Questão 1585270

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-CE
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - TCE-CE - Analista de Controle Externo-Auditoria de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Usabilidade

As avaliações de usabilidade permitem a concepção de interfaces que atendam as expectativas e necessidades dos usuários além de garantir melhores decisões de projeto e evitar custos de correções tardias. Os métodos de avaliação podem ser divididos em Métodos de investigação, Métodos de inspeção e Teste com usuários. São Métodos de inspeção: Percurso Cognitivo (Cognitive walkthrought)

• A. Avaliação Cooperativa e Diário de Incidentes.
• B. Avaliação Heurística e Inspeção de padrões.
• C. Arranjo de Cartões (card-sorting) e Inspeção de padrões.
• D. Arranjo de Cartões (card-sorting) e Avaliação Cooperativa.
• E. Co-descoberta e Diário de Incidentes.

Gabarito: B

Comentários

• A cartilha de Usabilidade do governo brasileiro estabelece que:

  
  

  Avaliação de usabilidade é dividida em: Métodos de investigação, Métodos de inspeção e Teste com usuários.

  Métodos de investigação: Observação do Campo, Grupo de observação dirigida, Entrevista, Gravação de uso e Questionários.

  Métodos de Inspeção: Percurso cognitivo, Avaliação Heurística e Inspeção de padrões.

  Teste com usuário: Não há subtipos e são baseados em técnicas de etnografia.

  
  

  Logo resposta: b

  
  

  Fonte: http://epwg.governoeletronico.gov.br/cartilha-usabilidade#s3.3