Questão 1569979

• Banca: CETAP
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2015
• Provas: CETAP - 2015 - MPCM-PA - Analista - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Excelência nos serviços públicos; Qualidade no setor público

Ana Maria, analista deT&D do Ministério Público de Contas dos Municípios do Estado de São Salvador, precisa levantar quais são as necessidade de treinamento para o ano seguinte. Quando iniciou este processo, verificou a existência de alguns indicadores retrospectivos que justificam tal necessidade, são eles:

I- atrasos em relação ao cumprimento dos cronogramas de trabalho;

II- constantes problemas de relacionamento;

III-baixa produtividade;

IV- aquisição futura de novas tecnologias e mudança do sistema operacional vigente.

Estão corretamente listados os indicadores contidos:

• A. apenas em l e ll.
• B. apenas em ll e lll.
• C. apenas em lll e lV.
• D. apenas em l,ll e lll.
• E. I, II, III e IV.

Gabarito: D

Comentários

• GAB. D

   

  O que diz a questão ''Quando iniciou este processo, verificou a existência de alguns indicadores retrospectivos''  o único que não se trata de um indicador retrospectivo é o: 

   

  IV- aquisição futura de novas tecnologias e mudança do sistema operacional vigente.

   

   

  Retrospectivo: relativo a fatos passados; que se volta para o passado.

• Só é possível INDICAR (mensurar, avaliar) algo que já ocorreu! 

• GABARITO : C

   

   1 ,2,3 são fatos... ok.

  Problema tá na IV- aquisição futura de novas tecnologias e mudança do sistema operacional vigente.

  Se alguém puder explicar , a gente agradece! Valeu!!

• Treinamento faz referência a pessoas. Compra de equipamentos não está incluído nesse processo.

• Entendi, da mesma forma que o colega Felipe Diener.

  
  

  " O Senhor é meu PROFESSOR e nada me faltará"

• Treinamento: tem foco nas necessidades presentes

  Desenvolvimento: foco no futuro

• Detalhe na questão para "necessidade do ano seguinte / indicadores retrospectivos"

  gabarito D