Questão 1588576

• Banca: COSEAC
• Órgão: UFF
• Ano: 2015
• Provas: COSEAC - 2015 - UFF - Bibliotecário/Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

A partir do enfoque mais direcionado ao acesso que à propriedade das coleções, a maior parte das experiências de implantação de serviços de referência virtual nas bibliotecas correu, segundo Accart (2012), por meio dos:

• A. consórcios.
• B. sistemas operacionais.
• C. esforços concentrados.
• D. melhores serviços.
• E. usuários.

Gabarito: A

Comentários

• o VRD é um consórcio que foi criado pelo departamento de Educação dos Estados Unidos em1997 como um serviço de referência cooperativo e,em 2003 publicou Facets of quality, documento fundamental para os serviços de referência virtuais colaborativos, voltado para as transações com o usuário.

• Conforme Accart (2012, p. 254):

  Adesão a um consórcio de bibliotecas

  A adesão a um consórcio representa uma vantagem para as aquisições do serviço de referência, principalmente em matéria de assinaturas de bancos de dados ou de acesso às publicações eletrônicas.

  Gab. A