Questão 1569958

• Banca: CETAP
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2015
• Provas: CETAP - 2015 - MPCM-PA - Analista - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

“A beleza de ser um eterno aprendiz.”

Gonzaguinha

O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:

I- introduzir programas de qualificação de longo prazo cujo foco são os treinamentos pontuais técnicos e de operação;

II- consolidar as competências críticas que suportam a operacionalização da missão institucional;

III- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua, cuja proposta independe da participação efetiva das lideranças;

IV- internalizar, por meio dos programas de educação, os valores organizacionais constantes no planejamento estratégico.

É correto o que se afirma em:

• A. I e II, apenas.
• B. II e IV, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. III e IV, apenas.
• E. II, III e IV.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B) Segundo CARLOS XAVIEIR (Estratégia Concursos) — A gestão do conhecimento preocupa-se com os ativos intangíveis da organização, ou seja, aqueles que não são fisicamente perceptíveis, mas que geram benefícios econômicos para a organização. Neste sentido, fala-se na existência de diferentes tipos de capital associados à gestão do conhecimento: capital ambiental (relacionado ao ambiente no qual a organização se insere; capital de relacionamento (ligado às relações entre pessoas, organização e ambiente); capital estrutural (trata-se do conhecimento ligado aos procedimentos, normas e estrutura da organização; e capital intelectual (ligado às competências intelectuais existentes). Fala-se ainda no capital humano, que é associado às competências existentes nos indivíduos da organização. O capital humano tipicamente detém o capital intelectual. 

• Alternativa correta: B - II e IV

  ERRADA -I- introduzir programas de qualificação de longo prazo cujo foco são os treinamentos pontuais técnicos e de operação; ( os treinamentos são de acordo com as necessidades que podem variar de acordo com os pontos críticos e deficiencias. Por isso, não pode só ser com foco no nível operacional - técnico e operação- mas como também onde precisar.)

  II- consolidar as competências críticas que suportam a operacionalização da missão institucional;

  ERRADA - III- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua, cuja proposta independe da participação efetiva das lideranças; ( a participação das lideranças é importante para o processo de aprendizado)

  IV- internalizar, por meio dos programas de educação, os valores organizacionais constantes no planejamento estratégico.