorre quando uma organização busca insumos ou matérias-primas para convertê-los em produtos que atendam às necessidades de clientes.

  • GABARITO: ERRADO

     

    ENTROPIA: refere-se à Perda de ENergia em sistemas isolados. Significa que partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si, podendo fazer com que o sistema se decomponha.

    Exemplo: Minha empresa está falindo!

     

    ENTROPIA NEGATIVA: refere-se à ENergia ATIVAda! Ou seja, uma recarga de energia no sistema, evitando a sua decomposição.

    Exemplo:  Vou recuperar minha empresa dessa desordem e da falência!  Reverter o estágio de bagunça e caos!

     

  • A entropia positiva ocorre quando uma organização busca insumos ou matérias-primas para convertê-los em produtos que atendam às necessidades de clientes.

    ## É entropia negativa, questão errada.

  • ERRADA

     

    ENTROPIA POSITIVA NÃO EXISTEEE!!!!

     

    TEMOS A ENTROPIA E A ENTROPIA NEGATIVA.

     

    FONTE: PROFESSOR ERON LEMOS.

  • Entropia - todo sistema sofre deterioração , falta de sinergia,desordem, estado de bagunça e caos.

     

    Sintropia, negentropia ou entropia negativa - para que o sistema continue existindo, tem que desenvolver forças contrárias à Entropia; SINÔNIMO DE INFORMAÇÃO . QUANTO MAIS INFORMAÇÃO , MENOR A DESORDEM.

  • Errado.

    Entropia positiva é o processo de desorganização natural das coisas até a sua morte

  • Entropia ===> Pense que você está ENvelhecendo

  • A entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência.

  • PENSE ASSIM.

     

    ENTROPIA; ALGO RUIM POR NATUREZA-----> NÃO FAZ TROCA NO AMBIENTE

     

    ENTROPIA NEGATIVA; É BOM  ----> FAZ TROCA NO AMBIENTE

  • entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência.

    O conceito da entropia negativa consiste em reverter a entropia, o estágio de “bagunça” e “caos”.

    A entropia negativa também é chamada de “informação”, pois de acordo com o princípio da entropia, quanto maior a informação, menor a desordem.

    Fonte:

  • ERRADO

    Nunca ouvi falar em entropia positiva rsrs

    1) ENTROPIA É A DESORGANIZAÇÃO, A FALÊNCIA DO SISTEMA.

    2) AS ORGANIZAÇÕES DEVEM COMBATÊ-LA, OU SEJA, DEVEM TER ENTROPIA NEGATIVA.

    ________________________________________________________________________________________________

    Questões que ajudam o entendimento:

    (CESPE-2010) As atividades de planejamento organizacional destinam-se, basicamente, a aumentar o nível de entropia negativa. (certo)

    (CESP-2012) A departamentalização, que consiste na divisão de tarefas em blocos, unidades ou áreas de trabalho, com base em critérios específicos, tem a finalidade de elevar a entropia do sistema organizacional. (errado)

    (CESPE-2013) Um dos principais objetivos da gestão de processos é investir qualitativamente em suas variáveis (pessoal, material, método e máquina) com o objetivo de reduzir a entropia do sistema. (certo)

    (CESPE-2015) A melhoria contínua de um processo se baseia na entropia, que é uma das principais motivações para identificação de necessidades de melhoria e uma característica própria de todos os sistemas. (certo)

  • Ignore por um momento que não estamos resolvendo uma prova de administração! Lembre-se que entropia positiva, na TGS, não é considerada uma coisa boa. Quando um sistema tem entropia positiva, isso quer dizer que há um grau de desordem na sua organização, o que leva o sistema à deterioração e à sua morte. 

    Nesse contexto, quando um sistema recebe insumos e realiza trocas com o ambiente, ele está buscando o equilíbrio dinâmico – a homeostase – de modo a retornar a um estado íntegro através da entropia negativa. A afirmativa, então, inverte os conceitos e tenta colocar a entropia positiva como algo bom, algo produtivo para o sistema. Isso está falso!

  • Gab: ERRADO

    A entropia negativa é algo positivo à organização, logo, a negação dela se torna algo negativo. Ou seja, negar entropia negativa é dizer que ela é positiva, portanto, se torna ruim para a organização. kkk

    Louco, né?

  • Conceito de Entropia Negativa

  • Entropia nunca é positiva

    O que pode ocorrer uma reposição de energia para para manter o sistema (no sistema aberto) em equilíbrio, lembre a entropia sempre degrada, representa o caos, a desordem o desgaste.


ID
445951
Banca
COSEAC
Órgão
DATAPREV
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os mecanismos homeostáticos, que tanto a entrada como a saída de recursos devem manter entre si, capazes de se auto-regularem, mediante comparações e de garantirem um equilíbrio dinâmico e constante, recebem a denominação de:

Alternativas
Comentários
  • Letra: B

    RETROAÇÃO - é o grau de informação, de retorno que o ocupante recebe para poder avaliar e eficiência de seus esforços na produção de resultados. Esta retroação permite uma autoavaliação do seu desempenho, sem necessidade de julgamento de seu superior.

    * Referência: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAR8wAE/recursos-humanos 



ID
458545
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MTE
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito das teorias administrativas e da dinâmica das
organizações, julgue os itens de 91 a 100.

Segundo a teoria de sistemas, as funções de um sistema independem de sua estrutura.

Alternativas
Comentários
  • Errado. 
    A Teoria Geral dos Sistemas é essencialmente totalizante: os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes. A TGS se baseia na compreensão de dependência recíproca de todas as diciplinas e das necessidades de sua integração. Os vários ramos do conhecimento - até então estranhos uns aos outros pela especialização e consequente isolamento- passaram a tratar seus objetivos de estudo (sejam biológicos, psíquicos, sociais, químicos etc.) como sistemas, inclusive a Administração. 

    Chiavenato- Adm Geral e Pública, p.67
  • Errado
    A Teoria dos Sistemas possui como principal característica a visão de que os sistemas interagem entre si, sendo que a falha nesta interação ocasiona uma modificação. Segundo Kurcgant (1991 p.11) “foi desenvolvida em 1960 e fundamentou-se em três premissas básicas: os sistemas existem dentro de sistemas; os sistemas são abertos; e as funções de um sistema dependem de sua estrutura.”.

    A mesma autora acrescenta (1991 p.11): A teoria dos Sistemas baseia-se no conceito do “homem funcional” que se caracteriza pelo relacionamento interpessoal com as outras pessoas como um sistema aberto. Ainda segundo esta teoria, as organizações são consideradas um sistema de papéis, e os indivíduos constituem os atores que desempenham esses papéis.
    As organizações constituem-se de um sistema inseridas em um meio ambiente onde existem recursos para o desenvolvimento da atividade proposta e consequentemente dos resultados almejados; os elementos fundamentais para a realização do objetivo da empresa são: a entrada, os processos e as saídas, cada um sofrendo influências do meio ambiente provocando mudanças afetando com isso o sistema como um todo. 
    Bons estudos ;)
  • Não há de se falar em teoria de sistemas sem que haja estrutura organizacional.

  • INCORRETO. Segundo a teoria dos sistemas, as funções de um sistema independem de sua estrutura.

    {Exatamente o contrário, as funções de um sistema dependem de sua estrutura.}

    “A Teoria de Sistemas (TS) é um ramo específico da Teoria Geral de Sistemas (TGS).”

    “A TGS fundamenta-se em três premissas básicas:

    1.  Os sistemas existem dentro de sistemas

    2.  Os sistemas são abertos

    3.  As funções de um sistema dependem de sua estrutura” Pgs.469 e 470. TGA CHIAVENATO, 2014


  • Para a Teoria dos Sistemas, as funções de um sistema dependem de sua estrutura. Esta é uma das características básicas da Teoria dos Sistemas. Uma empresa gigante, com operações em diversos países, deve se organizar de modo diferente do que uma pequena empresa, não é verdade? O gabarito é questão INCORRETA. RODRIGO RENNÓ

  • ERRADA!

    "Sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo." Portanto, não há de se falar em independência na sua estrutura

  • É uma de suas premissas básicas! ''As funções de um sistema DEPENDEM de sua estrutura.''

  • Errado. É uma premissa básica

  • GABARITO ERRADO

     

     

    CONCEITO

     

    Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, que interagem de forma organizada para alcançar um objetivo.

     

    __________________________

     

    O que queremos? Tomar posse.

    E quando queremos? É irrelevante.

  • TEORIA SISTÊMICA: A RELAÇÃO DAS PARTES COM O TODO. OU SEJA: RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Gab. Errado

     

    Foco na estrutura.

  • Segundo a teoria de sistemas, as funções de um sistema independem de sua estrutura. - ERRO: dependem!

     

    Premissas da T dos Sistemas:

    - os sist. estão dentro de sist (>) maiores

    - os sist. são ABERTOS e interagem c/ AMBIENTE

    - as funções exercidas pelo sist. dependem de sua estruturação

  • ERRADO. Segue algumas questões com gabarito CERTO sobre a TGS:

     

    (CESPE/ANTT/Analista Administrativo/2013) Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.

     

    (CESPE/IBAMA/Analista Administrativo/2013) Na abordagem da administração pelo pensamento sistêmico, a ideia de sistema refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que mantém uma espécie de relação ou interação, o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, em que é possível o foco no todo e não apenas nos seus componentes.

     

    (CESPE/EBC/ANALISTA/2011) A estrutura básica dos sistemas preconiza quatro variáveis: as entradas, as saídas, o próprio sistema e o ambiente em que toda a transformação ocorre.

  • ERRADO

     

    A resposta se encontra no livro Introdução a Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato 7 ed.; PARTE VIII Abordagem Sistêmica da Administração; Capítulo 17 Teoria de Sistemas; Origens da Teoria de Sistemas. pág. 474.

     

    A TGS fundamenta-se em três premissas básicas, a saber:

     

    a. Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior,
    o supra-sistema. Cada subsistema pode ser detalhado em seus subsistemas componentes, e assim por diante. Também o supra-sistema faz parte de um supra-sistema maior. Esse encadeamento parece ser infinito. As moléculas existem dentro de células, que existem dentro de tecidos, que compõem os órgãos, que compõem os organismos, e assim por diante.

     

    b. Os sistemas são abertos. É uma decorrência da premissa anterior. Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas. Os sistemas abertos são caracterizados por um processo infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação.

     

    c. As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente.

     

    Ou seja, as funções de um sistema não só dependem de sua estrutura como também constituem premissa básica da Teoria Geral de Sistemas.

  • A Teoria Geral dos Sistemas se fundamenta em 3 premissas:

     

    1. Os sistemas estão dentro de sistemas maiores; ( as relações dentro e entre os subsistemas )

    2. Os sistemas são abertos e interagem com o ambiente; ( entre a organização e seu ambiente )

    3. As funções exercidas pelo sistema dependem da sua estruturação. ( É o caso da questão )

     

    --

     

    Gabarito: errado

    Fonte: PDF gratuito - Estratégia Concursos

  • Gabarito: ERRADO

     

    Teoria de Sistemas: a Gestão de Pessoas, neste período, considerou o ambiente um dos principais influenciadores do comportamento organizacional, a interdependência entre as partes no processo produtivo, a busca pela sinergia para ampliar resultados e a verificação de que a entropia relaciona-se à perdas e desperdícios.

  • Errado. Nessa abordagem há interdependência das partes , inter-relação das partes que comporão o sistema (o todo).

ID
513349
Banca
FMP Concursos
Órgão
TCE-RS
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Ao se falar em Pensamento Sistêmico, pode-se afirmar que:

Alternativas
Comentários
  • Segundo Peter Senge - Pensamento Sistêmico é nada mais do que criar Uma Forma de analisar e Uma Linguagem para descrever e compreender as forças e interrelações que modelam o comportamento dos Sistemas.

    É a capacidade que Uma pessoa adquire para avaliar os acontecimentos ao redor e suas possíveis implicações a fim de criar uma solução única que possa contemplar as expectativas de todas as partes envolvidas.

    Deve-se sempre partir do princípio de que o todo é mais do que a Soma das Partes, tendo desta forma o Sistema como Um Todo Integrado cujas propriedades essenciais surgem das interrelações entre suas partes.
  • Os limites de um sistema dependem do observador, pois as fronteiras entre os sistemas são arbitrárias. São construtos, ou seja, entidades construídas cognitivamente pelas pessoas (MAXIMIANO, 2002).

    portanto, letra A é a correta.

ID
516160
Banca
FUMARC
Órgão
BDMG
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as afirmativas abaixo e responda ao que se pede:

I - Administração sistêmica é o processo administrativo de reunir ou combinar todas as partes integrantes de um sistema global para alcançar determinados objetivos.

II - Na administração sistêmica, as partes têm prevalência sobre o todo, pois devem estar intimamente relacionadas entre si, por meio de suas respectivas entradas e saídas, visando ao objetivo maior do sistema.

III - A administração sistêmica procura fazer com que todos os órgãos da empresa trabalhem em conjunto para obter efeitos de sinergia.

Baseando-se na análise das afirmativas, assinale a opção CORRETA:

Alternativas
Comentários
  •  Item II - INCORRETO

    Na Administração Sistêmica, os fenômenos administrativos não são compreendidos pela análise separada e exclusiva de determinadas partes. Ela se baseia na compreensão da dependência recíproca de todas as partes e da necessidade de sua integração. Nesse contexto, não se pode afirmar que as partes têm prevalência sobre o todo
  • Item II - Errado:

    Deve-se sempre partir do princípio de que o Todo é mais do que as Soma das Partes, tendo desta forma o Sistema como Um Todo Integrado cujas propriedades essenciais surgem das inter-relações entre suas partes
    .
  • a questão foi honesta, pois, se houvesse uma opção "Apenas a afirmativa III está correta", acredito que muitos cairiam, pelo menos eu sim, pois a I causa dúvida ao ao chamar de "processo administrativo" o que na realidade é uma escola, uma abordagem, uma corrente de pensamento administrativo... concordemos que o termo "processo administrativo", bem como "funções administrativas", são amplamente utilizados para se referir ao famoso PODC...
  • LETRA B

    I - Administração sistêmica é o processo administrativo de reunir ou combinar todas as partes integrantes de um sistema global para alcançar determinados objetivos.  CERTO

    II - Na administração sistêmica, as partes têm prevalência sobre o todo, pois devem estar intimamente relacionadas entre si, por meio de suas respectivas entradas e saídas, visando ao objetivo maior do sistema.  ERRADO

    Na realidade o todo tem prevalência sobre as partes. O todo pode ser maior ou menor que a soma das partes.

    III - A administração sistêmica procura fazer com que todos os órgãos da empresa trabalhem em conjunto para obter efeitos de sinergia. CERTO
  • Tanto as partes quanto o Todo organizacional são importantes.

  • Sempre que se estuda Teoria dos Sistemas, infinitas vezes você encontra "o todo é maior que a soma das partes".

    O item 2 inventou que as partes têm prevalência sobre o todo, é justamente o contrário!


ID
516163
Banca
FUMARC
Órgão
BDMG
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

São características da administração sistêmica, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Letra c) - É incorreto listar entre as características da administração sistêmica a primordialidade dos limites dos diferentes órgãos da empresa. 
  • A alternativa C se refere ao modelo Burocrático que tem como algumas características: Enfatiza a estrutura organizacional. Precisão na definição do cargo e na operação; divisão do trabalho, na separação entre pessoa, cargo e funções.
  • A administração sistêmica, segundo Chiavenato (introdução a TGA), tem seu foco voltado p/ o ambiente e não p/ "a estrutura organizacional, os níveis hierárquicos e os limites entre os diferentes órgãos da empresa" conforme afirma a alternativa "C", gabarito da questão (o examinador pede a incorreta). As características expostas na alternativa C se coadunam com a escola burocrática.
  • Adm sistemica engloba o TODO e a letra C diz: torna prmordiais 3 itens o que não pode ocorrer na adm sistemica


ID
569821
Banca
FCC
Órgão
BACEN
Ano
2006
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os campos das ciências sociais, principalmente nos estudos organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou requisitos fundamentais para que um sistema social continue em funcionamento, que são:

I. ajustamento permanente às demandas do ambiente; entropia negativa; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

II. adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

III. ajustamento permanente às demandas do ambiente; fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de outros sistemas.

IV. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; funções de um sistema dependem de sua estrutura; manutenção.

V. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

É correto o que consta APENAS em

Alternativas
Comentários
  • Parsons desenvolveu suas ideias durante um período em que Teoria dos Sistemas e Cibernética estavam na linha de frente da ciência social e comportamental. Pensando sobre o uso de sistemas, postulou que os sistemas relevantes tratados na ciência social e comportamental eram "abertos", significando que eles estariam embutidos em um ambiente consistido de outros sistemas. O maior sistema é o "sistema da ação", consistindo em comportamentos humanos inter-relacionados, embutidos em um ambiente físico-orgânico.

    O procedimento adotado por ele para analisar esse sistema e seus subsistemas é o chamado "Paradigma AGIL". Para sobreviver ou manter um equilíbrio respeitoso com o seu ambiente, um sistema deve se adaptar ao ambiente, atingir seus objetivos, integrar seus componentes e manter seu modelo latente. Esses são os imperativos funcionais do sistema.

    No caso de se analisar um sistema de ação social, o paradigma AGIL, de acordo com Parsons, contém quatro subsistemas inter-relacionados e interpenetrantes: O comportamento de seus membros (A), a personalidade de seus membros (G), a sociedade como um sistema de organização social (I) e a cultura dessa sociedade (L). Para analisar a sociedade como um sistema social (o subsistema de ação I), as pessoas devem ordenar papéis associados a posições. Essas posições e papéis se tornam diferenciados em alguma extensão e em uma sociedade moderna são associados a coisas como papéis ocupacionais, políticos, judiciários e educacionais.

    Abs,

    SH.

  • Essa é uma daquelas questões da FCC que me dão pânico - o único objetivo é saber se você leu TODOS (não só os melhores ou mais conhecidos) autores de Administração e áreas afins. Pois bem.

    Funções do sistema social
    Duas correspondentes à relação do sistema com o respectivo ambiente e outras duas voltadas para as relações internas do mesmo sistema

    Adaptação

    O sistema social teria de adaptar-se ao ambiente onde vive, para recolher recursos, armazená-los en função das necessidades e, como contrapartida, contribuir para o mesmo ambiente com produtos próprios. Este conjunto de processos funcionais, correspondente ao subsistema biológico, seria a chamada adaptação (adaptation).

    Goal-attainment

    Em segundo lugar, um sistema social, para viver em equilíbrio interno e externo, teria que alcançar uma série de objetivos e de finalidades. 

    Integração

    Em terceiro lugar, e entrando agora nas funções voltadas para as relações internas, o sistema tende a integrar ao máximo todas as respectivas tendências internas que correm o risco de marginalizar-se ou de ser colocadas fora do sistema. Eis a função de integração (integration) que representa o nível de compatibilidade que caracteriza as relações internas dos elementos de um determinado sistema, correspondente ao subsistema social, à socialização propriamente dita.

    Latent pattern maintenance

    Em quarto e último lugar, surge a função de manutenção dos modelos culturais, a função de conservação dos modelos (latent pattern maintenance), correspondente ao subsistema da cultura e que permite a superação satisfatória dos eventuais conflitos. É neste contexto que o político é perspectivado como o subsistema social que tem como função o goal-attainment, a organização e a mobilização dos recursos necessários para a realização dos fins de uma determinada colectividade, a capacidade de fazer com que as unidades que pertencem a um dado sistema de organização cumpram as respectivas obrigações, sendo entendido como um sistema autónomo e aberto que mantém relações e trocas constantes com os outros subsistemas da sociedade: o conjunto das actividades económicas, o conjunto dos processos de socialização (família e educação), o conjunto de instituições que tem por função manter as solidariedades que uma sociedade pode exigir dos seus membros (o aparelho legislativo e o aparelho judicial). 
     

    Fonte: http://maltez.info/respublica/Cepp/autores/americanos/1902_parsons,_talcott.htm

    Bons estudos.

  • Parsons definiu 4 funções que garantem a sobrevivência das organizações:

    1) Latência - forma como o sistema se sustenta e se reproduz continuamente, e como transmite os valores e padrões culturais que o embasam - na questão: "continuidade e transmissão de valores para os novos participantes"

    2) Integração - assegura coerência e coordenação entre os indivíduos e grupos que compõem o sistema e entre suas partes diferenciadas - na questão: " integração"

    3) Gerar e atingir objetivos - garante o estabelecimentos de metas e objetivos e a implementação de meios visando atingi-los - na questão: "alcance dos objetivos"

    4) Adaptação - buscar recursos para a sobrevivência - na questão: "ajustamento permanente às demandas do ambiente"

  • Gabarito: E

     

    Quatro funções essenciais  para o funcionamento de um Sistema (Talcott Parsons):

     

    - Adaptação (ajustamento permanente às demandas do ambiente);

    - Alcance de objetivos (fixação e implementação de metas);

    - Integração (processos que asseguram o inter-relacionamento entre as partes do sistema);

    - Manutenção (continuidade e transmissão de valores para os novos participantes).

  • Quatro funções essenciais  para o funcionamento de um Sistema (Talcott Parsons):

     

    - Adaptação (ajustamento permanente às demandas do ambiente);

    - Alcance de objetivos (fixação e implementação de metas);

    - Integração (processos que asseguram o inter-relacionamento entre as partes do sistema);

    - Manutenção (continuidade e transmissão de valores para os novos participantes).

    Parsons desenvolveu suas ideias durante um período em que Teoria dos Sistemas e Cibernética estavam na linha de frente da ciência social e comportamental. Pensando sobre o uso de sistemas, postulou que os sistemas relevantes tratados na ciência social e comportamental eram "abertos", significando que eles estariam embutidos em um ambiente consistido de outros sistemas. O maior sistema é o "sistema da ação", consistindo em comportamentos humanos inter-relacionados, embutidos em um ambiente físico-orgânico.

    O procedimento adotado por ele para analisar esse sistema e seus subsistemas é o chamado "Paradigma AGIL". Para sobreviver ou manter um equilíbrio respeitoso com o seu ambiente, um sistema deve se adaptar ao ambiente, atingir seus objetivos, integrar seus componentes e manter seu modelo latente. Esses são os imperativos funcionais do sistema.

    No caso de se analisar um sistema de ação social, o paradigma AGIL, de acordo com Parsons, contém quatro subsistemas inter-relacionados e interpenetrantes: O comportamento de seus membros (A), a personalidade de seus membros (G), a sociedade como um sistema de organização social (I) e a cultura dessa sociedade (L). Para analisar a sociedade como um sistema social (o subsistema de ação I), as pessoas devem ordenar papéis associados a posições. Essas posições e papéis se tornam diferenciados em alguma extensão e em uma sociedade moderna são associados a coisas como papéis ocupacionais, políticos, judiciários e educacionais.

  • concordo com fernando. é absurdo o tipo de exigencia d abanca. nunca que ia saber isso. como saber o que 4 milhoes de autores falam? sem cabimento.


ID
604201
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBC
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à teoria do enfoque sistêmico na administração
moderna, julgue os itens seguintes.

A estrutura básica dos sistemas preconiza quatro variáveis: as entradas, as saídas, o próprio sistema e o ambiente em que toda a transformação ocorre.

Alternativas
Comentários
  • O enfoque sistêmico ou sistema aberto, como teoria administrativa ou referencial teórico de gerenciamento de trabalho, foi proposto por Kahn e Katz (1987), tomando como base a teoria geral dos sistemas de Bertalanffy. Katz e Kahn introduziram os conceitos da teoria dos sistemas na análise
    organizacional, a partir do pressuposto básico de que a organização é um sistema aberto, que apresenta características tais como:

    a) Importação de Energia 
    A organização recebe  insumos do ambiente, tais como matéria prima, informação, pessoal.

    b) Processamento
    A organização processa  insumos pretendendo transformá-lo em produtos acabados, decisões gerenciais, pessoal treinado.

    c) Output e Input
    Os sistemas abertos exportam certos produtos para o meio ambiente (output) e recebem também do meio ambiente informações sobre o seu princípio e funcionamento (input).

    d) Ciclos de eventos
    O funcionamento de qualquer sistema aberto consiste de ciclos de eventos composto de input, processamento e output.
  • Completanto a informação da Luana:
    COnforme a questão versa: Objetos: são partes ou elementos do conjunto. Dependendo da natureza do sistema, os objetos podem ser físicos ou abstratos; Atributos: são qualidades ou propriedade do sistema e de seus objetos; relações de interdependência: um sistema deve possuir relações internans com seus objetos. Essa é uma qualidade definidora cricial dos sistemas; Meio Ambiente: os sistemas não existem no vácuo; são afetados pelo meio circundante.
  • Eu entraria com recurso, por falta de retroalimentação (feedback) na composição da questão.

    adm. Júlio

    Segundo Chiavenato (2004)

    Os parâmetros dos sistemas são: entrada, saída, processamento, retroação e ambiente. 



     

    Retroação, retroalimentação, retroinformação

    (feedback) ou alimentação de retorno é a função

    de sistema que compara a saída com um

    critério ou padrão previamente estabelecido.

    A retroação tem por objetivo o controle, ou

    seja, o estado de um sistema sujeito a um monitor.

    Monitor é uma função de guia, direção

    e acompanhamento. Assim, a retroação é um

    subsistema planejado para "sentir" a saída (registrando

    sua intensidade ou qualidade) e

    compará-la com um padrão ou critério preestabelecido

    para mantê-la controlada dentro

    daquele padrão ou critério evitando desvios.

    A retroação visa manter o desempenho de

    acordo com o padrão ou critério escolhido.

  • As características da teoria administrativa baseada

    na análise sistêmica são: 35

    1. Ponto de vista sistêmico. A moderna teoria visualiza

    a organização como um sistema constituído

    de cinco parâmetros básicos: entrada,

    processo, saída, retroação e ambiente.

  • Pra mim, cabe recurso.  As entradas, as saídas, o próprio sistema e o ambiente não são variáveis. São parâmetros. Pra quem tá estudando sabe que existe um mar entre os dois conceitos. Na minha opinião, as variváveis seriam: dependentes ( estrutura e comportamento ) e independentes ( ambiente e tecnologia).
  • Perfeito Júlio, você comentou o que eu iria comentar. 
    Cabe rescurso sim, pois os elementos do sistema são:


    Entradas ou Insumos ---> Operação ou Processamento ---> Saídas ou Resultados
                        I                                                                                                         I
                        ------------------------------Retroação------------------------------------
  • bem eu acho que cabe recurso
    1 - entradas
    2 - transformação com ferramentas
    3 - saida
  • Eu li s comentáris aqui e tb achei que faltou o feedback, mais também me veio outra dúvida, a parte final da questão. o próprio sistema e o ambiente em que toda a transformação ocorre.  Toda transformação é uma afirmativa forte, até pq a transformação de insumos(entradas) em produtos(saídas é feitas internamente) e é um tipo de transformação é isso ou estou errado?, comecei a estudar a pouco tempo e quem puder me ajudar agradeço.
  • Parâmetros do sistema:

                    Entrada ou insumos: é a força ou impulso de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia ou informação para operação do sistema.

                    Saída ou produto ou resultado ou transformador: é o fenômeno que produz mudanças, ou seja, é o mecanismo de conversão de entradas e saídas. O processador caracteriza a ação dos sistemas e define-se pela totalidade dos elementos empenhados na produção de um resultado.

                    Retroação, retroalimentação, retroinformação ou alimentação de retorno: é a função de sistema que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A retroação tem por objetivo o controle, ou seja, o estado de um sistema sujeito a um monitor.

                    Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos – sistemas e ambiente – uma constante interação.
  • De acrodo com CHIAVENATO:

    "O conceito de sistemas é complexo: para sua compreensão toma-se necessário o conhecimento de algumas características dos sistemas “ propósito, globalismo, entropia e homeostasia - bem como dos tipos possíveis e dos parâmetros dos sistemas - ENTRADA, PROCESSO, SAÍDA, RETROAÇÃO e AMBIENTE. O sistema aberto é o que melhor permite uma análise ao mesmo tempo profunda e ampla das organizações."
  • CERTO

    Os autores da administração reescreve a mesma coisa de milhões de maneiras diferentes.  
  • Eu marcaria errado também. Sei lá, a CESPE foi muito genérica com as variáveis e não vejo como considerá-la correta.
    Dentre os autores consagrados os elementos dos sistemas são: Entrada, Transformação, Saída, Retroalimentação e Ambiente.
    Então o examidor englobou Transformação, Retroalimentação e Ambiente em "o próprio sistema e o ambiente em que toda a transformação ocorre"?.
    Típica questão para deixar em branco... =(
    Isso soa até como ofensa aos formandos e especialistas em administração/gestão de empresas. =(

  • Questão comentada pelo prof.º Carlos Xavier do Estratégia Concursos: "note que a questão fala em 4 variáveis. Durante a aula falamos em 5. O Cespe acreditou que, como a retroação vem do próprio ambiente, eles seriam, na verdade, uma coisa só. O gabarito foi mantido, então fica a lição: para o CESPE são 4 as variáveis do sistema!".

  • - CERTA -


    Então, já sabemos que o CESPE considera a retroação como parte do ambiente. Por isso ficam somente 4.

    * as entradas, as saídas, o próprio sistema e o ambiente.


    Avante!


  • A estrutura básica do sistema preconiza QUATRO variáveis INTERDEPENDENTES: 


    --> as entradas

    --> as saídas

    --> o próprio sistema

    --> o meio externo em que toda a transformação ocorre


    Um sistema é um todo interdependente. Separá-lo em partes significa cortar suas ligações e, portanto, sua eficácia.

  • TGS   Enfoque sistema aberto considera quatro variáveis:

    Entrada;

    Saída;

    Sistema;

    Ambiente em que a  trnsformação ocorre

    bons estudos 

    fonte José Wesley

    PARA MEMORARIZAR CRIEI O ESSA ENTRADA SAÍDA SISTEMA AMBIENTE 

     

  • Faltou o PROCESSO, todavia questão incompleta para o CESPE é certa, desde que não restringida.

  • Conceito simples e objetivo de TGS.

    Boa dica do colega fé força

  • Famosa questão CESPE que o gabarito pode ser qualquer coisa.

     

    CORRETO ou ERRADO , ambos estão certos.  Mas de acordo com Chiavenato - Introdução à Teoria Geral da Administração (9a Edição) o autor cita 5 elementos

    1- Ponto de vista sistêmico: visualiza a organização como um sistema constituído de cinco parâmetros básicos: entrada, processo, saída, retroação e ambiente.

     

    Agora vai de cada um ter a frieza de saber se a afirmação está correta ou errada.

  • A visão organizacional a partir dos sistemas é que a empresa (ou organização) é um sistema aberto que interage com o ambiente para receber insumos de todas as naturezas e fornecer produtos ou serviços como resultado do seu processamento interno.

    Algumas características da organizações enquanto sistemas abertos:


    1. Importação de insumos (entradas). A organização depende de entradas de energia vindas do ambiente, em qualquer de suas formas, como informações, materiais ou pessoal, por exemplo.


    2. Transformação (processamento interno). As organizações transformam os seus insumos em saídas para o ambiente no qual se insere.

     

    3. Exportação (saída de produtos/serviços). Os insumos processados são exportados para fora da organização, sob a
    forma de produtos ou serviços.


    4. Ciclos de eventos. As organizações importam e exportam constantemente para o ambiente, em uma atividade cíclica de entrada-processamento-saída-retroação-entrada-...

     

    Fonte: Professor Carlos Xavier, Estratégia.

  • Aguardando o CESPE escrever seu manual de Administração.

  • Certo

    Componentes da TGS

    Entrada, processamento, saída, retroalimentacao (feedback) e o próprio ambiente.

  • ATENÇÃO
    Ponto de vista sistêmico: visualiza a organização como um sistema constituído de CINCO parâmetros básicos:

    Entrada (input)
    Processo 
    Saída (output)
    Retroalimentação (feedback)
    Ambiente.(contexto)

    Ocorre que a questão diz: "A estrutura básica dos sistemas preconiza quatro variáveis: as entradas, as saídas, o próprio sistema e o ambiente em que toda a transformação ocorre".

    Ou seja, ter quatro variáveis apenas, a questõa estaria ERRADA. Pois faltaria a variável do Feedback!
    Logo, a questão está CERTA. Porque essas são sim variáveis.

    Bons estudos!

     

  • CERTO

    APESAR DE NÃO CITAR TODOS OS ITENS, A QUESTÃO CONTINUA CORRETA !

    Os parâmetros dos sistemas são:

    -entrada

    -processamento

    -saída

    -retroação

    -ambiente

    Fonte: CHIAVENATO, Introdução à Teoria Geral da Administração - ed. 2014, pág. 466.

  • Do que estudamos, teríamos cinco variáveis: entradas, saídas, o sistema (processador), o ambiente e o feedback. A questão, contudo, foi considerada correta. Podemos entender que o CESPE considerou o feedback como parte dos demais componentes, já que é uma nova alimentação de uma saída anterior para que seja realizado um ajuste no processamento. Para a prova, guarde os dois entendimentos possíveis e avalie a melhor resposta de acordo com o contexto da alternativa!

  • Considerei como "errada" tendo em vista que não considerou a retroação.

    Já entendi que " o pai" CESPE não considera retroalimentação como variável.


ID
604204
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBC
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação à teoria do enfoque sistêmico na administração
moderna, julgue os itens seguintes.

Apesar de a teoria dos sistemas ter revolucionado a forma de se estudar o ambiente, não é possível afirmar que essa teoria tenha estabelecido um novo paradigma a partir da reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos, em contraposição às escolas clássicas apoiadas no pensamento analítico.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    Apesar de a teoria dos sistemas ter revolucionado a forma de se estudar o ambiente, não é possível afirmar que essa teoria tenha estabelecido um novo paradigma a partir da reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos, em contraposição às escolas clássicas apoiadas no pensamento analítico.



  • As primeiras teorias da administração eram limitadas em diversos sentidos. Um deles é o fato de elas estudarem os elementos organizacionais isoladamente, e compreenderem o todo como a simples soma de tais elementos. Outro é o fato de elas observarem apenas a parte interna da organização, desconsiderando as relações dela com o ambiente. Além disso, as abordagens tradicionais tendem a ver relações simples de causa e efeito entre os fenômenos, quando, na verdade, os fenômenos são complexos e multifacetados.

    A abordagem sistêmica é freqüentemente identificada com a obra do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy (1901-1972). Bertalanffy tinha uma preocupação especial com a divisão das ciências, que ele considerava arbitrária. Para ele, era necessário estudar os fenômenos (biológicos, sociais, psicológicos) de maneira abrangente e integrada. (...)
    Desta forma podemos dizer que esta teoria revolucionou a forma de pensar a organização para época.

  • OS 3 COMENTÁRIOS ANTERIORES, PARA MIM, FORAM EM VÃO!
    As 2 primeiras explicaram (e corretamente) somente a primeira parte da pergunta (em vermelho), vamos analisar:
    "Apesar de a teoria dos sistemas ter revolucionado a forma de se estudar o ambiente, não é possível afirmar que essa teoria tenha estabelecido um novo paradigma a partir da reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos, em contraposição às escolas clássicas apoiadas no pensamento analítico".
    Eu acredito que SIM, é possível afirmar que essa teoria estabeleceu um novo paradigma da reorientação do pensamento em torno dos elementos....
            A Teoria dos Sistemas, de Ludwing Bertalanffy, é uma teoria interdisciplinar capaz de transceder aos problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar novos principios gerais e modelos gerais para todas as ciências envolvidas (então, as 2 colegas acima estavam corretas na parte da pergunta em vermelho). ..... A administração é uma dessas ciências envolvidas, e dentro da adm, ela é conhecida como a ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO.
             Segundo o próprio Chiavenato, a Administração passou por 3 fases. A Teoria do Sistema (juntamente com a Teoria Contingêncial), faz parte da 3ª FASE, ONDE TROUXERAM NOVAS INFLUÊNCIAS... COMO a subsituição (substituição? OPA!! então houve novo paradigma!) do reducionismo, pensamento analítico e o mecanicismo, por expansionismo, pensamento sintético..........dentre outros.
    EU, POSSO ESTAR ERRADO, PORÉM, TIREI TODOS OS ARGUMENTOS DO LIVRO E ENTRARIA COM RECURSO NESSA QUESTÃO!
  • Em uma apreciação crítica da Teoria de Sistemas,

    verifica-se que essa abordagem trouxe

    uma fantástica ampliação na visão dos problemas

    organizacionais em contraposição à antiga

    abordagem do sistema fechádo. Seu caráter

    integrativo e abstrato e a possibilidade de

    compreensão dos efeitos sinergísticos da organização

    são realmente surpreendentes. A visão

    do homem funcional dentro das organizações

    é a decorrência principal sobre a concepção

    da natureza humana. Apesar do enorme

    impulso, a Teoria de Sistemas ainda carece de

    melhor sistematização e detalhamento, pois

    sua aplicação prática é ainda incipiente.

  • De acordo com CHIAVENATO:

    "A perspectiva sistêmica trouxe uma nova maneira de ver as coisas. Não somente em termos de abrangência, mas principalmente quanto ao enfoque. O enfoque do todo e das partes, do dentro e do fora, do total e da especialização, da integração interna e da adaptação externa, da eficiência e da eficácia. A visão gestáltica e global das coisas, privilegiando a totalidade e as suas partes componentes, sem desprezar o que chamamos de emergente sistêmico: as propriedades do todo que não aparecem em nenhuma de suas partes."


  • A QUESTÃO ESTÁ ERRADA JUSTAMENTE POR AFIRMAR QUE " NÃO É POSSÍVEL AFIRMAR Q A TEORIA TENHA ESTABELECIDO NOVO PARADIGMA", PELO CONTRÁRIO, E POSSÍVEL SIM AFIRMAR QUE A TEORIA DE SISTEMAS ESTABELECEU NOVO PARADIGMA, O Q JÁ FOI FUNDAMENTADO PELOS COLEGAS
  • Errado, pois a teoria dos sistemas veio justamente trazer um pensamento contrário em relação as escolas clássicas.

  • Item errado.

    Teoria dos Sistemas, idealizada pelo biólogo Ludwig Von Bertalanffy, na década de 1930, foi um esforço para criar princípios gerais aplicáveis a todos os ramos do conhecimento. A partir dessa teoria, alguns princípios usados em Biologia aplicam-se da mesma forma às organizações sociais, variando as formas de aplicação conforme das características dos sistemas estudados em casa área.

    Um sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre entradas (informação, energia ou matéria) e fornecendo saídas (informação, energia ou matéria) processadas.

    Portanto, a abordagem sistêmica estabeleceu um novo paradigma a partir da reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos, contrariando as posições das escolas clássicas apoiadas no pensamento analítico.


    FONTE: TEC CONCURSOS

  • INCORRETO.{ A própria questão se contradiz em sua afirmação, pois, se houve, com a teoria dos sistemas, uma reorientação do pensamento em contraposição com as escolas anteriores fica claro que foi instituído um novo paradigma.}

    A perspectiva sistêmica trouxe uma nova maneira de ver as coisas. Não somente em termos de abrangência, mas principalmente quanto ao enfoque. O enfoque do todo e das partes, do dentro e do fora, do total e da especialização, da integração interna e da adaptação externa, da eficiência e da eficácia.” Pg.489 TGA 2014 CHIAVENATO

    “A análise sistêmica - ou a análise de sistemas – das organizações permite revelar o “geral no particular”, indicando as propriedades gerais de uma organização de uma maneira global e totalizante, que não são revelados pelos métodos ordinários de análise científica. Em suma, a Teoria de Sistemas permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e a integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de natureza completamente diferentes.” Pg. 471 TGA 2014 CHIAVENATO


  • 1. O que diz Chiavenato sobre o paradigma vigente desde a abordagem clássica


    "A Teoria Geral da Administração passou por uma forte e crescente ampliação do seu enfoque desde a abordagem clássica - passando pela humanística, neoclássica, estruturalista e behaviorista até a abordagem sistêmica. Na sua época, a abordagem clássica havia sido influenciada por três princípios intelectuais dominantes em quase todas as ciências no início do século passado: o reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo.


    a. reducionismo: princípio que se baseia na crença de que todas as coisas podem ser decompostas e reduzidas em seus elementos fundamentais simples, que constituem as suas unidades indivisíveis.[...]


    b. pensamento analítico [...]


    c. mecanicismo [...]"




    2. O que diz Chiavenato sobre os novos princípios trazidos pela abordagem sistêmica



    "Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios opostos do expansionismo, do pensamento sintético e da teleologia.


    a. expansionismo: [...] não nega que cada fenômeno seja constituído de partes, mas a sua ênfase reside na focalização do todo do qual aquele fenômeno faz parte. Essa transferência da visão focada nos elementos fundamentais para uma visão focada no todo denomina-se abordagem sistêmica.


    b.pensamento sintético: É o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior. Os órgãos do organismo humano são explicados pelo papel que desempenham no organismo e não pelo comportamento de seus tecidos ou estruturas de organização. A abordagem sistêmica está mais interessada em juntar as coisas do que em separá-las.


    c. teleologia [...]


    [...]


    Com esses três princípios - expansionismo, pensamento sintético e teleologia - a Teoria Geral de Sistemas (TGS) permitiu o surgimento da Cibernética e desaguou na Teoria Geral da Administração redimensionando totalmente suas concepções. Foi uma verdadeira revolução no pensamento administrativo. A teoria administrativa passou a pensar sistemicamente."




    3. Conclusão a que cheguei que justifica o fato de a assertiva estar ERRADA


    A abordagem sistêmica significa uma mudança de paradigma em relação à abordagem clássica. Uma completa reorientação baseada na substituição dos três princípios clássicos (reducionismo, pensamento analítico e mecanicismo) pelos princípios do expansionismo, pensamento sintético e teleologia.



    Com isso, há sim, uma reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos - vai-se da visão reducionista para a expansionista -; além disso há uma evidente contraposição ao princípio clássico de pensamento analítico pelo princípio do pensamento sintético.



    Fonte: Introdução à TGA, Chiavenato, 7a edição, pag 410/411 (Parte VII - Abordagem Sistêmica da Administração).

  • Item errado! A Teoria dos Sistemas estabeleceu uma verdadeira revolução ao mudar o paradigma da visão analítica e fechada das organizações
    para uma visão sintética e inter-relacionada entre suas partes e o meio em que se insere.
     

    Prof. Carlos Xavier

     

  • Apesar de a teoria dos sistemas ter revolucionado a forma de se estudar o ambiente, não é possível afirmar que essa teoria tenha estabelecido um novo paradigma a partir da reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos, em contraposição às escolas clássicas apoiadas no pensamento analítico.

  • Errada

    Estabeleceu sim um novo paradigma.

  • Muito pelo contrário!!

     

    A teoria dos sistemas representa um novo paradigma, uma forma de olhar a empresa como um todo e olhar as suas interações com o ambiente.

     

    Sistema: um todo, com fronteiras com o ambiente externo, constituído pela interação de um conjunto de agentes e recursos. Essas fronteiras são relativamente permeáveis ao sistema, ou seja, parte do ambiente externo influencia o sistema.

     

    É importante que não seja todo o ambiente externo, para que a identidade do sistema seja preservada.

     

    No ambiente organizacional, colocamos as empresas como sistemas abertos, que trocam informações e recursos com o ambiente.

     

    Exemplos de recursos trocados: mercadorias (comercialização), recursos humanos (recrutamento de pessoal), financeiros (empréstimos, lucros).

     

    Exemplos de informações trocadas: cotação de bolsa, informações da situação do mercado, informações da qualidade do produto, informações econômicas.

     

    O grande marco para a mudança de foco da especialização para as sintetizações foi a Segunda Guerra Mundial (39 - 45).

     

    Naquele momento, diante das adversidades das batalhas, equipes interdisciplinares (com a presença de especialistas de diferentes áreas) foram formadas para enfrentar os complexos problemas e realidades.

     

    A partir daí, surge a Teoria Geral dos Sistemas na década de 50, desenvolvida por Kenneth Boulding e Ludwig von Bertalanffy.

     

    O objetivo básico era sintetizar as ideias comuns a várias áreas do conhecimento.

     

    Um ponto importante sobre essa escola... o foco dela não é o ambiente em si. O foco da visão sistêmica é em saber como o sistema funciona.

     

    by neto..

  • COM ESSA QUESTÃO  VC RESPONDE.

     

    Ano: 2012

    Banca: CESPE

    Órgão: PRF

    Prova: Técnico em Assuntos Educacionais

     

    texto associado   

    Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema  CERTO..

  • E

  • É justamente o contrário. A perspectiva de sistemas, alinhada com os preceitos da TGS, visa sim reorientar o pensamento em torno da inter-relação entre os elementos (o todo é maior que a soma das partes), em contraste ao pensamento tradicional analítico, mecanicista e linear.

  • Arthur Mendonça | Direção Concursos

    É justamente o contrário. A perspectiva de sistemas, alinhada com os preceitos da TGS, visa sim reorientar o pensamento em torno da inter-relação entre os elementos (o todo é maior que a soma das partes), em contraste ao pensamento tradicional analítico, mecanicista e linear.


ID
638854
Banca
FUMARC
Órgão
PRODEMGE
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Administração de Recursos Humanos se utiliza do conceito de sistemas, tendo em vista que o mesmo permite uma maneira mais abrangente de abordar a complexidade das organizações e a administração de seus recursos. Com base no exposto anteriormente, a teoria dos sistemas permite, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito - B

    1.O Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (OLIVEIRA, 2002, p. 35). 
    2. Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco de atenção (ALVAREZ, 1990, p. 17).
    3. Sistema é um conjunto de partes coordenadas, formando um todo complexo ou unitário.

    Para as ciências administrativas, o pensamento sistêmico é muito importante pois as organizações envolvem vários aspectos: 

    • Transformações físicas necessárias à fabricação dos produtos e prestação dos serviços;
    • Comunicação entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo as expectativas e necessidades do cliente;
    • Envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo;
    • Desenvolvimento de competências, habilidades e conhecimentos, para que as pessoas tenham condições de realizar o trabalho da maneira esperada;
    • Por esses motivos, as organizações podem ser entendidas como sistemas sociotécnicos abertos.
  • Gabarito Letra "B". 

    Ora, a Adm de RH deve ter como funções a consideração dos indivíduos, a sua importância para o bom funcionamento organizacional, para o alcance das metas e objetivos da Organização; além de identificar líderes formais, informais, áreas de conflito, motivação, higiene no ambiente do trabalho, enfim. 

    Logo, a parte "apenas de maneira superficial" elimina o item b), visto que a Adm de RH deve aprimorar suas teorias e olhares para o indivíduo e identificar tudo de forma mais analítica e complexa

ID
677314
Banca
FEC
Órgão
DETRAN-RO
Ano
2007
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O sistema pode ser fechado quando:

Alternativas
Comentários
  • SISTEMA FECHADO

    O sistema fechado tem poucas entradas e poucas saídas com relação ao ambiente externo. Essas entradas e saídas são bem conhecidas e guardam entre si uma relação de causa e efeito: a uma determinada entrada (causa) ocorre sempre uma determinada saída (efeito). Por esta razão, o sistema fechado é também chamado sistema mecânico ou determinístico. O melhor exemplo de sistemas fechados são as máquinas, os motores e quase toda a tecnologia inventada pelo homem. Há uma separação muito nítida entre o sistema e o seu ambiente, isto é, as fronteiras do sistema são fechadas. Na realidade, não existe um sistema totalmente fechado (que seria hermético), nem totalmente aberto (queseria evanescente). Todo sistema tem algum grau de relacionamento e de dependência como ambiente. O sistema fechado obedece às leis da física nesse relacionamento com o ambiente.

    SISTEMA ABERTO

    O sistema aberto tem uma variedade enorme de entradas e de saídas com relação ao ambiente externo. Essas entradas e saídas não são bem conhecidas e suas relações de causa e efeito são indeterminadas. Por essa razão, o sistema aberto é também chamado sistema orgânico. O melhor exemplo de sistemas abertos são as organizações em geral e as empresas em particular, todos os sistemas vivos e, principalmente, o homem. Nas organizações não existe uma separação muito nítida entre o sistema e o seu ambiente, isto é, as fronteiras do sistema são abertas e permeáveis. O sistema é aberto à medida que efetua transações ou intercâmbios (entradas e saídas) com o ambiente que o envolve. Em outros termos, o sistema aberto apresenta uma grande interdependência com o seu ambiente. E essa interdependência não obedece as leis determinísticas da física.


ID
732268
Banca
FCC
Órgão
TRF - 2ª REGIÃO
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema

Alternativas
Comentários
  • Conforme diz Bertalanffy "sistema aberto é aquele que troca matéria e energia com seu meio externo.  Um sistema mantido com importação e exportação no seu contexto."
  • Gabarito - A

    Clique no mapa abaixo para ampliar.

       
  • Acrescentando aos comentários dos colegas:

    “O conceito de sistema aberto é perfeitamente aplicável à organização empresarial. A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica de interação com seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos. Influi sobre o meio ambiente e recebe influência dele.”

    Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração

    Autor: Idalberto Chiavenato
  • A abordagem sistêmica trouxe uma nova maneira de visualizar as organizações sob um ponto de vista macro e envolvente que nenhuma teoria anterior havia conseguido. Além disso, ela permitiu vislumbrar certos efeitos sistêmicos das organizações, como o fato de que o todo é diferente das partes constituintes, o efeito da sinergia, as redes de comunicação entre os subsistemas e a importância da função de cada subsistema.
    Duas recentes teorias administrativas se preocupam basicamente com o ambiente: a Teoria de Sistemas e a Teoria da contigência.
    Fonte: Administração nos Novos Tempos - Chiavenato
  • Quanto a sua natureza:
     
    Fechado: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora.
     
    Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entrada se saídas. Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às condições do meio.
     
  • Item A

    Para teoria dos sistemas, organizações são por definição sistemas abertos, pois não podem ser adequadamente compreendidas de forma isolada, mas sim pelo inter-relacionamento entre diversas variáveis internas e externas, que afetam seu comportamento.
  • TEORIA DOS SISTAMAS ABERTOS ( a empresa está em constante relação com os meios externos )

    é aberto porque a empresa não vive isolada do mundo.

     

     

    GABARITO "A"

  • São premissas básicas dessa teoria:

     

    1 - Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.

     

    2 - Os sistemas são abertos. É uma decorrência da premissa anterior. Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas.

     

    3 - As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente.

  • Teoria dos Sistemas:

    →Criada por Ludwing Von bertalanffly, em 1951.

    → Visão de HOMEM FUNCIONAL.

    →Pensamento Holístico.

    → Interage com o ambiente EXTERNO (concorrentes, clientes, fornecedores...).

    →Organizações são sistemas abertos, visão do todo, do complexo.

    →Organização é sistema complexo, com partes inter-relacionadas

    →Compreensão acerca da interdependência

    →Organização está em constante interação com meio ambiente

     → O todo é maior do que a soma das partes →EXPANSIONISMO


ID
732271
Banca
FCC
Órgão
TRF - 2ª REGIÃO
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O aporte da Teoria de Sistemas revolucionou o estudo das organizações, pois suas fronteiras foram ultrapassadas e

Alternativas
Comentários
  • Mesmo raciocínio da questão anterior (244088)
    Conforme diz Bertalanffy "sistema aberto é aquele que troca matéria e energia com seu meio externo. Um sistema mantido com importação e exportação no seu contexto."

  • Gabarito - D

    Clique no mapa abaixo para ampliar.

       
  • Para complemento:
    Teoria dos sistemas
    - Fatores chaves do contexto - Impacto da segunda Gerra Mundial. Concientização acarca dos limites da excessiva especialização das disciplinas. Influência da obra de von Bertalanffy;
    - Presupostos - As organizações devem ser vistas como sistemas abertos;
    - Foco de análise - A organização, seus subsistemas e a interação com o ambiente onde se insere;
    - Conceitos chave - A organização é um sistema aberto, composto de partes interdependentes entre si.A organnização está em contínua interação com o ambiente onde se insere, para recolher os insumos e contribuir com produtos ou serviços;
    - Contribuições - Percebe relações importantes entre os subsistemas que influenciam o alcance dos objetivos da organização. Desmistifica a "'otima solução administrativas", abrindo espaço para soluções alternativas satisfatórias. Expande as fronteiras da organização, reconhecendo a importância de sua relação com o ambiente. Abre caminho para uma série de pesquisas a serem desenvolvidas para identificar variáveis ambientais que influênciam o desempenho organizacional.
    - Limitações - Não oferece direcionamento sobre as funções e práticas gerenciais e concretas. Conceitos transpostos de ciências biológicas e naturais nem sempre levam em consideração a complexidade e a unicidade da vida social.

    Fonte: teoria e prática no contexto brasileiro - Felipe Sobral e Alketa Perci.



  • Gabarito: D

     

    São premissas básicas dessa teoria:

     

    1 - Os sistemas existem dentro de sistemas. Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior, o supra-sistema.

     

    2 - Os sistemas são abertos. É uma decorrência da premissa anterior. Cada sistema existe dentro de um meio ambiente constituído por outros sistemas.

     

    3 - As funções de um sistema dependem de sua estrutura. Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente.

  • Essa questão foi "arrancada" do livro de Idalberto Chiavenato.

     

    Segundo o referido autor, em sua obra "Comportamento Organizacional" , Editora Elsevier, pág. 79, 


    O aporte da Teoria de sistemas trouxe uma verdadeira revolução na Administração, deslocando a visão internalizada para uma visão mais ampla e abrangente. O ponto focal de estudo mudou radicalmente. De repente, a teoria administrativa tornou-se extroversa no estudo das organizações. As fronteiras da organização foram ultrapassadas e o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento organizacional. Inverteu-se a vertente do estudo organizacional: ao invés de estudar as organizações no seu interior, preferiu-se estudar as organizações de fora para dentro, isto é, partindo do ambiente para dentro delas. Do elemento maior e condicionador rumo ao elemento menor e condicionado. 

     

    Gabarito: "d"

  • [Q244087]

    A principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema

    a)aberto, em constante interação com seu ambiente.

     

    [Q244088]

    O aporte da Teoria de Sistemas revolucionou o estudo das organizações, pois suas fronteiras foram ultrapassadas e 

    d) o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento organizacional.

     

     

    TEORIA DOS SISTEMAS ABERTOS ( a empresa está em constante relação com os meios externos )

    é aberto porque a empresa não vive isolada do mundo.

    →Criada por Ludwing Von bertalanffly, em 1951.

    → Visão de HOMEM FUNCIONAL.

    →Pensamento Holístico.

    → Interage com o ambiente EXTERNO (concorrentes, clientes, fornecedores...).

    →Organizações são sistemas abertos, visão do todo, do complexo.

    →Organização é sistema complexo, com partes inter-relacionadas

    →Compreensão acerca da interdependência

    →Organização está em constante interação com meio ambiente

     → O todo é maior do que a soma das partes →EXPANSIONISMO

     

    Fonte: César; Eliel.

  • Corrigindo a letra C: passou-se a olhá-las do elemento maior e condicionador rumo ao elemento menor e condicionado.


ID
733321
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de inovação, julgue os itens subsecutivos.

O distanciamento entre empresas e instituições científicas favorece a concepção de novas tecnologias.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO.

     

    A Aproximação através de parcerias entre empresas e instituições científicas favorece a concepção de novas tecnologias.


ID
736150
Banca
Exército
Órgão
EsFCEx
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas abaixo.

As organizações produzem produtos/serviços (outputs) para atenderem as necessidades dos clientes. O custo (inputs) representa os insumos retirados da sociedade, aos quais agrega valor para essa mesma sociedade. O quociente entre os outputs e os inputs das atividades de produção representa o (a) _________ dos recursos produtivos.

Alternativas
Comentários
  • Falconi (1992), conceitua o conceito o aumento de produtividade como descrito a seguir: " Aumentar a produtividade é produzir cada vez mais  e/ou melhor com cada vez menos. Pode-se representar  a produtividade como o quociente entre o que a empresa produz (output) e o que ela consome (input)". 

     

    GAB: LETRA B

    FONTE: https://books.google.com.br/books?id=4zSEDwAAQBAJ&pg=PT32&lpg=PT32&dq=O+quociente+entre+os+outputs+e+os+inputs+das+atividades+de+produ%C3%A7%C3%A3o&source=bl&ots=BRhrRVA8im&sig=ACfU3U2A7k7kafIgjGDv4at_yqtIpD2xBA&hl=pt-BR&sa=X&ved=2ahUKEwj79veLzP3jAhXkILkGHaPkBvEQ6AEwBnoECAkQAQ#v=onepage&q=O%20quociente%20entre%20os%20outputs%20e%20os%20inputs%20das%20atividades%20de%20produ%C3%A7%C3%A3o&f=false


ID
766303
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Banco da Amazônia
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação a processos e certificação ISO 9000:2000 e a noções
de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos, julgue
os itens subsequentes.

O diagrama de Pareto, ferramenta estatística que pode ser utilizada para a apresentação, em um gráfico de barra vertical, dos problemas identificados em um processo, permite classificar tais problemas e priorizá-los em duas categorias: pouco vitais e muito triviais.

Alternativas
Comentários
  • ​Certinho! O diagrama de Pareto é uma ferramenta estatística que auxilia a organização identificar os itens mais importantes de uma série. Gabarito: CERTO.

    Aula 08 – Gestão de Processos Prof. LILIAN LIMA QUINTÃO ​

  • O DIAGRAMA DE PARETO BASEIA-SE NO PRINCÍPIO DE QUE A MAIORIA DAS PERDAS TEM POUCAS CAUSAS, OU, QUE POUCAS CAUSAS SÃO VITAIS, A MAIORIA É TRIVIAL. 80% DAS PERDAS ESTÃO EM 20% DAS CAUSAS.

     

     

    GABARITO CERTO

  • Mas não é: pouco vitais! Seria: "poucos vitais"!!!!!!! aff

  • Tá sabendo legal, Elaine.

     

  • Pareto: pouco vitais 20% e muito triviais 80%

  • A interpretação me confundiu: "pouco vitais" pra mim significa de pouca importância. Mas pelo jeito era pra ser "poucos triviais".... Quando é Cespe vc tem que ter clarividência pra saber o que o examinador quis dizer...

  • "De modo geral, esta técnica parte do princípio de que poucas causas geram a maior parte dos problemas, sendo chamadas de vital few (estranhamente traduzido para português como "pouco vitais"). Trata-se do chamado “princípio 80 / 20” (80% dos problemas são explicados por 20% das causas) que é base para análises de prioridades como a curva ABC".

    Fonte: PDF Estratégia


ID
782104
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-AL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das diferentes abordagens da administração, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito E

    administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos.

     

    Frederick Taylor

    Taylor procurava uma forma de elevar não só nível de produtividade, mas também os salários. Consequentemente conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época eram falhos. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor.

  • O nome “Administração Cientí?ca” se deve ao esforço de se aplicarem métodos cientí?cos aos problemas da Administração. Taylor ?cou conhecido por ter sido o primeiro a fazer isso de forma sistemática. Não é à toa, portanto, que é chamado de “o pai da Administração Cientí?ca”.
    Taylor era um engenheiro mecânico americano que iniciou seus trabalhos no chão de fábrica. Nessa época, era comum o pagamento por peça ou tarefa. Nesse esquema, os patrões tentavam ganhar o máximo no preço das tarefas e os operários, por seu turno, tentavam reduzir o ritmo de produção para evitar sobrecarga de trabalho.
    Após os primeiros estudos, Taylor publicou, em 1903 o livro Shop Management (“Administração de O?cinas”) em que expunha as seguintes idéias:
    Uma boa administração deve pagar salários altos e ter baixos custos de produção.
    • A administração deve aplicar métodos cientí?cos de pesquisa para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle.
    • Os empregados devem ser colocados, cienti?camente, em postos dotados de materiais e condições adequados para o cumprimento de normas.
    • Os empregados têm de ser, cienti?camente, treinados para aperfeiçoar aptidões e executar tarefas que lhes permitam os mais elevados níveis de produção.
    • A atmosfera de cooperação entre a administração e os trabalhadores é vital para os princípios mencionados.
    Como já dissemos, a primeira preocupação de Taylor era o nível operacional, por isso começou seus estudos pelo trabalho do operário, seguindo um caminho de baixo para cima e das partes para o todo. Iniciou suas pesquisas junto aos operários no nível de execução, analisando as tarefas de cada um e decompondo seus movimentos e processos de trabalho.
    Fonte http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAhQkAB/teoria-geral-administracao
  • A) A abordagem sistêmica HOLISTICA (técnica moderna de gestão, a administração holística: A visão do todo permite entender como as partes se relacionam. pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo. 

    B) 
    A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia  produtividade da organização. OU se se falasse da abordagem sistêmica em que se fala de entropia, mas que não tem como princípio o aumento da entropia. Pode-se sim falar em entropia negativa para reorganizar a organização quando ela tende ao desgaste, devido a entropia. 

    C) 
     A abordagem burocrática HUMANÍSTICAconsidera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras. 

    D) 
    A visão mecanicista SISTÊMICA proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações.

    E) CORRETA, como esclarecido pelo colega acima.
  • a)     A abordagem sistêmica pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo. ERRADO.
    Comentário. A Administração cientifica e quepressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica, pois coloca ênfase nas Tarefas da Organização, simplificando-as, de modo a obter o máximo de especialização dos operários.

    b) A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia da organização.  ERRADO.
     Comentário.A abordagem clássica se divide em:
              Administração Científica com o americano Frederick Winslow Taylor . Principais enfoques:Racionalização do trabalho no nível operacional.
          Teoria Clássica com o europeu Henry Fayol.Principais enfoques:Na estrutura, na organização como um todo.
    Partiram de pontos distintos com a preocupação de aumentara eficiência na empresa. Seus postulados dominaram aproximadamente as quatro primeiras décadas do século XX no panorama administrativo das organizações.
    Entropiaesta relacionada àABORDAGEM SISTEMICA DA ADMINISTRACAO.Entropia=> tendência de qualquer sistema de se desintegrar. De acordo com a Teoria Geral de Sistemas, “Entropia” se define como a tendência que os sistemas têm para a exaustão, o desgaste, a desintegração e a desorganização.
    c)      A abordagem burocrática considera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras. ERRADO.
    Comentário:A abordagem burocrática considera as NORMAS em primeiro plano. Para conseguir eficiência, a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Burocracia é uma forma de organização, que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance dos objetivos. Para Max Weber a burocracia é a organização eficiente por excelência e para conseguir esta eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas devem acontecer.
     
    Já a Teoria Comportamental tem Ênfase na motivação humana, nesta teoria predomina na ênfase nas pessoas e seu comportamento organizacional

  • Continuando.
    d)     A visão mecanicista proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações. ERRADO.
    Comentário. Bertalanffy, fundador da T.G.S., constata que o organismo, para ser entendido, não pode ser encarado como uma soma das suas partes. Isto é, o ser vivo não é o somatória dos seus elementos constitutivos: o todo é diferente da soma das partes tendo desta forma o Sistema como Um Todo Integrado cujas propriedades essenciais surgem das inter-relações entre suas partes; O organismo para ser entendido tem de ser encarado como um sistema.  A Teoria dos Sistemas é uma decorrência da Teoria geral de Sistemas desenvolvida por Von Bertalanffy e que se espalhou por todas as ciências, influenciando notavelmente a administração, a abordagem sistêmica contrapõe-se a abordagem do sistema fechado.
    A visão mecanicista proposta por Taylor sobre as pessoas e as organizações era essencialmente uma perspectiva de sistema fechado, ou seja,não considerava as forcas externas; só estava preocupado com o que acontecia dentro da empresa, não focavam o intercâmbio com o ambiente (externo),enquanto que Pela visão sistêmica, a organização é um sistema aberto apresentando relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas.
  • Não há limite para querer enganar o concurseiro....
    A palavra "objetivo" esta fora de propósito na alternativa E, que deveria estar errada!!!
    O objetivo de uma boa administração é gerar riqueza!!!!
     

  • Só não esqueça Luis que nem todas as organizações tem por objetivo lucro ;)
  • e) De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos.

    Esse CESPE é uma comédia. De onde foi que eles tiraram que o OBJETIVO da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos? É sabido que para Taylor, a remuneração variável (meritocracia) e economicidade eram realmente importantes para se atingir a eficiência, mas não como "fins" e sim como "meios". Como é que os "meios" podem ser o OBJETIVO de uma boa administração? Questão meio furada, mesmo assim as outras estão bem mais erradas do que a letra (e).

  • Em seu livro, Introdução a Administração, Antonio CesarAmaru Maximiano (2000, p.53) afirma que em 1903 Taylor apresentou um estudo chamado Shop management em que apontava 4 princípios da administração científica:
    1 - O objetivo da boa administração era pagar altos salários e ter baixos custos de produção.
    2 - A administração deveria aplicar métodos de pesquisa para determinar a melhor maneira de executar tarefas.
    3 - Empregados deveriam ser cientificamente selecionados e treinados.
    4 - deveria haver uma atmosfera de íntima e cordial cooperação entre a administração e os trabalhadores.
  • Taylor era adepto da concepção de "homo economicus". Para essa teoria, o homem se motiva para o trabalho apenas com altos salários.
  • CESPE é F%$#

    Tem uma diferença muito grande de baixo custo e baixo custo unitário de produção.

    Baixo custo entendo como baixo custo total, logo  pagar altos salários vai de confronto a essa ideia.
  • CORRETA LETRA "E".

    Vamos por partes, temos que lembrar que a Adm. Científica tinha como características: 

    - Divisão do trabalho/especialização;

    - Padronização;

    - Estudo de Tempos e Movimentos;

    - Incentivos materiais/pagamento por produtividade;

    - "Homo Economicus" - Sistema Fechado.

    O conceito de "Homo Economicus" traz que o funcionário é motivado por dinheiro, quanto maior a produtividade maior o salário, Taylor acreditava que dessa forma os manteria motivados. Dessa forma se o funcionário tivesse uma produção alta ele pagaria sim altos salários e com a padronização do trabalho, estudo de tempos e movimentos e divisão do trabalho conseguiria baixar os custos.


  • Teoria científica = Taylor

    "Homo economicus" = acreditava que o homem era motivado somente por dinheiro ou bens materiais, daí a questão falar em altos salários.

    Essa teoria buscava a eficiência, rapidez, padronização e baixos custos.

  •  Taylor e seus seguidores, desenvolveram planos de incentivos salariais e de prêmios de produção. A ideia básica era a de que a remuneração baseada no tempo (salário mensal, diário ou por hora), não estimula ninguém a trabalhar mais e deve ser substituida por remuneração baseada no tempo de produçãode cada operário( salário por peça, por exemplo): o operário que produz pouco ganha pouco e o que produz mais , ganha na proporção de sua produção.(CHIAVENATO - ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA 3ª EDIÇÃO)

  • a)A abordagem sistêmica pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica de modo que o trabalhador consiga ter uma visão holística do processo produtivo. ERRADO (OS PROFISSIONAIS MULTIFUNCIONAIS)

    b)A abordagem clássica da administração tem como princípio aumentar o nível de entropia da organização.ERRADO(  as organizações NÃO SÃO vistas como sistemas, a abordagem Clássica tras foco nas tarefas, estruturas, e burocracias)

    c)A abordagem burocrática considera as pessoas em primeiro plano por serem as responsáveis pela aplicação de suas normas e regras. ERRADO (1° PLANO SÃO AS LEIS E NORMAS)

    d)A visão mecanicista proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações. ERRADO (abordagem Clássica tras foco nas tarefas/máquina, e não na relação individuo)

    e)De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos. CORRETA

  • Complementando...

    Conceito de homo economicus

    A Administração Científica baseou-se no conceito de homo economicus, isto é, do homem econômico. Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio o salário que o trabalho proporciona. O homem é motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver. Assim, as recompensas salariais e os prêmios de produção (e o salário baseado na produção) influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter um ganho maior. Uma vez selecionado cientificamente o trabalhador, ensinado o método de trabalho e condicionada sua remuneração à eficiência, ele passaria a produzir o máximo dentro de sua capacidade física. 

    CHIAVENATO

  • Meu patrão pensa quase como o Taylor, pois explora o funcionário, mas paga um salário de merda. Por isso estou aqui, estudando e resolvendo questões pra dar adeus ao serviço privado..

  • Pessoal,


    Em relação a alternativa B, vi algumas justificativas mencionando que "a abordagem clássica se preocupar com as tarefas/estruturas e não vê as organizações como sistemas". Mas isso não explica o fato de ter ou não como princípio a busca do aumento do nível de entropia nas empresas. As teorias de Fayol que já eram mais ligadas a estrutura poderiam buscar a entropia da estrutura. A questão na B é muito mais simples: NENHUMA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO terá como princípio AUMENTAR O NÍVEL DE ENTROPIA porque o conceito de ENTROPIA está ligado a DESORDEM!! Aumento de Entropia = Aumento de desordem. O que uma empresa poderia tentar é buscar a entropia negativa. Acho que o que a banda tentou foi que o candidato confundisse o significado de entropia com sinergia.


    Entropia: Entropia é um conceito da termodinâmica que mede a desordem das partículas de um sistema físico. A entropia é uma grandeza na termodinâmica, representada nas formulações da física pela letra S. De acordo com a Lei da Termodinâmica, quanto maior for a desordem de um sistema, maior será a sua entropia. Por exemplo, quando alguém entra na cozinha encontra todos os utensílios e ingredientes organizados, conforme vai cozinhando, as coisas começam a se desorganizar. Da mesma forma seria o sistema da entropia, ou seja, quanto maior o processo de alteração de um estado, maior será a sua desordem. As entropias são espontâneas, isso quer dizer que seguem princípios da natureza, não sendo reversíveis. Por exemplo, quando um copo com água cai no chão, o resultado da bagunça gerada é a entropia deste ato, no entanto, seria impossível fazer a água voltar para o copo, sendo impossível retroceder a entropia. Etimologicamente, o termo entropia se originou a partir do grego entropêe, que significa “em mudança”. (fonte: www.significados.com.br)


    Entropia negativa: A entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência. O conceito da entropia negativa consiste em reverter a entropia, o estágio de “bagunça” e “caos”. A entropia negativa também é chamada de “informação”, pois de acordo com o princípio da entropia, quanto maior a informação, menor a desordem. (fonte: www.significados.com.br)


    Bons estudos!!

  • Burocracia - foco nos procedimentos

    Análise sistêmica - Interdependência entre os departamentos.Integração. Visão sistêmia.E nunca mecanicista. ( Von Bertalanffy)

  • A obra de Taylor, o seu livro "Shop Management", de 1903, retratou o Estudo de Tempos e Movimentos, que possuía como premissas básicas:

    I - O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.

  • "Homo economicus" = acreditava que o homem era motivado somente por dinheiro ou bens materiais, daí a questão falar em altos salários.

    Essa teoria buscava a eficiência, rapidez, padronização e baixos custos.

  •  e)

    De acordo com os princípios da administração científica descritos por Taylor, o objetivo da boa administração é pagar altos salários e ter baixos custos.

  • Complicado...
    Até onde aprendi Taylor focava, dentre outras coisas, na divisão das tarefas ao máximo possível, a fim de que as funções de um empregado fossem em menor quantidade e mais simples, o que consequentemente faria com que sua remuneração fosse menor. 

  • TAYLOT PENSAVA ASSIM:

    eficiência = maior lucro E maior produção = maior salário - baixo custo POR CONTA DA EFICIENCIA/PRDUTIVIDADE, aplicação correta de seus recursos.

    a implantação da Administração Científica levou o operário americano a ser um dos operários  mais bem pagos do mundo industrializado e detentor de elevado padrão de vida graças aos seus salários.

    DIFERENTE DO BRASIL...

  • È nessa hora que temos que ter a maldade no coração. de todas as opções, a que estaria mais correta por eliminação, é a letra E.  

  • A - ERRADO - A ESPECIALIZAÇÃO É CARACTERÍSITCA DA ABORDAGEM CLÁSSICA.

    B - ERRADO - NENHUMA TEORIA BUSCA AUMENTAR O NÍVEL DE ENTROPIA. 

    C - ERRADO - O FOCO NAS PESSOAS É DECORRENTE DA ABORDAGEM HUMANÍSTICA.

    D - ERRADO - INTERRELAÇÃO É VISÃO SISTÊMICA, E NÃO MECANICISTA.

    E - CORRETO - O HOMEM SE MOTIVA POR RECOMPENSAS MATERIAIS E FINANCEIRAS. LOGO, É PRECISO REDUZIR OS CUSTOS DA PRODUÇÃO PARA SER APLICADO NA MOTIVAÇÃO DO HOMEM. OU SEJA, HÁ UMA RELAÇÃO SALÁRIO-PRODUÇÃO.

     

     

     

    GABARITO ''E''

     

  • A linha de diferença das questões é muito tênue. Boa questão!

  • PARA TAYLOR O HOMEM SE MOTIVA POR RECOMPENSAS MATERIAIS E FINANCEIRAS!

    GABARITO: E

  • Com os salários mais altos, o empregado se dedicaria mais ao trabalho e menos a vadiagem sistêmica (trabalhar mais lentamente, como uma preguiça coletiva). Por isso a produção seria maior, e mesmo com salários mais altos os custos sairiam mais baixos. 

  • Gabarito: E

     

    Para Taylor pagamentos de bons salários e redução de custos eram objetivos da organização racional do trabalho.

     

    PONTO DOS CONCURSOS.

  • Taylor achava que os funcionários deveriam ser bem remunerados de acordo com sua produtividade, para para que o desempenho melhorasse e o custo unitário fosse reduzido.

    Professor: Carlos Xavier

     

  • Taylor

    Tarefas

    Visão extremamente mecanicista.

    Sistema fechado

  • ACHO QUE HÁ UMA DIFERENCA MUITO GRANDE ENTRE PAGAR BONS SALÁRIOS, COMPATIVEIS COM A ATIVIDADE REALIZADA, E PAGAR ALTOS SALARIOS. ASSERTIVA SUPER MAL FEITA.

  • carguinho de tec do mpu vai te pagar bem, salário alto é ministro do stf. Questão, como todas as outras de adm, que a resposta é o que dá na telha.

  • RESUMÃO:

    A) Na realização de uma tarefa específica, o trabalhador NÃO vai ter uma visão holística, ou seja, (visão de um todo).

    B) Entropia não foi o termo correto a ser empregado.

    C) A abordagem burocrática (NÃO) considera as pessoas em primeiro plano.

    D) Visão mecanicista não, e sim visão sistemática.
    E) GABARITO

     

  • Nossa, muito errado.

    Pra taylor o certo não é pagar altos salários a qualquer custo, e sim pagar mais pra quem produz mais. Não há ligação entre pagar salários mais altos e ter menor custo. O custo envolve matéria-prima, salários, despesas gerais... 

  • GABARITO: E

    Sobre a letra c: A abordagem burocrática considera em primeiro plano as regras e normas, as pessoas são meros cumpridores destes.

    Abraços.

  • Não concordo com o gabarito!


    "Crítica da Administração Científica - A fragmentação das tarefas (especialização) tornou supérflua a qualificação do operário, levando-o à bitolação e à desmotivação. Até certo ponto, esse esquema será o responsável pelo alcance de altos lucros em curto prazo, com BAIXO NÍVEL SALARIAL e à custa de tensões sociais e sindicais."


  • Sem noção esse gabarito! Nas minhas leituras sobre Teorias Administrativas , nunca vi Taylor afirmar que o objetivo da Administração é pagar altos salários. kkkkkkkk

  • Eu também não concordo com o gabarito, pois na teoria de Taylor, ele não afirmava que o objetivo era pagar altos salários e sim pagar mais para quem TRABALHA MAIS!

  • Gabarito: E

    Primeiro período de Taylor

    O primeiro período de Taylor corresponde à época da publicação de seu livro Shop Management.

    Taylor diz que o objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.

    Introdução À Teoria Geral da Administração 9ª EDIÇÃO - CHIAVENATO, pag, 57

  • A) ERRADO - A abordagem clássica (Teoria Administrativa + Teoria Clássica) pressupõe uma alta especialização no desenvolvimento de uma tarefa específica.

    B) ERRADO - A abordagem sistêmica quem fala sobre o nível de entropia da organização, que deve ser observada como um todo (holismo).

    C) ERRADO - A abordagem burocrática é impessoal. Não leva em conta os aspectos humanos.

    D) ERRADO - A visão sistêmica (orgânica) proposta por Bertalanffy revela que, para compreender a realidade, é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas também suas inter-relações.

    E) CERTO

  • altos salários??


ID
796870
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Chesf
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A moderna Teoria da Administração, baseada na análise sistêmica, diferentemente da visão clássica, tem como característica o fato de ter um(a)

Alternativas
Comentários
  • a) Errada. A análise sistêmica vê a organização como um todo, logo concentrar-se em um único objetivo não é condizente;

    b) Certo. Adaptação à mudanças, ênfase na eficácia ao invés da eficiência;

    c) Errada. Fala muito e não diz nada;

    d) Errada. Probabilidades não gerenciam organizações;

    e) Errada. As abordagens citadas estão ligadas à escola clássica / burocrática.
  • Concordo a que seja um sistema dinâmico, mas isso nao incorre necessariamente em focalizacao dos resultados. Nao me lembro ter visto nada a respeito no chiavenato....
    alguém poderia me explicar melhor?
  • A seguir as características da Teoria Administrativa, baseadas na análise dos sistemas (Chiavenato, 2000):

    Ponto de vista sistêmico; Abordagem dinâmica: dá ênfase ao processo dinâmico de interação que ocorre na estrutura de uma organização; Multidimensional e multinivelada: considera a organização do ponto de micro e macroscópico. Micro quando considera seu meio ambiente(sociedade, comunidade, país) e macro quando se analisam suas unidades internas. A teoria sistêmica considera todos os níveis e reconhece a importância das partes, bem como a interação existente entre as partes em todos os níveis; Multimotivacional: as organizações existem porque seus participantes desejam obter determinados objetivos por meio delas; Probabilística: muitas variáveis podem ser explicadas em termos preditivos; Multidisciplinar: Busca conceitos e técnicas em diversos campos; Descritiva: descreve as características das organizações, procurando compreender os fenômenos organizacionais e deixar a escolha de objetivos e métodos para o indivíduo; Multivariável: um evento pode ser causado por variados fatores que são inter- relacionados e interdependentes; Adaptativa.
  • Adaptativa: visualiza o organização em um sistema ecológico, como um sistema aberto, que se adapta através de um processo de retroação negativa para permanecer viável. Esta abordagem traz uma focalização nos resultados (output) da organização, ao invés da ênfase em processos ou atividades da organização. http://gestor.ea.ufrgs.br/adp/TSistemas.html
  • Letra A - ENFOQUE MULTIMOTIVACIONAL: a Teoria de Sistemas reconhece que as organizações existem porque seus participates esperam satisfazer vários objetivos individuais por meio delas. Esse objetivo não pode ser reduzido a um objetivo único, como o lucro.

    Letra C - ABORDAGEM DINÂMICA: a ênfase da teoria moderna é sobre o dinâmico processo de interação que ocorre entro da estrutura de uma organização. Essa abordagem constrasta com a visão clássica, que enfatiza a estrutura estática. A moderna teoria não desloca a ênfase na estrutura, mas adiciona a ênfase sobre o processo de interação entre as partes que ocorre dentro da estrutura.

    Letra D - ABORDAGEM PROBABILíSTICA: muitas variáveis podem ser explicadas em termos preditivos e não com absoluta certeza.

    LETRA E - ABORDAGEM DESCRITIVA: a teoria moderna é descritiva. Descreve as características da organização e da Administração. As teorias mais antgas eram prescritas e normativas - preocupadas em sugerir o que fazer e como fazer.

    Introdução a Teoria Geral da Administração - Chiavenato.

  • aff fui na C com tudo, sem medo, sem pudor... e quebrei a cara, isso sempre acontece nas aventuras impensadas... :(

  • Qual o erro da C?

  • gente,vamos lembrar

    ADM GERENCIAL: foco na eficácia ou seja nos resultados

  • este conceito da alternativa B (dado como gabarito) parece-me com a Administração por Objetivos e NÃO da Teoria dos Sistemas.


ID
803389
Banca
Exército
Órgão
EsFCEx
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Das teorias ambientais, aquela que parte do pressuposto de que ambientes são realidades socialmente construídas, foca os aspectos relacionais do ambiente, salienta os aspectos políticos e o estudo do poder é denominada teoria:

Alternativas
Comentários
  • A Perspectiva das Organizações em Rede foca o aspecto Relacional do ambiente e com isso salienta o aspecto político das organizações, bem como o estudo do poder, partindo do pressuposto que ambientes são realidades socialmente construídas com base no estabelecimento de acordos, links, vínculos e contratos entre os diversos grupos organizacionais.


ID
819619
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Analise as seguintes afirmativas concernentes às teorias e à evolução do pensamento em Administração e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A Teoria Geral da Administração surgiu com a ênfase nas tarefas, a partir da Escola da Administração Científica de Taylor, dentro de uma abordagem de sistema fechado, preocupada exclusivamente com a racionalização do trabalho no nível operacional.
( ) A Teoria da Burocracia, conforme Max Weber, enfatiza a formalização (obediência a normas, rotinas, regras e regulamentos), a divisão do trabalho, a hierarquia (obediência às ordens dos superiores), a impessoalidade, a profissionalização e a competência técnica dos funcionários, de forma a tornar previsíveis todas as ocorrências e rotinizar sua execução, para que se obtenha a máxima eficiência da organização.
( ) A Teoria Comportamental é um método analítico e comparativo que estuda os elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de posição. A sua ênfase está na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente.
( ) Para a Teoria de Sistemas, a organização é um sistema complexo composto por diversos subsistemas em contínua interação. A visão da organização como um sistema aberto refere-se à dependência que ela tem com relação aos insumos do contexto em que se insere (matérias-primas, recursos humanos, capital, produtos e serviços).
( ) A Teoria da Contingência concebe a organização como um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que se lhe apresentam. Os processos de percepção das situações e o raciocínio são básicos para a tomada de decisões. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C — om a Revolução Industrial, as relações de trabalho e as condições em que a produção ocorria se transformaram tremendamente. A máquina a vapor proporcionou uma melhoria nos transportes (principalmente os navios a vapor e trens) que permitiu que uma empresa “entregasse” seus produtos para um público cada vez maior e mais distante.
    Além disso, esse novo maquinário levou a um novo tipo de processo produtivo: a produção em massa. A produtividade e a velocidade de produção foram ampliadas enormemente. A pequena oficina aos poucos deu espaço a grandes indústrias, em que o ambiente de trabalho era insalubre e perigoso, com jornadas de trabalho de mais de doze horas diárias.
    E quem eram os operários? A indústria na época contratava, em grande parte, os moradores do campo, que eram atraídos por melhores salários. Assim, esses trabalhadores chegavam às indústrias sem qualificação específica e efetuavam um trabalho basicamente manual (ou “braçal”).
    Com isso, existia um ambiente de grande desperdício e baixa eficiência nas indústrias.1 O primeiro teórico a buscar mudar essa realidade foi Frederick Taylor.
    Taylorismo: é sinônimo de Administração Científica. Muitos chamam essa teoria pelo nome de seu principal autor: Frederick Taylor.

  • 4. Burocracia
    O termo “burocracia” é derivado do termo francês “bureau” (significa escritório) e do termo grego “kratia”, que se relaciona a poder ou regra. Dessa forma, a burocracia seria um modelo em que o “escritório” ou os servidores de carreira seriam os detentores do poder.
    A teoria da burocracia foi mais uma que buscou adaptar as organizações aos novos desafios de uma sociedade moderna, com sua urbanização acelerada e industrialização, que mudou o cenário econômico e social em que elas operavam.
    Com a industrialização e a introdução de regimes democráticos no fim do século XIX, as sociedades ficaram cada vez mais complexas. A introdução da máquina a vapor acarretou uma evolução tremenda dos meios de transporte.
    O modelo burocrático de Weber tinha como objetivo uma maior previsibilidade e padronização do desempenho dos seus funcionários, atingindo assim uma maior eficiência.
    Se antes se levava meses para uma viagem do Brasil à Europa, por exemplo, uma viagem por meio de navios a vapor passou a ser feita em poucos dias.

  • O conceito de sistemas proporciona uma visão compreensiva, abrangente, holística
    e gestãltica de um conjunto de coisas complexas dando-lhes uma configuração e
    identidade total. A análise sistêmica - ou análise de sistemas - das organizações permite
    revelar o “geral no particular”, indicando as propriedades gerais das organizações de
    uma maneira global e totalizante, que não são reveladas pelos métodos ordinários de
    análise científica. Em suma, a Teoria de Sistemas permite reconceituar os fenômenos
    dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e a integração de assuntos
    que são, na maioria das vezes, de naturezas completamente diferentes.

  • V

    V

    F - A Teoria Comportamental tem ênfase nas pessoas MAS considerando um contexto organizacional. O foco deixa de ser na estrutura e passa a ser no comportamento organizacional (processos + dinâmica organizacional).

    V

    F - Na Teoria da Contingência nada é absoluto, tudo é relativo. As decisões são tomadas de acordo com cada situação, através de variáveis ambientais e técnicas administrativas.


ID
823678
Banca
VUNESP
Órgão
SPTrans
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A teoria sistêmica foi desenvolvida a partir dos estudos de L. Von Bertalanffy, reunidos na sua obra Teoria Geral dos Sistemas (TGS), que forneceu um meio para interpretar as organizações como um sistema unificado e direcionado de partes inter-relacionadas, ou seja, como um sistema aberto. Um dos conceitos da TGS, que foi apropriado pelas teorias organizacionais, refere-se ao fato de os sistemas abertos regularem seu ambiente interno de forma a manter uma condição estável nas suas trocas com o ambiente.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome desse conceito.

Alternativas
Comentários
  • Feedback - retroalimetação, controle dos resultados. Reação a um estímulo; efeito retroativo. Informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da transmissão


    Sinergia - O todo é maior que a soma das partes. Ação conjunta de empresas, visando obter um desempenho melhor do que aquele demonstrado isoladamente.


    Homeostase (dinâmica) - O sistema busca o equilíbrio, "condição estável".


    Holismo - O sistema é um todo. Mudança em uma parte afeta as outras partes.


    Equifinalidade - Objetivos podem ser alcançados de várias maneiras, não existe um único modo.


    Ps: Algumas provas podem cobrar:


    Entropia - Tendência de qualquer sistema de se desintegrar. 

    Entropia Negativa - recarga de "energia" e recursos no sistema, evitando a desintegração. 


    Fonte: Rodrigo Rennó 

  • gab. C)

     

    A teoria sistêmica foi desenvolvida a partir dos estudos de L. Von Bertalanffy, reunidos na sua obra Teoria Geral dos Sistemas (TGS), que forneceu um meio para interpretar as organizações como um sistema unificado e direcionado de partes inter-relacionadas, ou seja, como um sistema aberto. Um dos conceitos da TGS, que foi apropriado pelas teorias organizacionais, refere-se ao fato de os sistemas abertos regularem seu ambiente interno de forma a manter uma condição estável nas suas trocas com o ambiente. 
     

    Homeostase = equilíbrio entre ambiente interno e externo, mediante o ajuste do equilibro dinâmico;

  • Feedback - retroalimetação, controle dos resultados. Reação a um estímulo; efeito retroativo. Informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da transmissão

     

    Sinergia - O todo é maior que a soma das partes. Ação conjunta de empresas, visando obter um desempenho melhor do que aquele demonstrado isoladamente.

     

    Homeostase (dinâmica) - O sistema busca o equilíbrio, "condição estável".

     

    Holismo - O sistema é um todo. Mudança em uma parte afeta as outras partes.

     

    Equifinalidade - Objetivos podem ser alcançados de várias maneiras, não existe um único modo.

     

    Ps: Algumas provas podem cobrar:

     

    Entropia - Tendência de qualquer sistema de se desintegrar. 

    Entropia Negativa - recarga de "energia" e recursos no sistema, evitando a desintegração. 


ID
841405
Banca
UFBA
Órgão
UFBA
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação aos dados e às informações das organizações que, cada vez mais,
tornam-se complexas, pode-se afirmar:

O Sistema de Informação Gerencial (SIG) é a integração de todas as funções, procedimentos, projetos, dados e equipamentos da organização em um sistema abrangente que gera informações necessárias para todos os níveis, dentro da organização.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

    De acordo com Chiavenato: "SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL é uma redeestabelecida em uma organização para abastecer os gerentes
    de informações que fundamentem o seu processo decisório."

    Um sistema de informações deve prover tanto a informação de cunho estratégico quanto a de cunho operacional. Sistemas desse tipo, que coletam, armazenam, processam e disponibilizam informações para todos os níveis organizacionais, são denominados sistemas de informações gerenciais (SIG). (...)
    O sistema de informações gerenciais provê a integração de todas as funções, os procedimentos, dados e equipamentos da corporação em um sistema abrangente de forma a produzir as informações necessárias para todos os níveis dentro da organização. Esse SIG tem foco tanto interna quanto externamente, já que fornece informações de dentro da organização (por exemplo, totais semanais de produção) ou de fora (mudanças no Índice de Preços ao Consumidor).
    Sabemos que um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é abrangente e produz todas as informações necessárias para todos os níveis dentro da organização. Para ser uma ferramenta útil, a informação deve ser completa, precisa e apropriada para a tarefa e deve ser recebida pelo destinatário 
    com pontualidade.
    A informação fornecida deve se equiparar à necessária para a tomada de decisão.
  • Sistema de Informação Gerencial (SIG) dá suporte às funções de planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo hábil para tomada de decisão. O sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capaz de gerar informações necessárias ao processo decisório.

    É o sistema existente nas organizações que são usados com o objetivo de tornar o processo decisório mais ágil e consistente, permeando toda a organização e também o ambiente externo.
    Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sistema-de-informacao-gerencial/23741/
  • Ai fica difícil,como pra todos os níveis !!!???Só pra quem toma decisões.

  • Caro ricardoufpb, também me precipitei na respota da questão fazendo o mesmo raciocínio que o teu; porém, depois de pensar um pouco sobre o assunto, me ocorreu o seguinte: São três os níveis organizacionais (Estratégico, Tático e Operacional) e em todos eles são tomadas decisões. Caso contrário, um gerente de linha (operacional) não precisaria tomar nenhuma decisão. É ai onde entra o SIG

  • Dúvida: todos os níveis ou gerentes? Discrepância!


ID
841411
Banca
UFBA
Órgão
UFBA
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação aos dados e às informações das organizações que, cada vez mais,
tornam-se complexas, pode-se afirmar:

Para o bom funcionamento do Sistema de Informação Gerencial (SIG), não é necessário saber claramente de que informação se precisa, ou mesmo onde obtê-la, basta ser capaz de sistematizar todos os dados disponíveis.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO.
    Benefícios que o SIG traz para a organização dando apoio a tomada de decisão.

    O processo de tomada de decisão é a essência da administração, e consiste na busca e no caminho a ser perseguido e que seja viável, propiciando o melhor resultado final. OLIVEIRA (2001, p. 146):
    “o processo de tomada de decisão, também, implica o conhecimento prévio das condições básicas na empresa e de seu ambiente, bem como uma avaliação das conseqüências futuras advindas das decisões tomadas, e esse conhecimento é propiciado pelas informações de que o tomador dispõe sobre as operações da empresa, seus concorrentes, fornecedores, mercado financeiro, mercado de mão-de-obra, decisões governamentais etc.”
    Fonte. http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/sig-e-sua-importancia-para-tomada-de-decisoes/26869/

ID
841414
Banca
UFBA
Órgão
UFBA
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em relação aos dados e às informações das organizações que, cada vez mais,
tornam-se complexas, pode-se afirmar:

Enquanto insumo utilizado pelos diferentes segmentos da organização, uma informação deve apresentar, ao menos, os seguintes requisitos essenciais: precisão, extensão e pontualidade.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

    "Sabemos que um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é abrangente e produz todas as informações necessárias para todos os níveis dentro da organização. Para ser uma ferramenta útil, a informação deve ser completa, precisa e apropriada para a tarefa e deve ser recebida pelo destinatário 
  • Concordo com os outros mais "Extensão"..Humhum...complicado!


ID
842590
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PRF
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os desafios da administração pública contemporânea relacionam-se
diretamente à quebra de paradigmas e conceitos preestabelecidos
sobre a gestão organizacional. A constante troca de conhecimento
entre a esfera pública e privada é essencial para garantir a constante
evolução dos sistemas organizacionais. Com relação a esse assunto,
julgue os itens a seguir.

Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: CERTO.

    "Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema."

    Ora, é isso mesmo! O modelo CLÁSSICO DE ADMINISTRAÇÃO, aquele implantado por Henri Fayol propunha o aumento da eficiência das empresas por meio da organização e da aplicação de alguns princípios. O pensamento mecânico e linear é percebido na divisão de trabalho que é rigorosíssima e na autoridade, além de uma grande centralização das atividades e na linha de estrutura linear, que respeita a hierarquia. 
    Já o ENFOQUE SISTÊMICO, desenvolvido pela escola sistêmica (Ludwing Von Bertalanffy) percebe que a empresa há conexão com o exterior (comunidade, cidade, etc) e ainda uma conexão entre cada setor da mesma, sendo esta um sistema e conjunto de partes (setores/departamentos) que devem sempre ser interligados e interdependentes. Essa conexão propiciará maior eficiência e eficácia, mantendo também o seu equilíbrio, já que para essa Escola, não se pode imaginar uma empresa com vários departamentos se desenvolvendo independentemente.

    Fonte: Administração Geral Para Concursos, J.C Guimarães Jr. Ed. Gran Cursos, 2012
  • Suplantado: substituído.

  • Acabei de fazer uma questão que diz que uma escola não substitui a outra...

  • suplantado na adm? complicado viu?

     

  • Suplantado? :/

  • Suplantado: superado...hoje em dia o conceito é uma abordagem contigencial, sistêmica, com elementos de um aabordagem clássica. Ou seja, realmente está superada...

  • A TEORIA SISTÊMICA SUPEROU A TEORIA CLÁSSICA. OU SEJA: DE UMA RELÇÃO DE INDEPENDÊNCIA PARA UM RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA. MELHOR DIZENDO: DO REDUCIONISMO, DO PENSAMENTO ANALÍTICO E MECANÍSTICO PARA O EXPANSIONISMO, PARA O PENSAMENTO SINTÉTICO E TELEOLÓGICO. DE UM SISTEMA LINEAR PARA UM SISTEMA COMPLEXO.

     

     

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • Suplantar: Transpor, superar, exceder.

    Semanticamente "suplantar" não é o mesmo que substituir, e sim carrega o sentido de "ser o mais usual" nos dias atuais.

     

    Comentário com carácter opinativo.

    Bons estudos!

  • Suplantar = Superar ou ir além, o que não é o mesmo que substituir. Dado que a afirmativa não diz que houve susbsituição (mesmo porque o que há é a coexistência dessas várias abordagens e teorias), a questão se faz correta.

     

    Fonte: minhas anotações de estudos. (y)

  • Amigos, pensei que suplantar fosse substituir. Errei por isso.

    Mas... 

    Significado de Suplantou

    Suplantou vem do verbo suplantar. O mesmo que: sobrepujou, superou, ultrapassou.

    Significado de suplantar

    Sobrepor os pés com força; pisar.Transpor obstáculos; superar, exceder.Cair aos pés de; vencer, abater ou prostrar: o lutador suplantou o adversário.

    Sinônimos de Suplantou

    sobrepujou, superou, ultrapassou

    FONTE: https://www.dicio.com.br/suplantou/

    Bom estudos para todos e que Deus nos ajude nessa caminhada!!

  • Eu entendo que as teorias não podem ser EXCLUÍDAS. Pois elas coexistem. Porém, com "suplantado" a questão quis dizer "ultrapassado, perdido a visibilidade", não quer dizer que a teoria sistêmica excluiu a teoria clássica, ela só passou a ter maior alcance e visibilidade  nas organizações. Eu entendi assim. 

  • O examinador foi muito cruel usando o verbo SUPLANTAR, que poderia deixar a questão certa ou errada, pois há várias interpretações e significados. Na minha humilde opinião, passível de anulação, pois as teorias COEXISTEM, nenhuma sobrepõe a outra, e não há teoria melhor que a outra. APENAS deve-se verificar qual teoria é a mais adequada. Deixaria em branco tranquilamente!

  • Suplantar é sinônimo de vencer, dominar, derrotar.

     

    NENHUMA TEORIA da Adm. deixou de existir ou foi "dominada", o que houve foram novas contribuições ao longo do tempo.

    Até hoje os carros são produzidos seguindo os princípios da especialização do Taylor e da produção em massa do Ford.

     

    Gabarito correto: errado.

     

     

  • CERTO

    O examinador, possuído, tentou enganar o candidato fazendo-o pensar que SUPLANTAR seria o mesmo que SUBSTITUIR, sabendo o examinador que já sabemos que uma teoria nao substitui a outra integralmente; contudo, elas podem ultrapassar, superar ou ''irem além'', em certo contexto.

  • Chiavenato diz TOTALMENTE O OPOSTO KKKKKKKKKK

    Ele diz que a abordagem clássica ainda é muito utilizada , justamente por sua simplicidade ! Ela não foi suplantada COISA NENHUMA. Valeu CESPE por suas excelentes questões! 

     

     

    LEIA NA ÍNTEGRA:

    Apesar de todas as críticas, A TEORIA CLÁSSICA AINDA É A ABORDAGEM MAIS UTILIZADA PARA OS INICIANTES EM ADMINISTRAÇÃO, pois permite uma visão simples e ordenada. Também para a execução de tarefas administrativas rotineiras, a abordagem clássica disseca o trabalho organizacional em categorias compreensíveis e úteis. Os princípios proporcionam guias gerais que permitem ao administrador manipular os deveres do cotidiano do seu trabalho com mais segurança e confiança.

    Contudo, em uma era de mudança e instabilidade como a que se atravessa, a abordagem clássica mostra-se rígida, inflexível e conservadora, pois ela foi concebida em uma época de estabilidade e permanência. Em resumo, a Teoria Clássica ainda tem a sua utilidade no mundo de hoje, como se verá adiante. Ela é indispensável na compreensão das bases da moderna administração.

  • sério isso? Suplantar?

  • não sei pq o pessoal ainda perde tempo se aborrecendo com a cespe

    aceita que dói menos.

    Estuda que muda

  • Ver Q371865

    Lucas Menezes - Chiavenato inicia seu livro "Administração geral e pública provas e concursos", 2016, dizendo que nenhuma abordagem administrativa está errada ou ultrapassada, mas que todas se complementam.

  • Certo

     

  • GABARITO CORRETO

    discordo do gabarito visto que a palavra suplantou tem o significado de superar, substituir e nesse caso nenhuma teoria suplantou a outra, prova disso é a existência da burocracia no serviço público, da teoria científica no processo produtivo, enfim... 

    Significado de Suplantado

    adjetivo

    Excedido; que se suplantou, excedeu, superou: adversário suplantado.Substituído; cujo lugar foi ocupado por outra pessoa ou coisa: servidores não podem ser suplantados por funcionários sem qualificações.

    fonte: https://www.dicio.com.br/suplantado/

  • Questão complicada.... Para mim deveria está errada, mas o pensamento CESPE deve prevalecer... Questao fora da curva .. mas enfim..

    Nos livros é dito que uma escola não substitui a outra... Por isso a polêmica da questão....

    SIGNIFICADO DE SUPLANTADO

    Excedido; que se suplantou, excedeu, superou: adversário suplantado.

    SUBSTITUÍDO; cujo lugar foi ocupado por outra pessoa ou coisa: servidores não podem ser suplantados por funcionários sem qualificações.

    Suplantado é sinônimo de: Substituído, derrotado, vencido

  • SUPLANTADO NÃO QUIS DIZER QUE SUBSTITUIU!

  • coisas de cespe
  • Suplantou?! Discordo do gabarito também.

  • Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema.

    É IMPORTANTE FRISAR QUE NENHUMA DAS ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO ESTÁ ERRADA OU ULTRAPASSADA, AO CONTRÁRIO, CADA UMA DELAS MOSTRA UMA DETERMINADA FACETA E CONTA UM PEQUENO PEDAÇO DA HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO, ATRAVÉS DA SUPERPOSIÇÃO DE FATOS INTER-RELACIONADOS, NÃO LINEARES, COMO UM GRANDE MOSAICO, QUE DETERMINAM E COMPÕEM O CENÁRIO ATUAL DAS ORGANIZAÇÕES.

    FONTE: ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA PARA CONCURSOS 4ªED 2019 DE 21/08/19 ELISABETE DE ABREU E LIMA MOREIRA.

    SUPLANTADO PARA DEUS CESPE N PODE SER O MESMO Q SUBSTITUIR, PQ SE FOR A QUESTÃO ESTARIA ERRADA.

    GOSTARIA DE SABER QUAL É O SIGNIFICADO DE SUPLANTADO PARA O DEUS CESPE...

  • Etimologia + semântica + Administração+ uma bola de cristal= talvez eu acerte.

  • Suplantado = derrubado. Todos sabem que existem resquícios da teoria clásica até os dias atuais na administraçao. Como se pode dizer que foi suplantado??

  • A visão sistêmica – alinhada com a TGS – pressupõe uma análise holística da realidade, que leva em consideração não somente os elementos de um sistema, mas também as interações entre eles. Essas interações levam a uma relação de interdependência na consecução dos objetivos do sistema. Item correto!

  • Gab: CERTO

    É sinônimo de "suplantar" - substituir, superar. Nenhuma escola/ teoria substitui a outra, ainda que venha a transformar totalmente a forma de abordagem da teoria, o que realmente ocorreu com o advento da sistêmica. Mas dizer que substitui, aí não, amigo.

    Mas como somos meros mortais esperando pelo arrebatamento do cespe, a questão está correta!

    Não chore.

    :)

  • Acho que o erro das pessoas em relação a palavra suplantar foi interpreta-la no sentido de "anular", não entendi dessa forma, entendi como superar no sentido de ser mais completa e de fato é isso.


ID
846970
Banca
CEPERJ
Órgão
SEPLAG-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os sistemas processadores de transações (SPTs) são sistemas de tecnologia da informação utilizados no processo de gestão e que dizem respeito a procedimentos do seguinte tipo:

Alternativas
Comentários
  • Os Sistema de Processamento de Transação (SPTs), são sistemas de suporte, em nível operacional, às atividades do dia a dia da organização. São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrança e pago de contas, folha de pagamento, etc. É o mais antigo tipo de sistema de informação. Os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é, que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.

    Letra B

    Fonte: 
    http://ensino.univates.br/~felipesc/TPS.htm

ID
891790
Banca
Aeronáutica
Órgão
CIAAR
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

José Geraldo Alves Netto de Almeida Filho, numa entrevista de processo seletivo para ocupar a vaga na área de recursos humanos de uma grande empresa, respondeu que as empresas são sistemas abertos e compostas de vários subsistemas. Assinale a alternativa que explica corretamente a resposta dada por José Geraldo ao entrevistador.

Alternativas
Comentários
  • Ficheiro:Fto.jpg
  • Segundo o professor Chiavenato “um sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matéria para fornecer informações/energia/matéria”. Os sistemas podem ser fechados ou abertos.Nos sistemas fechados ou mecânicos as relações com o meio externo são conhecidas. Já nos sistemas abertos as relações com o meio externo não podem ser previstas pois estão em contínua interação e transformação.

    A Teoria dos Sistemas concebe as organizações como sistemas abertos. Isto significa que “elas estão em processo contínuo e incessante de trocas com o meio ambiente”. As organizações fazem parte de um sistema maior que é a sociedade. Desta forma ela interage com este meio externo realizando trocas,   recebe insumos (entradas) e fornece resultados (saídas). Estas trocas não são exatamente conhecidas, pois realizam-se de forma dinâmica. Eis a diferença para os sistemas fechados (máquinas e equipamentos) em que as entradas e saídas são perfeitamente conhecidas.


    Abaixo listo as características das organizações como sistemas abertos

    1. Importação e Exportação: de um lado existe a importação de
    insumos (recursos, materiais, energia, etc.) e de outro a exportação
    de produtos ou serviços para abastecer o ambiente;


    2. Homeostasia: é o princípio garantidor do equilíbrio dinâmico dos
    sistemas, com a manutenção do status quo interno. Garante o fluxo
    contínuo de entrada e saídas, e por conseguinte, a sobrevivência do
    sistema. Produz a rotina e a conservação do sistema.


    3. Adaptabilidade: É o processo de ajustamento do sistema em face
    da retroação recebida das saídas. Desta forma pode-se alterar as
    entradas de forma que o status quo permaneça inalterado. De forma
    contrária á homeostasia a adaptabilidade leva à mudança e à inovação
    em busca do ajustamento do ambiente interno ao ambiente externo;


    4. Morfogênese: É a principal característica identificadora dos
    sistemas abertos: capacidade de modificar a si próprio de maneiras
    estruturais, como decorrência da adaptabilidade;


    5. Negentropia ou entropia negativa: entropia é o processo de
    tendência à exaustão e desaparecimento das organizações. É a
    degradação típica dos sistemas fechados. Para se prevenir deste
    processo os sistemas abertos importam uma quantidade maior de
    energia do meio externo do que devolvem. Assim usam esta reserva
    para alimentar suas estruturas e compensar as perdas de energia na
    entrada e saída;


    6. Sinergia: é o processo de esforço simultâneo em prol da
    organização, realizando um efeito multiplicador dos esforços
    realizados. O resultado dos esforços sinérgicos são potencialmente
    maiores do que a simples soam dos esforços


    Fonte:Prof. Marcelo Camacho,Ponto dos Concursos.
  • Conceitos fundamentais - TEORIA DE SISTEMAS


    Entropia - todo sistema sofre deterioração;


    Sintropia, Negentropia ou Entropia negativa - para que o sistema continue existindo, tem que desenvolver forças contrárias à Entropia;


    Homeostase - capacidade do sistema manter o equilíbrio;


    Heterostase - toda vez que há uma ação imprópria (desgaste) do sistema, ele tende a se equilibrar.
    (OBS: O "estado de equilíbrio", segundo a lei da entropia, é um pouco diferente do que pode parecer pelo senso comum)


    Teoria Geral dos Sistemas; BERTALANFFY, Ludwig Von.; Ed. Vozes;1975.


ID
904618
Banca
IADES
Órgão
EBSERH
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Estima-se que, no mundo inteiro, bilhões de dólares são desperdiçados com energia elétrica, consumida por computadores que são deixados ligados, após o expediente de trabalho. Assinale a alternativa que não contribui para a economia de energia nos escritórios.

Alternativas
Comentários
  • Letra A.
    Quanto mais clara a imagem, maior o consumo de energia.
    Correto ==> a) Ajustar o brilho do monitor, diminuindo sua intensidade.

    O blog do Google dá algumas sugestões que podem efetivamente reduzir o consumo de energia do PC:
    * Habilite as funções de gerenciamento de energia. Praticamente todos os computadores têm a capacidade de entrar em modo de baixo consumo de energia quanto estão ‘ociosos’, mas poucos vêm com essa ferramenta já habilitada.
    * Desligue o monitor (e o computador) quando você não o estiver usando.
    * Reduza o brilho da tela.
    * Certifique-se que seu próximo computador esteja dentro dos padrões internacionais de eficiência energética (que garante que o PC use até 50% a menos de energia do que o convencional), ou seja, possuam a certificação “Compatível com EnergyStar 4.0”.
  • Os notebooks são mais econômicos do que os computadores de mesa?
  • No quesito economia, o laptop leva vantagem. De acordo com as recomendações do Procel (Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica), o computador portátil já é fabricado segundo a lógica do baixo consumo de energia e maior durabilidade da bateria, ou seja, consumo mínimo para rendimento máximo. Dependendo do número de horas de uso, o laptop pode gastar apenas um terço da energia que um desktop demanda.

    Leia mais: http://extra.globo.com/projetos-especiais/light/desktop-ou-laptop-veja-qual-deles-consome-menos-energia-6576873.html#ixzz31Jtrhq10

  • GAB: A

     

    O ideal é que o brilho do monitor seja reduzido, porque evita o cansaço visual e ainda contribui para a economia de energia. 

  • Não tem relação com economia o brilho do monitor

  • Aumentar o brilho e a cor aumenta o consumo.


ID
910612
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Telebras
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca das abordagens da administração geral e pública, julgue os
itens que se seguem.

De acordo com a abordagem administrativa sistêmica, há, na organização, diversos elementos que atuam em rede, mas que são independentes e individuais, sem qualquer relação entre si.

Alternativas
Comentários
  • Questão errada.
    Segundo o criador da Teoria Geral dos sistemas Ludwig Von Bertalanffy, sistemas são partes interdependentes que operam conjuntamente com determinado objetivo.

  • Os teóricos de sistemas definiram a abordagem sistemica como, “um todo organizado e unido, composto por duas ou mais
    partes interdependentes,componentes ou subsistemas,e delimitado por fronteiras identificáveis do seu
    macro sistema ambiental.”
    Fonte.http://www2.dbd.puc-rio.br/pergamum/tesesabertas/0124963_03_cap_03.pdf
  • O conceito de sistemas proporciona uma visão compreensiva, abrangente, holística e gestáltica de um conjunto de coisas complexas dando-lhes uma configuração e identidade total. A análise sistêmica - ou análise de sistemas - das organizações permi­te revelar o “geral no particular”, indicando as propriedades gerais das organizações de uma maneira global e totalizante, que não são reveladas pelos métodos ordinários de análise científica. Em suma, a Teoria de Sistemas permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e a integração de assun­tos que são, na maioria das vezes, de naturezas completamente diferentes.
    Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo. O todo apresenta propriedades e características próprias que não são encon­tradas em nenhum dos elementos isolados. É o que chamamos emergente sistêmico:uma propriedade ou característica que existe no sistema como um todo e não existe em seus elementos em particular.

    Administração Gera e Pública, Idalberto Chiavenato, p.95
  • De acordo com a abordagem administrativa sistêmica, há, na organização, diversos elementos que atuam em rede, mas que são independentes e individuais, sem qualquer relação entre si.

    Até "individuais" está correto. O sistema é formado por partes interdependentes, ou seja, embora independentes, elas têm relação entre si.

  • RESUMINDO AS PALAVRAS DE LUDWIG VON BERTALANFFY:

    TODO MUNDO AQUI TEM UM SONHO, CERTO?

    -CERTO

    ENTÃO BORA TRABALHAR, CAMBADA!

  • Todo é mais que a soma das partes ( a parte não funciona só, os sistemas são interligados).

  • estão todos inter-relacionados


ID
922519
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEGER-ES
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A interdependência entre os diversos componentes que interagem com as organizações e afetam seus objetivos e estratégias exige, da alta administração, a elevada capacidade de reagir e se adaptar. Essa interdependência requer também a minuciosa observação do alinhamento dos planos em seus níveis de operação.

Considerando que a afirmação do texto acima se refere a um critério fundamental para excelência gerencial, assinale a opção que identifica esse critério.

Alternativas
Comentários
  • O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios.  

    Fundamentos são os pilares, a base teórica de uma boa gestão. São eles: 
    pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.

    Critérios são uma tradução dos Fundamentos e estimulam a organização a responder de 54maneira ágil, assertiva e inovadora aos desafios propostos pelo cenário de negócios. São eles:

    liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.

    O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) estimula que a organização esteja atenta às necessidades e expectativas das diversas partes interessadas, e utilize essas informações para formular o seu planejamento estratégico e desdobramentos. Incentiva, ainda, o alinhamento, a integração, o compartilhamento e o direcionamento em toda a organização, para que ela atue com excelência na cadeia de valor e gere resultado a todas as partes interessadas.

    Fonte: www.fnq.org.br
  • Letra A.

    "Pensamento sistêmico: É uma disciplina de aprendizagem. Por meio dela, as pessoas aprendem melhor compreendendo a interdependência e a mudança para lidar eficazmente com as forças que produzem efeitos em suas ações. Pensamento sistêmico é baseado na retroação e na complexidade. Trata-se de mudar sistemas na sua totalidade e não mudar apenas os detalhes."

    Fonte: TGA, Chiavenato.
  • Letra A


    O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG® utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua,de acordo com o ciclo de PDCL - Plan(planejar), Do (fazer), Check (verificar), Learn (aprender).

    .............................................................................................................

    Pensamento sistêmico: compreensão e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre eles e o ambiente com o qual interagem.

    .............................................................................................................
     

    Aprendizado organizacional: busca de maior eficácia e eficiência dos processos da organização e alcance de um novo patamar de competência, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimento e experiências.

    .............................................................................................................

    Inovação: promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos de competitividade com desenvolvimento sustentável.

    .............................................................................................................

    Orientação por processos: busca de eficiência e eficácia nos conjuntos de atividades que formam a cadeia de agregação de valor para os clientes e demais partes interessadas.


    .............................................................................................................

    Geração de valor: alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades das partes interessadas.

  • A ABORDAGEM SISTÊMICA ESTABELECE COMO AS PARTES INFLUENCIAM NO TODO ORGANIZACIONAL. MELHOR DIZENDO, AS PARTES INFLUENCIAM NO TODO POR CONTA DA RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA ENTRE ELAS. COMO EXEMPLO, O EXCESSO DE REMÉDIOS PARA DOR DE CABEÇA TENDE A CAUSAR PROBLEMAS ESTOMACAIS. OU SEJA, OS ÓRGÃOS QUE COMPÕEM O SITEMA VIVO DE DETARMINADA PESSOA ESTÃO INTERLIGADOS UNS AOS OUTROS.

     

     

     

     

    GABARITO ''A''

  • o comando da questão me induziu a marcar a letra C". Quanto ao que se pede no enunciado. letra A" (CORRETA)

  • Teoria sistêmica:

    - Criada por Ludwing Bertalanffy, em 1951

    -1° teoria que observa a organização como ABERTA ao ambiente.

    -Organização é vista como um sistema que interage com o meio ambiente, que recebe insumos(inputs), realiza o processamento e apresenta saídas (outputs)

    -Todo é maior q soma das partes.

    -Homem FUNCIONAL.

    Realidade + Complexa

    Abordagem Explicativa e Descritiva

    Fonte: Prof: Rafael Barbosa.


ID
931099
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Julgue os itens subsequentes, relativos ao comportamento
organizacional.

A teoria dos sistemas sociotécnicos é base importante para o desenvolvimento organizacional, pois considera o comportamento humano como fruto da interação dos sistemas humanos e tecnológicos no ambiente organizacional.

Alternativas
Comentários
  • CERTO

     

    Sistema Sociotécnico (STS) no desenvolvimento organizacional é uma abordagem do projeto de trabalho organizacional complexo que reconhece a interação entre as pessoas e a tecnologia nos locais de trabalho. O termo também se refere à interação entre as complexas infra-estruturas da sociedade e ao comportamento humano.

  • correto. quando se fala na tgs ela abrange a relação com outros sistemas mas tbm entre subsistemas .

  • Sistema Sociotécnico (STS) no desenvolvimento organizacional é uma abordagem do projeto de trabalho organizacional complexo que reconhece a interação entre as pessoas e a tecnologia nos locais de trabalho. O termo também se refere à interação entre as complexas infra-estruturas da sociedade e ao comportamento humano.


ID
966712
Banca
CESGRANRIO
Órgão
EPE
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Aproveitando o modismo de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), um gerente iniciou um estudo sobre os processos em seu setor.

Essa iniciativa, porém, foi um erro, pois ele, equivocadamente, acreditou que estudos de processos tivessem o objetivo de

Alternativas
Comentários
  •  a) garantir sua progressão funcional por mérito.

  • NUNCA vi esse sistema linkado com os conceitos de Gestão de Pessoas. 


    Parabéns pela bibliografia, Cesgranrio.

  • Depois de errar a questão, fui pesquisar e encontrei as alternativas "b", "c", "d" e "e", como sendo objetivos do fluxograma.

    alternativa "a" destoa das demais.


    Fluxograma

    • Objetivo
    • Representar o fluxo ou a seqüência normal de qualquer trabalho, produto ou documento;
    • Identificar a utilidade de cada etapa do processo;
    • Verificar as vantagens em alterar a seqüência das operações;
    • Procurar adequar as operações (passos) às pessoas que as executam
    • Identificar a necessidade de treinamento para o trabalho específico do processo

    Fonte: http://pt.slideshare.net/profissionalizando/organizao-sistemas-e-mtodos-osm-presentation


ID
982183
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MS
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando a evolução da administração e as reformas administrativas que levaram à nova gestão pública, julgue os itens a seguir.


A teoria geral dos sistemas aplicada à administração preconiza a reorientação do pensamento e da visão do mundo com base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear, de causa e efeito, das organizações.

Alternativas
Comentários

  • ERRADA, a teoria geral de sistemas não contempla uma visão mecanicista.

    De acordo com Chiavenato “a Teoria dos Sistemas afirma que se deve estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.” O conceito de sistemas proporciona uma visão compreensiva, abrangente, holística (o todo é maior do que a soma das partes) de um conjunto de coisas complexas, dando-lhes uma configuração e identidade total.

    http://admuecediurno2011.blogspot.com.br/2011/07/teoria-geral-dos-sistemas.html
  • A teoria dos sistemas permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a interrelação e a integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de natureza completamente diferentes.
  •  Pensamento Sistêmico
    Hoje a discussão será o pensamento analítico versus o pensamento sistêmico. Culminando na Teoria Geral dos Sistemas (TGS).

    O pensamento mecanicista (cartesiano, analítico) parte do pressuposto de que a realidade pode ser decomposta em partes. Esta forma de pensar em sistemas seguia o processo de decompor o sistema até a menor partícula, analisando e compreendendo-a (processo de análise). A partir das propriedades das partículas estudadas generalizar, deduzir as propriedades e comportamentos para o todo (síntese). Esse paradigma concentra-se em relações lineares de causa e efeito.
    Esta forma de pensar não é suficiente para explicar sistemas complexos da biologia, psicologia, econômica, sociologia, etc. Mesmo na administração, o paradigma mecanicista encontra dificuldade para gerar organizações mais complexas e flexíveis. Ela não é mais capaz de explicar novos fenômenos estudados, como a natureza da luz, partículas atômicas e subatômicas.

    O pensamento mecanicista está restrito a situações onde há um razoável grau de estruturação dos problemas e estabilidade do ambiente, baixo grau de complexidade dinâmica e de influência das percepções de diferentes autores a partir de distintos interesses. Em resumo, a dificuldade do pensamento mecanicista advém do uso do método analítico: o reducionismo.

    Em vista destas dificuldades, na metade do século XX, surge um novo paradigma, denominado de pensamento sistêmico. Este contraponto ao pensamento analítico tem seu foco nas características do todo, no relacionamento dinâmico entre as partes.
    No pensamento sistêmico, a ênfase está no relacionamento entre as partes. Na construção do conhecimento, nossas descrições de mundo formam redes interconectadas de concepções e modelos, o que nos leva a passar da visão de causalidade linear para a circularidade, se busca um entendimento integral da realidade. Passou-se de um conhecimento objetivo para um conhecimento contextual, da verdade absoluta para as descrições aproximadas.

    Por meio do pensamento sistêmico, houve uma busca da generalização que se refere a forma como os sitemas estão organizados, os meios pelos quais recebem, armazenam, processam e recuperam informações: uma Teoria Geral dos Sistemas.
    A TGS visa aplicar o paradigma sistêmico à biologia, ciências do comportamento, as organizações (cada vez mais complexas e dependentes das informações). Um dos nomes mais importantes dessa teoria é o biologo Bertalanffy, que em 1956 publicou o livro Sistemas Gerais, onde constavam os propósitos desta nova abordagem acerca de sistemas.

    Fonte:http://si-sistemasdeinformacao.blogspot.com.br/2009/05/pensamento-sistemico.html

  • Redação do item prejudica a compreensão... veja bem: 

    1) preconiza a reorientação do pensamento (....) com base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear, de causa e efeito, das organizações ----> Errada

    2)preconiza a reorientação do pensamento e da visão do mundo com base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear, de causa e efeito, das organizações -----> nesse caso é possível entender que reorientará a visão do mundo que tem base em paradigmas analíticos, mecanicistas e lineares. Logo, estará Certa. 


    Pelo visto, o entendimento da banca foi o 1, mas o 2 é completamente possível dada a má redação do item. 


    QUESTÃO ANULÁVEL. 

  • Caramba,

    Essa questão está péssima, errei o item por causa da redação e não por não saber o conteúdo. CESPE está cada vez pior...

  • Mais um aqui que errou por causa da redação. Coisa tosca.

  • ERRADA
    A teoria geral dos sistemas aplicada à administração preconiza a reorientação do pensamento e da visão do mundo com base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, ORGÂNICA e linear, de causa e efeito, das organizações.

  • Realmente o que matou bem explicitamente a questão foi a palavra mecanicista, que é caracteristica essencial da Adm. Burocratica-mecanicista...tanto falada por taylor, fayol e weber.

     

     

    GABARITO "ERRADO"

  • Gabarito: Errado

    Teoria do Sistema: Estuda de modo interdisciplinar, a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente. Investiga todos os princípios comuns a todas as entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição.

  • TEORIA DOS SISTEMAS relaciona-se aos seguintes conceitos:

    - EXPANSIONISMO;

    - PENSAMENTO SINTÉTICO;

    - TELEOLOGIA

  • ABORDAGEM CLASSICA: SATISFAÇÃO DA PRODUÇÃO - ASPECTOS TÉCNICOS, FORMAIS E RACIONAIS.
    ABORDAGEM SISTÊMICA: COMO AS PARTES AFETAM NO TODO – ASPECTOS TELEOLÓGICOS, EXPANSIONISMO, SINTÉTICO.

     

     

     

    GABARITO ERRADO
     

  • Com o advento da TGS, os princípios do reducionismo, pensamento analítico e do mecanicismo passam a ser substituídos pelos princípios opostos do EXPANSIONISMO, do PENSAMENTO SINTÉTICO e da TELEOLOGIA.

     

    (Fonte: minhas anotações - aulas de Elisabete Moreira - CERS)

     

    Não desistiremos!!!!

  • mecanicista - clássica

  • A teoria geral dos sistemas aplicada à administração preconiza a reorientação do pensamento e da visão do mundo com base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear, de causa e efeito, das organizações.

     

    Correto:

    visão sistêmica

    teleologia = ñ mecanismo causa-consequência

  • kkkkkkk

  • Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (OLIVEIRA, 2002, p. 35).

     

    Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco de atenção (ALVAREZ, 1990, p. 16).

     

    Sistema é um conjunto de partes coordenadas e não relacionadas, formando um todo complexo ou unitário.

  • O cara joga um Mecanicista no meio do texto pra enrolar

  • Analítica não!!!


    ERRADO

  • Gab: Errado

     

    Segundo a TGS, as ideias clássicas de reducionismo (decomposição do todo em cada parte), pensamento analítico (análise de cada detalhe) e mecanicismo não serviriam para a análise das ciências. 

     

    Isso deveria ser substituído por expansionismo (olhar o todo no qual a parte se insere), pensamento sintético (sintetizar as coisas) e teleologia (a causa é uma condição necessária, mas nem sempre levará a uma dada consequência)

     

     

    Estratégia Concursos - Carlos Xavier

     

     

    Q280861

    Ano: 2012

    Banca: CESPE

    Órgão: PRF

    Prova: Técnico em Assuntos Educacionais

     

    Apesar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema. (CERTO)

     

    suplantado = superado

  • Questão com duas interpretações. Em uma, que deixaria a questão correta, a visão do mundo a ser reorientada é que tem base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear. Na segunda, que deixaria a questão errada e que foi adotada pela banca, a reorientação é que tem base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear. Redação zoada, poderia ter sido mais explícito, ao meu ver.

     

  • Concurseiro Monkey , abri os comentários só para ler ISSO KKKKK 

    Eu tive A MESMA interpretação que você teve. A questão é ambigua , não sabemos se SÃO OS PARADIGMAS que pregam isso , ou se é a teoria do sistema que prega isso kkkk

     

    A ambiguidade é latente , embora em se tratando de CESPE é desse nível para baixo , INFELIZMENTE.

  • Segundo a Teoria Geral dos Sistemas ( TGS ), as ideias clássicas de reducionismo, pensamento analítico e mecanicismo não serviriam para análise das ciências.

     

    --

     

    Gabarito: errado

    Fonte: PDF gratuito - Estratégia Concursos

  • A teoria geral dos sistemas aplicada à administração preconiza a reorientação do pensamento e da visã: o do mundo com base em paradigmas que contemplam uma visão analítica, mecanicista e linear, de causa e efeito, das organizações.

    ideário básico:

    1) Expansionismo - e não reducionismo: olhar o todo no qual a parte se insere.

    2) Pensamento sitético - e não analítico: sintetizar as coisa pelo papel que exercem no todo.

    3) Telologia - e não o mecanicismo causa/consequência: relaciona um fato à sua causa, assim a causa é uma condição necessária, mas sempre levará a uma da consequência objetiva.

    https://www.estrategiaconcursos.com.br/app/dashboard/cursos/66168/aulas/331911/videos/27273

  • PRINCÍPIOS DA ABORDAGEM SISTÊMICA

     

    → TELEOLOGIA: A causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. PORTANTO, A RELAÇÃO CAUSA-EFEITO NÃO É UMA RELAÇÃO DETERMINÍSTICA OU MECANICISTA, MAS SIM PROBABILÍSTICA.

     

    → EXPANSIONISMO: focalização no TODO do qual determinado fenômeno faz parte.

     

    → PENSAMENTO SINTÉTICO: É o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior.

  • A Abordagem Sistêmica tem uma visão holística (Globalidade)

  • Segundo a TGS, as ideias clássicas de reducionismo (decomposição do todo em cada detalhe), pensamento analítico (análise de cada detalhe) e mecanicismo não serviriam para a análise das ciências.

    O ideário deveria ser substituído pelo:

     Expansionismo (olhar o “todo”, no qual a parte se insere).

     Pensamento sintético (sintetizar as coisas pelo papel que exercem no todo).

     Teleologia (a causa é uma condição necessária, mas nem sempre levará a uma dada consequência)

  • A visão ANALÍTICA preza pelos detalhes enquanto a visão SISTÊMICA foca no TODO

  • ERRADO

    PENSAMENTO SINTÉTICO: É o fenômeno visto como parte de um sistema maior.

    Ou seja, a Abordagem Sistêmica tem uma visão holística (Globalidade).

  • Na TGS, a visão a respeito dos sistemas tende a ser compreensiva, abrangente holística, não analítica, mecanicista e linear. Os processos são entendidos de forma global, acontecendo como resultado da interação constante entre os componentes dos sistemas e dos sistemas e o ambiente. 

  • Que redação é essa, Brasil? Logo a Cespe, que ama cobrar vírgula na parte de Português. Só não vou me esquentar porque a questão é antiga. Deus me defenderay!


ID
983776
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
IBAMA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as abordagens da administração, a evolução da administração pública no Brasil e a nova gestão pública, julgue os itens a seguir.


Na abordagem da administração pelo pensamento sistêmico, a ideia de sistema refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que mantém uma espécie de relação ou interação, o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, em que é possível o foco no todo e não apenas nos seus componentes.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: correto!

    Para a Abordagem Sistêmica de Administração um sistema é um conjunto de elementos dinamicamente interrelacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo. Para tanto, opera sobre energia e devolve ao meio energia novamente. Para essa abordagem TODAS as organizações são sistemas abertos e em constante intercâmbio de energia com seu ambiente. 


    Fonte: Professor Renato Lacerda
  • A visão sistêmica é justamente esse conceito abordado na questão e que traz em complemento as novas gestões, sendo elas:
    Gespública na administração pública, qualidade total, estilos de liderança multifuncional ou seja o sistema aberto da empresa que possibilita através de técnicas administrativas solucionar casos com vista no processo, financeiro, vendas e demais áreas(Holistico). 


  • o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta..


    fiquei em dúvida dessa parte. Há alguma passagem em Chiavenatto ou outros que é dito exatamente assim?
  • Tati, também fiquei em dúvida nessa parte. Chiavenato, Maximiano e outros autores não falam em "possibilitar a visão de uma entidade nova e distinta." A entidade é única, e sempre tem que haver interação entre suas partes no caso dos sistemas (isso, por definição). Portanto, a passagem quanto à "entidade nova e distinta" dá a entender que surge uma segunda entidade, o que não é verdadeiro!
  • Fiquei com a mesma dúvida.  Na abordagem sistemica podemos pensar na MORFOGÊNESE que é a capacidade do sistema organizacional modificar a si próprio e sua estrutura básica para buscar o equilíbrio, mas , ainda sim não seria uma nova entidade. 
  • Pessoal o texto diz: "o que POSSIBILITA a visão de uma entidade nova e distinta."  
    Realmente dá essa possibilidade, pois a visão sistémica é dado enfâse na gestão de qualidade e no máximo controle para alcançar  a perfeição ou seja está em constante renovação. Essa renovação será através da reengenharia ou através da simples correção de processos que dá margem para o ideal de nova entidade, sendo uma possibilidade e não uma certeza.
  • Discordo, não existe isso de nova entidade. Quer dizer se a VW fizer uma reengenharia vai virar outra empresa? Brincadeira. O CESPE forçou a barra mais uma vez.
  • "(...) o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, (...)"

    "A visão do bosque e não de cada árvore apenas. A visão da cidade e não de cada prédio. A visão da organização e não apenas de cada uma de suas partes. Nessa nova abordagem organizacional, o importante é ver o todo e não cada parte isoladamente para enxergar o emergente sistêmico. É esse emergente sistêmico que faz com que a água seja totalmente diferente dos elementos que a constituem, o hidrogênio e o oxigênio"

    Chiavenato - Teoria Geral da Administração.

    Percebemos no texto acima que, na abordagem sistêmica, a soma das partes sempre formará um todo diferente. Espero ter ajudado. 
  • Pensamento sistêmico " É o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior. Os órgãos do organismo humano são explicados pelo papel que desempenham no organismo e não pelo comportamento de seus tecidos ou estruturas de organização. A abordagem sistêmica está mais interessada em juntar as coisas do que em separá-las." (CHIAVENATO IDALBERTO, 2000, p. 493).

    “Sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo”. (MAXIMIANO, 2004 p.356).

    O enfoque sistêmico nada mais é do que uma filosofia ou forma de produzir, interpretar e utilizar conhecimentos. Pode-se dizer então que o enfoque sistêmico é um sistema de idéias, que “tem aplicações em todas as áreas da atividade e do raciocínio humanos, e também como método de resolver problemas e organizar conjuntos complexos de componentes”. (MAXIMIANO, 2004 p.357).

    O enfoque sistêmico nada mais é do que uma filosofia ou forma de produzir, interpretar e utilizar conhecimentos. Pode-se dizer então que o enfoque sistêmico é um sistema de idéias, que “tem aplicações em todas as áreas da atividade e do raciocínio humanos, e também como método de resolver problemas e organizar conjuntos complexos de componentes”. (MAXIMIANO, 2004 p.357).

  • "Pensamento sistêmico: É uma disciplina de aprendizagem. Por meio dela, as pessoas aprendem melhor compreendendo a interdependência e a mudança para lidar eficazmente com as forças que produzem efeitos em suas ações. Pensamento sistêmico é baseado na retroação e na complexidade. Trata-se de mudar sistemas na sua totalidade e não mudar apenas os detalhes."

    TGA, Chiavenato.

  • Errei pq NUNCA havia ouvido ou lido algo sobre "conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes".

  • ABORDAGEM SIATÊMICA: COMO AS PARTES INFLUENCIAM NO TODO ORGANIZACIONAL, OU SEJA, A RELAÇÃO DE INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES COM O TODO. UMA VISÃO NÃO SÓ DAS PARTES, COMO TAMBÉM DO TODO!

     

    A ABORDAGEM SIATÊMICA TAMBÉM É CORRELACIONADA COMO O SISTEMA ORGÂNICO DOS SERES VIVOS: UM CONJUNTO DE ÓRGÃOS QUE JUNTOS EXECUTAM DETERMINADA TAREFA PARA O FUNCIONAMENTO DO CORPO. QUANTO À INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES, TEMOS, COMO EXEMPLO: O USO DIÁRIO DE TYLENOL TENDE A PROVOGAR PROBLEMAS ESTOMACAIS.

     

     

     

     

    GABARITO CERTO

     

    ESSAS ENTIDADES, DENOMINADAS COMO ELEMENTOS OU COMPOMENTES SÃO AS PARTES, OU SEJA, DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO TEMOS AS UNIDADES ORGANIZACIONAIS: DIVISÕES, DEPARTAMENTOS, SEÇÕES, GRUPOS DE TRABALHO, EQUIPES... ESTÃO TODOS INTERLIGADOS UNS AOS OUTROS... AO CONTRATAR ESPECIALISTAS, O DEPARTAMENTO DE RH DEVE CONSULTAR O DEPARTAMENTO FINANCEIRO.

  • A visão de sistema é justamente esta: um conjunto de elementos que está inter-relacionado e do qual surge um novo ente que é maior do que a
    simples soma das partes!


    GABARITO: CERTO

     

    Prof. Carlos Xavier

  • GABARITO: CERTO

     

     

    A ideia de sistema envolve a noção de partes interdependentes e que estão em constante interação. Para a gestão, isto pressupõe a noção do todo, de que ao alterarmos uma “peça”, estaremos afetando outras partes da organização.

     

     

    Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos

  • PRINCÍPIOS DA ABORDAGEM SISTÊMICA

    → TELEOLOGIA: A causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. PORTANTO, A RELAÇÃO CAUSA-EFEITO NÃO É UMA RELAÇÃO DETERMINÍSTICA OU MECANICISTA, MAS SIM PROBABILÍSTICA.

     

    → EXPANSIONISMO: focalização no TODO do qual determinado fenômeno faz parte.

     

    → PENSAMENTO SINTÉTICO: É o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior.

     

    ------

    ''Um Sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo"

    Bertalanffy

  • A visão de sistema é justamente esta: um conjunto de elementos que está inter-relacionado e do

    qual surge um novo ente que é maior do que a simples soma das partes!

  • sinergia isso ai

  • Veja que o Cespe cobra o tema em diferentes formas de perguntar, por isso, a importância de não apenas decorar mas entender o contexto do referido tema.

  • Gab: CERTO

    Pensamento Sistêmico:

    • Sistema Vivo;
    • Orgânico;
    • Flexível;
    • Relacional;
    • Interação Constante;
    • Sistema Sinérgico;
    • Interdependência.

    Ou seja, refere-se a um conjunto de elementos que se relacionam constantemente, o que possibilita uma visão holística do todo.

    Erros, mandem mensagem :)


ID
986041
Banca
FUNRIO
Órgão
ELETROBRAS-FURNAS
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A frequência com que se criam, atualizam,utilizam e aperfeiçoam os processos de aprendizagem tecnológica ao longo do tempo,denomina-se.

Alternativas
Comentários
  • Letra D.

    "Por intensidade entendemos aqui a frequência com que se criam, atualizam e aperfeiçoam os processos de aprendizagem ao longo do tempo. A intensidade é importante porque: a) pode garantir um fluxo constante de saber externo para a empresa; b) pode fazer com que se compreendam melhor a tecnologia adquirida e os princípios inerentes aos processos de aquisição de conhecimentos internos; c) pode assegurar a constante conversão da aprendizagem individual em aprendizagem organizacional e, logo, sua rotinização."

    Fonte: 

    Aprendizagem Tecnológica E Performance Competitiva

     Por PAULO N. FIGUEIREDO

    http://books.google.com.br/books?id=1QLBYsTZyygC&pg=PA49&lpg=PA49&dq=frequ%C3%AAncia+com+que+se+criam,+atualizam,utilizam+e+aperfei%C3%A7oam+os+processos+de+aprendizagem+tecnol%C3%B3gica+ao+longo+do+tempo&source=bl&ots=nQFZ3LS0zP&sig=XvWh2y2i_zMsjH0n4_tIsC2sHTA&hl=pt-BR&sa=X&ei=lgUpUoyHIoWS9gSH6oDoBQ&ved=0CC4Q6AEwAA#v=onepage&q=frequ%C3%AAncia%20com%20que%20se%20criam%2C%20atualizam%2Cutilizam%20e%20aperfei%C3%A7oam%20os%20processos%20de%20aprendizagem%20tecnol%C3%B3gica%20ao%20longo%20do%20tempo&f=false
  • Além de mostrar os diferentes processos de aprendizagem, a estrutura proposta por Figueiredo (2001) destaca também quatro diferentes dimensões de análise, sendo estas: variedade; intensidade; funcionamento; e interação.
     
    ? Variedade: Esta característica está relacionada à variedade de processos de aprendizagem existentes na empresa, podendo ser medida tanto dentro dos quatro processos utilizados nesta estrutura quanto dentro dos subprocessos que os envolvem. Por exemplo, dentro de um processo de aquisição de conhecimentos externos pode haver vários outros subprocessos como contratação de profissionais externos e treinamento no exterior. Esta característica é apresentada, neste modelo, em termos de presença ou ausência de uma variedade de processos, sendo a presença ainda classificada como limitada; razoável; e ampla.
     
    ? Intensidade: Refere-se à freqüência, dentro de uma visão longitudinal, com que a empresa cria; atualiza; utiliza; e aperfeiçoa os seus processos de aprendizagem. Esta característica é mostrada em termos de esporádica; intermitente e contínua.
     
    ? Funcionamento: Esta característica relaciona-se ao modo (deficiente; razoável; bom; e excelente) como os processos de aprendizagem funcionam dentro da empresa. Por exemplo, uma empresa pode ter uma presença ampla de processos, além de uma intensidade contínua de criação de outros novos, mas estes podem estar sendo operados de maneira deficiente.
     
    ? Interação: Está relacionada à forma como os processos de aprendizagem influenciam uns aos outros. Esta característica é apresentada em termos de deficiente; razoável e forte. Pode-se citar um exemplo em que uma forte interação entre os processos pode acarretar com que um processo de aquisição de conhecimentos internos, por meio de treinamentos internos, influencie um processo de codificação de conhecimentos, através da elaboração de um roteiro de treinamentos internos para a empresa.
  • Complementando o que a colega DAIANE falou, esta questão se refere a métricas de aprendizagem propostas por Figueiredo (2001), segue o link da tabela para exame de aprendizado proposto por ele.


    http://www.scielo.br/img/revistas/gp/v13n1/29574t2.gif

  • Gabarito D (INTENSIDADE)

    Trata do estudo dos Processos de Aprendizagem por Figueiredo, conforme as colegas mencionam abaixo. De forma mais resumida.  

    Características chave dos Processos de Aprendizagem:

    VARIEDADE (Ausente/Presente/Limitada/Moderada/Diversa): Presença ou ausência de processos de aprendizagem para adquirir conhecimentos. 

    INTENSIDADE (Uma vez/Intermitente/Contínuo): O modo como a empresa usa o processo de aprendizagem ao longo do tempo.

    FUNCIONAMENTO (Ruim/Moderado/Bom/Excelente): O modo como o processo de aprendizagem é criado e como ele opera ao longo do tempo.

    INTERAÇÃO (Fraca/Moderada/Forte): Modo como um processo influencia outro processo. 

    Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rac/v9nspe1/v9nesp1a06.pdf


ID
986233
Banca
FUNRIO
Órgão
MJSP
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A definição de Teoria no estudo das Idéias Fundamentais das Teorias da Administração, refere-se ao:

Alternativas
Comentários
  • (LETRA E) Uma teoria é um conjunto de proposições que ajudam a explicar e resolver problemas de uma realidade prática. As primeiras teorias da administração usavam basicamente a observação como base. Logo, os pesquisadores observavam certos comportamentos, eventos, etc e tentavam determinar quais as variáveis ou motivos que levavam a gerar determinado resultado ou ação. Somente após algum tempo, os pesquisadores começaram a utilizar métodos científicos nos seus trabalhos.

    Fonte: http://www.erudito.fea.usp.br/PortalFEA/repositorio/200/documentos/ead610_eca/apresentacoes/cap2/frame.htm  Parte 03
  • Aqui estou mais um dia! em 2009 haha

  • Se você chegou em 2009, parabéns! tu é guerreiro..


ID
986245
Banca
FUNRIO
Órgão
MJSP
Ano
2009
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quais as fases de projeto de desenvolvimento e implantação de idéias e sistemas?

Alternativas
Comentários
  • Excelente colega, parabéns!
  • ALTERNATIVA C

    Organização, Sistemas e Métodos
     é uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. A função de Organização e Métodos é reconhecida pelas siglas: O&M e OSM (Organização, Sistemas e Métodos)...

    A metodologia do trabalho de O&M consiste na realização de um diagnóstico também chamado da Análise Administrativa. Suas fases são: identificação do problema (diagnóstico da situação atual), coleta de dados, análise propriamente dita, elaboração de sugestões ou do novo sistema (Plano do novo sistema), treinamento, implantação e acompanhamento.

    A questão não citou a coleta e análise dos dados.

    Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Organiza%C3%A7%C3%A3o,_sistemas_e_m%C3%A9todos#Metodologia_de_O.26M

  • De acordo com o PMBOK, o gerenciamento de projetos têm 5 fases (ou grupo de processos):

    1. Iniciação: Fase de identificação das necessidades, da viabilidade, orçamentos e cronogramas, a equipe que irá trabalhar e a proposta. É a fase onde se inicia oficialmente o projeto através do Termo de Abertura.
    2. Planejamento: Estudos e análises,recursos e o detalhamento do plano.
    3. Execução: Execução dos planos do projeto, coordenação de pessoas e outros recursos para executar o plano.
    4. Controle: Monitoramento, controle e modificações.
    5. Finalização: Aceitação formal do projeto (com verificação de escopo) ou fase para a sua finalização.


ID
993364
Banca
Makiyama
Órgão
IF-RO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um sistema é definido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente, de modo a formar um todo organizado. Sabendo que há cinco “considerações básicas” acerca do conceito de sistema, assinale a alternativa CORRETA referente à consideração sobre componentes.

Alternativas
Comentários
  • Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com um determinado objetivo e efetuam determinada função (OLIVEIRA,2002: 35).

    Na visão de Churchman, Segundo Silva (2001) existem cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico:

    1) Os objetivos do sistema total - as metas ou fins em direção aos quais o sistema tende;

    2) O ambiente do sistema – constitui tudo o que está do “lado de fora” do sistema;

    3) Os recursos do sistema – são os fatores internos e representam todos os meios disponíveis ao sistema, para a realização das atividades necessárias para o alcance da meta;

    4) Os componentes do sistema - São todas as atividades que contribuem para a realização dos objetivos do sistema; e

    5) Administração do sistema – na administração do sistema Curchman, deseja incluir duas funções básicas que são, o planejamento do sistema e o controle do sistema.

    Fonte:http://legacy.unifacef.com.br/quartocbs/arquivos/13.pdf



ID
993400
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANTT
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação às principais abordagens da administração, julgue os itens a seguir.


Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.

Alternativas
Comentários
  • CERTA
    De acordo com Chiavenato (2000) a TGS surgiu com trabalhos de biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy. A TGS não busca solucionar problemas ou tentar soluções praticas, mas produzir teorias e formulações conceituais para aplicações na realidade empírica.

    A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Sistema é um conjunto de coisas ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. (Chiavenato, 2000, p. 545)

    O Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (Oliveira, 2002, p. 35).
    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAdzgAL/teoria-sistemica

     

  • A TGS introduzida na administração não busca solucionar problemas ou tentar soluçoes praticas, mas compreender o funcionamento das organizaçoes e sua complexidade.

  • Maximiano (2004) cita que Bertalanffy elaborou duas ideiasbásicas da sua teoria (Teoria Geral dosSistemas):

    - Interdependência das partes: todos são formados de partes interdependentes. “A teoria geral dos sistemas, portanto, é a exploração científica de todos e totalidades que, há pouco tempo, eram considerados noções metafísicas, que transcendiam as fronteiras da ciência”.

    - Tratamento complexo da realidade complexa: um sistema é o que se entende como sendo um sistema. “A tecnologia e a sociedade hoje se tornaram tão complexas que as soluções tradicionais já não são suficientes. É necessário utilizar abordagens de natureza holística ou sistêmica, generalistas ou interdisciplinares”. Ou seja, os sistemas devem ser estudados como entidades e não como um ajuntamento de partes distintas.

    "A TGS surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig Von Bertallanffy. A TGS não busca solucionar problemas ou tentar soluções praticas, mas produzir teorias e formulações conceituais para aplicações na realidade empírica". (CHIAVENATO IDALBERTO, 2000, p. 493).


  • Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes (Princípio geral do expansionismo) —e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas (Principio geral da tecnologia).

    A abordagem sistêmica sugere 3 principios gerais: Expansionismo, pensamento sintético e tecnologia. Tais princípios substituirão os princípios gerais da teoria clássica: reducionismo, pensamento analítico e mecanismo.

    Princípio do expansionismo --> cada fenômeno faz parte de um fenômeno maior, ou seja, o desempenho de um sistema depende do modo com o qual ele se relaciona com o “Todo” que o envolve e do qual faz parte.

    Princípio do Pensamento Sintético --> o fenômeno é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha no sistema e não em função do comportamento ou lugar na estrutura.

    Principio da tecnologia --> estudo do comportamento com a finalidade de alcançar objetivos (efeitos). 


  • Escola Sistêmica 

    Um sistema é um conjunto de partes (setores/departamentos), que devem sempre ser interligados e interdependentes entre si. Esse conjunto forma um todo unitário com o determinado objetivo e efetua determinada função. Ainda podemos definir um sistema como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter, se funcionassem independentemente (ALVAREZ, 1990, p. 17).

  • Palavras importante que são abordadas na teoria sistêmica (foi tema da discursiva do concurso para técnico adms, ICMbio 2013).

    Entropia: Tendencia de perdas de energia do sistema, ou seja, todo sistema tende a sua desestrutura.

    Holismo: As pequenas estruturas ou subsistemas compõem o todo, não é possível ver eventos ou uma parte desmembrada da realidade complexa que faz parte.

    Entropia Negativa: A entrada de energia no sistema, a reestruturação do sistema - Cuidado com este conceito por apresentar definição inversa do que induzido a se pensar com o termo negativo, é frequente pegadinha em provas.

    Feedback: A retroação (feedback) serve para comparar a maneira como um sistema funciona em relação ao padrão estabelecido para ele funcionar: quando ocorre alguma diferença (desvio ou discrepância) entre ambos, a retroação incumbe-se de regular a entrada para que sua saída se aproxime do padrão estabelecido. A retroação confirma se o objetivo foi cumprido, o que é fundamental para o equilíbrio do sistema.

    Podemos identificar dois tipos de retroação:

    • Retroação Positiva: é a ação estimuladora da saída que atua sobre a entrada do sistema. Na retroação positiva, o sinal de saída amplifica e reforça o sinal de entrada;

    • Retroação Negativa: é a ação frenadora e inibidora da saída que atua sobre a entrada do sistema. Na retroação negativa o sinal de saída diminui e inibe o sinal de entrada.

    A retroação impõe correções no sistema, no sentido de adequar suas entradas e saídas e reduzir os desvios ou discrepâncias no sentido de regular seu funcionamento.

    Sinergia:  Existe quando duas ou mais causas produzem, atuando conjuntamente, um efeito maior do que a soma dos efeitos que produziriam quando atuando individualmente. Assim, a sinergia consiste o efeito multiplicador das partes de um sistema que alavancam seu resultado global.

    Homeostasia: 

    A homeostasia é um equilíbrio dinâmico obtido através da auto-regulação, ou seja, através do autocontrole. É a capacidade que tem o sistema de manter certas variáveis dentro de limites, mesmo quando os estímulos do meio externo forçam essas variáveis a assumir valores que ultrapassam os limites da normalidade.

  • Questão complexa...

  • Não consegui entender a segunda parte, pois ao falar que o tratamento é complexo vai de encontro ao que a teoria dos sistemas aborda, que é o comportamento sintético, simples e probabilístico. Alguém corrobora dessa ideia?

  • Acertei a questão por raciocinar de forma mais geral, sem pensar " a banca quer me pegar".

  • Certo

    Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy,

    A teoria dos sistemas foi realmente desenvolvida por Ludwig

    incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes —

    a teoria compactua que o todo é formado por partes inter-relacionadas

    e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas. 

    Os diferentes enfoques são:Feedback,equifinalidade,holismo,entropia e outros que os colegas já conceituaram mais embaixo.

  • Teoria dos Sistemas = foi derivada do trabalho do biólogo Ludwig von Bertalanfly. Ele buscou integrar todas as áreas do conhecimento. Um sistema, de acordo com Bertalanfly, é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo.

  • TEORIA DOS SISTEMAS - Desenvolvida pelo cientista alemão Ludwig von Bertalanffy - 1930

    - observou que a ciência se acostumara a tratar de forma compartimentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla ou holística.

    - formulou 2 ideias básicas de sua teoria:

    a) INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES

    - os todos são formados de partes interdependentes

    b) TRATAMENTO COMPLEXO DA REALIDADE COMPLEXA

    - "a tecnologia e a sociedade hoje em dia tornaram-se tão complexas que as soluções tradicionais não são suficientes. É necessário utilizar abordagens de natureza holística ou sistêmica, generalistas ou interdisciplinares." (tecnologia dos sistemas: técnicas desenvolvidas para lidar com a complexidade).

  • Complementando..

    Chiavenato diz: "A TGS é essencialmente totalizante: os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes. A TGS se baseia na compreensão da dependência recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de sua integração. Os vários ramos do conhecimento - até então estranhos uns aos outros pela especialização e conseqüente isolamento - passaram a tratar os seus objetivos de estudo (sejam físicos, biológicos, psíquicos, sociais, químicos etc.) como sistemas.

  • QUANDO DIZER TEORIA SISTÊMICA, LEMBREM DO NOSSO SISTEMA VIVO (ORGÂNICO). CADA PARTE DE NOSSO CORPO ESTÁ INTERLIGADA, DE FORMA INTERDEPENDENTE, PROVOCANDO GLOBALISMO E HOLISMO. O EXCESSO DE REMÉDIO PARA DOR DE CABEÇA TENDE A AFETAR O ESTÔMAGO.

     

     

     

    GABARITO CERTO

  • GABARITO: CERTO

     

    De acordo com Bertalanffy, a Teoria dos Sistemas vê as organizações como sistemas abertos, que estão em uma constante relação com o meio ambiente externo e que são impactadas positiva ou negativamente por ele.


    Estes organismos teriam, portanto, partes interdependentes e estariam em constante contato e influência com o ambiente externo.

     

     

    Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos

  • conceito de interdependência

    substantivo feminino

    estado ou qualidade de duas pessoas ou coisas ligadas entre si por uma recíproca dependência, em virtude da qual realizam as mesmas finalidades pelo auxílio mútuo ou coadjuvação recíproca.

  • Teoria dos Sistemas:

    →Criada por Ludwing Von bertalanffly, em 1951.

    → Visão de HOMEM FUNCIONAL.

    →Pensamento Holístico.

    → Interage com o ambiente EXTERNO (concorrentes, clientes, fornecedores...).

    →Organizações são sistemas abertos, visão do todo, do complexo.

    →Organização é sistema complexo, com partes inter-relacionadas

    →Compreensão acerca da interdependência

    →Organização está em constante interação com meio ambiente

     → O todo é maior do que a soma das partes →EXPANSIONISMO

  • Teoria Geral dos Sistemas

    A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) foi desenvolvida pelo biólogo húngaro Ludwig von Bertalanffy, em 1936. Sua ideia central é o desenvolvimento de uma teoria de caráter geral, de modo que possa ser aplicada a fenômenos bastante semelhantes que ocorrem em uma diversidade de campos específicos de conhecimento. Se diversas disciplinas desenvolvessem conjuntamente seus esforços de pesquisa, seriam capazes de identificar leis e princípios que poderiam ser aplicados com vantagem em vários sistemas.

    Com uma moldura comum de conceitos os diversos campos científicos poderiam melhor comunicar seus desenvolvimentos, com ganhos mútuos, por minimizar-se a duplicação de esforços. Os postulados da TGS vêm sendo aplicados na prática de forma parcial, mas mesmo assim com resultados excepcionais, nos desenvolvimentos decorrentes de grupos multidisciplinares.

    Definição de sistema - Sistema é uma entidade que tem a capacidade de manter um certo grau de organização em face de mudanças internas ou externas, composto de um conjunto de elementos, em interação, segundo determinadas leis, para atingir um objetivo específico.

    Função básica de um sistema - A função básica de um sistema é de converter seus insumos (materiais, energia, trabalho, informações) - retirados de seu ambiente - em produtos (bens, serviços, informações) de natureza qualitativa diferente de seus insumos - para serem então devolvidos para seu ambiente. A quantidade de produtos gerados por um sistema deve ser suficiente para o funcionamento de seus subsistemas de produçãomanutenção e adaptação. Os sistemas que não têm condições de continuadamente atender a essa condição, comprometem sua capacidade de sobrevivência a curto prazo (caso não atendam às necessidades de produção), a médio prazo (caso não atendam às necessidades de manutenção) ou a longo prazo (caso não atendam às necessidades de adaptação).

  • A abordagem sistêmica surge a partir da Teoria Geral dos Sistemas (TGS) de Ludwig von Bertalanffy.

    Segundo a TGS, as ideias clássicas de reducionismo (decomposição do todo em cada detalhe), pensamento analítico (análise de cada detalhe) e mecanicismo não serviriam para a análise das ciências. O ideário deveria ser substituído pelo:

     Expansionismo (olhar o “todo”, no qual a parte se insere).

     Pensamento sintético (sintetizar as coisas pelo papel que exercem no todo).

     Teleologia (a causa é uma condição necessária, mas nem sempre levará a uma dada consequência).

    Trata-se de uma verdadeira revolução na forma de pensar as coisas. O foco deveria estar não mais dentro da própria organização, mas na relação que as partes da organização tinham entre si (interdependentes) e com o ambiente externo, sendo esta a primeira teoria que observa a organização como aberta ao ambiente.

    Fonte: Estratégia


ID
1000297
Banca
VUNESP
Órgão
MPE-ES
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tecnologia ao lado do ambiente constitui outra variável independente analisada pela teoria contingencial. Aquela tecnologia que tem por características: ser aplicada a
diferentes tarefas padronizadas e que são distribuídas em diferentes locais, com ênfase em clientes separados, mas interdependentes, que são intercedidos pela empresa, ser fixa e estável, aplicada a um processo produtivo, padronizado e repetitivo e em uma abordagem típica da teoria da burocracia, é a de tipologia

Alternativas
Comentários
  • gabarito: E

    "TECNOLOGIA

    TIPOLOGIA DE THOMPSON

    Para a empresa alcançar seus objetivos deve contar com o conhecimento humano onde o homem conduz para um resultado satisfatório, isto é, a tecnologia pode ser avaliada por critérios instrumental (conduzido à resultados desejados) e critérios econômicos (resultados desejados com poucas despesas).

    A perfeição instrumental é quando se produz um produto padrão com taxa constante, porque com as experiências adquiridas dos trabalhadores, reduz perda de material e pode levar a modificação de maquinários.

    A tecnologia mediadora é quando os clientes são interdependentes, necessitam de uma empresa mediadora para ajudá-los a alcançar seus objetivos.

    Tecnologia intensiva consiste em diversas habilidades, especializações, técnicas variadas para modificar um único objetivo.

    Thompson classifica a tecnologia flexível, assim: as máquinas, o conhecimento técnico e as matérias-primas são usados para outros produtos ou serviços e a tecnologia fixa não permite utilização em outros produtos ou serviços." 

    PS - o link com a fonte possui um material muito bom a respeito da teoria Contingencial da Administração.

    FONTE: 
    http://www.fontedosaber.com/administracao/abordagem-contingencial-da-administracao.html

  • Tecnologia Mediadora : Tem por função interligar clientes que são ou desejam ser interdependentes. 
    A complexidade da tecnologia mediadora reside no fato de requerer um funcionamento padronizado e extensiv, envolvendo clientes ou compradores múltiplos distribuídos no tempo e no espaço. A tecnologia mediadora permite utilizaras dimensões de tempo e de espaço, bem como a aplicação de técnicas burocráticas de categorizaçãoe aplicação impessoal dos regulamentos.

    Tecnologias                              Principais Características

    Elos em sequencia                - Interdependênciaserial entre as diferentes tarefas.
                                                        - Ênfase no produto
                                                        - Técnologia fixa e estável.
                                                        - Repetitividade do processo produtivo, que é cíclico.
                                                       -  Abordagem típica da Administração Científica

    Mediadora                              - Diferentes tarefas padronizadas são distribuídas extensivamente em diferentes locais
    -                                                  - Ênfase em clientes separados, mas interdependentes, que são mediados pela empresa
                                                       - Tecnologia fixa e estável, produto abstrato 
                                                       - Repetitividade do processo produtivo, padronizado e sujeito a normas e procedimentos.
                                                       - Abordagem típica da Teoria da Burocracia


    Intensiva                                  - Diferentes tarefas são convergidas e focalizadas sobre o cliente tomado individualmente
                                                      - Ênfase no cliente
                                                      - Tecnologia flexível
                                                      - Processo produtivo envolve variedade e heterogeneidade de técnicas determinadas pela retroação fornecidapelo próprio                                                          objeto ( cliente) 
                                                      - Abordagem típica da Teoria da Contingência.

    Fonte Chiavenato, TGA, (2000) editora Campus, pqg 396


  • De saco cheio dessa materia! 

  • Tipologia de Thompson:

    Tecnologia de ELOS EM SEQUÊNCIA. Exemplo: linha de montagem;

    Tecnologia MEDIADORA - Ligação de elementos interdependentes, exemplo: Companhia telefônica;

    Tecnologia INTENSIVA - Variedade de tecnologias para um único cliente. Exemplo: Dia da noiva.


ID
1005904
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MJSP
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação às abordagens da administração, da clássica à contingencial, julgue o item a seguir.

Segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização.

Alternativas
Comentários
  • Abordagem sistêmica

    • Organização vista como um sistema aberto

    • Pensamento totalizante e sintético

    • Teoria geral dos sistemas

  • Visão Sistêmica - Consiste na compreensão do todo a partir de uma análise global das partes e da interação entre estas. Várias forças atuam num sistema em funcionamento, sejam estas internas ou externas. Ao considerar a organização como um sistema, passa-se a analisar o ambiente, ou seja, o conjunto de forças que possam ter alguma influência sobre o funcionamento desse sistema. O conhecimento mais profundo da dinâmica dos sistemas e da interação entre as variadas forças atuantes permite que as organizações proponham ações mais eficazes, não só de curto prazo, mas também e principalmente de médio e longo prazo. A visão sistêmica está baseada no conceito de que o todo, resultante da junção das partes, é muito maior do que simplesmente a soma destas.
     
  • Não entendi onde está o erro da questão... não tenho familiaridade com o assunto, podem explicar? 
  • Tambem nao encontrei o erro da questao, me ajudem por favor.
  • ERRADO. 

    Segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente, mas a ênfase não é dada ao ambiente, mas sim em como o sistema funciona. A questão peca ao afirmar que a ênfase é o ambiente, quando na verdade o ambiente é um parâmetro que vai influenciar nas entradas (inputs) e saídas (outputs) desse sistema. 

    No livro Introdução à Teoria Geral da Administração, de Idalberto Chiavenato, o ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe suas entradas do ambiente, processa-as e afetua as saídas ao ambiente (em uma constante interação). Ambiente e sistema são interdependentes e para que o sistema sobreviva, ele deve considerar o ambiente a fim de adaptar-se, mudar-se e responder às exigências e demandas do ambiente externo. Quando a questão traz que as demandas do ambiente podem provocar impactos na organização, é porque o ambiente pode ser tanto uma oportunidade quanto uma ameaça (a matriz SWOT traz isso com mais consistência). Então esse trecho está correto.

    Só relembrando alguns conceitos importantes da abordagem sistêmica da administração: 

    Sistema aberto
    A organização é um sistema ABERTO! Por que? Porque a organização é um sistema integrado por diversas partes ou unidades relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos. Lembrando que a abordagem sistêmica se contrapõe ao sistema fechado! 

    Sistema fechado
    São sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente externo, são herméticos e não estão sujeitos às influências ambientais.

    Editando o comentário...
    Só a título de curiosidade, a questão estaria correta se estivesse escrita assim: "Segundo a visão CONTIGENCIAL, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização."

    Fonte: Introdução à TGA, Idalberto Chiavenato.
  • A resposta está na página 622 deste livro.

    http://www.cotemar.com.br/biblioteca/administracao/teoria-geral-da-administracao.pdf
    (Teoria Geral da Administração, de Idablerto Chiavenato)

    A abordagem da organização varia de acordo com o ambiente apenas na Teoria da Contingência.

    Antes que seja tarde > os comentários acima estão ERRADOS quando afirmam que a visão sistêmica não tem ênfase no ambiente.
    Basta olhar o quadro comparativo deste do livro para se constatar isso. 
  • Realmente Marcos tem razão.

    No livro do Chiavenato ele diz que a ênfase da teoria dos sistemas é o ambiente.
    Então, alguém sabe dizer qual o erro da questão??? Acho que então pode ser: (acho viu gente, não tenho certeza não!)
    (...) e às demandas deste que provocam impactos na organização.

    Se alguém descobrir, me avisem, por favor!
  • ERRADO

    ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO - Ênfase no AMBIENTE e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional. A ênfase passa a ser no ambiente externo e nas demandas ambientais sobre as organização.

    ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO - Ênfase na TECNOLOGIA. Características=> organizações são SISTEMAS ABERTOS; organização e sistema complexo, com partes inter-relacionadas;organização está em constante interação com o meio ambiente; compreensão acerca da interdependência (e o resto da sociedade como um todo).

    Ênfase: tecnologia - é o foco das teorias que consideram a Administração uma ciência que busca das organizações às demandas e situações que ocorrem em seu contexto externo.

    PRINCIPAIS ENFOQUES- Administração da tecnologia (imperativo tecnológico); - Era da Informação(após 1990): Ênfase na qualidade, na produtividade, na competitividade e no cliente. Produtos altamente diferenciados e a tecnologia é uma necessidade para que as empresas sobrevivam. Ambiente em constante mudança.

    A abordagem sistêmica “integra as funções universais da administração, a abordagem das funções do administrador e o planejamento estratégico, levando em conta fatores externos”(MEGGINSON, MOSLEY e PIETRI JR. apud ARAUJO, 2004).

    Segundo Chiavenato (1982, p. 19), “A Teoria Contingencial incumbiu-se de absorver rapidamente a preocupação com a tecnologia, ao lado da preocupação como ambiente, para definir uma abordagem mais ampla a respeito do desenho organizacional: uma maneira mais recente de visualizar o formato e a estrutura organizacional e o seu funcionamento.”

    Para Silva (2002, p. 365): A Teoria das Contingências estabelece que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizações. A referida teoria pode ser vista como um desenvolvimento da Teoria de Sistemas, pois considera variáveis ambientais para estruturas específicas de organização.

    A Abordagem Contingencial (ou Teoria da Contingência) surgiu, juntamente com a Abordagem Sistêmica, na sequência da detecção de diversas limitações das escolas de gestão anteriores,nomeadamente a Escola Clássica e a Escola Comportamental. A Abordagem Contingencial apresenta como princípio base o fato de que as organizações não atuam isoladamente, estando sujeitas a diversos tipos de contingências (Contingência significa algo cuja ocorrência é incerta ou eventual sendo a sua confirmação possível apenas pela experiência e pela evidência e não pela razão). Tudo o que acontece na sua envolvente externa, quer a nível sociológico, tecnológico político ou demográfico poderá condicionar a sua atividade, a sua estrutura organizacional, a sua gestão e as decisões dos seus gestores

  • É com a Teoria da Contingência que há o deslocamento da visualização de dentro para fora da organização: a ênfase é colocada no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional. Para a abordagem contingencial são as características ambientais que condicionam as características organizacionais. "Chiavenato "

  • Pessoal, o que estamos fazendo aqui é tentar achar chifre em cabeça de cavalo. O CESPE errou o gabarito e não consertou!

    A teoria dos sistemas possui o foco no ambiente e a teoria da contigência possui foco no ambiente e tecnologia. (CHIAVENATO. Teoria Geral da Administração, 2002. v. 2 p. 527).

    A questão está certa!

  • Pessoal, acredito que o comentário que mais responde o erro da questão é o da Thais Corrêa.

    Bons estudos

  • Ao falar que a ênfase "passar a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização" a gente confirma que NÃO PRECISA FOCAR no SISTEMA (organização como um todo) e muito menos nos SUBSISTEMAS (departamentos de forma interdependente)... É aí que está o erro da questão.

    Portanto, o erro da questão é falar que a "maior ênfase é para o ambiente e os impactos do ambiente", esquecendo de focar no todo e nas partes.

  • O erro está em dizer que a ênfase está no ambiente. Na teoria dos sistemas o aspecto mais importante é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo. O enfoque dos sistemas - como uma série de atividades e processos fazendo parte de um todo maior - é uma maneira de olhar o mundo e nós mesmos. A idéia de sistema lembra conectividade.

    Sendo assim não se deve focar apenas no ambiente, mas em todos os elementos que possam interferir no funcionamento de uma organização.

    Fonte: Chiavenato - Adm Geral e pública

  • No caso  a questão fala sobre a teoria da contingência.

  • Na verdade a Abordagem sistêmica fala em Homem Funcional, como extraído do livro de Chiavenato:


    "O "homem funcional"
    O indivíduo comporta-se em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto. Nas suas ações em um conjunto de papéis, o "homem funcional" mantém expectativas quanto ao papel dos demais participantes e procura enviar aos outros as suas expectativas de papel. Essa interação altera ou reforça o papel. As organizações são sistemas de papéis, nas quais as pessoas desempenham papéis."



    Como se vê o foco é interno, não no ambiente.



    Força

  • Visão Sistêmica é isto: a forma de entender a organização como sendo um sistema integrado inclusive à sociedade. Justamente por ser um sistema integrado, o desempenho de um componente pode afetar não apenas a própria organização, mas todas as suas partes interessadas. Sendo assim, esta é a definição de visão sistêmica, ênfase no todo, e na questão há a definição da teoria contingencial.

  • Gab.: Errado

    Acredito que foi considerada errada porque diz que a ênfase esta no ambiente e deixou de citar que esta tambem nos individuos. Estranho, pois o CESPE não costuma considerar errado enunciado incompleto.

  • Gab.: Errado.

    Justificativa: A ênfase da análise sistêmica é dada à ORGANIZAÇÃO (definida como um sistema composto por subsistemas) através do estudo de diversos fatores: processo cíclico de importação-conversão-exportação, subsistema técnico, subsistema social, ...,  e também considera o meio que envolve externamento o sistema (ambiente) e as demandas impostas por ele. 


    De acordo com Chiavenato em Introdução à TGA, pág. 500, falando sobre a Teoria dos Sistemas "A ênfase é colocada nas características organizacionais e nos seus ajustamentos contínuos às demandas ambientais. Assim, a Teoria de Sistemas desenvolveu uma ampla visão do funcionamento organizacional"

    Já na mesma página, o autor fala sobre a Teoria da Contingência: "com a Teoria da Contingência que há o deslocamento da visualização de dentro para fora da organização: a ênfase é colocada no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional. Para a abordagem contingencial são as características ambientais que condicionam as características organizacionais."

    Assim, na Teoria dos Sistemas a ênfase não é dada ao ambiente, o ambiente é um dos parâmetros do sistema e não o principal. O ambiente é apenas mais um dos parâmetros assim como: entradas (inputs), saída (outputs), processamento e retroação.

    O trecho abaixo retirado do livro do Chiavenato de TGA deixa bem claro esse ponto:

    "As características da teoria administrativa baseada na análise sistêmica são:

    1. Ponto de vista sistêmico. A moderna teoria visualiza a organização como um sistema constituído de cinco parâmetros básicos: entrada, processo, saída, retroação e AMBIENTE. A TGS inclui todos os tipos de sistemas - biológicos, físicos e comportamentais.(...)"     Introdução à Teoria Geral da Administração - Chiavenato - pág. 489

    Posto isso, a questão se refere à Teoria da Contingência.

    Basta lembrar: Teoria dos Sistemas = ênfase nas características organizacionais e nos seus ajustamentos contínuos às demandas ambientais


    Teoria da Contingência = ênfase no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional.


    Abraços e bons estudos

  • Gabarito: Errado
     
         
    Complementando, 

    ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização. (Teoria Contingencial)

    E não Sistêmica como indica à Questão. Bons Estudos !

  • Q327923 - Na abordagem da administração pelo pensamento sistêmico, a ideia de sistema refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que mantém uma espécie de relação ou interação, o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, em que é possível o foco no todo e não apenas nos seus componentes.(CERTA).


    Veja que a questão apresentada, leva em conta apenas: " ambiente e às demandas", quando se deve ter foco no todo e não apenas nessas duas partes.



  • A questão quando afirma  "a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização", podemos perceber que a banca tende a abordar a teoria contingencial. Mas não de forma clara, pois a teoria contingencial privilegia a relação da empresa com o ambiente em relação às técnicas administrativas. Ou seja, as variáveis ambientais, que são independentes, condicionam as variáveis internas, que são dependentes. As duas teorias, sistêmica e contingencial, abordam as organizações como sistemas abertos em constante interação com o ambiente - disso não há dúvida. Mas a diferença é como a organização se comporta diante das influencias do ambiente. Para mim, a questão está de difícil julgamento já que não cita expressamente a característica principal da teoria contingencial que é o condicionamento das técnicas administrativas às variáveis do ambiente, mas tenta caracterizar a teoria contingencial como ênfase no ambiente e impactos na organização. A ênfase no ambiente é, sem dúvida, uma característica de uma organização contingencial, pois diz-se que uma organização adota o modelo contingencial quando ela se estrutura - estruturas orgânicas, flexíveis, em rede - para atender rapidamente às demandas geradas pelo ambiente onde está inserida. Já os impactos, aos quais a questão se refere, seriam as mudanças administrativas, estruturas na organização. Vejam como a CESPE adotou o conceito da teoria sistêmica, em uma outra questão:  "De acordo com a abordagem sistêmica da administração, as organizações, quando vistas como sistemas abertos, podem se adaptar ao ambiente em que estão inseridas, bem como influenciar fortemente a natureza desse ambiente". Nesse caso, o fato da organização influenciar fortemente a natureza do ambiente já descaracterizaria uma abordagem contingencial, pois esta é que influência fortemente a organização, visto que dita praticas administrativas e estruturas específicas para atendimento de demandas externas. 

  • Abordagem sistêmica --> foco no todo e não apenas nos seus componentes;

     

    Abordagem contingencial --> a ênfase é colocada no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional.

  • A questão está correta. Talvez ninguém tenha feito recurso ou o CESPE não acatou. 

    _____________________

    Segundo ALMEIDA; ROCHA (1997), as teorias administrativas enfatizam pelo menos cinco concepções ou variáveis:

    - Ênfase nas tarefas, valorizando os aspectos de racionalização do trabalho - Teoria Científica;

    - Ênfase na estrutura, evidenciando-se os princípios da gerência e da racionalidade organizacional - Teoria Clássica, Neoclássica e da Burocracia;

    - Ênfase nas pessoas, que pode ser chamada da reação humanista na administração, com enfoque para os aspectos de motivação, liderança, organização informal do trabalho - Teoria das Relações Humanas e Comportamental;

    - Ênfase no ambiente - Teoria dos Sistemas;

    - Ênfase no ambiente e na tecnologia, com a aceitação da existência de indeterminação (contingência) - Teoria Contingencial;

    http://www.ufjf.br/admenf/files/2010/03/Evolu%C3%A7%C3%A3o-do-Pensamento-Administrativo-e-a-Enfermagem.pdf

  • Gente, a verdade é uma só: Chiavenato fuma pedra. Em alguns livros ele fuma mais, em outros menos. Ele muda de conceitos de acordo com a fumaça...

    O CESPE também é tipo o Quentin Tarantino... só no pó...

    Dai junta os dois e dá isso: questões como essa.

  • Achei que só eu estava tendo dificuldades ao estudar pelo livro de Chiavenato...o cara é lazarento de confuso. Sem dúvidas é um grande autor, mas para entender as coisas você deve ficar filosofando por muito tempo o que ele quis dizer com aquilo. 
    CESPE e Chiavenato formam o par perfeito para saírem questões bizarras

  • Item errado.

     

    "Segundo a visão sistêmica (CONTINGENCIAL) as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização."

     

    O item aborda as características da visão contingencial. Isso porque, apesar de o ambiente ser uma fator externo na concepção sistêmica, a ênfase nesse modelo é o próprio sistema em que a organização está inseridaO ambiente e suas influências diretas na organização, de fato, é o que enfatiza a abordagem contingencial.

     

    Finalizando, a visão sistêmica é a compreensão do todo a partir de uma análise global das partes e da interação entre estas, o que inclui o ambiente. No entanto, afirmar que esse é a ênfase da teoria torna o item incorreto.

     

    Comentário Professor Adriel Sá.

  • ...ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos...

    Dizer que isso está certo é o mesmo que viver apagando fogo. Trata-se de contingências!
    Uma visão sistêmica não vive de fogueiras!

  • errado, o ambiente nada mais é do que um dio elementos a ser analisado na visao do todo e seus ralacionamentos com os demais elementos....

  • Abordagem Sistêmica:  HOMEM FUNCIONAL --> FOCO NO SISTEMA COMO UM TODO, NA INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES.
    Abordagem Contingencial: HOMEM COMPLEXO --> FOCO NO AMBIENTE.

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • teoria geral dos sistemas esta voltado para integração, para o todo, relação de interdependencia , já a contingencial trata da influencia do ambiente, o foco ´o ambiente externo e sua interferencia no ambiente interno

  • ERRADA. Há mais de um erro na questão! Trata-se da teoria geral dos sitemas. Nessa teoria, a ênfase é no sistema como um todo. Quem dá ênfase ao ambiente é a teoria contingencial. Outro erro está nesse enunciado: "...demandas deste que provocam impactos na organização". A teoria geral dos sistemas é aversa a ideia de fragmentação.

  • Apesar de influneciada e interagir com o ambiente as org baseadas na T dos Sistemas, não ênfase ao ambiente e sim ao próprio sistema.

    A ênfase não é no ambiente.

  • Eu dei errado por outros motivos, achei que , na verdade, o conceito dado à organização era o conceito de instituição, nem cheguei a ler o final da questão, tenterei fundamentar.

    Organização: è m sistema formal de regras e objetivos, com instrumento técnico para mobilizar energias humanas e não humanas.

    Instituição: è produto natural de pressões e necessidade sociais.

    Porem, concordo sim na perte de sistemas com as fundamentações dadas.

  • *ênfase no ambiente e na organização (tenho os dois a mesma relevancia)--> Abordagem sistêmica
    *enfase só no ambiente seria abordagem contigencial.

  • A abordagem sistêmica associa as organizações com sistemas ABERTOS, ou seja, que ficam trocando energia com o ambiente, ou que recebem inputs/entradas (matéria-prima, informações) e devolvem outputs/saídas (produtos e serviços).

     

    Importante destacar que o interior do sistema é considerado uma "caixa-preta": não interessa o que tem dentro do sistema, o que importa é o que esse sistema recebe e o que ele devolve para o ambiente.

     

    Gabarito: errado.

  • Comentários que afirmam que o erro é a ênfase no ambiente acredito que não. tem no livro e olhem esta outra questão. (obs: ainda não consegui encontrar o erro)

    Q578296 UNIFAP 2013

    A evolução histórica da Administração tem relação direta com o desenvolvimento das suas principais teorias. Identifique a alternativa que representa, em sequência, a Teoria Administrativa com sua respectiva ênfase.

    I- Administração Científica de Taylor 

    II- Teoria da Burocracia de Max Weber

    III- Teoria dos Sistemas 

    IV- Desenvolvimento Organizacional (DO)  

    I-Tarefa; II-Estrutura; III-Ambiente; IV- Pessoas. GABARITO

     

  • Segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; (CERTO) assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização. ERRADO ( VISÃO SITEMICA É VOLTADA MUITO MAIS PARA INTEGRAÇÃO DO SISTEMA DO QUE A ÊNFASE DADA AO SISTEMA, POIS O SISTEMA É COMPOSTO DE ELEMENTOS INTERDEPENDENTES. A TEORIA QUE GERA GRANDE ÊNFASE NO SISTEMA É A TEORIA CONTIGENCIAL, A QUAL AVALIA O AMBIENTE E É BASTANTE INFLUENCIADA POR ELE.

  • Voltei do futuro para dizer que no MPU 2018 vai cair uma questão sobre uma desses dois focos , podem copiar: (Palavras do Professor X -avenato)

     

    Foco da teoria CONTINGENCIAL: "a ênfase é colocada no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional. Para a abordagem contingencial, são as características ambientais que condicionam as características organizacionais. "

     

    Foco da teoria DOS SISTEMAS: ."A ênfase é colocada nas características organizacionais e nos seus ajustamentos contínuos às demandas ambientais."

     

    CESPE já cobrou a pegadinha dizendo que o foco da contingencial seria o foco da teoria dos sistemas , agora ela vai fazer o oposto! kkkk

  • KKKKKKKKKKKKKK voltei do futuro foi boa

  • Chamem o Heron Lemos QC, Para comentar as questões, O Melhor Professor de Administração!

  • Enfâse no ambiente é a Contingencial

  • A organização é um sistema aberto, composto de partes interdependentes entre si e em contínua interação com o ambiente. Tem-se como foco o próprio sistema (organização), seus subsistemas interdependentes e a interação com o ambiente.

    A questão está errada quando leva a entender que o foco é apenas a ênfase dada ao ambiente e as demandas deste.

  • A afirmativa de que, na visão sistêmica, é dado um enfoque especial ao ambiente é contraditória em relação ao entendimento de que essa visão é compreensiva, abrangente holística. Como os sistemas passam a ser vistos de forma global, incluindo não somente as partes que o compõem, mas também as interações entre elas, não podemos falar em um enfoque especial a nenhum dos elementos que fazem parte do conceito.

  • O erro dessa questão é o fato de ela existir

  • •A teoria geral começou com ênfase nas tarefas (Taylor).

    A seguir passou para a ênfase na estrutura (FayoleWeber).

    A reação humanista surgiu pela Teoria Comportamental.

    • A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas.

    Pesquisei só pra garantir se eu q tava vacilando ou se os colegas estão equacionalizando o gabarito

    fonte: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/382033/mod_resource/content/1/sistemas.pdf

  • Errado.

    Holismo - O sistema é um todo. Mudança em uma parte afeta as outras partes.

    O foco é no todo, e não apenas no ambiente.

  • ☠️ GABARITO ERRADO ☠️

    A primeira parte da assertiva está correta. De fato, segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente. Contudo, a ênfase da Teoria de Sistemas é o sistema como um todo, e não apenas o ambiente. É a Teoria da Contingência que dá ênfase ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização

  • A primeira parte da assertiva está correta. De fato, segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente. Contudo, a ênfase da Teoria de Sistemas é o sistema como um todo, e não apenas o ambiente.

    É a Teoria da Contingência que dá ênfase ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização.

  • A TGA começou com ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários em uma fábrica), por meio da Administração Científica, de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura, com a Teoria Clássica, de Fayol, e com a Teoria da Burocracia, de Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista. A reação humanista surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingência, que, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia.

    TGA, Chiavenato, pág. 20.


ID
1012303
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere à administração geral, julgue os itens a seguir.

Sistema refere-se a um conjunto de entidades, elementos ou componentes inter-relacionados, do qual deriva uma visão geral que torna possível o foco no todo e não apenas nas partes.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

    De acordo com OLIVEIRA (2002, p.35), “sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função”. A formação de um sistema se dá pela união de diversas partes interdependentes que conjuntamente visam atingir um objetivo comum.


    A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Sistema é um conjunto de coisas ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. (Chiavenato, 2000, p. 545)

    O Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (Oliveira, 2002, p. 35).

    Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco de atenção (Alvarez, 1990, p. 17).

     


    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAdzgAL/teoria-sistemica 
  • CERTO
    A colega já debulhou bem a questão aí em cima, só tenho a acrescentar que a banca fez uma volta danada pra descrever um sistema, o que acaba comprometendo bastante o entendimento do negócio. Pessoalmente, acho que esse é um dos problemas das questões de administração: entender o texto.
  • Complementando...

     

    Sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, sendo que dois aspectos são fundamentais: propósito ( as partes possuem um mesmo objetivo) e globalismo( visão de totalidade do sistema).

     

    FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016.

     

    bons estudos

  • Alguém estudando pra carreiras policiais pode me dizer como eu acho mais questões de TGS? Porque pelo filtro de informática mesmo não consegui achar kkkkkkk


ID
1034365
Banca
UFLA
Órgão
UFLA
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo a Lei no 10.973, de 2 de dezembro de 2004, marque a alternativa CORRETA para definição do "órgão ou entidade da administração pública que tenha por missão institucional, entre outras, executar atividades de pesquisa básica ou aplicada de caráter científico e tecnológico":

Alternativas
Comentários
  • LEI No 10.973,

    Art. 2o Para os efeitos desta Lei, considera-se: 

    VII - instituição de apoio - fundação criada com a finalidade de dar apoio a projetos de pesquisa, ensino e extensão e de desenvolvimento institucional, científico e tecnológico de interesse das IFES e demais ICTs, registrada e credenciada nos Ministérios da Educação e da Ciência e Tecnologia.

     I - agência de fomento: órgão ou instituição de natureza pública ou privada que tenha entre os seus objetivos o financiamento de ações que visem a estimular e promover o desenvolvimento da ciência, da tecnologia e da inovação;

     VI - núcleo de inovação tecnológica: núcleo ou órgão constituído por uma ou mais ICT com a finalidade de gerir sua política de inovação.

    V - Instituição Científica e Tecnológica - ICT: órgão ou entidade da administração pública que tenha por missão institucional, dentre outras, executar atividades de pesquisa básica ou aplicada de caráter científico ou tecnológico;


ID
1049791
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as principais abordagens da administração clássica até a contingencial, julgue os itens a seguir.

A teoria de sistemas procura entender as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente, enfatizando a natureza multivariada das organizações.

Alternativas
Comentários
  • Olá pessoal ( GABARITO CORRETO):

    A Teoria dos Sistemas foi desenvolvida pelo biólogo Ludwig Bertalanfy. Ele buscou integrar TODAS as áreas do conhecimento. Segundo ele, um sistema é um CONJUNTO DE UNIDADES RECIPROCAMENTE RELACIONADAS PARA ALCANÇAR UM PROPÓSITO OU OBJETIVO.

    CARACTERÍSTICAS TGS ( RODRIGO RENNÓ)

    1) Organizações são SISTEMAS ABERTOS;

    2) Organizações são SISTEMAS COMPLEXOS, com partes INTER-RELACIONADAS;

    3)Compreensão acerca da interdependência;

    4) Organização está em constante interação com meio-ambiente..

    OBS: Apesar da  desmotivação para comentar questões diante das recentes mudanças, acho o QC um site imprescindível para nossos estudos, por isso vamos continuar contribuindo pessoal ( # pronto desabafei..)

     

  • CERTA

    Justificativa do CESPE para alterar o gabarito de ERRADO para CERTO

    De fato, a teoria dos sistemas busca compreender as diversas relações entre seus elementos e o meio em que a organização está inserida. Por esse motivo, opta-se pela alteração do gabarito do item. 

    http://www.cespe.unb.br/concursos/FUB_2013/arquivos/FUB_13_JUSTIFICATIVA_DE_ALTERACOES_DE_GABARITO.PDF

    http://www.cespe.unb.br/concursos/FUB_2013/arquivos/FUB13_001_01.pdf


  • De acordo com Ludwing von Bertalanffy, a TGS (Teoria Geral dos Sistemas) é uma teoria interdisciplinar, ou seja os sistemas não podem ser compreendidos apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma de suas partes. Tudo está interligado nas organizações. (Chiavenato, TGA)

  • Concordo plenamente com a colega Silvia. 

  • Complementando...

    (CESPE/POLICIA FEDERAL/AGENTE DE POLICIA FEDERAL/2014) De acordo com a abordagem sistêmica da administração, as organizações, quando vistas como sistemas abertos, podem se adaptar ao ambiente em que estão inseridas, bem como influenciar fortemente a natureza desse ambiente. C

  • Um sistema, de acordo com Bertalanffy, é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo.
    Assim, a Teoria dos Sistemas acolheu o conceito no qual as organizações são sistemas abertosou seja, que trocam continuamente energia (ou matéria-prima, informações etc.) com o meio ambiente. 

    RENNÓ

  • 1. Por que o CESPE considerou no gabarito preliminar a questão como ERRADA?


    O CESPE havia atribuído o gabarito como ERRADO inicialmente, por haver retirado a afirmação do livro do Chiavenato. Neste livro essa mesma descrição, palavra por palavra, é atribuída à Teoria da CONTINGÊNCIA (e não à Teoria de Sistemas).



    "A Teoria da Contingência representa um passo além da Teoria dos Sistemas em Administração. A visão contingencial da organização e da administração sugere que a organização é um sistema composto de subsistemas e definido por limites que o identificam em relação ao supra-sistema ambiental. A visão contingencial procura analisar as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente e definir padrões de relações ou configuração de variáveis. Ela enfatiza a natureza multivariada das organizações e procura verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas. A visão contingencial está dirigida acima de tudo para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados para cada situação específica.."


    Fonte: Introdução à TGA, Chiavenato, 7a edição, pag 501 (Parte IX - Abordagem Contingencial da Administração).



    2. Como o CESPE justificou a alteração de gabarito?


    O CESPE justificou a alteração de gabarito nos seguintes termos:

    "De fato, a teoria dos sistemas busca compreender as diversas relações entre seus elementos e o meio em que a organização está inserida. Por esse motivo, opta-se pela alteração do gabarito do item"

    Fonte: http://www.cespe.unb.br/concursos/FUB_2013/arquivos/FUB_13_JUSTIFICATIVA_DE_ALTERACOES_DE_GABARITO.PDF



    3. Quem é mais confuso, o Chiavenato ou o CESPE?

    Pergunta difícil de responder.

    A infelicidade talvez seja compartilhada. 

    Por um lado desatenção do elaborador da questão. 

    Por outro lado, falta de clareza do Chiavenato que, de fato, começa o parágrafo transcrito acima afirmando que a Teoria da Contingência é um passo além da Teoria dos Sistemas, mas em seguida no mesmo parágrafo, ao invés de detalhar o que seria esse passo além, enumera vários traços comuns às duas teorias ( . Somente no final do parágrafo o autor diz finalmente o que seria esse passo além (a teoria de sistemas é predominantemente abstrata, ao passo que a Teoria da Contingência "[...] está dirigida acima de tudo para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados para cada situação específica".

  • CORRETA. 

     

    A teoria de sistemas se propõe a analisar as organizações sob a perspectiva do ambiente, das interações entre os sistemas (ou órgãos, empresas, etc.) e os conceitos de subsistemas (sistemas dentro de outros sistemas).

    Essa teoria engloba a noção de que as organizações são sistemas abertos, que estão em uma constante relação com o meio ambiente externo e que são impactadas positiva ou negativamente por ele.
     

    Rodrigo Rennó

  • Maldita questão, maldita cespe, maldito Chiavenato kkkkk

    Essa questão é uma transcrição quase literal de um trecho de um livro de Chiavenato em que o mesmo diz que essa definição é da ABORDAGEM CONTINGENCIAL. Não é de se estranhar que a doutrinadora e professora de todas as matérias, CESPE, tenha criado sua PRÓPRIA INTERPRETAÇÃO SOBRE O TEMA.
    Não chega a ser um problema pegar transcrições literais de livros do autor que bem entender e colocar isso como verdade. Pois, no caso, a banca pelo menos se fundamenta com pensamento de autores. Agora, quando a banca pega uma transcrição literal do livro de um autor e usa uma interpretação DIVERGENTE da do autor, ela está doutrinando um entendimento próprio dela, o que não faz sentido algum. Bizarro, se fosse a minha prova e a questão tivesse sido alterada dessa forma não sei nem como reagiria...

    Ps.: para entender melhor o que ocorreu leiam o comentário da sara fonseca.
    Concordo que a cespe é confusa
    Concordo que Chiavenato é confuso


    Administração geral e pública provas e concursos - Chiavenato - 2016, pg 84:
    "A visão contingencial procura analisar as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente e definir padrões de relações ou configuração de variáveis. Ela enfatiza a natureza multivariada das organizações e procura verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas."
    Trecho da prova:
    "A teoria de sistemas procura entender as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente, enfatizando a natureza multivariada das organizações."

  • Correto

     

    Ab Sistêmica - T. dos Sistemas

     

    Homem - funcional

    Org ABERTA = interagen c/ ambiente

    Interação entre ambiente x sistema x subsistema

    Explicativa e descritiva

    reage a incentivos mistos

    ñ é analítica/ñ foca no detalhe = e sim sintêtico

    olha o externo = expande

    entrada - processamento - saída - ciclo de eventos

    entropia - retroação (autoredulador / feedback negativo) - estado firme - diferenciação - equifinalidade - fronteiras

    sistema autoregulador

     

  • A Teoria Geral dos Sistemas se fundamenta em 3 premissas:

     

    1. Os sistemas estão dentro de sistemas maiores; ( ... as relações dentro e entre os subsistemas... )

    2. Os sistemas são abertos e interagem com o ambiente; ( ... entre a organização e seu ambiente... )

    3. As funções exercidas pelo sistema dependem da sua estruturação.

     

    --

     

    Gabarito: certo

    Fonte: PDF gratuito - Estratégia Concursos

  • Teoria dos Sistemas:

    →Criada por Ludwing Von bertalanffly, em 1951.

    → Visão de HOMEM FUNCIONAL.

    →Pensamento Holístico.

    → Interage com o ambiente EXTERNO (concorrentes, clientes, fornecedores...).

    →Organizações são sistemas abertos, visão do todo, do complexo.

    →Organização é sistema complexo, com partes inter-relacionadas

    →Compreensão acerca da interdependência

    →Organização está em constante interação com meio ambiente

     → O todo é maior do que a soma das partes →EXPANSIONISMO

  • Devido a confusão conceitual envolvendo o "SESPE" e o "Chiavaneto" esta questão deveria ser anulada ;-)

  • Sinceramente pra mim está errada.

  • Gabarito Correto

     

    *Teoria geral do sistema(TGS). Fundamenta-se em três premissas:

    1. Os sistemas estão dentro de sistemas maiores.

    2. Os sistemas são abertos e interagem com o ambiente.

    3. As funções exercidas pelo sistema dependem da sua estruturação.

     

    *Chiavenato (2011) nos lembra de que existem diversos conceitos para os sistemas.

     

    > Sistema é um conjunto de elementos em interação recíproca.

    > Sistema é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade.

    > Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada.

    > Sistema é um conjunto de elementos interdependentes no sentido de alcançar um objetivo ou finalidade.

    > Sistema é um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado cujas características são diferentes das características das unidades.

    > Sistema é um todo organizado ou complexo; um conjunto ou combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário orientado para uma finalidade.

  • Os sistemas são compostos por subsistemas. Em teoria, cada sistema está sempre contido em um outro sistema maior. A TGS busca definir uma representação genérica para sistemas, descrevendo a interação entre os componentes de um sistema e também a interação do sistema com o meio. De modo a ser genérica, essa representação se aplica a sistemas das mais diversas áreas e de variadas estruturas, o que inclui sua aplicação às organizações dentro do contexto de administração.


ID
1050958
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
BACEN
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que se refere às organizações contemporâneas, julgue os itens de 38 a 42.

A sinergia da gestão de organizações públicas ocorre quando os diferentes departamentos interagem para produzir resultados que, em conjunto, superam a soma dos resultados departamentais isolados.

Alternativas
Comentários
  • Certa! Questão simples galera, bastando conhecer o conceito da palavra sinergia, que é exatamente o objeto da questão!

    Vejamos:

    ''Sinergia: Sinergia é um trabalho ou esforço para realizar uma determinada tarefa muito complexa, e poder atingir seu êxito no final. Sinergia é o momento em que o todo é maior que a soma das partes.''

    Bons estudos!

  • A sinergia é o ato simultâneo de diversos órgãos/departamentos para o mesmo fim.

  • Sinergia: o TODO é maior que a soma das PARTES.

     

    Questão correta!

     

    Carry on, never give up!

  • Por definição, ter sinergia é saber que o todo é maior do que as partes. Uma equipe tem sinergia quando os participantes se engajam em causas comuns que têm como objetivo o benefícios de todos: aquele time específico, outros colaboradores e a empresa.

  • Gab: CERTO

    A soma do todo é maior do que a simples soma das partes.

    Uma equipe consegue maiores resultados em menos tempo do que um único colaborador sozinho com o mesmo nível de trabalho!

  • SINERGIA

    Interação de todas as suas parte gerando algo maior.

  • Quando estudamos somente os componentes individuais de um sistema, ou seja, as partes do todo, adquirimos uma visão isolada e restrita daqueles determinados componentes e de suas características. Já ao estudar o sistema de forma holísticaampla, percebemos não somente as características dessas partes, mas também como esses componentes individuais interagem entre si e estão interligados

    Assim, quando tomamos o sistema como um todo, ele irá apresentar, além das características individuais de cada um dos componentes, novas características oriundas da interação entre esses componentes. Isso nos leva a um ponto bem central da TGS, que é dizer que o todo é maior que a soma das partes!

    Direção Concursos

  • Sinergia, segundo Raul Seixas: Um sonho que se sonha só é só um sonho, mas sonho que se sonha junto é realidade.


ID
1054750
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
BACEN
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Uma organização que fundamenta suas práticas na abordagem sistêmica atua na valorização do mérito dos seus colaboradores e privilegia a normatização e a clara definição dos cargos, em detrimento de uma atenção institucional orientada para o feedback organizacional em relação ao ambiente externo.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA,

    Uma organização que fundamenta suas práticas na abordagem BUROCRÁTICA atua na valorização do mérito dos seus colaboradores e privilegia a normatização e a clara definição dos cargos. Isso não faz parte da abordagem sistêmica.

  • A visão sistêmica é aquela segundo a qual a organização atua de forma integrada ao seu ambiente externo, fazendo transformações de insumos
    em produtos que são uteis para clientes do ambiente.

    Quando a questão afirma que o foco da organização na visão sistêmica será a criação de normas e definição de cargos, ela está errada. A orientação será justamente para o feedback do ambiente externo.


    GABARITO: Errado

     

    Prof. Carlos Xavier

     

  • Questão errada, pois, na visão sistêmica, há feedback, isto é, a retroalimentação do sistema.
  • "em detrimento de" = abrindo mão de

  • Errado! Há feedback na sistêmica
  • Mérito, Impessoalidade, Formalismo ---> Abordagem BUROCRÁTICA

  • Abordagem Sistêmica - Integrada - Homem funcional

  • FALA-SE DA ABORDAGEM BUROCRÁTICA ,


ID
1071535
Banca
ESAF
Órgão
MTur
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As teorias administrativas de Sistemas e Contingencial são consideradas teorias que se preocupam com o meio ambiente. Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção correta.

I. Recentemente percebeu-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança.

II. Na Teoria dos Sistemas, a organização é visualizada como um sistema operando em um meio ambiente, porém, independente dele para obter seus insumos e colocar seus produtos/serviços.

III. Segundo a Teoria da Contingência, as organizações são visualizadas como entidades em contínuo desenvolvimento e mudança para alcançar ajustamento adequado ao ambiente.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Letra C

    O erro da II - Embora a organização seja vista como um sistema, ela ainda dependerá do meio externo, logo ela depende dele para obter seus insumos e colocar seus produtos/serviços, caso contrário seria autossuficiente.

    bons estudos

  • I – Percebe-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança

      (CORRETO)A organização é inserida num ambiente com o qual interage permanentemente

    II – Na teoria dos Sistemas, a organização é visualizada como um sistema operando em um meio ambiente, porém, independente dele para obter seus insumos e colocar seus produtos e serviços.

      (ERRADO), DEPENDE. 

    Ludwin Von Bertalanffy; organização como um todo integrado, partes que interagem, ou seja, Homem Funcional – Inter-Relacionado, Indivíduos desempenhando Papeis, 

    III – Segundo a teoria da Contigência, as organizações são visualizadas como entidades em contínuo desenvolvimento e mudança para alcançar ajustamento adequado ao ambiente.

    (CORRETO), na seguinte teoria, as organizações precisam constantemente se ajustar às condições ambientais

  • TEORIA DOS SISTEMAS: o Teoria dos Sistemas acolheu o conceito no qual as organizações são sistemas abertos, ou seja, que trocam continuamente energia (ou matéria-prima, informações etc.) com o meio ambiente.

    fonte: Rennó, Rodrigo. "Administraçao Geral para concursos", p. 17

  • Bastava identificar o Erro da Opção II 

  • Segundo Rodrigo Rennó, os principais conceitos da Teoria dos Sistemas são:

     

    1) Entrada = se relaciona com tudo o que o sistema recebe do ambiente externo para poder funcionar; 

     

    2) Saída = é o que o sistema produz. Uma saída pode ser: energia, um produto, etc. ;

     

    3) Feedback = é o retorno sobre o que foi produzido;

     

    4) Caixa-preta = se relaciona com um sistema em que o "interior" não é facilmente acessível. Assim, só temos acesso aos elementos de entrada e saída p/ sabermos como ele funciona.

     

     

    Fonte: Adm geral para concursos - Rodrigo Rennó.

  • Para resolver essa questão, só precisava saber que os insumos são IMPORTADOS, ou seja, vêm do ambiente EXTERNO. Assim, eliminando a alternativa II.

     

     

  • I- Recentemente percebeu-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança.

    E esse "recentemente"?

  • GABARITO: LETRA C

    A teoria geral dos sistemas apresenta alguns conceitos que são essenciais para a sua compreensão:

    Sistema: organismo composto por partes independentes e interligadas.

    Fronteiras: limites que definem um sistema e os separa de outros.

    Entropia: grandeza que mede o nível de irreversibilidade das alterações sofridas por um sistema físico.

    Homeostase ou “estado firme”: resistência a alterações por parte de um sistema com tendência a manter-se em equilíbrio.

    Ambiente: contexto externo no qual o sistema está situado.

    Entradaimportação ou input: fenômeno ou causa que inicia o funcionamento do sistema.

    Saídaexportação ou output: consequência final do funcionamento do sistema. Os resultados devem ser coerentes com o propósito do sistema.

    Processamento ou throughput: processo de conversão das importações em exportações.

    Retroalimentação ou feedback: reação do sistema a estímulos exteriores. Pode ser positiva ou negativa. Feedbacks positivos fazem o sistema agir de acordo com a entrada recebida enquanto negativo força um funcionamento contrário (resistente).

    FONTE: SIGNIFICADOS.COM.BR


ID
1091494
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
COMLURB
Ano
2008
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O tipo de comércio que realiza a transferência eletrônica e automática de dados, exclusivamente entre os computadores das empresas participantes, é chamado de:

Alternativas
Comentários
  • CRM

    CRM ou (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada.

    Como conceito: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group)


    EDI

    Electronic Data Interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados) - EDI significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer.

    Segundo Turban et al, a EDI pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, de empresas. o EDI usa um formato de dados estruturado de recolha automática que permite que os dados sejam transformados sem serem reintroduzidos.


    Letra B


ID
1093603
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O tipo de comércio eletrônico em que uma empresa vende seus produtos e serviços por meio da internet, diretamente aos seus compradores individuais, é o:

Alternativas
Comentários
  • Resposta letra B - B2C

    O "2" indica to em inglês que significa para.

    O "C" é Consumer (Consumidor)

    O "B" é Business (Negócio)

    É sempre um com a finalidade de atingir um outro.

    O comércio eletrônico é formado por diversas modalidades:


    • Business to Business (B2B): comércio praticado por fornecedores e clientes empresariais, ou seja de empresa para empresa;
    • Business-to-consumer ou business-to-customer (B2C),: é o comércio entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, sem objetivo comercial;
    • Consumer to Consumer(C2C) comércio eletrônico entre usuários particulares da Internet. A comercialização de bens ou serviços não envolve produtores e sim consumidor final com consumidor final, sem intermediários;
    • Government to consumers (G2C):,comercio entre governos ,estadual, federal ou municipal e consumidores, por exemplo, o pagamento de impostos, multas e tarifas públicas;
    • Government to Business(G2B):, negócios entre governo e empresas, por exemplo: as compras pelo Estado através da internet por meio de licitações, tomada de preços, etc.

    * Referência: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/1740/tipos_de_comercio_eletronico



ID
1093618
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Ano
2011
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tecnologia de aquisição eletrônica de materiais que é caracterizada pela ligação direta entre os computadores da empresa com os dos fornecedores, utilizando software específico para comunicação e tradução dos documentos, é denominada:

Alternativas
Comentários
  • Resposta: letra D

    O intercâmbio eletrônico de dados (EDI – Electronic Data Interchange) entre empresas agiliza o processo de troca de informações e reduz os custos das operações da cadeia produtiva. A troca de dados é feita através de formatos de mensagens padronizadas pelas comunidades de negócios. Para apoio a globalização permitindo que toda e qualquer empresa possa trocar informações de negócios, as Nações Unidas (ONU) desenvolveu um formato de mensagem comum para ser utilizado por todas as comunidades de negócios – o EDIFACT. A estrutura tecnológica para a troca de mensagens exige a padronização dos formatos e o uso de protocolos de comunicação de dados. Para apoio a essa estrutura, empresas prestadoras de serviços de comunicação (VAN – Value Added Network) oferecem a base tecnológica necessária.


    Espero ter auxiliado.

    *Referência: http://www.efagundes.com/artigos/Como%20o%20EDI%20pode%20ajudar%20as%20empresas.htm


ID
1096726
Banca
TJ-PR
Órgão
TJ-PR
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A tecnologia da informação tem sido apontada na atualidade como uma arma estratégica para as organizações. Sobre a tecnologia da informação, é INCORRETO afirmar:

Alternativas
Comentários
  • Intra - dentro

    Inter - entre

  • De acordo com Kemener, 1997 e Callon, 1996 (apud TURBAN; WETHERBE; MC LEAN, 2002, p.90) “A tecnologia da informação contribui de diversas formas para a inovação necessária na gestão estratégica”. Algumas dessas formas são: 

    A tecnologia da informação cria aplicações inovadoras que proporcionam vantagens estratégicas diretas para as empresas. 

    A TI da suporte a mudanças como a reengenharia, o que se traduz em vantagem estratégica. 

    Ela possibilita uma descentralização eficiente ao agilizar as comunicações e simplifica e reduz o tempo de desenvolvimento de produtos mediante a utilização de ferramentas de engenharia com suporte nos computadores. 

    A TI proporciona a conexão entre uma empresa e seus sócios e parceiros de negocio com eficácia e eficiência. 





ID
1108381
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SUFRAMA
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando as abordagens da administração, julgue os itens subsequentes.

Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noção de sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes e ao adotar modelos matemáticos a fim de solucionar problemas gerenciais de maneira otimizada, a organização vale-se das contribuições da abordagem sistêmica da administração.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA

    De acordo com Chiavenato (2000) a TGS surgiu com trabalhos de biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy. A TGS não busca solucionar problemas ou tentar soluções praticas, mas produzir teorias e formulações conceituais para aplicações na realidade empírica.

    A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Sistema é um conjunto de coisas ou combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário. (Chiavenato, 2000, p. 545)

    O Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (Oliveira, 2002, p. 35).
    http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAdzgAL/teoria-sistemica

  • Adotar modelos matemáticos NÃO.

  • ERRADA

    Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noçãode sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partesinteragentes eaoadotar modelos matemáticos a fim desolucionarproblemas gerenciais de maneira otimizada, a organização vale-sedas contribuições da abordagem sistêmica da administração.

    A Teoria Geral dos Sistemas não buscasolucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias eformulações conceituais que possam criar condições de aplicação na realidadeempírica. Os pressupostos básicos da T.G.S. são:

    -Existe uma nítida tendência para a integraçãonas várias ciências naturais e sociais;

    -Essa integração parece orientar-se rumo auma teoria dos sistemas;

    -Essa teoria de sistemas pode seruma maneira mais abrangente de estudar os campos não físicos doconhecimento científico, especialmente as ciências sociais;

    -Essa teoria de sistemas, ao desenvolverprincípios unificadores que atravessam verticalmente os universos particularesdas diversas ciências envolvidas, aproxima-nos do objetivo da unidade da ciência;


  • Galera, sei que o item foi considerado errado. Contudo, ele deve ser questionado. 

    Vejam que a questão fala da contribuição da ABORDAGEM sistêmica de Administração. 

    Abordagem é diferente da TEORIA sistêmica, visto que esta faz parte daquela. 

    Quanto à ABORDAGEM sistêmica, temos a teoria sistêmica, a qual, conforme informa a questão, contribuiu para "entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes" , bem como a teoria matemática, que, de fato, adota modelos matemáticos a fim de solucionar problemas gerenciais de maneira otimizada.

    A fundamentação trazida pelos colegas para a correção do gabarito da banca examinadora foi a de que o TEORIA do sistema não se propõe à solução de problemas. Ok. Isso está correto, contudo, a questão não diz isso, ela informa que a TEORIA matemática se propõe a isso. 

    Sinceramente, não entendi o erro dessa questão. Cheguei a pensar que o erro estive no seguinte trecho: "solucionar problemas gerenciais" .... porque, segundo Chiavenato, ela pretende "solucionar problemas empresariais"... Mesmo assim, ainda acho pouco provável que seja isso. 

    Se alguém puder contribuir. 

  • Li os comentários e sinceramente, ainda não consegui entender qual foi o erro da questão! Por  favor, alguém pode ser mais claro? Obrigado

  • TEORIA DOS SISTEMA + MODELO MATEMATICO = E

  • Gabarito: ERRADA


    Para por mais lenha na fogueira...segundo o professor Adriel Monteiro (Concurseiros 24h):


    "Considerar o item errado é ir contra os postulados da abordagem sistêmica da administração."

    De acordo com os pressupostos da abordagem sistêmica, deve haver constante interação e interdependência entre as partes integrantes de uma organização. Adicionalmente, essas partes devem ser orientadas para um propósito comum, de modo a estarem com plena capacidade de influenciar e serem influenciadas pelo ambiente externo. Apesar de a Teoria dos Sistemas ser a principal expoente da abordagem sistêmica, outra corrente pode ser destacada: a Teoria Matemática. Essa corrente, também chamada de Pesquisa Operacional (PO) proporciona uma visão da influência das técnicas matemáticas sobre a Administração, principalmente sobre o processo decisório (sistematização de dados, análises de riscos, construção de modelos, etc). Assim, a PO adota o método científico como estrutura para a solução dos problemas, com forte ênfase no julgamento objetivo.


    Fontes:

    https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_matem%C3%A1tica_da_administra%C3%A7%C3%A3o

    http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/processo-decisorio-consideracoes-sobre-a-origem-da-teoria-matematica-da-administracao/47096/


  • Gabarito: ERRADO

     

    O erro da questão está em misturar os conceitos.

     

    Senão vejamos, as duas teorias, TEORIA MATEMÁTICA e TEORIA DE SISTEMAS, estão inseridas na ABORDAGEM SITÊMICA, porém são conceitos distintos.

     

    ---> TEORIA MATEMÁTICA: não é uma escola como a Teoria Clássica ou Científica, mas uma corrente que enfatiza o processo decisório tratando-o de modo lógico e racional através de uma abordagem quantitativa, determinística e lógica.

     

    ---> TEORIA DE SISTEMAS: é um ramo específico da Teoria Geral de Sistemas (TGS) e fundamenta-se em 3 premissas básicas; os sistemas exitem dentro de sitemas, os sitemas são abertos, as funções do sitema dependem de sua estrutura. Aqui temos o conceito de Propósito ou Objetivo e Globalismo ou Totalidade.

     

    Caso a questão trocasse MODELOS MATEMÁTICOS por MODELOS DE SISTEMAS ficaria correta.

     

  • Errado.

    TEORIA MATEMÁTICA:  Abordagem Quantitativa, Determinística.

    TEORIA DE SISTEMAS: Abordagem TeleológicaProbabilística .

  • A TEORIA DA MATEMÁTICA APLICADA À SOLUÇÃO DE PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS É CONHECIDA COMO PESQUISA OPERACIONAL. LOGO, ELA NÃO SOLUCIONA PROBLEMAS GERENCIAIS, E SIM OPERACIONAIS.

     

     

    ''Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noção de sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes e ao adotar modelos matemáticos a fim de solucionar problemas OPERACIONAIS de maneira otimizada, a organização vale-se das contribuições da abordagem sistêmica da administração.'' CORRETO.

     

    1951 - Abordagem Sistêmica  [Teoria de Sistemas ➡ Teoria Matemática da Administração]

     

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • O erro é desconsiderar a teleologia inerente à TGS.  Basta lembrarmos que para os teóricos da TGS o todo era DIFERENTE do que a simples soma das partes. Ou seja , não há que se falar em modelos matemáticos para solucionar problemas , porquanto a realidade é probabilística , e não simplesmente determinística e mecanicista.  Não existem modelos para prever  os resultados da organização , porque elas são sistemas que interagem com macrosistemas e comportam subsistemas , todos interdependentes e interatuantes  (não tem como modelar matematicamente essas interações).

     

    Nas palavras de CHIAVENATO: 

    3- Teleologia : é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outros termos, a relação causa-efeito não é uma relação determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística. O sistema apresenta características próprias que não existem em cada uma de suas partes integrantes. Os sistemas são visualizados como entidades globais e funcionais em busca de objetivos.

  • Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noção de sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes e ao adotar modelos matemáticos a fim de solucionar problemas operacionais de maneira otimizada, a organização vale-se das contribuições da abordagem sistémica da administração.

  • Só o básico:

    modelos matemáticos? então é determinista.

    e o modelo sistêmico é o que? isso mesmo, PROBABILÍSTICO.

    glee

  • Considerando as abordagens da administração, julgue os itens subsequentes.

    Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noção de sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes e ao adotar modelos matemáticos a fim de solucionar problemas gerenciais de maneira otimizada, a organização vale-se das contribuições da abordagem sistêmica da administração.

    certo seria como um todo organizacional.


ID
1115602
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Polícia Federal
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito da evolução da administração pública, julgue os itens seguintes.

Com a evolução das teorias administrativas, desde a década de 80 do século passado, o enfoque sistêmico tornou-se ultrapassado, dando lugar a abordagens mais modernas.

Alternativas
Comentários
  • CERTA

    JUSTIFICATIVA - O enfoque sistêmico é hoje uma tendência reconhecida em administração. (Chiavenato, 2006).

    http://www.cespe.unb.br/concursos/DPF_13_ADMINISTRATIVO/arquivos/DPF14_001_01.pdf

    Q58348    Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação - Prova 1

    Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Teoria dos sistemas; Abordagem sistêmica; 

    De acordo com os pressupostos da abordagem sistêmica, em uma organização que vise fazer frente às pressões geradas pelo aumento da competição no mundo globalizado, deve haver constante interação e interdependência entre suas partes integrantes. Adicionalmente, essas partes devem ser orientadas para um propósito comum, de modo a estarem com plena capacidade de influenciar e serem influenciadas pelo ambiente externo.

    GABARITO: CERTO


  • Gabarito: ERRADO

    A Abordagem Sistêmica se torna cada vez mais aceita pelas organizações, a medida que elas não se consideram mais um sistema fechado e sim um sistema altamente complexo e inter-dependente.

    Ela é resultado de uma grande transformação no cenário das abordagens da administração.

    Administração Científica > Teoria Clássica da Administração > Teoria das Relações Humanas > Teoria Estruturalista > Teoria Contingencial > Abordagem Sistêmica (histórico resumido, há certa divergência entre autores!)

    fonte: Chiavenato

    Bons Estudos!


  • Na sociedade moderna aparecem problemas de natureza intrinsecamente complexa, causados pela interação de diferentes fatores, que nas décadas anteriores eram inexistentes, tais como: grandes concentrações urbanas, esgotamento de recursos naturais, transportes, ecologia, educação, evolução tecnológica avançada, catástrofes naturais ou causadas pelo homem, dentre outros. Tais aspectos constituem a complexidade da situação contemporânea para os administradores das organizações públicas e privadas, influenciando em suas decisões. Vale dizer que a ferramenta para enfrentar a complexidade consiste no enfoque sistêmico, também chamado de pensamento sistêmico. Esse novo pensamento possibilita:


    • Entender a multiplicidade e interdependência das causas e variáveis dos problemas complexos;

    • Organizar soluções para problemas complexos.

    Como aponta MAXIMIANO (2000), o pensamento sistêmico complementa e integra teorias especializadas através de sua nova ótica, interpretação e soluções para enfrentar os problemas complexos. Vale lembrar que o enfoque da administração científica se preocupava mais com a eficiência fabril do que com o desempenho da organização. Todavia, a administração que focar em enfrentar aspectos de eficiência sem considerar as implicações da poluição, do comportamento humano, dentre outras, irá estabelecer mais problemas ao invés de resolvê-los.


     Um sistema é um todo que funciona como todo, devido à interdependência de suas partes, como afirma MAXIMIANO (2000). O enfoque sistêmico é um sistema de idéias, que pode ser entendido como filosofia ou forma de produzir, interpretar e utilizar conhecimentos, podendo ser aplicado em todas as áreas da atividade e do raciocínio humanos além de ser um método de resolver problemas e organizar conjuntos complexos de componentes.


    Convém ressaltar que o enfoque sistêmico não surgiu após os outros, sendo que a idéia de sistema vem dos gregos antigos, porém o enfoque sistêmico moderno teve suas origens na mesma época em que os pioneiros lançavam as fundações da administração científica, do processo administrativo e da qualidade total, como aponta MAXIMIANO (2000).


    Fonte: http://marianaplorenzo.com/2011/05/30/o-enfoque-sistemico-na-administracao/


  • Somente para complementar com outra questão Cespe: 

    3 • Q327923 Prova: CESPE - 2013 - IBAMA - Analista Administrativo

    Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Abordagem sistêmica

    Considerando as abordagens da administração, a evolução da administração pública no Brasil e a nova gestão pública, julgue os itens a seguir.


    Na abordagem da administração pelo pensamento sistêmico, a ideia de sistema refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que mantém uma espécie de relação ou interação, o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, em que é possível o foco no todo e não apenas nos seus componentes.
    Gab: Correto


  • O enfoque sistêmico não está ultrapassado, pelo contrário abrange abordagem de processos, que é uma abordagem considerada moderna. Além do sistêmico, o enfoque contigencial também é considerado bastante moderno.

  • Complementando...

    De acordo com RENNÓ, atualmente, as organizações são vistas como sistemas abertos. Portanto, não há que se falar em modelo ultrapassado, visto que, como dito pelos colegas, é o resultado das várias abordagens administrativas e a tendência atual.

    (CESPE – ANTT – ANALISTA – 2013) Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas. C

  • Definitivamente a aprovação não está nos cursinhos, mas sim aqui. Dessa vez não esquecerei disso.

  • Comentários: O item está ERRADO.


    O enfoque sistêmico ainda possui aplicação na administração das organizações, assim como as demais teorias.


    Precisamos compreender que teorias são elaboradas a partir da observação de práticas e realidades existentes, em determinados ambientes. Formam-se hipóteses e comprova-se ou nega-se a existência delas. Isso quer dizer que teoria e prática estão relacionadas, ao passo que a prática é o que inspira à formação teórica. O que não existe são teorias absolutas, verdades absolutas.


    Na evolução de cada teoria administrativa observou-se e observa-se os elementos que conduzem indivíduos a se agruparem em razão de objetivos comuns. 


    O estudo da gestão busca analisar as diferentes contribuições de outras áreas e campos de conhecimento, através da análise de sequências temporais de perspectivas, que geram diferentes paradigmas e influências. É dentro de cada uma dessas teorias que praticamente todos os assuntos da disciplina estão inseridos, tais como motivação, liderança, equilíbrio organizacional, dentre outros. 


    Ou seja, cada uma das teorias desenvolvidas possuem utilização atualmente em alguns de seus aspectos.


    Gabarito:ERRADO.

  • ERRADO


    Hoje em dia as Organizações são sistemas abertos (Enfoque sistêmico)

  • O SURGIMENTO DE UMA TEORIA ADMINISTRATIVA MODERNA (NOVA) NÃO SUBSTITUI COMPLETAMENTE A ANTERIOR, ISSO E REGRA GERAL.

  • Chiavenato inicia seu livro "Administração geral e pública provas e concursos", 2016, dizendo que nenhuma abordagem administrativa está errada ou ultrapassada, mas que todas se complementam.

  • Gab. Errado.

     

    As Teorias da Administração foram baseadas em modelos de administração, esse é um dos principais motivos para assegurar a aplicabilidade de tais teorias, mesmo nos dias de hoje.

     

    A Teoria Clássica até hoje é utilizada na indústria automobilística, lógico que com melhorias necessárias, mas com a essência mantida.

     

  • NÃO SE TRATA DE GERAÇÃO. O CORRETO É DIZER DIMENSÕES DE TEORIAS. A IDEIA DE GERAÇÃO É ALGO QUE, COM O TEMPO, SE TORNA OBSOLETO E ENTRA EM DESUSO, TORNA-SE ULTRAPASSADO. JÁ A DIMENSÃO É ALGO VEM SE ACUMULANDO COM O PASSAR DO TEMPO.

     

    COMO EXEMPLO, POSSO CITAR A TEORIA DA CONTINGÊNCIA, QUE POSSUI CARÁTER INTEGRADOR, JUSTAMENTE POR ABSORVER TODAS AS DEMAIS TEORIAS, E QUE ATRIBUI AO HOMEM O VALOR DE HOMO COMPLEXUS, PORQUE TRATA-SE DE UM HOMEM QUE ENGLOBA AS CARACTERÍSITCAS DE TODOS OS OUTROS (ECONÔMICO, SOCIAL, ORGANIZACIONAL E FUNCIONAL).

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Abordagem sistêmica: A org é um sistema composto por partes interdependentes que se relacionam com o ambiente externo. Entre a org e o ambiente existe uma relação de dependência. 

  • A abordagem sistêmica ainda é amplamente utilizada na atualidade, pois corresponde a uma descrição da natureza das ciências, sendo altamente aplicável à organização e à Administração em geral.

  • Atualmente, as organizações são vistas como sistemas abertos... E essa visão surgiu com a teoria dos sistemas! Então, o enfoque sistêmico não tem nada de ultrapassado, pelo contrário!

  • Evolução das teorias administrativas:

     

    1903 - Administração Científica;

    1909 - Teoria da burocracia;

    1916 - Teoria clássica;

    1932 - Teoria das relações humanas;

    1947 - Teoria estruturalista;

    1951 - Teoria dos sistemas;

    1954 - Teoria neoclássica;

    1957 - Teoria comportamental;

    1962 - Desenvolvimento organizacional;

    1972 - Teoria da contingência;

    ... - Novas abordagens.

     

    --

     

    Gabarito: errado

    Fonte: PDF gratuito - Estratégia Concursos

  • Errado

    Organizações são vistas como sistemas abertos.

  • Nenhuma abordagem esta ultrapassada mas todas se completam.

  • Gabarito errado

    A tecnologia avançando nos tempos atuais, organização, relação e interação entre as empresas, a abordagem sistêmica só fez crescer mundialmente com o passar do tempo.

  • Escola contemporânea:

    ✓ 1951 – Teoria de Sistemas;

    ✓ 1957 – Teoria comportamental;

    ✓ 1962 – Teoria Organizacional;

    ✓ 1972 – Teoria Contingencial.

    Todas se complementam

  • A questão em análise nos apresenta um assunto relacionado à Abordagem Sistêmica.

    Antes de iniciarmos à análise das alternativas, cabe um breve resumo desse assunto. A Teoria dos Sistemas é uma escola explicativa da Administração que descreve o homem enquanto “Homem Funcional". As organizações são autorreferentes, possuem um raciocínio expansionista, teleológico e um pensamento sintético. Para essa abordagem, os sistemas existem dentro de outros sistemas, os quais são abertos e as funções de um sistema dependem de sua estrutura. Seu principal autor é o biólogo alemão Ludwing Von Bertalanffy.

    Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está errada, pois o pensamento sistêmico e a atuação empresarial em interação com o ambiente são aspectos modernos da administração de empresas.


    Gabarito do Professor ERRADO.

ID
1118731
Banca
FGV
Órgão
DPE-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sob a ótica de manipulação da organização como um sistema aberto, sua efetividade depende da elaboração de produtos ;

Alternativas
Comentários
  • Gabarito oficial é letra C.

    http://fgvprojetos.fgv.br/sites/fgvprojetos.fgv.br/files/concursos/dpgerj_gabarito_definitivo.pdf

  • prova: http://fgvprojetos.fgv.br/sites/fgvprojetos.fgv.br/files/concursos/nsce001_administrador_-_tipo_1_formatada.pdf


  • Não adianta produzir algo maravilhoso que ninguém quer comprar! Todos sabem que os lanches do MC'Donald é uma merda ( em relação a saúde ), mas por eles continuam vendendo ?! Simplesmente, porque tem um monte de gente que quer comprar.

  •  Cury (2005, p. 121) ressalta que “sob a ótica de manipulação da organização como um sistema aberto, sua efetividade depende da elaboração de produtos com valor social, isto é, com ampla  aceitação do mercado e da comunidade atendida”. 


  • Na primeira lida não identifiquei a resposta, mais depois vi que é apenas interpretação!

    Quando a banca fala sobre "ótica de manipulação ", expressa a visão de manipular o cliente através de um produto ou seja da sua aceitação no mercado Independe de políticas ecológicas, inovadoras e de certificação!

  • Não sei como os estudantes acham respostas tão boas e precisas. Um exemplo disso é o nosso colega Estudante Bsb


ID
1120321
Banca
IADES
Órgão
METRÔ-DF
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Com relação ao sistema de informações gerenciais, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Por favor, coloque comentários produtivos sobres as questões, quero saber o porquê, quero aprender e acredito que esse seja o objetivo deste espaço aqui no site. Para ter as todas as respostas basta ser contribuinte, não é difícil, é um investimento barato e viável. obrigada


  • Eu fiquei em dúvida entre a A e a C, mas o fato é que os sistemas de informações gerenciais não fornecem informações sobre o mercado, nem sobre a concorrência. 

    "SIG é o conjunto de tecnologias que disponibilizam os meios necessários à operação do processamento dos dados disponíveis. É um sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades. É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa proporcionam a sustentação administrativa para otimizar  os resultados esperados." http://sistemadainformacaouesb.wordpress.com/tipos-de-sistemas/s-informacao-gerencial/

  • ''a) Fornece informações quantos aos resultados da empresa, ao mercado e à concorrência.''

    ''Fornece informações.... à concorrência.'' Logo está errada pois isso seria prejudicial.

  • Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas.

    Um SIG pode incluir software que auxilia na tomada de decisão, recursos de dados, tais como bancos de dados, o hardware de um sistema de recursos, sistemas de apoio à decisão, sistemas especialistas, sistemas de informação executiva, gestão de pessoas, gestão de projetos e todos os processos informatizados que permitem que a empresa funcione eficientemente. É um sistema que disponibiliza a informação certa, para a pessoa certa, no lugar certo, na hora certa, da forma correta e com o custo certo.

    Referências Bibliográficas: 

    http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sistema-de-informacao-gerencial/23741/
    http://www.professores.aedb.br/miguel/SistemasEmpresariaisTexto.pdf
    http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Sig.pdf


ID
1121941
Banca
CS-UFG
Órgão
UEAP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Toda organização deve passar pelo processo de inovação e mudança. Esse processo é constituído de etapas, sendo uma delas conhecida como descontinuidade tecnológica, que pode ser definida como;

Alternativas
Comentários
  • A descontinuidade tecnológica representa a decisão em se adotar uma nova tecnologia para 

    o setor, em substituição à existente, devido ao surgimento de uma inovação radical (Anderson 

    & Tushman, 1990)


    Letra C: 

    o avanço científico ou uma combinação única de tecnologias existentes que gera uma melhoria significativa em termos de desempenho ou função.

  • QUESTAO DEVERIA SER ANULADA!!!!!!! 


    A descontinuidade tecnológica representa a decisão em se adotar uma nova tecnologia para 

    o setor, em substituição à existente, devido ao surgimento de uma inovação radical (Anderson 

    & Tushman, 1990); a maioria das novas tecnologias tem desempenho superior em relação às 

    antigas, desde o momento em que foram introduzidas (Foster, 1986); reflete o ciclo de vida de 

    uma tecnologia e pode ser do tipo “destruidora de competência”, quando a nova tecnologia 

    torna obsoleto o modelo até então dominante, encerrando seu ciclo, ou do tipo 

    “intensificadora de competência”, quando a experiência acumulada aprimora o modelo 

    dominante, estendendo seu ciclo (Tushman & Anderson, 1986). O setor de telefonia fornece 

    um bom exemplo de descontinuidade tecnológica destruidora de competência: as chamadas de 

    voz pela internet. O uso do protocolo TCP/IP pela possibilita que pessoas se comuniquem por 

    voz e até com imagem em tempo real, com qualidade (nitidez) e a um custo muito inferior 

    quando comparado com a telefonia convencional, permitindo que novos competidores entrem 

    nesse disputado mercado com modelos de negócio que demandam investimentos mais baixos


  • FUI PELA LETRA B OBSOLETAS!

  • A meu ver, as letras A, B e C estão corretas.

     

    O avanço da ciência leva ao deslocamento das fronteiras e dos paradigmas do conhecimento, permitindo que novas tecnologias surjam ambientadas em um cenário de incertezas, complexidades e riscos no processo de escolha da tecnologia a ser implantada ou incorporada, destacando-se a questão da descontinuidade devido à pressão que exerce sobre as estratégias corporativa, organizacionais e de negócios de uma organização.

    A descontinuidade tecnológica representa a decisão em se adotar uma nova tecnologia para o setor, em substituição à existente, devido ao surgimento de uma inovação radical.


ID
1122745
Banca
FUMARC
Órgão
PC-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Associe a segunda coluna com a primeira, considerando o tema “sistema de informação de empresa”:

I. subsistema institucional ( ) crenças, valores e princípios
II. subsistema formal ( ) processos operacionais e gerenciais
III. subsistema de gestão ( ) estrutura de organização
IV. subsistema social ( ) pessoas

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A é a correta.

    Tentarei explicar a questão de maneira mais simples possível. A FUMARC gosta muito desse tema, ATENÇÂO!!!

    Subsistema institucional: É a forma de pensar (crenças, valores e princípios) que o dono/presidente da empresa tem acerca de como conduzir e desenvolvê-la. .

    Subsistema Formal: Já vi também especialistas o chamando de subsistema organizacional, pois está relacionado com a estrutura e organização da empresa, bem como às responsabilidades de decisões.

    Subsistema de gestão: Forma de orientação das atividades, processos operacionais e gerenciamento da organização.

    Subsistema Social: Coletividade de pessoas que atuam na empresa buscando cumprir a missão da mesma

    Continuando ...

    Subsistema de informação: É o processo de obtenção de dados, processamento e geração de informações relacionadas ao processo de tomada de decisões.

    Subsistema físico: São os elementos materiais da empresa utilizados para gerar produtos ou serviços.

    É o suficiente...

    Abraço a todos e bons estudos...


  • GAB A

    subsistema institucional= crenças, valores e princípios

    subsistema formal= estrutura de organização

    subsistema de gestão= processos operacionais e gerenciais

    subsistema social= pessoas


ID
1122775
Banca
FUMARC
Órgão
PC-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

______________ é a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. O termo que preenche a lacuna, tornando a assertiva CORRETA é:

Alternativas
Comentários
  • LETRA C CORRETA

    A fonte – inicia a mensagem codificando uma informação.

    O transmissor – é o meio que codifica a mensagem, o produto da codificação da fonte.

    O canal – é o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

    O receptor – é o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

    O destino – é a pessoa que deve receber a mensagem.

    O ruído – representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

    A retroação ou feedback – é o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação

  • GAB C

    QUANDO VOCÊ INFORMA UMA MSG A ALGUÉM POR CÓDIGO E NÃO QUER QUE NINGUÉM SAIBA, VAI LÁ E INFORMA POR CÓDIGO, COM ISSO, MATOU A QUESTÃO


ID
1122796
Banca
FUMARC
Órgão
PC-MG
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os relatórios administrativos visam, EXCETO:

Alternativas
Comentários
  • Eu nunca na minha vida vi relatório resolver problema. Pelo contrário, normalmente ele faz aparecer outros kkkk


ID
1127605
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Na Teoria Geral da Administração, há um modelo de gestão que enfatiza a coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas; prioriza as operações econômicas, a administração de estoques e o controle de custos; ignora o relacionamento entre a organização e o seu ambiente e as diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores.

Esse modelo é a

Alternativas
Comentários
  • este gabarito está certo? eu jurava que era administraçao científica.

  • Também creio que esteja errado. Não faz sentido algum. A correta só pode ser a C.

  • Pesquisei em diversas fontes especializadas  em Administração e não localizei essa tal administração sistemática (salvo como sendo parte da abordagem SISTÊMICA)...

  • Olá, pessoal!


    Essa questão não foi alterada pela Banca. Alternativa correta Letra D, conforme publicado no edital de Gabaritos no site da banca.


    Bons estudos!
    Equipe Qconcursos.com

  • Encontrei o conceito em uma apostila :(


    Administração Sistemática

    Conceitos-chaves

    Organizações produtivas sistematizadas.

    Coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas.

    Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos.

    Contribuições

    Início da administração formal nos EUA.

    Promoção de uma produção eficiente e ininterrupta.

    Limitações

    Ignorava o relacionamento entre a organização e seu ambiente.

    Ignorava diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores.


    https://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0CCwQFjAC&url=http%3A%2F%2Fprofsaravalli.com%2Fsecretariado%2Fmaterial%2FADMIN%2FAdministra%25E7%25E3o.doc&ei=FihVVNqALYqqNp7ggdAD&usg=AFQjCNF1nzXZf-1HuSyajlMnRATcJ-raXA&sig2=HkUsLcCl8e2E6AlodU13_g&bvm=bv.78677474,d.eXY


  • Com essa eu também arregalei os olhos.

  • essa sistemática é mais conhecida como sistêmica!

  • Como tem uma alternativa indicando a Teoria dos sistemas, a administração sistemática faz mais sentido. Ainda assim, confesso que ficou dificil.

  • Administração Sistemática

     

    Conceitos-chaves

    Organizações produtivas sistematizadas.

    Coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas.

    Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos.

     

    Contribuições

    Início da administração formal nos EUA.

    Promoção de uma produção eficiente e ininterrupta.

     

    Limitações

    Ignorava o relacionamento entre a organização e seu ambiente.

    Ignorava diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores.

     

     

     

     

    A EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO - Marcos temporais, a título de exemplo: 

     

    1890 - Administração sistemática

    1900 -  Administração científica

    1910 -  Gestão administrativa

    1920 -  Gestão administrativa

    1930 -  Relações humanas

    1940 -  Burocracia

    1945 -  Administração quantitativa

    1950 -  Comportamento organizacional

    1960 -  Teoria dos sistemas

    1970 -  Teoria da contingência

    1990 -  Gestão da qualidade total

    1990 - Organização inteligente

    2000 - Reengenharia

     

    FONTE: Prof. Adm. Ademir Antonio Saravalli - Administração

  • Só pra constar, Administração Sistêmica não tem nada a ver com a essa Adminstração Sistemática.

  • NUNCA CONFUNDIR ADMINISTRAÇÃO SISTEMÁTICA COM ABORDAGEM SISTÊMICA!

  • Karine,

    Você, eu e mais a torcida do flamengo achando que era ADM científica.... bizarro!!!


ID
1127620
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A organização como um sistema aberto precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: a homeostasia e a adaptabilidade.
Para garantir a sua homeostasia, a organização precisa

Alternativas
Comentários
  • Significa o equilíbrio interno.

  • A homeostase é, essencialmente, um conceito sincrônico, isto é,referente á manutenção da constância durante um certo lapso de  tempo. 

  • Resposta letra "B"

    Pra quem, assim como eu, não é assinante.

  • Gabarito B.

    Significado de homeostasia.

    1 BIOL Habilidade de um organismo de manter um ambiente interno constante, um equilíbrio de condições, como a temperatura interna ou o conteúdo de um fluido, através da regulação de processos fisiológicos e ajustamentos às mudanças no ambiente externo.

    2 FISIOL Estado de equilíbrio das várias funções e composições químicas que ocorrem no corpo, como, por exemplo, temperatura, pressão sanguínea, pulso, taxa de açúcar no sangue etc.

    Fonte - http://michaelis.uol.com.br/busca?id=A88Am

  • Equilíbrio organizacional:

    • Homeostasia (manutenção do equilíbrio)
    • Adaptabilidade (ajustes necessários)


ID
1127629
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Toda organização tem pelo menos uma tecnologia para converter seus recursos financeiros, humanos e físicos em produtos ou serviços.
Como se pode qualificar a tecnologia de uma organização que (1) focaliza numa ampla variedade de habilidades e especializações sobre um único cliente; (2) emprega uma variedade de técnicas para conseguir uma modificação em algum objeto específico; e (3) tem a seleção, a combinação e a ordem de aplicação determinadas por realimentação pelo próprio objeto?

Alternativas
Comentários
  • Thompsonpropõe uma tipologia de tecnologias

    1.  Tecnologias de elos em sequência

    - base na interdependênciaserial das tarefas necessárias para completar um produto

    - sequência deelos encadeados e interdependentes

    - tecnologiafixa e estável

    - abordagemtípica  da Administraçãocientífica 

    2.  Tecnologia mediadora

    - requermodalidades padronizadas para envolver , extensivamente, clientes/compradoresmúltiplos no tempo e no espaço

    - tecnologiafixa e estável, produto abstracto

    - abordagemtípica da Teoria Burocrática

    3.  Tecnologia intensiva

    - convergênciade várias habilidades e especializações sobre um único cliente

    - tecnologiaflexível

    - abordagemtípica da Teoria da Contingência


  • A Tecnologia é um componente do meio-ambiente. Conforme o seu arranjo dentro da organização, ela pode assumir a tipologia de “tecnologia intensiva” (gabarito - d), que tem como uma das principais características: a ênfase no cliente.

    Para a empresa alcançar os seus objetivos deve contar com o conhecimento humano onde o homem conduz para um resultado satisfatório, isto é, a tecnologia pode ser avaliada por critérios instrumental (conduzido à resultados desejados) e critérios econômicos (resultados desejados com poucas despesas).

    perfeição instrumental (elos em sequência) é quando se produz um produto padrão com taxa constante, porque com as experiências adquiridas dos trabalhadores, reduz a perda de material e pode levar a modificação de maquinaria.

    tecnologia mediadora é quando os clientes são interdependentes, necessitam de uma empresa mediadora para ajudá-los a alcançar seus objetivos.

    Tecnologia intensiva consiste em diversas habilidades, especializações, técnicas variadas para modificar um único objetivo. Thompson classifica a tecnologia flexível, assim: as máquinas, o conhecimento técnico e as matérias-primas são usados para outros produtos ou serviços e a tecnologia fixa não permite utilização em outros produtos ou serviços.

    Fonte: Tipologias de Tecnologia segundo Thompsom.


ID
1129144
Banca
FCC
Órgão
SABESP
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Seguem duas afirmações ligadas pelo conectivo explicativo “porque”:

A Escola Sistêmica, dentro das grandes teorias administrativas, define Administração como a coordenação de recursos em sistemas orgânicos e abertos, com elevada interação e interdependência entre as suas partes

PORQUE

os grandes teóricos dessa Escola percebem a necessidade de tratar da complexidade, isto é, dar conta do grande número de variáveis e suas inter-relações, que compõem e contextualizam as organizações e o ambiente onde atuam.

Neste caso,

Alternativas
Comentários
  • a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

  • "dar conta do grande número de variáveis e suas inter-relações"?

  • Para Teoria dos Sistemas, organizações são por definição sistemas abertos, pois não podem ser adequadamente compreendidas de forma isolada, mas sim pelo inter-relacionamento entre diversas variáveis internas e externas, que afetam seu comportamento.

  • Q46673

    Teoria dos Sistemas

    Conjunto de subsistemas de múltiplas entradas e saídas, submetido a uma relação instável, com o ambiente externo, e, portanto, com baixa previsibilidade no seu comportamento.

     

  • A Teoria geral de sistemas tem por objetivo uma análise da natureza dos sistemas e da interrelação entre eles em diferentes espaços, assim como a interrelação de suas partes. O sistema que é visto como uma totalidade integrada, sendo impossível estudar seus elementos isoladamente. Ela ainda analisa as leis fundamentais dos sistemas.

  • Essa forma de cobrança é ridícula.

  • Odeio esse formato de questão!A Quadrix gosta de usar esse tipo!

  • Esta questão trata corretamente dos principais conceitos da teoria dos sistemas. Esta teoria vê as organizações como sistemas abertos, que estão em constante interação com outras organizações e sofrem com a interdependência de seus órgãos.

    Esta teoria foi adaptada para o mundo corporativo exatamente pela necessidade de melhor entender o funcionamento das organizações em um mundo complexo, em que estas estão em uma teia de relacionamentos com fornecedores, clientes, etc.

    Assim, as duas frases estão corretas e a segunda justifica a primeira.

  • olha, as duas estão corretas, mas não vejo como a segunda justifica a primeira, se o conectivo porque fosse trocado por algo como resultando que faria sentido.


ID
1137244
Banca
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão
SMA-RJ
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A transação de comércio eletrônico cuja venda é feita no varejo, diretamente a compradores individuais, classifica-se, quanto à natureza de seus participantes, como:

Alternativas
Comentários
  • Olá pessoal ( GABARITO LETRA B):

    De forma simples, B2B, B2C e C2C são nomenclaturas para definir se o tipo de comércio de uma empresa. Em tradução livre podemos considerar o seguinte: B2B (business to business) empresa para empresa; B2C (business to consumer) empresa para consumidor e C2C (consumer to consumer) consumidor para consumidor.

    Fonte: http://www.midiatismo.com.br/o-marketing-digital/o-que-e-b2b-b2c-c2c-e-o-que-isso-tem-a-ver-com-midias-sociais

  • letra B 

    B2C (business to consumer)


ID
1140706
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando os conceitos de funções, de gráficos e de equações, descritos a seguir, analise as três afirmações seguintes:

I – Funções: se a cada valor que a variável X pode assumir corresponder um ou mais valores da variável Y, diz-se que Y é função de X e escreve-se Y = F (X) (ler “Y igual á função de X) para indicar dependência funcional.

II – Gráficos: um gráfico é uma representação gráfica de relação entre variáveis. Muitos tipos de gráficos são empregados na estatística, dependendo da natureza dos dados pertinentes à finalidade para o qual cada um deles é destinado.

III – Equações: equações são representações da forma A = B, onde A é chamado o primeiro membro da equação e B o segundo membro da equação. Sempre que se efetuam as mesmas operações em ambos os membros de uma equação, obtêm- se equações equivalentes. Assim pode-se adicionar, subtrair, multiplicar e dividir ambos os membros de uma equação pelo mesmo valor e obter uma equivalência, com a única exceção da divisão por zero, que não é permitida.

Quantas dessas afirmações estão corretas?

Alternativas

ID
1141432
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando os conceitos de funções, de gráficos e de equações, descritos a seguir, analise as três afirmações seguintes:

I. Funções: se a cada valor que a variável X pode assumir corresponder um ou mais valores da variável Y, diz-se que Y é função de X e escreve-se Y = F (X) (ler “Y igual á função de X) para indicar dependência funcional.

II. Gráficos: um gráfico é uma representação gráfica de relação entre variáveis. Muitos tipos de gráficos são empregados na estatística, dependendo da natureza dos dados pertinentes à finalidade para o qual cada um deles é destinado.

III. Equações: equações são representações da forma A = B, onde A é chamado o primeiro membro da equação e B o segundo membro da equação. Sempre que se efetuam as mesmas operações em ambos os membros de uma equação, obtêm-se equações equivalentes. Assim pode-se adicionar, subtrair, multiplicar e dividir ambos os membros de uma equação pelo mesmo valor e obter uma equivalência, com a única exceção da divisão por zero, que não é permitida.

Quantas dessas afirmações estão corretas?

Alternativas

ID
1142713
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ICMBIO
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A abordagem clássica da administração é um dos marcos para o entendimento de como as teorias organizacionais evoluíram. Outras contribuições teóricas complementares, tais como a teoria da burocracia e de sistemas, também contribuíram para entender o processo. Com relação às diversas teorias organizacionais, julgue os itens que se seguem.

A organização é um sistema fechado, pois sobrevive em estado de homeostasia dinâmica.

Alternativas
Comentários
  • ERRADA, O SISTEMA É ABERTO.

    Homeostase dinâmica - É a busca permanente pelo equilíbrio ou estado firme no sistema ou na organização para que não se desorganizem e “morram”, a exemplo dos sistemas biológicos. As organizações e os sistemas são sempre modificados para evitar a entropia, estão sempre procurando o equilíbrio num estado dinâmico ou de movimento. Daí a denominação de homeostase dinâmica (equilíbrio em situação de movimento).

    http://www.sacoladavovo.com.br/universo/3/02/administracao/aula07.pdf

  • Como já foi dito a administração é um sistema aberto e não fechado como propõe a questão, vejam numa outra:


    Prova: CESPE - 2013 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1

    Disciplina: Administração Pública

    As reformas administrativas têm transformado o papel do Estado, levando-o de um perfil essencialmente burocrático para um perfil flexível, aberto e empreendedor, com tendência à inovação da administração e à incorporação de técnicas do setor privado.

    GABARITO: CERTA.

  • Homeostasia é o equilíbrio entre as entradas e as saídas( boa relação entre a organização e o ambiente)

  • Chiavenato diz: "As organizações são abordadas como sistemas abertos, pois o seu comportamento é probabilístico; e não-determinístico, as organizações fazem parte de uma sociedade maior, constituídas de partes menores; existe uma interdependência entre as partes das organizações; a organização precisa alcançar uma homeostase ou estado firme; as organizações possuem fronteiras ou limites mais ou menos definidos; têm objetivos; caracterizam-se pela morfogênese"

    Assim, as organizações modernas são vistas como sistemas abertos, isto é, há uma interação entre a organização e seu ambiente interno e externo.

    ERRADA

  • Comentários: O item está ERRADO.


    O conceito contemporâneo considera a organização como pertencente a um sistema aberto, de constantes interações com o ambiente.


    Nesse contexto, é importante conhecermos alguns conceitos que caracterizam a organização como um sistema aberto.


    Entradas (inputs): aquilo que organização recebe do ambiente, justamente por não ser uma estruturaauto-suficiente.


    Transformação: sistemas abertos necessitam transformar o que recebem do ambiente. Em síntese, é um arranjo das entradas (inputs) para gerar resultados.


    Saídas (outputs): é a exportação dos resultados da organização para o seu meio ambiente.


    Retroação, retroalimentação, retroinformação ou feedback:  comparação da saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. Esse conceito tem por finalidade controlar ou monitorar. Também busca incorporar ação-resposta para certas situações com parâmetros previamente estabelecidos; é nesse sentido que se diz que o feedback pode propiciar uma situação em que o sistema se torne autorregulador.


    Entropia negativa: entropia é um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem à exaustão, à desorganização, à desintegração, à morte. Para sobreviver, os sistemas abertos precisam mover-se para deterem esse processo entrópico e se reabastecerem de energia. Esse movimento de resistência à entropia é chamado de entropia negativa.


    Homeostase dinâmica: é a preservação do caráter do sistema aberto: o equilíbrio. Ou seja, é a reação às mudanças por intermédio do crescimento que assimila as novas entradas de energia nas suas estruturas.


    Diferenciação: é a tendência à multiplicação e à elaboração de funções, o que lhe proporciona multiplicação de papéis e diferenciação interna. Os padrões difusos e globais são substituídos por funções especializadas, hierarquizadas e diferenciadas.


    Equifinalidade: enfatiza que um sistema pode alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo resultado final, partindo de diferentes condições iniciais.


    Limites: a organização como um sistema aberto possui fronteiras entre o sistema e o ambiente.


    Gabarito:ERRADO.

  • ''A organização é um sistema ABERTO, pois sobrevive em estado de homeostasia dinâmica.'' (CERTO)

     

    ORAS, NÃO TEM COMO UM SISTEMA FECHADO (de foco interno) SOBREVER A UM AMBIENTE DINÂMICO (de mudanças).

     

     

    HOMEOSTASIA DINÂMICA OU HOMEOSTASIA FIRME:

    TRATA-SE DA CAPACIDADE DE INOVAR, MUDAR EM RAZÃO DO AMBIENTE (EQUILÍBRIO). REGULA O SISTEMA INTERNO PARA MANTER UMA CONDIÇÃO ESTÁVEL, AJUSTES DE EQUILÍBRIO DINÂMICO DE RUPTURA E INOVAÇÃO. ALIMENTA O SISTEMA DE DENTRO PARA FORA.

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • Ao contrário! Tendo-se a administração de forma geral, podemos afirmar que a organização é um sistema aberto, uma vez que interage com o
    seu ambiente livremente.
    Estar em “homeostase dinâmica” significa exatamente isso: a organização fica interagindo com o seu ambiente e vai se adaptando constantemente para que possa manter o estado firme de seu funcionamento, apesar das mudanças ambientais. É, inclusive, uma característica da organização enquanto sistema aberto!


    GABARITO: Errado.

     

    Prof. Carlos Xavier

  • gab= errado 

    a organização é um sistema aberto,. que muda em razão do amiente 

  • ERRADO

     

    As organizações são sistemas abertos, pois estão em constante interação com o meio ambiente, têm capacidade de crescimento, de mudança e principalmente de adaptação. 

     

  • As organizações são sitemas ABERTOS, interagem com o meio.

  • Vejam esta questão:

     

    Q350371                    Ano: 2013                    Banca: CESPE                    Órgão: PC-DF                    Prova: Escrivão de Polícia

     

    Acerca de estrutura organizacional, comportamento organizacional e análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

    Como sistemas abertos, as organizações são compostas de diferentes partes que se inter-relacionam para a consecução de objetivos comuns. ( Certo )

     

    --

     

    Gabarito: errado

  • sistema fechado é ambiente interno, estável, programável, rotineiro!

  • Gouldner: concepções das organizações:

    a) modelo racional: seria baseado no controle e no planejamento. A ideia era a de um sistema fechado, com pouca incerteza e preocupação para com o “mundo externo” à organização.

    b) natural: noção de que a realidade é incerta e de que a organização é um conjunto de órgãos inter-relacionados e interdependentes. Assim, é um modelo que se preocupa com as “trocas” com o ambiente externo, ou seja, é um modelo de sistema aberto.

  • sistemas fechados: são os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circundam, pois são herméticos a qualquer influencia ambiental. Sendo assim, os sistemas fechados não recebem nenhuma influencia do ambiente e, por outro lado, também não influenciam o ambiente. CHIAVENATO (1987)

  • Gab: ERRADO

    Sistema aberto, holístico, dinâmico, flexível, contingencial e adaptável.

  • Tanto Chiavenato quanto Berrien afirmam que NÃO EXISTE SISTEMA COMPLETAMENTE FECHADO, sistemas fechados são utilizados para fins didáticos, no campo teórico.

    HOMEOSTASE OU ESTADO FIRME: Capacidade do sistema em voltar à sua situação de normalidade quando ocorre uma ação imprópria, é o equilíbrio entre ambiente interno e externo.

  • Sistema é aberto e interligado.

  • Com relação à administração geral é muito comum vermos termos advindos da Física, Biologia, Engenharia, etc.

    Entropia: De forma para um entendimento simples, está relacionada ao nível de desordem de um sistema. Ou seja, quanto maior a entropia, maior a desordem. A administração visa a menor entropia possível.

    Sistema Fechado: O nome é intuitivo, é aquele que não possui interação com meio externo. Ou seja, não sofre influências alheias à organização interna da empresa.

    Sistema dinâmico: Aquele que é variável, e sofre constantes mudanças numa progressão temporal. Na administração clássica, vemos os sistemas como rígidos, inflexíveis.

    Homeostase: É um fenômeno de embasamento biológico em que remete a um sistema que consegue manter o equilíbrio, mesmo que haja perturbações de variáveis que influem sobre ele. Ou seja é a capacidade de resiliência e equilíbrio do sistema.

  • HOMEOSTASE

    equilíbrio entre o ambiente interno e externo.

    HETEROSTASE

    capacidade do sistema em fazer um breve desequilíbrio

    HOMEORESE

    capacidade do sistema de VOLTAR à sua normalidade, após ocorrer uma ação imprópria.


ID
1146847
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Vasconcellos e Hemsley (2000), a estrutura de uma organização deve estar em contínua sintonia com a natureza da atividade e seu ambiente. Atividades repetitivas e ambientes estáveis favorecem as chamadas estruturas tradicionais que possuem as seguintes características:

I – Alto nível de formalização;
II – Unidade de comando;
III – Especialização elevada;
IV – Comunicação vertical.

Quantas dessas características estão corretamente atribuídas?

Alternativas
Comentários
  • Alternativa D - Atividades repetitivas e ambientes estáveis favorecem 
    Alto nível de formalização; Unidade de comando; Especialização elevada; Comunicação vertical. 

  • Todas as características são pertinentes às organizações que possuem estruturas tradicionais.

    Letra D

ID
1148623
Banca
FUNRIO
Órgão
INSS
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Considerando os conceitos de funções, de gráficos e de equações, descritos a seguir, analise as três afirmações seguintes:

I. Funções: se a cada valor que a variável X pode assumir corresponder um ou mais valores da variável Y, diz-se que Y é função de X e escreve-se Y = F (X) (ler “Y igual á função de X) para indicar dependência funcional.

II. Gráficos: um gráfico é uma representação gráfica de relação entre variáveis. Muitos tipos de gráficos são empregados na estatística, dependendo da natureza dos dados pertinentes à finalidade para o qual cada um deles é destinado.

III. Equações: equações são representações da forma A = B, onde A é chamado o primeiro membro da equação e B o segundo membro da equação. Sempre que se efetuam as mesmas operações em ambos os membros de uma equação, obtêm-se equações equivalentes. Assim pode-se adicionar, subtrair, multiplicar e dividir ambos os membros de uma equação pelo mesmo valor e obter uma equivalência, com a única exceção da divisão por zero, que não é permitida.

Quantas dessas afirmações estão corretas?

Alternativas

ID
1166965
Banca
FUMARC
Órgão
AL-MG
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Antes de se iniciar o desenvolvimento eficiente de um formulário ou de um relatório ou listagem, seja ele qual for, é necessário que se saiba, claramente,

Alternativas
Comentários
  • Letra C por que e para que aquela informação específica é necessária.


ID
1171429
Banca
CESGRANRIO
Órgão
CEFET-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quando empresários realizam contratos com a Administração Pública, é comum que se queixem da defasagem dos reajustes outorgados, os quais geram risco à própria existência da sociedade empresária:

Nesse sentido, como gerente responsável pela administração de contratos estabelecidos com a iniciativa privada, é necessário preservar na sua execução a denominada

Alternativas
Comentários
  • Equação financeira ou equação econômico-financeira do contrato nada mais é que o equilíbrio econômico-financeiro do §6, do art. 65, da Lei n. 8.666-1993, que assim prescreve:


    § 6o Em havendo alteração unilateral do contrato que aumente os encargos do contratado, a Administração deverá restabelecer, por aditamento, o equilíbrio econômico-financeiro inicial.

    O examinador apenas utilizou um termo adotado em Acórdãos Judiciais sobre o tema, como o abaixo transcrito:

    “CONTRATO ADMINISTRATIVO. EQUAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA DO VÍNCULO. DESVALORIZAÇÃO DO REAL. JANEIRO DE 1999. ALTERAÇÃO DE CLÁUSULA REFERENTE AO PREÇO. APLICAÇÃO DA TEORIA DA IMPREVISÃO E FATO DO PRÍNCIPE.1. A novel cultura acerca do contrato administrativo encarta, como nuclear no regime do vínculo, a proteção do equilíbrio econômico-financeiro do negócio jurídico de direito público, assertiva que se infere do disposto na legislação infralegal específica (arts. 57, § 1º, 58, §§ 1º e 2º, 65, II, d, 88 § 5º e 6º, da Lei 8.666/93.Deveras, a Constituição Federal ao insculpir os princípios intransponíveis do art. 37 que iluminam a atividade da administração à luz da cláusula mater da moralidade, torna clara a necessidade demanter-se esse equilíbrio, ao realçar as” condições efetivas da proposta".
    2. O episódio ocorrido em janeiro de 1999, consubstanciado na súbita desvalorização da moeda nacional (real) frente ao dólar norte-americano, configurou causa excepcional de mutabilidade dos contratos administrativos, com vistas à manutenção do equilíbrio econômico-financeiro das partes.
    3. Rompimento abrupto da equação econômico-financeira do contrato. Impossibilidade de início da execução com a prevenção de danos maiores. (ad impossiblia memo tenetur). 4. Prevendo a lei a possibilidade de suspensão do cumprimento do contrato pela verificação da exceptio non adimplet contractus imputável à administração, a fortiori, implica admitir sustar-se o "início da execução", quando desde logo verificável a incidência da "imprevisão" ocorrente no interregno em que a administração postergou os trabalhos. Sanção injustamente aplicável ao contratado, removida pelo provimento do recurso.
    5. Recurso Ordinário provido.(STJ – ROMS nº 15154 UF: PE - 1º Turma - Data da decisão: 19/11/2002 - Min. Relator Luiz Fux) (grifei)


ID
1171450
Banca
CESGRANRIO
Órgão
CEFET-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O comércio eletrônico desenvolveu-se muito e apresenta vários modelos de negócios de internet.

O modelo de negócio baseado em um ambiente digital onde compradores e vendedores podem encontrar-se para fazer negócios é denominado :

Alternativas
Comentários
  • a) Provedor de serviços de Internet: um ISP é uma empresa que fornece acesso à Internet, em geral, mediante o pagamento de uma taxa. As maneiras mais comuns de conectar-se com um ISP são usando uma linha telefônica (dial-up) ou uma conexão de banda larga (cabo ou DSL). Muitos ISPs prestam serviços adicionais, como contas de email, navegadores da Web e espaço para a criação de um site. 

    b) Provedor de conteúdo da Internet: é um site ou uma organização que lida com a distribuição de conteúdo online, como blogs, vídeos, música ou arquivos. Este conteúdo é feito geralmente acessíveis aos usuários e muitas vezes em vários formatos, como em ambas as transcrições e vídeos. Alguns provedores populares incluem ABC News, Disney e MSNBC.

    c) Provedor de comunidade virtual: provê um local de reunião online onde pessoas que tenham interesses semelhantes possam se comunicar e descobrir informações úteis.

    d) Corretora de transações: processa transações on-line (novos modelos de negócio).

    e) Gabarito!!!!

  • Por favor, alguém tem alguma indicação de referência para o conteúdo apresentado?


ID
1171453
Banca
CESGRANRIO
Órgão
CEFET-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais.

Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de

Alternativas
Comentários
  • Tipos de sistemas de informação empresariais - Sistemas para diferentes níveis de gerência

    • Sistemas de processamento de transações: monitoram as transações e as atividades básicas da organização (como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica)

    • Sistemas de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão: auxiliam na monitoração, no controle, na tomada de decisão e nas atividades administrativas

    • Sistemas de apoio ao executivo: ajudam a tratar questões estratégicas e tendências de longo prazo tanto na empresa quanto no ambiente externo.

    • Sistemas de processamento de transações: • Atendem aos gerentes operacionais • O objetivo principal é responder perguntas rotineiras e controlar o fluxo de transações na empresa.

    Exemplo: questões relacionadas ao estoque, concessão de crédito ao cliente • Monitorar o andamento das operações internas e das relações da empresa com o ambiente externo • Principais fontes de informação para outros sistemas • São críticos para as operações empresariais e para o funcionamento.

    http://pt.slideshare.net/helionet/administrao-de-sistemas-de-informao-captulo-2


  • Menu do internet banking: transações, refere-se a movimentação de dinheiro entre contas, pagamentos, etc

ID
1171492
Banca
CESGRANRIO
Órgão
CEFET-RJ
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Os membros da diretoria de uma empresa do setor industrial começaram a perceber, em função da necessidade de sobrevivência no mercado, que precisavam estar mais atentos ao movimento realizado pelos concorrentes. Um dos membros, entretanto, questionou essa necessidade, já que, até então, a empresa vinha ocupando uma posição razoável no mercado.

Já outro membro da diretoria explicou que a preocupação com o movimento da concorrência é justificada por ser a empresa um sistema.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito C. 


    A Teoria dos Sistemas na Administração – TGS – foi derivada do trabalho do biólogo Ludwig von Bertalanffy. Ele buscou integrar todas as áreas do conhecimento. Um sistema, de acordo com Bertalanffy, é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito ou objetivo.    Assim, a Teoria dos Sistemas acolheu o conceito no qual as organizações são sistemas abertos, ou seja, que trocam continuamente energia (ou matéria-prima, informações etc.) com o meio ambiente.


    Fonte: Rodrigo Rennó


ID
1173742
Banca
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão
COPANOR
Ano
2014
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

As organizações do século XXI tendem a utilizar sistemas de apoio a decisões interligados com ampla margem de suporte de TI. Nesse contexto, as equipes de trabalho tendem a se organizar de forma mais dinâmica e dissociada.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica CORRETA de poder para um líder de equipes multidisciplinares e que utiliza uma mesma base de dados virtual.

Alternativas
Comentários
  • Essa me pegou


  • Que banca é essa???Brincadeira!!!!

  • Os professores do Qconcursos poderiam se manifestar sobre essa questão?
    A maioria das questões que fiz não tem qualquer comentário de professor.

    Obrigado.

  • Acertei por eliminação pois sabia que:


    b) errada, pq um líder não ameaçaria seus funcionários

    c) errada, pq não é a cúpula quem define que é líder ou não. A cúpula pode no máximo definir quem detém o poder legítimo (gerente). O líder é reconhecido pelo modo como ele lida com o ambiente interno e externo.

    d) errada, pois achei estranha a a palavra "imitação".

    Para complementar, leiam:

    https://www.euvoupassar.com.br/?go=artigos&a=0AQHrLO9yJ6dAw66jXaP85_OKcETF2DqBXujwknrxWk~

  • Poder Legítimo – criado e transmitido pela organização. Todos gerentes tem o poder legítimo, mas somente alguns deles são líderes.

    Poder de recompensa – o poder para conceder e negar vários tipos de recompensas (aumentos salariais, elogios, reconhecimentos).

    Poder coercitivo – poder para impor submissão por meio de ameaça psicológica, emocional ou física. Ex.: suspensões disciplinares, multas, perdas de privilégios, etc.

    Poder de especialização – poder baseado em conhecimento em lidar com as complexidades da burocracia da organização.

    Poder referente – poder que baseia-se na identificação pessoal, imitação e carisma

  • Eu dificilmente encontro os fundamentos dessa Banca, Mesmo estudando com Maximiliano e Chiavenato ( e mais alguns a tira colo). Pelo amor de Deus....

     

  • De acordo com o Sebrae (2000), as vantagens que a TI traz para a pequena empresa podem ser dividias em três grupos.

     

    a) Menores custos: a informática, quando bem utilizada, reduz os custos da empresa, porque agiliza e possibilita maior segurança e confiabilidade nos processos, rotinas e controles administrativos; simplifica as tarefas burocráticas; reduz os erros e praticamente elimina a repetição do trabalho.

     

    b) Maior produtividade: possibilita que as pessoas produzam mais, em menos tempo, com menor dispêndio de recursos; permite aproveitar melhor a capacidade produtiva da empresa com o planejamento e o controle da produção; armazena e localiza imediatamente informações fundamentais para os negócios; agiliza os processos de tomada de decisões em relação a preços, estoques, compras e vendas, entre outros.

     

    c) Maior qualidade: a qualidade dos produtos e serviços é melhorada, pois as tecnologias de informação ajudam a manter o padrão dos produtos dentro das especificações estabelecidas; proporciona melhores condições de trabalho para os empregados; reduz esforços com a burocracia para concentrá-los nas atividades fins da empresa.

  • POR FAVOR, SOLICITEM COMENTÁRIOS DO PROFESSOR. Mais uma questão MUITO confusa da banca.