Resposta dada por Maxacali (Fórum Concurseiros)
"A questão envolve raciocínio e não cálculos exatos.
Informação importante: não há saldo a resgatar no final do período.
Se houvesse saldo no final do período, o saque mensal de R$ 10,00 corresponderia a uma taxa de juros de 1% a.m..
O valor resgatado aqui corresponderia às 360 parcelas + o capital inicial.
Por isso, a letra "B" está errada.
Como não houve saldo no final do período, cada valor resgatado mensalmente corresponde a uma parte de capital mais uma parte de juros, o que nos leva a perceber que o valor dos juros é menor do que R$ 10,00.
O valor resgatado aqui é menor do que a situação anterior, pois corresponde apenas às 360 parcelas.
Por isso, a taxa de juros deve ser menor do que a situação anterior. Isto é, menor que 1% a.m..
Letra "C" está errada.
Na hora da prova, mesmo não sabendo o cálculo exato, eu descartaria as letra "D" e "E", por dizerem que o resultado dá "exatamente" 6% a.a. ou 12% a.a.
Restou a letra "A" , que vai ao encontro do raciocínio que descartou a letra "C".
Na HP-12C: 0,9689% a.m."