- ID
- 158377
- Banca
- FCC
- Órgão
- MPE-RN
- Ano
- 2010
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Essa é a definição de ITIL, cujo significado da sigla é